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BASES DE GESTÃO Lupa Calc. PPT MP3 EGT0070_A2_202004122657_V1 Aluno: MARCO ANTONIO FONTES MARTINS Matr.: 202004122657 Disc.: BASES DE GESTÃO 2020.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta: O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos. É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos. Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser eficiente, mas, na prática, significam a competência. A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor. Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível, buscando, ao máximo, produtividade. 2. A eficiência, segundo Maximiano (2011), depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. Sabendo disso, o gestor Renê decidiu tomar uma decisão para tornar o seu setor mais eficiente. Assinale a alternativa que pode ser essa decisão relacionada à eficiência: Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram muito baratas para serem adquiridas. Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser feitos constantemente. Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 3. Em um ambiente no qual a competitividade é o grande desafio das organizações, atender aos interesses do público e, ainda, manter-se no mercado, são responsabilidade dos gestores. Para terem um bom desempenho, os gestores devem cuidar da sua eficiência e eficácia. Leia as afirmativas abaixo: I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas. III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos. IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras: III e IV I e II II e III I e IV II e IV 4. A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura: Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!" Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!" Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!" Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!". Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!" 5. Considerando os conceitos de EFICIÊNCIA (fazer corretamente); EFICÁCIA (fazer o que deve ser feito) e EFETIVIDADE (fazer corretamente o que tem que ser feito), qual(is) deles é(são) mais importantes para uma organização que adota a abordagem sistêmica e tem grande preocupação com sustentabilidade em suas atividades: Efetividade, que é a junção dos conceitos de eficiência e eficácia. Eficácia Eficácia, buscando foco no processo. Eficiência, buscando custo mínimo. Eficiência GABARITO: 1) E 2) A 3) E 4) A 5) A
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