BASES DE GESTÃO - AVALIANDO O APRENDIZADO AULA 02

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Exercício: EGT0070_EX_A2_202003146323_V1 
	27/04/2020
	Aluno(a): ALICE PANTALEONI RIBEIRO
	2020.1 EAD
	Disciplina: EGT0070 - BASES DE GESTÃO 
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conceitos de EFICIÊNCIA (fazer corretamente); EFICÁCIA (fazer o que deve ser feito) e EFETIVIDADE (fazer corretamente o que tem que ser feito), qual(is) deles é(são) mais importantes para uma organização que adota a abordagem sistêmica e tem grande preocupação com sustentabilidade em suas atividades:
		
	
	Eficácia, buscando foco no processo.
	 
	Efetividade, que é a junção dos conceitos de eficiência e eficácia.
	
	Eficiência
	
	Eficiência, buscando custo mínimo.
	
	Eficácia
	Respondido em 27/04/2020 20:33:03
	
Explicação:
Considerando a abordagem sistêmica, a sustentabilidade e as abordagens/teorias atuais da administração, efetividade é ter eficiência e eficácia a todo tempo. A eficácia, por sua vez, busca resultados e, portanto, para ela que o custo é mais importante. A eficiência, por sua vez, tem foco para que todo o processo seja corretamente executado para bons resultados.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As empresas enfrentam diferentes realidades dentro do ambiente em que estão inseridas. As afirmações a seguir retratam alguns desafios que as empresas terão que superar. Considerando os exemplos das afirmações abaixo, classifique-os em fatores do microambiente (ambiente de tarefa) ou macroambiente (ambiente social).
I-    A empresa identificou uma reclamação de um cliente no "ReclameAqui" e organizou uma equipe para identificar a melhor forma de solucionar o problema.
II-    Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente.
III-    As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos.
IV-    Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas.
 
Assinale a alternativa com a sequêcia correta:
		
	
	I- Microambiente; II- Microambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
	
	I- Microambiente; II- Microambiente; III- Microambiente; IV- Microambiente.
	 
	I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
	
	I- Macroambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
	
	I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
	Respondido em 27/04/2020 20:32:59
	
Explicação:
I-    A empresa identificou uma reclamação de um cliente no ¿ReclameAqui¿ e organizou uma equipe para identificar a melhor forma de solucionar o problema. - Mercado de Clientes - Microambiente
II-    Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente. - Variáveis político-legais - Macroambiente
III-    As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos. - Variável demográfica - Macroambiente.
IV-    Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas. - Fornecedores - Microambiente
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A eficiência, segundo Maximiano (2011), depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. Sabendo disso, o gestor Renê decidiu tomar uma decisão para tornar o seu setor mais eficiente. Assinale a alternativa que pode ser essa decisão relacionada à eficiência:
		
	
	Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. 
	 
	Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. 
	
	Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 
	
	Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser feitos constantemente. 
	
	Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram muito baratas para serem adquiridas. 
	Respondido em 27/04/2020 20:33:10
	
Explicação:
Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. (EFICIÊNCIA)
Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. (INEFICIÊNCIA)
Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram muito baratas para serem adquiridas. (INEFICIÊNCIA)
Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. (EFICÁCIA)
Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser feitos constantemente. (INEFICIÊNCIA)
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em um ambiente no qual a competitividade é o grande desafio das organizações, atender aos interesses do público e, ainda, manter-se no mercado, são responsabilidade dos gestores. Para terem um bom desempenho, os gestores devem cuidar da sua eficiência e eficácia. Leia as afirmativas abaixo:
I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos.
II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas.
III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos.
IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo.
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras:
		
	
	III e IV
	 
	II e IV
	
	I e II
	
	II e III
	
	I e IV
	Respondido em 27/04/2020 20:33:23
	
Explicação:
I-    A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. -  A EFICIÊNCIA está relacionada a otimização do uso de recursos.
II-    A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas - VERDADEIRA
III-    Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir o objetivo estabelecido. - EFETIVIDADE está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos.
IV-    Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. VERDADEIRA
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura:
		
	 
	Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!"
	
	  Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!".
	
	Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!"
	
	Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!"
	
	Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!"
	Respondido em 27/04/2020 20:33:30
	
Explicação:
A eficiência depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. A redução do desperdício nos leva a buscar sistemas mais eficientes, que garantem a otimização no uso dos recursos já tão limitados. Este é o motivo pelo qual é preciso avaliar a relação custo-benefício em tudo o que envolve os processos organizacionais. Esta relação compara os custos para obtenção de algo com os benefícios que podem ser obtidos. Eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. Eficiência preocupa-se com os meios."
Eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. Eficácia preocupa-se com os fins."  Ela está relacionada à capacidade de atingir objetivos e, também, de resolver problemas, pois não há razão em se produzir de forma eficiente, se não se atender a uma necessidade real de um determinado segmento de cliente. O cálculo da eficácia se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados.