PROVA DISCURSIVA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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Nos dias atuais, a oscilação no cenário econômico e as empresas que estão inseridas estão em 
constantes mudanças, principalmente no que diz respeito à evolução tecnológica. Muitas decisões 
são tomadas para melhorar todos os processos internos que possam garantir um melhor fluxo de 
informações, atrelando as mudanças também na linha de produção. É importante que o gestor 
administrativo tenha conhecimento do ambiente interno e externo, e que tome a melhor decisão 
no processo hierárquico da administração. A gestão para tomada de decisão está dividida em três 
níveis. Disserte sobre eles. 
Resposta Esperada: 
Nível estratégico: fica no topo de uma organização. São tomadas as decisões mais importantes, 
representados pelos sócios e/ou um grupo de pessoas com direito à escolha em casos de 
sociedades anônimas. 
Nível tático: considerada a parte intermediária no processo de decisão em uma organização. Seu 
papel de decisão é considerado apenas operacional para as decisões do nível estratégico. São 
pessoas com status de gerente e suas decisões são de escolha de equipamentos, escolhas e/ou 
trocas de fornecedores de qualquer ramo de produto que a organização necessita. 
Nível operacional: decisões tomadas na base operacional, que normalmente têm a missão de 
materializar as decisões dos níveis estratégicos e táticos. 
 
 
2. A produção nas organizações tem como 
principal objetivo a eliminação de desperdícios, 
ou seja, conforme Womack e Jones (1998), 
desperdício é qualquer atividade humana que 
absorve recursos, mas não cria valor. Sabendo 
do significado de desperdício, cite e 
exemplifique pelo menos quatro das principais 
fontes geradoras desses desperdícios nas 
organizações. 
 
FONTE: WOMACK, J. P.; JONES, D. T. A 
mentalidade enxuta nas empresas: elimine o 
desperdício e crie riqueza. Rio de Janeiro: 
Campus, 1998. 
Resposta Esperada: 
As principais fontes geradoras de desperdícios nas organizações são: 
Superprodução: produção maior do que a demanda, gerando estoques desnecessários. 
Transporte: movimentações desnecessárias de materiais. 
Processos: não foram bem planejados, forçando a mudanças na forma de produzir. 
Movimentação: movimentos desnecessários dos próprios trabalhadores. 
Produtos defeituosos: produtos fabricados com problemas (refugo). 
Criatividade inutilizada: criatividade dos colaboradores não utilizada. 
 
 
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