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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Acertos: 8,0 de 10,0 30/04/2020 1 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha. Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho. Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático. Sendo você o gestor de Julia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada: Pela necessidade de interação social, já que Julia, em seu trabalho, acaba conhecendo poucas pessoas. Uma viagem, talvez, amplie o leque de opções de amizades para ela; Pelo dinheiro que suas histórias podem render no futuro. Julia sabe que há muitos textos, em blogs e livros, escritos após essas caminhadas em busca de um conhecimento maior do próprio indivíduo; Pela autorrealização; pela necessidade de satisfazer uma necessidade complexa que não possui relação com dinheiro, com segurança material ou física; Pela oportunidade de descansar, de reduzir o estresse diário, já que Julia, pela posição que ocupa e pela área que representa tem um dia a dia muito corrido. São muitas reuniões cansativas a cada dia; Pela autoestima, pois seus amigos e parentes sempre desejaram fazer a caminhada que Julia pretende fazer. Viajar antes dos demais é o que mais agradaria Julia neste momento; Respondido em 30/04/2020 09:21:58 2 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse? Proposta de Remuneração ao Empregado. Proposta de Salário ao Empregado. Proposta de Incentivo ao Empregado. Proposta de Vencimentos ao Empregado. Proposta de Valor ao Empregado. Respondido em 30/04/2020 09:22:55 3 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A comunicação é essencial para o comportamento das organizações, dos grupos e das pessoas. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função que reconhece os esforços e resultados alcançados para estimular as pessoas? Motivação. Expressão facial. Informação. Expressão emocional. Controle. Respondido em 30/04/2020 09:24:25 4 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a seguinte frase: O líder comprometido é aquele que traz a alegria para o mundo do trabalho sem que essa alegria se transforme em descompromisso, em frouxidão daquilo que precisa ser feito (CORTELLA; MUSSAK, 2009). Nesse contexto identifique a seguir a alternativa que melhor caracteriza a sentença apresentada: Os líderes devem direcionar a vida, bem como servirem de orientação para seus liderados. Os líderes necessitam intervir no direcionamento de vida e orientação de seus liderados. Os líderes determinam como será a fonte de energia, de vida e direcionamento e orientação de seus liderados. Os líderes precisam ser uma fonte de energia, direcionamento e orientação para seus liderados. Os líderes, não necessariamente precisam ser uma fonte de energia, direcionamento e orientação para seus liderados. Respondido em 30/04/2020 09:26:50 5 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Todo ato de discriminação tem origem em um preconceito. É comum algumas pessoas considerarem preconceito e discriminação como palavras sinônimas, mas não são. O que se caracteriza como a opinião feita de forma superficial em relação a determinada pessoa ou grupo que não é baseada em uma experiência real ou na razão? Diversidade Ética Discriminação Moral Preconceito Respondido em 30/04/2020 09:27:22 6 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado para ser possível chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I. A propensão para aprender e compartilhar. II. A comunicação aberta, uma vez que todos devem ter acesso às informações. III. A capacidade de negociar sem fazer concessões, pois, havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): I e III I e II II e III Apenas III Apenas II Respondido em 30/04/2020 09:27:50 7 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O feedback é uma excelente ferramenta que serve tanto para mostrar ao colaborador quais são os seus pontos a melhorar e orientá-lo rumo ao caminho certo, quanto para reconhecê-lo por entregar um trabalho de valor e qualidade, motivando-o ainda mais. Portanto, o feedback deve ser aplicado independentemente da situação. Funcionários que já passaram por treinamentos de equipes costumam ter uma autoconfiança maior com relação às suas habilidades e competências, estando mais preparados para entenderem de fato os pontos abordados em um feedback e utilizando-os de maneira mais construtiva e assertiva (CIO - Estratégias para o Desenvolvimento de Equipes, 2019). Nesse contexto é possível depreender que: A gestão eficaz depende de constante feedback, sem o qual os liderados ficam sem um norte; sem uma direção; A comunicação é a chave para a relação empregado-empregador Sem feedback anual os empregados não sabem se irão ou não receber bonificações; Indicar o que deve ser melhorado é o principal objetivo do feedback dado pelo gestor; O feedback deve ser realizado quando da avaliação anual do desempenho; As pessoas devem fazer cursos para o desenvolvimento de suas habilidades em negociação; Respondido em 30/04/2020 09:28:31 8 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. Respondido em 30/04/2020 09:32:18 9 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Investir em treinamentos corporativos, sejam eles funcionais ¿ para capacitar os colaboradores na utilização de uma ferramenta, por exemplo ¿ ou comportamentais ¿ como um treinamento de desenvolvimento de equipes ¿ gera oportunidades de mostrar que a companhia se preocupa com o seu crescimento e quer trabalhar como uma verdadeira parceira, fazendo uma troca justa e honesta (CIO - Estratégias de Desenvolvimento de Equipes, 2019). Nesse contexto é correto depreender, entre as opções indicadas, que: É injusto treinar alguém que não necessita daquele treinamento. Tal medida irá consumir dinheiro e tempo, não tendo qualquer efeito nos resultados; Ações internas de capacitação dos recursos humanos podem desenvolver um sentimento de parceria entre empresa-empregados; É verdadeiramente honesto treinar pessoas que estão precisando de treinamento; Para transformar pessoas em parceiras da organização é necessário treinar pessoas em relacionamento interpessoal; Pessoas e equipes devem ser treinadas de forma diferenciada: equipes, de forma funcional; pessoas, de maneira comportamental; Respondido em 30/04/2020 09:35:06 10 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FCC - 2010) Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades, que buscam fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados,de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a necessidade de: Afiliação Realização Dinheiro Poder Autoestima Respondido em 30/04/2020 09:36:27
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