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APOL 3 Questão 1/5 - Logística Reversa Existem detalhes complementares que envolvem o processo de pós-venda, são estes: processos de coleta, transporte, armazenamento e destino. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, somente, dados relacionados ao “processo de coleta”: A Procedimentos de retorno - Uso do veículo de ida- Histórico das operações - Relação de produtos retornados B Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Acondicionamento definido do retorno - Relação de produtos retornados C Localização das áreas internas - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados D Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados Questão 2/5 - Logística Reversa O principal modo de adoção estratégica de sucesso nas empresas é abordado em princípios de planejamento: participativo, coordenado, integrado e permanente. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito a seguir: “Todos aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem Inter dependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto”. A Participativo B Coordenado C Integrado D Permanente Questão 3/5 - Logística Reversa Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa. Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta afirmação nos ensina que: A A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. B O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso compromete a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. C O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. D A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes independentemente da possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. E O desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização. Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição. Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos: A A logistica é mais ampla que a gestão da cadeia de suprimento. B A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica. C São termos que representam a mesma coisa ou seja os conceitos são iguais. D A cadeia de suprimentos esta contida na logística. E São termos sem nenhuma interação entre eles. Questão 5/5 - Logística Reversa Para aproveitar o retorno de produtos do mercado de forma sincronizada e executar ações adequadas é necessário disponibilizar e sincronizar as informações para a alta administração da empresa, que sob o ponto de vista estratégico, toma as decisões necessárias para que o fluxo da LR seja feito no menor tempo possível, reduzindo a perda de valor do produto por conta de inúmeros fatores como por exemplo a depreciação de mercado e pelo aumento da eficiência. Seguindo os princípios da logística reversa é correto afirmar: A os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos. B os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda. C O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda. D No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura. E Para a utilização dos canais reversos basta as organizações utilizarem-se dos mesmos fluxos dos canais diretos que atenderão todas as demandas dos clientes.
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