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Universidade Estácio de Sá 
Curso de Psicologia 
 
 
 
 
 
 
 
Questões de Avaliação de Processos Grupais 
Professora: Ana Cláudia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bruna Paixão de Freitas 
 
Matrícula: 201708182421 
 
Letícia Berriel Ribeiro 
Matrícula: 201708196731 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campus Jardim Sulacap – Rio de Janeiro 
 
2020.1 
Universidade Estácio de Sá 
Curso de Psicologia 
 
 
 
 
 
 
1- Para a Psicologia, o estudo dos grupos é um dos temas fundamentais, ao 
ponto de existir um ramo chamado Psicologia Social. A preocupação da 
Psicologia com o estudo dos grupos pode ser observada na chamada 
Psicologia das Massas, que tentava compreender fenômenos coletivos. A 
referência clássica para esta discussão é o francês Gustave Le Bon (1841-
1931), que publicou, em 1895, o livro chamado “Psicologia das 
Multidões”. Freud também se preocupou em estudar questões coletivas a 
partir das ideias de Le Bon, em sua obra “A Psicologia das Massas e a 
análise do Eu” (1921). 
 
 
a) Disserte sobre o pensamento destes dois teóricos, em relação ao estudo das massas, 
destacando seus principais pontos de divergência. 
 
 Para Le Bon, havia uma ruptura profunda entre o fenômeno individual e o fenômeno 
coletivo, ao ponto de se poder falar de uma “psicologia das multidões” e de uma psicologia 
do indivíduo. A multidão é apresentada como uma espécie de ser unitário provido de 
características psicológicas próprias, de modo que os indivíduos que a compõem perdem 
suas características pessoais, sua autonomia, e passam a agir como uma espécie de 
“psiquismo coletivo”, muitas vezes, com comportamentos que o sujeito, quando fora da 
multidão, jamais teria. Há, pois, a perda da individualidade e a formação de um novo todo, 
que não é a soma das partes. Para Le Bon, isso se daria por três fatores: o sentimento de 
poder, o contágio mental e a sugestibilidade. 
 
 Para Freud, não haveria uma mente grupal ou um “psiquismo coletivo”, como propunha Le 
Bon. Todos os comportamentos individuais dentro de uma multidão poderiam ser 
compreendidos a partir do psiquismo dos indivíduos, na medida em que os processos mentais se 
articulam desde cedo com a dimensão social da existência. As vinculações se dariam em dois 
eixos: um vertical, no qual os indivíduos se ligariam aos líderes, que encarnariam a figura 
primordial do chefe da tribo; e um eixo horizontal, no qual haveria uma ligação dos membros 
uns com os outros, de modo que os indivíduos imersos em uma multidão se sentiriam mais 
desenvoltos para assumir riscos. 
 
b) Descreva o automatismo de contágio emocional. 
 
Um processo de três passos em que os sentimentos de uma pessoa se transferem para outra. O 
primeiro estágio envolve uma mímica inconsciente, durante a qual sutilmente copiamos os 
sinais não verbais uns dos outros, incluindo postura, expressões faciais e movimentos. 
 
 
 
 
2- A vida cotidiana do indivíduo é marcada pela convivência em grupo. O grupo é 
uma unidade que se dá quando os indivíduos interagem entre si e compartilham 
normas e objetivos. Para que possamos viver em grupo, são necessárias certas 
regras, combinações e acertos. Neste sentido, diferencie os conceitos de instituição 
e de organização. Instituição é um valor ou regra social reproduzida no cotidiano 
com estatuto de verdade, que serve como guia básico de comportamento e padrão 
ético para as pessoas em geral. 
 
 Esse conjunto de regras e valores concretiza-se na sociedade em uma instância chamada 
organização. A organização pode ser complexa, como as empresas, ou mais simples, como um 
pequeno estabelecimento, uma entidade não governamental. De todas as maneiras, é onde vão 
se manter e reproduzir as instituições sociais, ou seja, é na organização que vamos dar vida ao 
conjunto de regras que estabelecemos para a convivência em grupo. Assim, tanto as instituições 
quanto as organizações somente existem em função de um conjunto de pessoas que reproduzem 
e, às vezes, reformulam as regras e os valores: o grupo. 
 
3- O psicólogo americano W. C. Schutz desenvolveu a teoria das necessidades 
interpessoais. Estas necessidades, segundo ele, são interpessoais no exato sentido de que é 
apenas em grupo e pelo grupo que elas podem ser satisfeitas adequadamente. Disserte 
sobre as três necessidades fundamentais destacadas pelo autor, a saber: necessidade de 
inclusão, necessidade de controle e necessidade de afeição. 
Schutz aponta que inclusão, controle e afeto são aspectos interpessoais dos estágios oral, 
anal e fálico, pois a necessidade de inclusão que refere a necessidade do vínculo 
humano e tem como objetivo a sobrevivência, está ligada ao estágio oral que tem a 
boca como maior estimulação e maior necessidade para a mesma. A necessidade de 
controle que refere ao poder e responsabilidade está ligada ao estágio anal , período de 
luta e poder em torno da higiene pessoal, período da primeira barganha e negociação 
com a retenção das fezes . Por fim, a necessidade de afeto que faz referência aos 
vínculos emocionais está ligada ao estágio fálico , justamente na situação edípica, onde 
esses vínculos são elaborados através dos sentimentos de amor, ciúmes rivalidade, etc . 
Schutz enfatiza então que inclusão, controle e afeto caracterizam todos os níveis de 
organização social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campus Jardim Sulacap – Rio de Janeiro 
 
2020.1