Prova online regular - Introdução a Administração

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QUESTÃO 1
As empresas, de forma geral, devem adotar estratégias para orientar sua atuação e visar seu crescimento e desenvolvimento. Muitos empresários alegam não ter tempo e pouco conhecimento para desenvolver estratégias que resultem em propostas de sucesso empresarial, principalmente em um mundo tão competitivo e em um ambiente turbulento como o atual. Pode-se, pelo menos, optar por uma das estratégias genéricas de Porter, o que seria um direcionador das ações para uma organização. 
Sobre as estratégias genéricas, selecione a melhor opção:
I. Liderança de custos, ações voltadas para a produção em escala, com custos mínimos, exigindo fortes relações no fornecimento de matéria-prima e projetos de produtos simplificados.
II. Foco ou enfoque: atuar em um segmento delimitado ou restrito globalmente na liderança em custo.
III. Diferenciação: criar algo considerado único no âmbito do ramo de negócio. 
IV. Foco ou enfoque: atuar em um segmento delimitado ou restrito regionalmente, podendo ser tanto na diferenciação quanto na liderança em custo.
a)II, III e IV. 
b) I, II e IV. 
c) I, III e IV. 
d) III e IV. 
e) I, II, III e IV. 
QUESTÃO 2
Para assegurar a sua sobrevivência e desenvolvimento, as empresas e organizações devem se moldar a nova economia (economia 2.0, marcada pela realidade dinâmica e multidimensional), devendo propor objetivos além do resultado econômico-financeiro, mas desempenhando papeis relevantes junto à sociedade. 
Para atingir tais objetivos, assinale o conjunto de ações que devem ser observadas:
a ) utilizar os recursos que ofereçam melhores resultados; patrocinar eventos socioambientais a baixo custo, que contribuam para a formação da imagem da instituição e manter relações com os agentes políticos da comunidade, para identificar benefícios. 
b ) Patrocinar e desenvolver projetos de pesquisas científicas para a criação e melhoria de novos produtos, estabelecer o poder político da organização com a aproximação e patrocínio dos líderes locais e regionais e promover eventos junto à comunidade. 
c) Atuar como agente de desenvolvimento e bem-estar da comunidade; estar focada nos resultados financeiros e na lucratividade; buscar recursos que garantam produtividade e escala de produção e estabelecer fortes relações com os investidores. 
d ) Relegar às instituições de ensino e pesquisa o desenvolvimento tecnológico; patrocinar campanhas políticas nas comunidades onde atua para ampliar seu poder regional; ter políticas empresariais voltadas a obter o melhor desempenho e lucratividade. 
e ) Patrocinar e desenvolver pesquisas para inovação e aprimoramento de produtos, ser agente de desenvolvimento e bem-estar da comunidade e assumir a responsabilidade socioambiental junto aos mercados em que atuam. 
QUESTÃO 3
Na abordagem sistêmica destaca-se uma escola cujos fundamentos são aplicados nas empresas e na sociedade como um todo. Com o desenvolvimento da industrialização e a necessidade de gerenciar novas formas de produção em escala, essa escola passou a ser baseada em sistemas mais rigorosos, nos quais um ou mais atributos e funcionalidades do produto eram examinados, medidos ou testados. 
Assinale a escola de pensamento da administração que representa este conceito:
a ) Qualidade Total 
b ) Contingencial 
c ) Relações Humanas 
d ) Desenvolvimento Organizacional 
e ) Científica 
QUESTÃO 4
Capacidade de operação em tempo real: captação e tratamento de dados de forma imediata, para possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Virtualização: as simulações e os sistemas de supervisão são utilizados, atualmente, com rastreabilidade e monitoramento remoto dos processos através de sensores ao longo das linhas de produção. Descentralização: a tomada de decisões poderá ser feita pelo sistema cyber-físico de acordo com as necessidades da produção em tempo real. As máquinas, além de receber comandos, podem transmitir informações sobre seu ciclo de trabalho. Orientação a serviços: utilização de arquiteturas de software orientadas a serviços aliados ao conceito de Internet of Services. Modularidade: produção de acordo com a demanda, acoplamento e desacoplamento de módulos na produção, o que oferece flexibilidade para alterar as tarefas das máquinas facilmente. 
Empresas podem ter à sua disposição inúmeras formas e processos para proporcionar melhor qualidade de vida, bem como um nível de informação com maior velocidade para permitir tomadas de decisão mais eficazes e ágeis e obter melhores resultados. 
Este texto refere-se a:
a ) Downsizing Operacional 
b ) Alianças estratégicas 
c ) Indústria 4.0 
d ) Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada 
e ) Automação Industrial 
QUESTÃO 5
A New Business, indústria de produtos de informática, quer aperfeiçoar seu sistema de avaliação de desempenho pelo acompanhamento entre o planejamento estratégico e o que está sendo realizado. Após diversos estudos optaram por implantar o BSC. 
Assinale as características que tornaram o BSC um método diferenciado:
a ) Foi escolhido por ter sido desenvolvido por uma consultoria internacional e professores de uma universidade europeia, composto por um software que integra diferentes sistemas da empresa e fornece um conjunto de indicadores que auxilia na tomada de decisões, principalmente por ser on-line. 
b ) A escolha ocorreu porque o BSC envolve fatores qualitativos, como qualidade e inovação e quantitativos, como aspectos financeiros e quantidade de unidades produzidas.
c ) A escolha se deve em função de possibilitar a avaliação de desempenho por unidade e revela o nível de lucratividade.
d ) A escolha foi em função do BSC ter sido formado por um conjunto de indicadores que facilitam o acompanhamento e o controle das linhas de produção, foco principal do modelo. 
e ) Basicamente, o BSC informa on-line o desempenho da organização como um todo, por meio de relatórios simples e fáceis de serem processados.
QUESTÃO 6
"A difusão da tecnologia amplifica infinitamente seu poder ao se apropriar de seus usuários e redefini-los. As novas tecnologias da informação não são apenas ferramentas para se aplicar, mas processos para se desenvolver [...]. Pela primeira vez na história, a mente humana é uma força produtiva direta, não apenas um elemento decisivo do sistema de produção". 
O texto de Manuel Castells refere-se:
a ) Informática
b )Gestão do conhecimento
c ) Sociedade da informação
d ) Sociedade do conhecimento
e ) Tecnologia da informação
QUESTÃO 7
Um conceito que abarca em um só tipo de sociedade duas espécies de organização que geralmente se colocam em oposição - o capitalismo e o socialismo - defendendo que os seus traços essenciais são comuns e que as diferenças entre ambas se resumem a estilos de funcionamento. Na sociedade capitalista concorrencial, o reinvestimento é feito com base nos rendimentos individuais e absorve a maior parte do excedente não distribuído em salários. Na comunidade socialista de economia planificada esse excedente pertence ao Estado, que o reinveste. 
Considerando os fundamentos de Alvin Toffler na evolução da sociedade humana, a descrição acima, da Infopédia, refere-se a qual onda ou sociedade?
a ) Conhecimento 
b ) Tecnológica 
c ) Industrial 
d ) Agrícola 
e ) Primitiva 
QUESTÃO 8
O Sr. Ronaldo, diretor executivo de uma indústria siderúrgica, foi convocado pelo conselho de acionistas para realizar uma pesquisa para identificar o potencial de risco que pode ser oferecido pelos novos entrantes no segmento siderúrgico do Brasil. 
Identifique o conceito mais adequado de novo entrante.
a ) Em função da quantidade de concorrentes, da estrutura do mercado, da população, da taxa de crescimento e da quantidade de empresas concorrentes existentes no mesmo segmento, o mercado foco pode ter uma redução das taxas de crescimento pelo excesso de concorrentes e/ou reduzir a lucratividade quando a competição pelo consumidor use o preço como fator atrativo. 
b ) A facilidade ou dificuldade em ingressar num mercado, ou barreiras de entrada. A força que poderá ser exercida pelos agentes do segmento, desdea oferta de insumos inovadores e exclusivos em relação aos concorrentes, exigindo contrapartidas. 
c ) O grau de facilidade com que o consumidor pode substituir seu produto por outro, necessariamente não atuando em seu segmento. 
d ) O grau de facilidade ou dificuldade de um concorrente ingressar em seu mercado, conhecido por barreiras de entrada, que pode ser pelo nível tecnológico, capacidade de investimento, restrições legais e outros. 
e ) É a força que trata da capacidade de impor as regras ao negócio, principalmente no que se refere à redução de preços.