Ferramentas de Planejamento Estratégico

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FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Modelo ou Análise SWOT e forças competitivas
(MICHEL PORTER)
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FOFA ou SWOT (inglês) 
	O Planejamento Estratégico deve buscar (conhecer) e utilizar melhor os Pontos Fortes, eliminando, ou adequando, seus Pontos Fracos, conhecendo e usufruindo as Oportunidades externas, afastando, ou reduzindo, o impacto negativo das Ameaças.
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DIAGNÓSTICO: INTERNO
“Pontos fortes”: são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente;
“Pontos fracos” são variáveis  internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável para a organização, em relação ao seu ambiente;
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DIAGNÓSTICO: EXTERNO
“Oportunidade” são variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições favoráveis para ela, desde que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las;
“Ameaças” são variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições desfavoráveis para a mesma.
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O crescimento de um mercado pode ser considerado uma oportunidade?
	Se a organização tiver pontos fortes como recursos financeiros suficientes para financiar seu crescimento, seria um ponto forte;
	Caso contrário a organização perderia participação no mercado mesmo com igual número de clientes.
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Ambiente
Interno
Ambiente
Externo
	
	OPORTUNIDADES	AMEAÇAS
	Clientes A e B	Fornecedores	Vocação do bairro	 	 	Sub-Total	Concorrência	Legislação	Novas tecnologias	 	 	Sub-Total
	F O R Ç A S	Localização	2	1	2	 	 	5	2	0	0	 	 	2	7
	Gestão de RH	1	0	0	 	 	1	2	2	2	 	 	6	7
	Mix de produtos	2	2	2	 	 	6	2	1	2	 	 	5	11
	 	 	 	 	 	 	0	 	 	 	 	 	0	0
	 	 	 	 	 	 	0	 	 	 	 	 	0	0
	Sub-Total	5	3	4	0	0	12	6	3	4	0	0	13	25
	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 
	FRAQUEZAS	Comunicação interna	2	1	0	 	 	3	1	0	1	 	 	2	5
	Política de vendas	2	2	2	 	 	6	1	1	2	 	 	4	10
	Política de salário	1	0	0	 	 	1	1	1	1	 	 	3	4
	 	 	 	 	 	 	0	 	 	 	 	 	0	0
	 	 	 	 	 	 	0	 	 	 	 	 	0	0
	Sub-Total	5	3	2	0	0	10	3	2	4	0	0	9	19
	0	0	2	0	0	 	3	1	0	0	0	 	44
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Modelo de Porter (1980)
Fornecedores
A empresa
Competidores tradicionais
Consumidores
Novos entrantes
Produtos e serviços substitutos
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As forças do mercado
	Qual o poder de barganha dos fornecedores da maior empresa do mundo?
	Qual o novo entrante que surgiu no mercado de aviação brasileira no final do século passado?
	Qual a maior ameaça da Gol?
	Qual o poder de barganha de um cliente de uma empresa de telefonia celular?
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Produtos Substitutos X Alternativos
	Substitutos: forma diferente e a mesma função. Exemplo: lápis, calculadora e software de contabilidade;
	Alternativos: forma e função diferentes, mas objetivos iguais. O cinema e restaurante tem o mesmo objetivo: o lazer.
	Conceito da concorrência total.
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Análise PEST
	Fatores políticos referem-se a questões regulamentares que afetam a empresa como regras regulamentares, aspectos legais ou apenas o ambiente político. 
	Fatores econômicos referem-se às forças financeiras atuais que agem no seu mercado-alvo. Avalia aspectos como recessão ou mercado de ações.
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Análise PEST
	Fatores sociais referem-se a mudanças nas tendências sociais, modismos ou grupos demográficos que afetam o seu mercado-alvo e suas opiniões atuais. 
	Fatores tecnológicos incluem todas as mudanças tecnológicas que afetam seu produto, seu mercado ou seus esforços de coleta de informações sobre esse mercado. 
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Matriz BCG
Boston Consulting Group 
	BCG é um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. 
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Matriz BCG
	“Ponto de interrogação” (também conhecido como "criança-prodígio"): tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado. 
	Estrela: exige grandes investimentos e são líderes no mercado, gerando receita. Ficam freqüentemente no equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. 
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Matriz BCG
	Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa devem ser altos. Como o crescimento do mercado é baixo,poucos investimentos deverão ser exigidos. Pode ser a base de uma empresa. 
	Abacaxi (também conhecido como "cachorro", "vira-lata" ou "animal de estimação", expressões que não traduzem bem o conceito em português): os "abacaxis" devem ser evitados e minimizados em uma empresa. 
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