Questionário Unidade V

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Governança Corporativa de TI 
Questionário Unidade V
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Pergunta 1
Respostas:
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da
resposta:
Qual dos processos de governança de TI apresentados no domínio EDM (avaliar, dirigir e monitorar) visa dar suporte aos objetivos da organização
e para isso apresenta em seu processo características das pessoas, processos e tecnologias e suas habilidades?
EDM 1: garantir a definição e a manutenção do modelo de governança.
EDM 2: garantir a realização de benefícios.
EDM 3: garantir a otimização de riscos.
EDM 4: garantir a otimização de recursos.
EDM 5: garantir transparência para as partes interessadas.
Resposta: D
Comentário: É o processo EDM 4 que coloca à disposição as habilidades adequadas e suficientes relacionadas à TI (pessoas,
processos e tecnologia), visando suportar os objetivos da organização de forma eficaz a um custo justo. Engloba as práticas de
avaliar, dirigir e monitorar o gerenciamento de recursos.
Pergunta 2
Respostas: a. 
b. 
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d. 
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resposta:
Além dos domínios, o modelo Cobit 5 possui capacidades que descrevem o grau de complemento dos processos dentro de uma organização.
Qual nível de processo compreende os seguintes atributos: 1. gerenciamento de processos que visam avaliar se os resultados da medição de
desempenho do processo são utilizados no atingimento de seu objetivo; 2. controle do processo, que classifica se o processo é quantitativamente
gerenciado.
Nível 1: processo executado.
Nível 2: processo gerenciado.
Nível 3: processo estabelecido.
Nível 4: processo previsível.
Nível 5: processo otimizado.
Resposta: D
Comentário: O processo estabelecido anteriormente descrito opera dentro de limites definidos para alcançar seus
resultados.
Pergunta 3
Coordenar todos os programas e projetos existentes no portfólio de investimentos da organização alinhados com a estratégia desta e de forma
estruturada é função de qual processo do domínio BAI (construir, adquirir, implementar) do Cobit 5?
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Respostas: a. 
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resposta:
BAI 01: gerenciar programas e projetos.
BAI 03: gerenciar identificação e construção de soluções.
BAI 05: gerenciar capacidade de mudança organizacional.
BAI 06: gerenciar mudanças.
BAI 09: gerenciar ativos.
Resposta: A
Comentário: É quem coordena todos os programas e projetos do portfólio de investimentos em alinhamento com a estratégia da
organização e de forma estruturada. Responsável por iniciar, planejar, controlar e executar programas e projetos, além de finalizar
com uma revisão pós-implementação.
Pergunta 4
Respostas: a. 
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da
resposta:
Qual dos processos do domínio MEA-media cuida particularmente da auditoria, tendo como objetivos garantir a independência da auditoria, além
de planejar e definir o seu escopo?
I - MEA 01: monitorar, avaliar e medir o desempenho e conformidade.
II - MEA 02: monitorar, avaliar e medir o sistema de controles internos.
III - MEA 03: monitorar, avaliar e medir a conformidade com requisitos externos.
Apenas o item I está correto.
Apenas o item II está correto.
Apenas o item III está correto.
Apenas os itens I e II estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Resposta: B
Comentário: O MEA 02 é um processo que se destina a monitorar e avaliar continuamente o ambiente de controle. Para tal, integra
as autoavaliações e análises de avaliações independentes. Similarmente, permite à gestão identificar deficiências de controle e
ineficiências, e, com isso, iniciar ações de melhoria. Abarca em si as práticas de monitorar controles internos, revisar efetividade de
controles de processos de negócio, realizar autoavaliações de controles. Igualmente, tende a identificar e reportar deficiências de
controles, assegurar que provedores de garantia (auditoria) sejam independentes e qualificados. Planejar iniciativas de garantia
(auditoria), definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria) e executar iniciativas de garantia
Pergunta 5
Respostas: a. 
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O Cobit 5 é composto por 37 processos que são divididos em cinco domínios distintos. Para a construção de cada um destes processos faz-se
necessário nome e uma série de características para melhor descrevê-los, qual das características a seguir não é verdadeira para a descrição de
um processo?
Identificação do processo contendo nome, código, área-chave, domínio ao qual pertence e descrição resumida do processo.
Definição de metas relacionadas à TI e procedimentos de medição destas.
Definição de metas relacionadas ao processo em si e métricas para as metas.
Desenho e definição da matriz de responsabilidade modelo RACI, associado a papéis e atividades.
Documento contendo orientação de projetos organizacionais anteriores, com características de cada um dos membros da equipe de
desenvolvimento.
Resposta: E
Comentário: Na descrição dos processos não se faz necessária a descrição dos membros da equipe.
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Pergunta 6
Respostas: a. 
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da
resposta:
Gerenciar orçamento e custos, buscar gerenciar todas as atividades financeiras relacionadas a TI, abrangendo orçamentos, custos, definição de
prioridades, entre outros. Este processo pertence a qual domínio de gestão de TI?
APO: alinhar, planejar e organizar.
EDM: avaliar, dirigir e monitorar.
BAI: construir, adquirir e implementar.
DSS: entregar, reparar e suportar.
MEA: monitorar, avaliar e medir.
Resposta: A
Comentário: Refere-se ao processo APO 5: gerenciar o portfólio. Desempenha as orientações estratégicas para os investimentos
alinhados com a visão de arquitetura corporativa e as características desejadas do investimento. É recomendado considerar as
restrições de recursos e de orçamento. Além disso, avalia, prioriza programas e serviços, gerencia a demanda dentro das restrições
de recursos e de orçamento, sempre embasados no alinhamento com os objetivos estratégicos e risco.
Pergunta 7
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
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da
resposta:
Na divisão gestão Cobit 5, qual domínio contempla como papel fundamental o suporte aos objetivos de negócio, tendo seu direcionamento no
estratégico e gerencial?
APO: alinhar, planejar e organizar.
EDM: avaliar, dirigir e monitorar.
BAI: construir, adquirir e implementar.
DSS: entregar, reparar e suportar.
MEA: monitorar, avaliar e medir.
Resposta: A
Comentário: É esse domínio que possui direcionamento estratégico e gerencial. Os processos constantes nesse domínio têm papel
fundamental de suporte aos objetivos do negócio, já que eles envolvem planejamento, comunicação e gerenciamento de diversas
perspectivas empresariais.
Pergunta 8
Respostas: a. 
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da
resposta:
O PCN é um planejamento de continuidade de negócio que deve ser descrito, testado e revisado, garantindo a implementação, com isso, da
continuidade do negócio. Além do PCN, qual o nome do outro processo que deve desenvolver as políticas, objetivos e escopo da continuidade e
que pertence ao domínio DSS?
DSS 01: gerenciar as operações.
DSS 02: gerenciar as operações.
DSS 03: gerenciar problemas.
DSS 04: gerenciar continuidade.
DSS 05: gerenciar serviços de segurança.
Resposta: D
Comentário: Trata-se de um processo que se destina a estabelecer e manter um plano para permitir que o negócio e TI respondam
diante de incidentes e interrupções, a fim de continuar a operação de processos críticos de negócios e serviços de TI necessários.
Também mantém a disponibilidade de informações em um nível aceitável para a organização.
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Pergunta 9
Respostas: a. 
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resposta:
Qual processo de gestão de TI presente no domínio APO possui como práticas de processo compreender o direcionamento corporativo, avaliar o
ambiente e definir as capacidades-alvo de TI?
APO 01: gerenciar a estrutura de gestão de TI.
APO 02: gerenciar a estratégia.
APO 10: gerenciar fornecedores.
APO 07: gerenciar recursos humanos.
APO 12: gerenciar riscos.
Resposta: B
Comentário: Esse processo fornece uma visão abrangente do negócio e do ambiente de TI atual, objetivando a direção futura,
definindo quais as iniciativas necessárias para migrar para o ambiente idealizado; outrossim, apresenta elementos da arquitetura
corporativa para facilitar respostas rápidas, confiáveis e eficientes aos objetivos estratégicos
Pergunta 10
Respostas: a. 
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resposta:
Os processos de governança visam assegurar as necessidades e objetivos definidos pelas partes interessadas. Esses processos são
responsabilidade de qual área dentro da organização?
Suporte.
Corpo administrativo.
Corporativo.
Corpo consultivo.
Desenvolvimento de novos projetos.
Resposta: C
Comentário: É de responsabilidade dos diretores e gestores do grupo corporativo a responsabilidade de definir e manter os
processos da organização.
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