Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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Acadêmico: UNIASSELVI 
Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:514544) 
(peso.:3,00) 
Prova: 17600065 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os anos de 1990 apresentam um boom da temática assessoria, que está ligado a 
duas questões. A primeira pela conjuntura de reestruturação produtiva e reforma 
do aparelho do Estado que exigiu a reorganização das instituições. Nesse processo, 
o conhecimento do Serviço Social foi solicitado (o que demonstra o 
reconhecimento acadêmico da profissão) e disponibilizado, tanto na perspectiva da 
busca da garantia dos direitos da população usuária, como ao contrário com vistas 
a contribuir para aprofundamento da redução de direitos que a citada reforma e a 
reestruturação produtiva promoveram. Sobre o exposto, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e 
supervisão técnica. Disponível em: 
http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/ZK2736DP7w8MI96Qb63f.pdf. Acesso 
em: 5 jul. 2018. 
a) Com o passar do tempo, o profissional de serviço social passou a atuar 
isoladamente sem vinculação com atividades de assessoria e consultoria. 
b) Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior 
espaço ocupacional em organizações públicas, privadas, do terceiro setor. 
c) Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem atuando em 
atividades distintas da sua área de formação e ocupa cada vez menos espaços de 
atuação. 
d) Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior 
espaço em atividades distintas àquelas da sua área de formação, diminuindo sua 
representação no mercado de trabalho. 
 
2. As organizações não governamentais - ONGs - desempenham um papel 
importante na sociedade contemporânea, sobretudo em função da complexidade 
que as formas democráticas adquiriram. Seu surgimento, desde o fim da II Guerra 
Mundial, tem contribuído sobremaneira ao atendimento de questões sociais, 
auxiliando governos nos trabalhos de assistência. Não obstante, justamente por 
suas características e importância, certas necessidades apareceram. Sobre as 
condições das ONGs, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Pelo caráter voluntário, ONGs não têm tradição em gestão profissionalizada. 
II- Pelo caráter voluntário, ONGs necessitam de assessoria técnica com maior 
frequência. 
III- A finalidade última da assessoria nas ONGs é qualificar o atendimento ao 
público às quais estão direcionadas. 
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IV- Entre as principais finalidades da assessoria nas ONGs está a de restringir a 
habilidade dos colaboradores, para que não interfiram na área governamental. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
3. No processo de desenvolvimento das sociedades contemporâneas, a evolução das 
organizações de diversos gêneros é parte inerente. Não há como pensar no 
desenvolvimento político e econômico sem o desenvolvimento das organizações. 
E um dos fatores que contribui com esse processo é a consultoria a empresas e a 
todo o tipo de organizações. Sobre o significado de consultoria, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ato interativo interno nas organizações, em que colaborador especializado 
toma as decisões no lugar do gestor. 
( ) Ato de passar conhecimentos a outros, procurando resolver seus problemas e 
melhorar suas condições. 
( ) Ato empresarial de prestar consulta a empresas concorrentes, no sentido de 
melhorá-las e, com isso, fortalecer o setor econômico como um todo. 
( ) Ato recíproco, isto é, de ambos os lados, em que o contratante fornece dados, 
e o contratado oferece pareceres, estudos e relatórios, com o intuito de melhora no 
desempenho organizacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - F - V. 
b) F - V - V - V. 
c) V - F - V - V. 
d) F - V - V - F. 
 
4. A importância da consultoria no desenvolvimento das empresas e outros tipos de 
organização é reconhecida. Trata-se de um fenômeno histórico, que denota as 
necessidades das sociedades que se tornam complexas, e onde a divisão do 
trabalho social é sempre mais necessária. Nesse sentido, o fenômeno da 
consultoria pode ser melhor compreendido por meio de algumas considerações 
históricas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Como prestação de serviços, a consultoria surge no século XV, no auxílio às 
grandes navegações. 
( ) Na literatura sobre o tema, menciona-se o fato de Jetro ter orientado Moisés 
na construção da Arca como exemplo de consultoria. 
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( ) A primeira empresa de consultoria surgiu nos EUA, durante a Revolução 
Industrial. 
( ) Após o fim da II Guerra Mundial, a reorganização militar estadunidense 
fracassou justamente pela interferência indevida dos trabalhos de consultoria e 
assessoria. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - F - F. 
b) F - V - V - V. 
c) V - F - F - V. 
d) F - F - V - F. 
 
5. O assessor empresarial é conhecido como um profissional que contribui com a 
administração da empresa, com o intuito de viabilizar a liderança e a motivação da 
qualidade de trabalho da empresa, visando a assessorar todos os departamentos. 
Referente à assessoria empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Uma das competências da assessoria empresarial identifica as estruturas 
orçamentárias e societárias das organizações e relaciona-as com os métodos de 
gestão específicos. 
( ) Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa não segue a base na 
sua meta e nos seus objetivos. 
( ) Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional não é 
característica do assessor. 
( ) Outra características da assessoria empresarial diz respeito a identificar e 
interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, planejamento tático e planos 
diretores aplicáveis à gestão organizacional. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - V - F. 
b) F - V - V - V. 
c) F - V - F - F. 
d) V - F - F - V. 
 
6. O monitoramento apresenta-se como um processo colaborativo para a realização 
de avaliação de um plano, programa ou projeto. Tem como base a construção de 
indicadores de avaliação, com intuito de indicar medidas de ordem quantitativas e 
qualitativas para organizar e obter informações relevantes para qualificar ainda 
mais as ações desenvolvidas. Referente aos indicadores para o monitoramento, 
assinale a alternativa CORRETA: 
a) O instrumento de monitoramento não apresenta indicadores, pois não 
possibilita analisar os projetos. 
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b) Os indicadores enquanto instrumentos não devem estar voltados para captar 
aspectos específicos da realidade. 
c) Os indicadores intangíveis são fáceis de mensurar, referem-se à observação 
continuada. 
d) Os indicadores tangíveis são os que se referem ao que definimos com facilidade 
e são observados de maneira quantitativa e qualitativa. 
 
7. Na pesquisa avaliativa, os resultados buscam, no geral, subsidiar a tomada de 
decisões e melhorias em programas e projetos sociais, ela vai além de um objetivo 
científico de produzir conhecimento, busca qualificar ainda mais as ações, 
acompanhando a execução e a operação do projeto. Sobre a avaliação, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- A avaliação enquanto técnica e estratégia investigativa é um processo 
sistemático de análise, que é essencial em projetos e programas sociais, a fim de 
verificar o desenvolvimento e propor melhorias nas ações. 
II- Tem também por objetivo gerar conhecimentos, emitindo julgamento legal para 
o ministério público por meio de relatórios públicos. 
III- Do ponto de vista da sua utilidade prática, uma efetiva avaliação reduz 
incertezas, direciona de forma mais adequada as ações, bem como propicia a 
efetivação de novas ações e tomadas de decisões. 
IV- A avaliação serve para estimular o desenvolvimento de projetos e programas, 
bem como as ações de gestores públicos que utilizam a máquina pública para 
apropriação indébita. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
c) As sentenças I e IV estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
8. Os indicadores são considerados uma avaliação, geralmente estatística, utilizada 
para explanar quantitativamente um conceito social abstrato, bem como informar 
algo sobre determinado aspecto da realidade social, seja para fins de pesquisa ou 
apontando a formulação, monitoramento e avaliação de programas e políticas 
sociais. Sobre o indicador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Os indicadores são bases de mediação que permitem verificar se os resultados 
esperados nos projetos foram alcançados. 
( ) Os indicadores não podem avaliar se os recursos e os projetos utilizados 
foram os mais aproximados ou adequados para determinada ação. 
( ) Não podemos apresentar um feedback durante a execução do projeto. 
( ) Os indicadores poderão ser classificados como qualitativos ou quantitativos e 
podem estar sinalizados nos projetos como um instrumento de avaliação das ações 
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pré-estabelecidas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - V. 
b) V - F - V - F. 
c) F - V - F - F. 
d) V - F - F - V. 
 
9. Quando elaboramos um projeto, de forma geral, é necessário um acompanhamento 
direto, de metodologia pré-selecionada pelos gestores organizacionais, para que 
seja desenvolvido um roteiro prático para possibilitar a coleta de informações 
necessárias. Referente a projetos sociais e assessoria, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Nas ações de planejamento de projeto social, os assessores e os consultores 
buscam projetar como se dará a resolução do problema social. 
II- No projeto social, não fica definido o acompanhamento, pois não se sabe o 
tempo que se leva para levantar os indicadores sociais. 
III- As instituições contratantes destacam um papel importante aos assessores e 
consultores com relação ao estabelecimento das metas com os contratantes de seus 
serviços. 
IV- Toda e qualquer organização de projetos necessita compreender e se adequar à 
gestão antiga, sem novos conhecimentos específicos, pois não surgiu novos 
avanços no que tange à questão de assessoria aos projetos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e II estão corretas. 
b) As sentenças II e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
10. A avaliação é um processo constante em nossas vidas. Em todo momento, 
precisamos avaliar, seja na política social, em um programa/projeto, plano ou 
qualquer trabalho. É preciso avaliar com foco na realidade a ser projetada ou 
investigada; assim, poderemos propor estratégias para melhorias e com resultados 
satisfatórios. Referente à avaliação, assinale a alternativa CORRETA: 
a) A avaliação é uma atividade que busca aferir as operações e resultados de um 
programa ou política, visando a subsídios para o aprimoramento. 
b) A avaliação não apresenta propósito para subsidiar os gestores sobre 
determinado programa a ser monitorado. 
c) A avaliação só é direcionada para a vida profissional, sendo que 
necessariamente precisamos ser avaliados. 
d) O termo avaliação compreende a avaliação de resultados de um determinado 
trabalho voluntário. 
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11. O processo de descentralização das políticas sociais públicas, com ênfase na sua 
municipalização, requer dos assistentes sociais (...) novas funções e competências. 
Os assistentes sociais estão sendo chamados a atuar na esfera da negociação, 
formulação e avaliação de políticas e do planejamento, gestão e monitoramento, 
inscritos em equipes multiprofissionais. Ampliam seu espaço ocupacional para 
atividades relacionadas ao controle social, à implantação e orientação de conselhos 
e políticas públicas, à capacitação de conselheiros, à elaboração de planos e 
projetos sociais, ao acompanhamento e avaliação de políticas, programas e 
projetos. Avalie se as afirmações a seguir estão de acordo com o perfil do 
assistente social na contemporaneidade. 
 
I- Localizar-se na linha de frente das relações entre população e instituição, sendo 
executor terminal de políticas sociais. 
II- Desenvolver capacidade de negociação, conhecimento e know-how na área de 
recursos humanos e relações no trabalho. 
III- Fazer leitura e análise dos orçamentos públicos, identificando seus alvos e 
compromissos, assim como os recursos disponíveis para projetar ações. 
IV- Decifrar as situações particulares com que se defronta o assistente social no 
seu trabalho, de modo a conectá-las aos processos sociais microscópicos que as 
geram e as modificam. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
(IAMAMOTO. M. V. Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social. Curso 
de especialização em serviço social: direitos e competências profissionais. 
Brasília: CEFESS, UnB, 2009 (adaptado)). 
a) I e IV. 
b) II, III e IV. 
c) II e III. 
d) I e II. 
 
12. (ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições 
inéditas; novas respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo 
quanto no da intervenção. Entre outras, abrem-se possibilidades no complexo 
campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas 
e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do espaço 
público, o que cabe a gestores e técnicos para que o planejamento não fique 
adstrito ao âmbito da gestão e do poder? 
a) Elaborar pronunciamentos políticos e planos afirmando intenções sociais na 
perspectiva das demandas. 
b) Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo parao 
seu atendimento. 
c) Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar 
projetos. 
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d) Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às 
demandas.