Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais

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Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais
Avaliação Final (Objetiva e Discursiva)
	1.
	O trabalho de assessoria em programas e projeto sociais objetiva analisar as ações que estão sendo desenvolvidas ou que foram realizadas, bem como os resultados e as metas alcançadas ou não. Assim, sobre o processo de avaliação, analise as afirmativas a seguir:
I- A avaliação também tem como intuito oferecer informações e respostas aos beneficiários, à sociedade e ao governo sobre o emprego dos recursos públicos aplicados nos programas e projetos desenvolvidos.
II- Encaminhar os resultados dos projetos para a administração pública e privada, apreciar a realidade social cotidiana, bem como controlar a moralidade dos programas e projetos são também objetivos da avaliação.
III- A avaliação enquanto técnica e estratégia investigativa não procura responder aos interesses das instituições, de seus gestores e dos profissionais envolvidos.
IV- A avaliação busca sempre uma melhor adequação de suas atividades, por isso está relacionada à busca constante de melhorias no processo de implantação e implementação de programas e projetos sociais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As afirmativas I e II estão corretas.
	
	b) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	c) As afirmativas III e IV estão corretas.
	
	d) As afirmativas I e IV estão corretas.
	 
	 
	2.
	No Brasil, na década de 1990, assiste-se a um processo de regulamentação da gestão descentralizada das políticas públicas em diversas áreas sociais (saúde, educação, assistência social etc.), com a inserção da participação da sociedade civil, via conselhos gestores, na sua formulação e controle. Nesse sentido, tais conselhos passam a ser considerados canais de participação mais expressivos da emergência de um outro regime de ação pública na esfera local, caracterizados pela abertura de novos padrões de interação entre governo e sociedade na gestão de políticas públicas. Os conselhos gestores se constituem, assim, como o novo formato institucional previsto nos artigos da Constituição Federal de 1988, que estabelecem a participação em diversas áreas sociais: na saúde, como "participação da comunidade" (art. 198, inciso II); na assistência social, como "participação da população", por meio de organizações representativas, na formulação das políticas sociais e controle em todos os níveis de governo (art. 204, inciso II); e na educação, como "gestão democrática do ensino público" (art. 206, inciso VI). Assiste-se, então, ao surgimento de novas iniciativas de gestão democrática das políticas públicas, com a introdução de reformas institucionais que visam ao fortalecimento da autonomia dos municípios e ao estabelecimento de novos formatos de organização do poder local, vinculados à criação de parcerias entre o poder público e setores organizados da sociedade civil. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROCHA, Roberto. A gestão descentralizada e participativa. Revista Pós Ciências Sociais, v. 1, n. 11, p. 1-5, 2009.
	
	a) A cogestão se diferencia dos modelos que podem se ajustar às transformações sociais.
	
	b) A gestão participativa é diferente porque seleciona alguns indivíduos para tomar as decisões.
	
	c) A cogestão se traduz por uma forma diferente de administrar que não inclui o pensar e o fazer coletivo.
	
	d) A gestão participativa pode ser considerada sinônimo de cogestão e gestão compartilhada.
	3.
	O Serviço Social pode ser considerado recente e por essa razão, há situações diferenciadas como, por exemplo:  a exigência de novas respostas profissionais tanto no âmbito investigativo quanto no da intervenção. Desse modo, abrem-se possibilidades no complexo campo de atuação quer seja, na gestão e avaliação de políticas públicas, programas e projetos sociais. Diante das atuais exigências de democratização do espaço público, qual o papel de gestores e técnicos para que o planejamento não seja restrito ao escopo da gestão e do poder?
	
	a) Elaborar pronunciamentos políticos e planos afirmando intenções sociais na perspectiva das demandas.
	
	b) Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu atendimento.
	
	c) Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas.
	
	d) Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos.
	4.
	O controle social apresenta-se como "ato ou efeito de controlar", ou fiscalizar as ações que são controladas pelas normas de conduta social, como também por leis e regulamentos. Este controle será exercido pela sociedade sobre seus membros, mediante práticas institucionalizadas. Referente ao controle social, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Através do controle social não é possível estabelecer a ordem social, nem a preservação da estrutura social.
	
	b) O controle social é a participação da população na gestão pública, somente quando são convocados, não podendo exercer em todas as ações.
	
	c) O controle social é a forma mais efetiva de democracia, é a participação popular no controle dos serviços públicos.
	
	d) O controle social dos serviços públicos é realizado através da gestão pública, não tendo influência da população.
	5.
	O monitoramento apresenta como um propósito subsidiar os gestores através de informações simples e oportunas sobre o andamento dos programas e projetos, com vista a indicativos de melhorias na qualidade dos serviços ofertados. Referente ao monitoramento, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Através do monitoramento, podemos verificar e acompanhar o cotidiano das ações desenvolvidas, bem como desenvolver estudos que possam qualificar ainda mais os projetos, os serviços e os programa sociais.
	
	b) O monitoramento não pode auxiliar na transparência dos programas e projetos sociais desenvolvidos.
	
	c) O monitoramento ainda não está presente no processo de avaliação dos programas, pois acredita-se que este instrumento não está coerente com os projetos e os programas implantados na área social.
	
	d) Uma das características do monitoramento não assegura que as metas estabelecidas sejam cumpridas.
	6.
	No que tange às prestações de serviços de assessoria e consultoria no âmbito social, devemos compreender que a realidade social está em constante mudança, ou seja, a elaboração de projetos sociais deve estar em concordância com estas mudanças atuais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças macrossocietárias repercutem transformações no mundo do trabalho aferidas em nível global, que acabam reproduzindo novas formas de gestão da força de trabalho.
II- A elaboração de projetos sociais não depende das mudanças ocorridas em nível global, social e cultural.
III- Com relação às necessidades sociais, observamos que na sociedade contemporânea são apresentadas em diversos segmentos, como garantias de direitos e outros, em esferas empresariais, em todo o contexto social.
IV- Através da assessoria não se poderá ter a compreensão das ações planejadas, organizadas e projetadas com a finalidade de mudanças.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I e II estão corretas.
	
	b) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	
	7.
	Nas políticas públicas são implementados vários programas e projetos, que necessariamente precisam ser monitorados e avaliados, no sentido de acompanhar o desenvolvimento das ações para que possamos alcançar os objetivos propostos. Referente ao monitoramento, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) O monitoramento dos programas tem por objetivo criar novos projetos embasados nos que estão sendo monitorados.
	
	b) O monitoramento consiste no acompanhamento contínuo dos programas/projetos, por parte de gestores e profissionais que executam as ações.
	
	c) O monitoramento apresenta como indicador a atividade gerencial interna com metas a cumprir quando necessário.
	
	d) Só é permitido utilizar o instrumentode monitoramento quando o projeto tem recursos próprios para a execução.
	8.
	O cooperativismo se configura por alguns princípios norteadores e que são direcionados para os valores cooperativistas. Alguns desses valores podem ser expressos pela adesão livre e voluntária, pela gestão ou controle democrático pelos sócios, pela participação econômica dos sócios etc. Sobre os valores cooperativistas, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) A cooperação entre cooperativas - intercooperação, revela-se como uma ferramenta que fortalece o movimento cooperativista.
	
	b) A educação, a formação e a informação são secundários para um empreendimento cooperativo.
	
	c) A autonomia e a independência são fundamentais para a sobrevivência do empreendimento no mercado.
	
	d) A preocupação e interesse pela comunidade - reflete  a responsabilidade social e a preocupação com o desenvolvimento sustentável.
	9.
	A consultoria vem para contribuir em pontos específicos, por um tempo determinado e conhecimento na área, ou seja, a consultoria é um processo interativo de um agente de mudanças externo para a instituição, que mantém o controle geral. Referente à consultoria, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) O consultor não tem objetivo de convencer o cliente sobre a sua atuação no processo de assessoria e consultoria.
	
	b) O consultor deve dedicar-se à determinação do contorno e das possíveis expansões do trabalho a ser desenvolvida, com definição à prioridade de ação.
	
	c) A consultoria busca enfoque geral para a visão de todas as áreas, independentemente do conhecimento e de um problema específico.
	
	d) A consultoria é somente realizada por um profissional de carreira em serviço público, cedido para prestar serviços à empresa.
	10.
	No trabalho de assessoria em programas e projeto sociais, avalia-se para analisar as ações que estão sendo desenvolvidas ou que foram realizadas, bem como os resultados e as metas alcançadas ou não. Assim, sobre o processo de avaliação, analise as afirmativas a seguir:
I- A avaliação também tem como intuito oferecer informações e respostas aos beneficiários, à sociedade e ao governo sobre o emprego dos recursos públicos aplicados nos programas e projetos desenvolvidos.
II- Encaminhar os resultados dos projetos para a administração pública e privada, apreciar a realidade social cotidiana, bem como controlar a moralidade dos programas e projetos são também objetivos da avaliação.
III- A avaliação enquanto técnica e estratégia investigativa procura responder aos interesses das instituições, de seus gestores e dos profissionais envolvidos.
IV- A avaliação não busca uma melhor adequação de suas atividades, por isso está relacionada à busca constante de melhorias no processo de implantação e implementação de programas e projetos sociais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As afirmativas I e III estão corretas.
	
	b) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	c) As afirmativas III e IV estão corretas.
	
	d) As afirmativas I e IV estão corretas.
	
	
	11.
	(ENADE, 2004) O processo de profissionalização e institucionalização do Serviço Social no Brasil, no séc. XX, teve uma relação direta e articulada com:
	
	a) O período de Reconceituação na América Latina, próprio da década de 70.
	
	b) A expansão das grandes instituições socioassistenciais estatais, paraestatais e autárquicas, que surgem no
final do Estado Novo.
	
	c) O movimento sindical durante o primeiro governo de Getúlio Vargas (1930-1945).
	
	d) O movimento de intenção de ruptura com o conservadorismo, na década de 70, no Brasil.
	12.
	(ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção. Entre outras, abrem-se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do espaço público, o que cabe a gestores e técnicos para que o planejamento não fique adstrito ao âmbito da gestão e do poder?
	
	a) Elaborar pronunciamentos políticos e planos afirmando intenções sociais na perspectiva das demandas.
	
	b) Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas.
	
	c) Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos.
	
	d) Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu atendimento.
	1.
	Ao elaborar um plano de monitoramento, são estabelecidos os objetos a serem monitorados, quais os instrumentos de monitoramento das ações pré-estabelecidas com o intuito de avaliar os rumos de políticas públicas, planos, projetos sociais ou programas. Ressalta-se que também devem ser estabelecidos indicadores que podem ser qualitativos e quantitativos, para que se possa avaliar adequadamente o que vem sendo desenvolvido. Nesse contexto, disserte sobre a diferença entre indicadores qualitativos e quantitativos.
Resposta Esperada:
*Os indicadores qualitativos fornecem parâmetros que auxiliam no mapeamento das transformações ocorridas e daquelas que estão em andamento, sem medidas quantitativas do grau de variações ocorridas. *Já os indicadores quantitativos registram as variações métricas ou que se pode quantificar, *fornecendo parâmetros em unidades de medida como porcentagem, valores, médias e número absoluto de atendimentos.
	2.
	As organizações são compostas por pessoas que têm conhecimentos específicos e que os desempenham com o propósito geral de contribuir para o melhor conhecimento organizacional. É o que chamamos de divisão social do trabalho, cujo produto final não é simplesmente o resultado dos esforços individuais, isto é, de cada um cumprir suas tarefas específicas. É bem mais que isso. Disserte sobre como as organizações obtêm melhor seus conhecimentos, a partir do tipo de comportamento de seus colaboradores.
Por melhor que seja o conhecimento específico de um profissional, sua aproximação e troca de conhecimentos com outros profissionais da organização amplia o seu conhecimento e constrói o conhecimento organizacional. O conhecimento isolado é improdutivo. A cooperação/colaboração entre os colaboradores produz o conhecimento organizacional. Unir os conhecimentos deve ser a finalidade de uma organização.