Exercicios de fixação

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Curso Analise e Desenvolvimento de Sistemas – 01/2020
Principios de Sistemas de Informação
Nome: Elisangela Araújo da Silva
RA: F336964
Data: 23/04/2020
Atividade Avaliativa
Questionário
1° Os SISTEMAS DE INFORMAÇÃO possuem cinco componentes que se relacionam. São eles: 
Hardware, software, banco de dados, rede e pessoas
2° Quais são os tipos de sistemas de informação?
· Sistema de processamento de transações (SPT);
· Sistema de Informação gerencial (SIG)
· Sistema de Apoio à decisão (SAD)
· Sistema de Apoio ao Executivo (SAE)
3° Customer Relationship Management (CRM) possui três fases, são eles:
Definição do cliente, objetivos da estratégia, elementos da estratégia, implementação.
4° O SISTEMA ESPECIALISTA é um sistema de informação baseado na inteligência artificial e no repositório de conhecimento de uma área de aplicação específica e complexa, de forma que venha a atuar como um “consultor especialista” para os usuários finais, quais são as principais categorias de sistemas especialistas e exemplos
 Interpretação, diagnóstico, monitoramento, predição, planejamento, projeto, depuração, reparo, instrução e controle.
5° Em Sistema de Informação, o que vem a ser Sistemas colaborativos
Sistemas colaborativos são softwares e aplicativos que operam em redes, preferencialmente na nuvem, e têm o objetivo de otimizar o trabalho em equipe, a troca de informações e fluxo de ideias e materiais, como arquivos, planilhas, apresentações, documentos de textos e outros.
6° O objetivo dos sistemas colaborativos é facilitar o trabalho. Para isso, cite os recursos que ele utiliza:
Ferramentas de armazenamento, indexação, avaliação e distribuição de conhecimento tácito e explicito.
7° Quanto ao CICLO DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS cite as principais fases:
As principais fases são divididas em seis:
· Levantamento das necessidades
· Analise de alternativa
· Projeto
· Desenvolvimento
· Implementação
· Manutenção
8° Em sistemas de informação o que vem a ser SISTEMAS ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP), cite exemplos:
Trata-se de um software integrado de gestão empresarial que reúne numa única solução as informações gerenciais dos setores de uma empresa. Dessa forma, o ERP atua como um banco de dados organizacional. Setores como a manufatura, a logística, as finanças e os recursos humanos são exemplos da integralização da ferramenta.
· ERP DA NUVEM
· ERP MÓVEL
· ERP SOCIAL
· ERP MODULAR
9° Diferencie SISTEMA CENTRALIZADO de DISTRIBUÍDO:
Um sistema de informação centralizado (SIC) é aquele executado em uma coleção de maquinas, que se utiliza de seus recursos individuais e possui uma servidora que centraliza todas as informações. Os sistemas distribuídos ficaram mais populares depois da explosão da internet em 1993. A principal motivação na construção de um sistema distribuído é o compartilhamento de recursos, tais como: impressoras, arquivos, paginas web, acesso a banco de dados distribuídos, etc.
Suas diferenças estão na forma de comunicação e de sincronização entre os processos. Enquanto nos sistemas centralizados a sincronização é realizada por áreas compartilhadas de memória, nos sistemas distribuídos a sincronização é obtida através da troca de mensagens
10° As empresas investem em sistemas de informações para atingir seis objetivos organizacionais, são eles:
Liderança em custos, diferenciação de produto, excelência operacional, relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisões, vantagem competitiva, sobrevivência, novos produtos, serviço e modelos de negócios.