PTG - FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Porto Alegre/RS
Curso de Tecnologia em Recursos Humanos
NOME ALUNO
 RA XXXXXXX
 
FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA
Disciplinas Integradoras: 
Planejamento Estratégico, Metodologia Científica, Matemática financeira, Responsabilidade Social e Ambiental, Gestão de pessoas, Seminário de Projeto Integrado Il
Porto Alegre
20xx
NOME DO ALUNO
RA XXXXXX
FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA
Disciplinas Integradoras: 
Planejamento Estratégico, Metodologia Científica, Matemática financeira, Responsabilidade Social e Ambiental, Gestão de pessoas, Seminário de Projeto Integrado Il
Produção Textual em Grupo apresentada ao curso de Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota da disciplina de Planejamento estratégico, Metodologia Científica, Matemática financeira, Responsabilidade Social e Ambiental, Gestão de Pessoas, Seminário de Projeto Integrado ll
Tutor à Distância: XXXXX
Tutor Presencial: XXXXX
Porto Alegre
20XX
SUMÁRIO
1 INTRODUCÃO	4
2 DESENVOLVIMENTO	5
2.1 Planejamento Estratégico	5
2.2 Matemática Financeira	6
2.3 Responsabilidade Social e Ambiental 	7
2.4 Gestão de Pessoas	8
 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS/CONCLUSÃO	9
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	10
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho apresentará o desenvolvimento de uma consultoria á uma empresa denominada QUINTESSÊNCIA, uma farmácia de manipulação que foi criada em 1986 por quatro jovens, desde então a empresa tem crescido significativamente no mercado, atualmente conta com cinco lojas sendo a mais recente inaugurada em 2007, dois laboratórios e cerca de cem funcionários no total.
O objetivo dessa consultoria é avaliar as praticas adotadas pela empresa e sugerir praticas que auxiliem a QUINTESSÊNCIA a se manter no mercado, tornando-a cada vez mais sustentável, rentável e competitiva.
 No decorrer do trabalho será utilizado como ferramenta às matérias ate o recente momento estudado, contanto também com o uso de materiais complementares e a aprendizagem pratica.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 Planejamento estratégico
A missão, visão e valores de uma empresa tem um papel muito importante, sendo indispensável para conceituar o porquê aquela empresa existe, isto é, representa a identidade organizacional.
A missão tem o papel de direcionar e dar foco aos funcionários, sinalizando a razão pela qual a empresa existe.
A visão permite aos funcionários um foco em longo prazo, isto é, mostra onde a empresa deseja chegar.
Os valores são a forma de como a empresa quer ser reconhecida pelos seus clientes, aponta sues critérios até mesmo a conduta que seus funcionários devem ter, é como a empresa quer ser reconhecida no mercado.
Estes conceitos impactam diretamente nos objetivos organizacionais, tendo em vista que são de suma importância para a criação do planejamento estratégico, para direcionar os funcionários e criar laços com os clientes.
A QUINTESSÊNCIA atende aos requisitos da criação de sua missão, visão e valores, tendo em vista que dentro da missão consegue-se verificar que seus objetivos são claros e específicos atendendo as expectativas de como se deve realizar uma boa missão. Dentre seus objetivos capta-se que seu foco está em atender da melhor forma seus clientes e promover uma melhoria na vida e no bem-estar deles e de seus funcionários. No conceito visão consegue-se identificar com clareza que a empresa almeja ser líder no seu ramo de atividade acreditando alcançar esse objetivo pela excelência de seu trabalho. Nos valores da empresa, está claro de que ela atende ao conceito deste termo, tendo em vista que a mesma especifica quais são seus critérios de conduta e como quer ser reconhecida no mercado.
 "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Segundo Maximiano(1992)
2.2 Matemática Financeira
Com a intenção de investir no Marketing de vendas, para aumentar a competitividade no mercado, a QUINTAESSÊNCIA, vê ótimas possibilidades de evolução, e com a equipe de consultoria surgiu à busca de um empréstimo empresarial, pois hoje a QUINTAESSÊNCIA não disponibiliza de recursos financeiros para tal desenvolvimento. 
Nos foi apresentado três propostas de empréstimos empresarial, à juros compostos, segue abaixo propostas que vamos analisar. 
	BANCO INVISTA FÁCIL 
Capital: R$ 100.000,00
Taxa de juros: 3,69% a.m 
Período: 2 anos 
	BANCO CONTRATO CERTO
Capital: R$ 100.000,00
Taxa de juros: 2,54% a.m 
Período: 2 anos e meio 
	BANCO BOM NEGÓCIO 
Capital: R$ 100.000,00
Taxa de juros: 2,37% a.m 
Período: 3 anos 
Juros compostos são a aplicação de juros sobre juros, ou seja, os juros compostos são aplicados ao montante de cada período.
A equação matemática usada para o cálculo do montante em juros compostos é a seguinte:
M=C(1+i)n
M = montante C = capital i = taxa de juros compostos n = prazo da operação financeira
Aplicando os valores temos:
Banco Invista Fácil:
M = 100.000(1+0,0369)24
M = 238.607,99
Banco Contrato Certo:
M = 100.000(1+0,0254)30
M = 212.226,39
Banco Bom Negócio:
M = 100.000(1+0,0237)368
M = 232.389,94
O valor dos juros a serem pagos:
J = M - C
Banco Invista Fácil:
J = 238.607,99 - 100.000,00
 J = 138.607,99
Banco Contrato Certo:
 J = 212.226,39 - 100.000,00
 J = 112.226,39
Banco Bom Negócio:
 J = 232.389,94 - 100.000,00
 J = 132.389,94
Visando as taxas de juros mais acessíveis à Quintessência com a proposta do Banco Contrato Certo, pois foi o empréstimo de melhor oferta com os juros mais baixos.
2.3 Responsabilidade Social e Ambiental
O conceito de função social empresarial este diretamente ligado às praticas que a empresa efetua para se tornar uma empresa social, isto é, se ela atende aos princípios da liberdade, igualdade, solidariedade, se reduz ou procura reduzir as desigualdades sociais e se principalmente cumpre com os valores ambientais. Partindo desses princípios é possível identificar de que a empresa QUINTESSÊNCIA se preocupa com questões sociais vendo que a mesma está atenta à preservação do meio ambiente e aos problemas sociais de nosso país tendo ate desenvolvido algumas ações como o Projeto “Estou vidrado nessa ideia” e também o Apoio à ONG “Médicos Solidários” e esses são só dois exemplos de alguns de seus projetos.
Esses projetos sociais adotados pela QUITESSÊNCIA são de suma importância para seu crescimento e reconhecimento futuro. Tendo em vista que a Imagem  Empresarial ou Corporativa esta relacionada com a visão que os públicos possuem da organização e costuma estar ligada aos valores da empresa, ou seja, no que a empresa preza e também, a identidade visual, que é construída através das diversas percepções da comunicação em relação à publicidade e a forma como a empresa se porta. Se a empresa esta ligada aos conceitos e praticas de sustentabilidade e questões sociais, isso influencia muito sua imagem de forma positiva. 
Tendo como base que a ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial usa como parâmetro para escolha de empresas para aplicar seus recursos financeiros esta diretamente ligada a empresas que se preocupam com o meio ambiente e considerando que a QUINTESSÊNCIA tem diversos projetos voltados a questões ambientais, pode-se concluir que a QUINTESSENCIA se encaixa nesses parâmetros e que pode futuramente ter seu nome associado à ISE.
A preocupação com questões sociais e ambientais, inserida no contexto de Desenvolvimento Sustentável, reflete-se nas organizações através da Responsabilidade Social Corporativa. Segundo Carroll (1979)
a responsabilidade social das organizações engloba quatro dimensões: econômicas, legais, éticas e discricionárias, que a sociedade tem das organizações em um determinado ponto no tempo. Elkington (1997), através do conceito do Resultado Tríplice (Triple Bottom-Line)
2.4 Gestão de Pessoas
No tradicionalismoo RH era visto como um elemento influenciado pelas recompensas salariais e materiais, visto como limitação para atuação do colaborador. Neste ponto de vista o empregador tem a visão que seu colaborador é algo controlável. Com a evolução, houve um avanço qualitativo da fase técnica para a estratégica aonde conseguimos ver um progresso nas relações dos trabalhadores entre o capital e trabalho. Neste cenário a administração de RH ficou distante do modelo tradicional. E com isso passou a ter uma transição para o modelo que temos na atualidade. 
 O conceito de Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.
Ao considerar este fator focado na Administração de Recursos Humanos, essa estratégia concilia melhoria e desenvolvimento com a finalidade de alcançar os objetivos propostos, isso é um diferencial em relação aos modelos tradicionais.
Quanto ao Recrutamento e Seleção de funcionários, para evitar o desnível de conhecimento em relação aos outros colaboradores pode-se contratar um funcionário que já tenha experiência na área, neste caso prestando atenção para que a integração seja realizada de maneira a apresentar os diferenciais, valores, procedimentos e código de conduta da organização, ou investir em treinamentos.
O processo de integração ocorre após a contratação de um novo colaborador, neste momento podem ser utilizadas diversas estratégias para apresentar os pontos mais importantes da organização, além disso, o colaborador também deve entender o que a organização espera dele e se integrar com a equipe de trabalho.
“O início da década de 1990 marca o começo da terceira etapa do mundo organizacional. É a era da informação, que surge com o tremendo impacto provocado pelo desenvolvimento tecnológico e com a chamada tecnologia da informação. A nova riqueza passa a ser o conhecimento – o recurso mais valioso e importante -, substituindo o capital financeiro. Em seu lugar, surge o capital intelectual”. (CHIAVENATO 1999b, p. 34)
“As pessoas eram consideradas recursos de produção, juntamente com outros recursos organizacionais como máquinas, equipamentos, e capital na conjunção típica dos três fatores tradicionais de produção: natureza, capital e trabalho. Dentro dessa concepção, a administração das pessoas recebia a denominação de Relações Industriais” (CHIAVENATO 1999a, p. 28).
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO
Em ultima análise, é possível identificar que a empresa QUINTESSÊNCIA conseguirá se manter na vanguarda da gestão estratégica empresarial, promovendo e desenvolvendo pessoas, tornando a organização cada vez mais sustentável, rentável e competitiva.
O êxito da empresa se dará por conta da consultoria fornecida nesse trabalho, cujo qual foi desenvolvida através dos conhecimentos adquiridos no decorrer desse semestre, tais quais foram utilizados para que a organização possa alcançar seus objetivos, através da criação de um planejamento estratégico eficaz, para que consiga reduzir seus custos tanto para produção quanto para venda de seus produtos por meio dos cálculos desenvolvidos nesse trabalho, que consiga se tornar ainda mais sustentável e que se torne uma empresa mais profissional no âmbito de recrutamento e seleção de novos colaboradores. 
No decorrer do trabalho foi possível criar uma nova visão global, isto é, foi possível compreender melhor os meios sociais, políticos, culturais e econômicos, fornecendo uma sólida formação humanística.
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
PINTO, Luiz Fernando Gomes Pinto. Planejamento estratégico. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
DELBONO, Benedita de Fátima. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
BASTOS, Maria Clotilde Pires. Ferreira, Daniela Vitor. Metodologia científica. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
SANTOS, João Carlos dos. Matemática financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
AAVONA, Marcia Eloisa. Gestão de Pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.
MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
ROBBINS, Stephen Paul. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
PORTER, Michael E. Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998.