INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL-08

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A8_201901086429_V1 
	08/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	
	As duas assertivas são falsa
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	Respondido em 08/04/2020 13:30:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Fonte de dados
	
	Formato de dados
	
	Destino de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Nome e Alias
	Respondido em 08/04/2020 13:31:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	 
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	Respondido em 08/04/2020 13:34:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Observe a matéria retirada do site "E-commerce Brasil".
Proteção de dados: Europa dificultará plano de integração de plataformas do Facebook
Nesta última quarta-feira (06/03), Mark Zuckerberg fez uma publicação dizendo planejar integrar WhatsApp, Instagram e Messenger. A medida, segundo ele, visaria facilitar a comunicação entre os usuários nas plataformas do Facebook. Porém, é bem provável que o plano enfrente uma forte oposição na Europa, onde duras regras de privacidade foram impostas no ano passado e os reguladores já alertaram o Facebook contra o compartilhamento de dados entre suas empresas. Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira é amplamente baseada no modelo europeu. Ou seja, se isso está acontecendo lá, pode muito bem refletir por aqui!
Em janeiro, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) divulgou uma declaração incomum quando o New York Times informou pela primeira vez que Zuckerberg queria unificar a infraestrutura subjacente dos aplicativos.
A Irlanda atua como principal regulador do Facebook na União Europeia em questões de privacidade, porque é onde a empresa tem sua sede regional. A DPC solicitou "uma informação urgente sobre o que está sendo proposto" e disse que estaria "examinando de perto" os planos da empresa de tecnologia.
"As propostas anteriores para compartilhar dados entre as empresas do Facebook deram origem a preocupações significativas com a proteção de dados. Por isso, a CPP irlandesa buscará garantias precoces de que todas essas preocupações serão levadas em consideração", disse o documento.
Nesta quinta-feira (07/03), o Facebook afirmou em comunicado que seus planos ainda estão nos estágios iniciais e a integração levará tempo e discussão para ser construída, pois há desafios técnicos e outros que precisam ser considerados com cuidado.
A empresa disse que continuará trabalhando com o regulador irlandês em questões de privacidade. A DPC se recusou a elaborar sua declaração de janeiro.
Disponível em   . Acesso em 11 de mar. 2019.
A ideia da integração das plataformas é unir as informações. Segundo os órgãos reguladores, isso daria ao Facebook poder total e acesso quase que irrestrito a todos os dados do usuário. Quem se comunica com quem, falando sobre o que e em qual momento seriam bases para uma possível segmentação de público e uso para a publicidade invasiva.
A estratégia do Facebook é um exemplo de:
		
	
	Informação.
	
	Tomada de decisão.
	 
	Metadados.
	
	Conhecimento.
	
	Dados.
	Respondido em 08/04/2020 13:35:35
	
Explicação:
Esta ação do Facebook é um exemplo claro de metadados, pois cria um conjunto de dados a partir dos dados coletados em diferentes frentes. No caso, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os opositores a união do Facebook alegam que isso acarretará um volume e uma leitura que outras empresas não terão e isso fará existir uma concorrência desleal.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	 
	data warehouse.
	
	data mining.
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	
	data mining e data warehouse.
	Respondido em 08/04/2020 14:20:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Gestão de Relacionamento com o Cliente ¿ CRM não é um conceito e nem projeto, ao contrário, é uma estratégia de negócios que visa entender, antecipar e administrar as necessidades dos clientes e potenciais de uma organização.
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes. Marque a opção que NÃO atende a este objetivo.
		
	 
	façam a coleta e gerenciamento dos dados
	
	Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
	
	Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
	
	Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
	
	Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
	Respondido em 08/04/2020 14:24:35
	
Explicação:
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
· Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
· Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
· Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
· Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Centrais
	 
	Camada de Metadados operacionais
	Respondido em 08/04/2020 14:25:05
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	
	II
	
	III
	
	I e IV
	 
	IV
	
	II e III
	Respondido em 08/04/2020 14:25:55
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
8a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0775_EX_A8_201901086429_V2 
	08/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Slice
	
	Drill Up
	 
	Drill Down
	 
	Dice
	
	Drill Across
	Respondido em 08/04/2020 15:35:21
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Paraconhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	Respondido em 08/04/2020 15:35:49
	
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Há uma crença por parte dos executivos que o CRM pode ser alcançado por meio de investimentos em novas tecnologias, e que quanto mais caro o hardware ou o software, mais satisfeitos os clientes ficarão e um crescimento nos rendimentos pode ser alcançado. No entanto, CRM é uma estratégia que precisa ser ajustada
Assinale a alternativa correta:
		
	
	na identificação de pragas agrícolas em condições de total descontrole ambiental
	
	a integração da segurança social.
	 
	para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram
	
	para empresas do ramo governamental
	
	para análise clínica patológica
	Respondido em 08/04/2020 15:36:20
	
Explicação:
Para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
		
	 
	ROLAP e MOLAP
	
	DOLAP e HOLAP
	
	POLAP e ROLAP
	 
	MOLAP e DOLAP
	
	HOLAP e POLAP
	Respondido em 08/04/2020 15:37:03
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data warehouse e data mining.
	
	data warehouse
	
	OLAP e data warehouse
	 
	data mining
	 
	OLAP
	Respondido em 08/04/2020 15:38:05
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere que, num ambiente analítico, você está analisando um cubo simples, como o que é mostrado a seguir, oriundo do banco BD_CERVEJA. 
Você decidiu isolar os dados sobre o bar Confraria, tentando descobrir o consumo de cada cliente individualmente. As manobras de interface que você deverá executar são conhecidas como
		
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Dice, para ir para o nível de Cliente.
	 
	Dice, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Drilll up, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente
	 
	Drill Down, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente.
	Respondido em 08/04/2020 15:41:19
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Centrais
	Respondido em 08/04/2020 15:41:42
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	data mining e data warehouse.
	
	data mining.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	 
	data warehouse.
	
	paradigma orientação a objetos.
	Respondido em 08/04/2020 15:38:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0775_EX_A8_201901086429_V3 
	08/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Destino de dados
	
	Formato de dados
	
	Fonte de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Nome e Alias
	Respondido em 08/04/2020 15:51:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Observe a matéria retirada do site "E-commerce Brasil".
Proteção de dados: Europa dificultará plano de integração de plataformas do Facebook
Nesta última quarta-feira (06/03), Mark Zuckerberg fez uma publicação dizendo planejar integrar WhatsApp, Instagram e Messenger. A medida, segundo ele, visaria facilitar a comunicação entre os usuários nas plataformas do Facebook. Porém, é bem provável que o plano enfrente uma forte oposição na Europa, onde duras regras de privacidade foram impostas no ano passado e os reguladores já alertaram o Facebook contra o compartilhamento de dados entre suas empresas. Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira é amplamente baseada no modelo europeu. Ou seja, se isso está acontecendo lá, pode muito bem refletir por aqui!
Em janeiro, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) divulgou uma declaração incomum quando o New York Times informou pela primeira vez que Zuckerberg queria unificar a infraestrutura subjacente dos aplicativos.
A Irlanda atua como principal regulador do Facebook na União Europeia em questões de privacidade, porque é onde a empresa tem sua sede regional. A DPC solicitou "uma informação urgente sobre o que está sendo proposto" e disse que estaria "examinando de perto" os planos da empresa de tecnologia.
"As propostas anteriores para compartilhar dados entre as empresas do Facebook deram origem a preocupações significativas com a proteção de dados. Por isso, a CPP irlandesa buscará garantias precoces de que todas essas preocupações serão levadas em consideração", disse o documento.
Nesta quinta-feira (07/03), o Facebook afirmou em comunicado que seus planos ainda estão nos estágios iniciais e a integração levará tempo e discussão para ser construída, pois há desafios técnicos e outros que precisam ser considerados com cuidado.
A empresa disse que continuará trabalhando com o regulador irlandês em questões de privacidade. A DPC se recusou a elaborar sua declaração de janeiro.
Disponível em   . Acesso em 11 de mar. 2019.
A ideia da integração das plataformas é unir as informações. Segundo os órgãos reguladores, isso daria ao Facebook poder total e acesso quase que irrestrito a todos os dados do usuário. Quem se comunica com quem, falando sobre o que e em qual momento seriam bases para uma possível segmentação de público e uso para a publicidade invasiva.
A estratégia do Facebook é um exemplo de:
		
	 
	Metadados.
	
	Conhecimento.Dados.
	
	Informação.
	
	Tomada de decisão.
	Respondido em 08/04/2020 15:51:16
	
Explicação:
Esta ação do Facebook é um exemplo claro de metadados, pois cria um conjunto de dados a partir dos dados coletados em diferentes frentes. No caso, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os opositores a união do Facebook alegam que isso acarretará um volume e uma leitura que outras empresas não terão e isso fará existir uma concorrência desleal.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	 
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	Respondido em 08/04/2020 15:51:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Gestão de Relacionamento com o Cliente ¿ CRM não é um conceito e nem projeto, ao contrário, é uma estratégia de negócios que visa entender, antecipar e administrar as necessidades dos clientes e potenciais de uma organização.
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes. Marque a opção que NÃO atende a este objetivo.
		
	
	Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
	 
	façam a coleta e gerenciamento dos dados
	
	Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
	
	Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
	
	Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
	Respondido em 08/04/2020 15:52:17
	
Explicação:
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
· Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
· Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
· Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
· Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	
	I e IV
	 
	IV
	
	II
	
	III
	
	II e III
	Respondido em 08/04/2020 15:52:15
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	As duas assertivas são falsa
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	Respondido em 08/04/2020 15:52:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data mining e data warehouse.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	 
	data warehouse.
	 
	data mining.
	Respondido em 08/04/2020 15:53:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para conhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	Respondido em 08/04/2020 15:53:25
	
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A8_201901086429_V4 
	08/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
		
	
	HOLAP e POLAP
	
	POLAP e ROLAP
	
	ROLAP e MOLAP
	 
	MOLAP e DOLAP
	
	DOLAP e HOLAP
	Respondido em 08/04/2020 15:53:56
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Slice
	 
	Dice
	
	Drill Down
	
	Drill Up
	
	Drill Across
	Respondido em 08/04/2020 15:53:48
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Centrais
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	Respondido em 08/04/2020 15:54:01
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considere que, num ambiente analítico, você está analisando um cubo simples, como o que é mostrado a seguir, oriundo do banco BD_CERVEJA. 
Você decidiu isolar os dados sobre o bar Confraria, tentando descobrir o consumo de cada cliente individualmente. As manobras de interface que você deverá executar são conhecidas como
		
	
	Dice, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Dice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Drilll up, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente.
	 
	Drill Down, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente
	Respondido em 08/04/2020 15:54:18
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data warehouse e data mining.
	
	data mining
	
	OLAP e data warehouse
	 
	data warehouse
	 
	OLAP
	Respondido em 08/04/2020 15:54:41
	
	
	 
	
	 6a QuestãoHá uma crença por parte dos executivos que o CRM pode ser alcançado por meio de investimentos em novas tecnologias, e que quanto mais caro o hardware ou o software, mais satisfeitos os clientes ficarão e um crescimento nos rendimentos pode ser alcançado. No entanto, CRM é uma estratégia que precisa ser ajustada
Assinale a alternativa correta:
		
	
	na identificação de pragas agrícolas em condições de total descontrole ambiental
	 
	para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram
	
	a integração da segurança social.
	
	para análise clínica patológica
	
	para empresas do ramo governamental
	Respondido em 08/04/2020 15:54:45
	
Explicação:
Para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Fonte de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Destino de dados
	
	Formato de dados
	
	Nome e Alias
	Respondido em 08/04/2020 15:55:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	
	II
	 
	IV
	
	II e III
	
	III
	
	I e IV
	Respondido em 08/04/2020 15:55:15
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A8_201901086429_V5 
	08/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	As duas assertivas são falsa
	Respondido em 08/04/2020 15:57:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para conhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	Respondido em 08/04/2020 15:58:12
	
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados operacionais
	Respondido em 08/04/2020 15:58:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Gestão de Relacionamento com o Cliente ¿ CRM não é um conceito e nem projeto, ao contrário, é uma estratégia de negócios que visa entender, antecipar e administrar as necessidades dos clientes e potenciais de uma organização.
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes. Marque a opção que NÃO atende a este objetivo.
		
	
	Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
	 
	façam a coleta e gerenciamento dos dados
	
	Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
	
	Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
	
	Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
	Respondido em 08/04/2020 15:58:40
	
Explicação:
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
· Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
· Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
· Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
· Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data mining.
	
	data mining e data warehouse.
	 
	data warehouse.
	Respondido em 08/04/2020 15:58:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Observe a matéria retirada do site "E-commerce Brasil".
Proteção de dados: Europa dificultará plano de integração de plataformas do Facebook
Nesta última quarta-feira (06/03), Mark Zuckerberg fez uma publicação dizendo planejar integrar WhatsApp, Instagram e Messenger. A medida, segundo ele, visaria facilitar a comunicação entre os usuários nas plataformas do Facebook. Porém, é bem provável que o plano enfrente uma forte oposição na Europa, onde duras regras de privacidade foram impostas no ano passado e os reguladores já alertaram o Facebook contra o compartilhamento de dados entre suas empresas. Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira é amplamente baseada no modelo europeu. Ou seja, se isso está acontecendo lá, pode muito bem refletir por aqui!
Em janeiro, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) divulgou uma declaração incomum quando o New York Times informou pela primeira vez que Zuckerberg queria unificar a infraestrutura subjacente dos aplicativos.
A Irlanda atua como principal regulador do Facebook na União Europeia em questões de privacidade, porque é onde a empresa tem sua sede regional. A DPC solicitou "uma informação urgente sobre o que está sendo proposto" e disse que estaria "examinando de perto" os planos da empresa de tecnologia.
"As propostas anteriores para compartilhar dados entre as empresas do Facebook deram origem a preocupações significativas com a proteção de dados. Por isso, a CPP irlandesa buscará garantias precoces de que todas essas preocupações serão levadas em consideração", disse o documento.
Nesta quinta-feira (07/03), o Facebook afirmou em comunicado que seus planos ainda estão nos estágios iniciais e a integração levará tempo e discussão para ser construída, pois há desafios técnicos e outros que precisam ser considerados com cuidado.
A empresa disse que continuará trabalhando com o regulador irlandês em questões de privacidade. A DPC se recusou a elaborar sua declaração de janeiro.
Disponível em   . Acesso em 11de mar. 2019.
A ideia da integração das plataformas é unir as informações. Segundo os órgãos reguladores, isso daria ao Facebook poder total e acesso quase que irrestrito a todos os dados do usuário. Quem se comunica com quem, falando sobre o que e em qual momento seriam bases para uma possível segmentação de público e uso para a publicidade invasiva.
A estratégia do Facebook é um exemplo de:
		
	 
	Metadados.
	
	Conhecimento.
	
	Dados.
	
	Informação.
	
	Tomada de decisão.
	Respondido em 08/04/2020 15:58:53
	
Explicação:
Esta ação do Facebook é um exemplo claro de metadados, pois cria um conjunto de dados a partir dos dados coletados em diferentes frentes. No caso, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os opositores a união do Facebook alegam que isso acarretará um volume e uma leitura que outras empresas não terão e isso fará existir uma concorrência desleal.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Fonte de dados
	
	Destino de dados
	
	Formato de dados
	
	Nome e Alias
	 
	Complexidade dos dados
	Respondido em 08/04/2020 15:59:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados Centrais
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	Respondido em 08/04/2020 15:59:27