Tipos de Demanda

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TIPOS DE DEMANDA NO MARKETING
DEMANDA NEGATIVA
◼ QUANDO UMA PARCELA SIGNIFICATIVA DO
MERCADO, NÃO GOSTA OU EVITA O
PRODUTO.
◼ PORQUE NÃO GOSTAM DE MEU PRODUTO?
◼ PREÇO?
◼ DEVEMOS REDESENHAR?
◼ MUDAR CRENÇAS E ATITUDES?
DEMANDA NEGATIVA
◼ “A tarefa do marketing é analisar por que o
mercado não gosta do produto e avaliar se
um programa de marketing que envolva
redesenho do produto, preços mais baixos e
promoção positiva pode mudar crenças e
atitudes”. (KOTLER, 2000, p.28).
DEMANDA INEXISTENTE
◼ QUANDO O CLIENTE ALVO AINDA NÃO
CONHECE O MEU PRODUTO.
◼ ENCONTRAR MEIOS DE LIGAR OS
BENEFÍCIOS DE MEU PRODUTO ÀS
NECESSIDADES E OU DESEJOS
DOS CLIENTES.
DEMANDA INEXISTENTE
◼ “A tarefa do marketing é encontrar meios de
ligar benefícios do produto às necessidades e
aos interesses naturais das pessoas”.
(KOTLER, 2000, p.28).
DEMANDA LATENTE
◼ QUANDO O CONSUMIDOR DESEJA OU
NECESSITA DE UM PRODUTO QUE O
MERCADO AINDA NÃO OFERECE.
◼ MENSURAR O TAMANHO DO MERCADO E
DESENVOLVER PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
QUE SATISFAÇAM ESSA DEMANDA.
DEMANDA LATENTE
◼ “A tarefa do marketing consiste em mensurar
o tamanho do mercado potencial e
desenvolver produtos e serviços que
satisfaçam a demanda”. (KOTLER, 2000,
p.28).
DEMANDA EM DECLÍNIO
◼ QUANDO HÁ DIMINUIÇÃO PELA PROCURA A
DETERMINADO PRODUTO E/OU SERVIÇO.
◼ ANALISAR AS CAUSAS DO DECLÍNIO E
DETERMINAR SE A DEMANDA PODERÁ SER
REESTIMULADA, COM MUDANÇA DE PÚBLICO
ALVO, MUDAR AS CARACTERÍSTICAS DO
PRODUTO, MELHORAR A COMUNICAÇÃO.
DEMANDA EM DECLÍNIO
◼ “O profissional de marketing deve analisar as
causas do declínio e determinar se a
demanda poderá ser reestimulada com novos
mercados-alvo, com mudanças na
característica do produto ou com
comunicação mais eficaz. A tarefa do
marketing é reverter o declínio da demanda
por meio de marketing criativo”. (KOTLER,
2000, p.28).
MARKETING CRIATIVO
◼ O que é Marketing Criativo? O Marketing
Criativo tem a ver com a atração para algo
criativo (original, diferente, inovador, humor,
etc.), que leve a uma tomada de consciência
para a marca, empresa ou self-branding
(marca pessoal).
◼ Criatividade = estudo + adaptação das
ideias.
MARKETING CRIATIVO
MARKETING CRIATIVO
DEMANDA IRREGULAR
◼ QUANDO PRODUTOS E/ OU SERVIÇOS
SOFREM VARIAÇÕES SAZONAIS, DIÁRIAS,
MENSAIS OU HORÁRIAS.
◼ SINCROMARKETING – ENCONTAR MEIOS DE
MUDAR O PADRÃO DE DEMANDA, COM PREÇOS
FLEXÍVEIS, PROMOÇÕES OU OUTROS
INCENTIVOS.
DEMANDA IRREGULAR
◼ “A tarefa do marketing denominada
sincromarketing consiste em encontrar
meios de mudar o padrão de demanda
com a determinação de preços
flexíveis, promoções e outros
incentivos”. (KOTLER, 2000, p.28).
SINCROMARKETING
Conceito de sincromarketing, consiste na análise estruturada
de cenários potenciais de mercado e a preparação de ações de
marketing e comunicação que são planejadas, criadas e
estocadas aguardando as alterações prováveis desse cenário.
• Endomarketing
• Efemeridade ( O que é passageiro).
• Multiplicidade ( Grande, exuberante).
• Tensionalidade (Intenso).
• Sincronicidade ( Acontecimentos que se relacionam)
“Vivemos numa era, Pós Digital, onde as pessoas,
também, passam por mudança do ciclo de vida, e
assim, mudam os padrões de consumo”
Walter Longo -
Consultor do SEBRAE - SP
DEMANDA PLENA
◼ QUANDO AS EMPRESAS ESTÃO SATISFEITAS
COM O VOLUME DE NEGÓCIOS.
◼ BUSCAR MANTER O NÍVEL DA DEMANDA,
MANTENDO OU MELHORANDO A QUALIDADE DO
PRODUTO E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS.
DEMANDA PLENA
◼ “A tarefa do marketing consiste em manter o
nível de demanda, apesar das preferências
mutáveis dos consumidores e da crescente
concorrência. A empresa deve manter ou
melhorar sua qualidade e medir a satisfação
do consumidor regularmente”. (KOTLER,
2000, p.28).
DEMANDA EXCESSIVA
◼ OCORRE QUANDO A EMPRESA POSSUI UM
NÍVEL DE DEMANDA, MAIOR DO QUE SUA
CAPACIDADE PRODUTIVA.
◼ DEMARKETING - DESESTIMULAR A DEMANDA.
◼ AUMENTO DE PREÇOS.
◼ REDUÇÃO DE PROMOÇÕES.
◼ DIMINUIR A DEMANDA PARA PÚBLICO COM
MENOR RETORNO NOS LUCROS.
DEMANDA INDESEJADA
◼ PRODUTOS PREJUDICIAIS À SAÚDE
◼ DESESTIMULAR O CONSUMO.
◼ MENSAGENS AMEDRONTADORAS.
◼ IMAGENS AMEDRONTADORAS.
◼ PREÇOS ELEVADOS.
◼ DISPONIBILIDADE REDUZIDA.
DEMANDA INDESEJADA
DEMANDA INDESEJADA
◼ “A tarefa do marketing é fazer com que as
pessoas que apreciam determinados
produtos deixem de consumi-lo, por meio de
ferramentas como mensagens
amedrontadoras, preços elevados e
disponibilidade reduzida”. (KOTLER, 2000,
p.28).
◼ A demanda indesejada é direcionada a
produtos que devem ser desestimulados, tais
como: Cigarros, bebidas alcoólicas entre
outros.
DEMANDA INDESEJADA
DEMANDA – ACOMPANHAR E ESTUDAR 
AS TENDÊNCIAS. 
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◼ COBRA,M; Marketing Básico;4.ed;Atlas;1997.
◼ KOTLER,P; Administração de Marketing: Análise Planejamento,
Implementação e Controle; 14°.ed; Pearson,2012.
◼ PARENTE,J;WOOD,T Jr; Gestão Empresarial: Estratégias de
Marketing; 1.ed;Atlas;2003.
◼ URDAN,F T,URDAN,A T; Gestão do Composto de Marketing: Visão
Integrada de Produto, Preço, Distribuição e Comunicação.
Estratégias para Empresas.
REFERÊNCIAS 
BIBLIOGRÁFICAS
BOA NOITE! – OBRIGADO!