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Administração de Novos Negócios Alexandre Dias Aula 7 Sistemas de Produção MANUFATURA SERVIÇOS * Sistemas de Produção - Manufatura MANUFATURA Sistema de produção contínua Sistema de produção em lotes Sistema de produção sob encomenda * Sistemas de Produção - Serviços SERVIÇOS Serviços profissionais Lojas de serviços Serviços de massa * Processo de Produção INPUT Processo de transformação OUTPUT consumidores * Características dos Processos Produtivos Volume Variedade Sazonalidade Visibilidade * O Efeito Volume-Variedade no Planejamento e Controle volume variedade variedade volume - Tempo de resposta ao consumidor + - Planejamento + - Detalhamento do controle + Exemplo: Escritório de arquitetura. Exemplo: Fornecedor de energia elétrica. * Por processo (ou funcional). Por produto (ou em linha). Celular (ou células de produção). Posicional (ou de posição fixa). Misto (ou combinado). Planejando o arranjo físico (layout) * * Vídeo * Produção Flexível Relação entre os tipos de processos e os tipos de arranjos * TIPO DE PROCESSO (INDÚSTRIA) ARRANJO FÍSICO TIPO DE PROCESSO (SERVIÇO) Por projeto Posicional Serviços profissionais Jobbing (ou sob encomenda) Posicional ou Por processo Loja de serviços Lotes (ou bateladas) Por processo ou Celular Em massa Celular ou Por produto Serviços em massa Contínuo Por produto * Planejando a Localização Objetivo: Minimizar os custos com logística e operações; Maximizar o nível de serviço e as receitas das operações. Depende: Da demanda de bens e serviços; Da oferta de insumos para a operação. * * CR (2004) Prentice Hall, Inc. A Cadeia de Suprimentos Fonte: Ballou (2007) * Fluxos de Informação Armazenamento Armazém Transporte Transporte Fornecedores de Matérias-Primas Transporte Fábrica Transporte Clientes Referências BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira, 2000. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2002. * Administração de Novos Negócios Alexandre Dias Atividade 7 * *
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