Empreendedorismo Verde e Sustentabilidade

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ANHANGUERA EDUCACIONAL – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
POLO DE AGUDOS
RAFAELA Aparecida Oliveira Ramos 
Suelen Regina da Silva Celestino
Rosana Mantoan de Souza
Monica Taveira Bertho
CURSO DE Administração 
 
 
 PRODUÇÃO TEXTUAL 
AGUDOS/SP 
2020
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	3
2 DESENVOLVIMENTO	4
2.1 empreendedorismo..............................................................................................5
2.2 ética,política e sociedade ...................................................................................6 2.3 homem,cultura e sociedade ..............................................................................7
2.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS E CRM (Customer Relationship Manegeme2.5............................................................................................................10
3 considerações finais.............................................................................................12
INTRODUÇÃO
O presente trabalho se refere ao plano de negocio que estrutura a implantação da empresa Greentech, onde o objetivo é a comercialização de roupa sustentáveis e mais saudáveis para o meio ambiente. 
O que é Greentech?
 Greentech nada mais é que um ecossistema de tecnologias que favorecem a preservação do meio ambiente e ajudam a diminuir o rastro da ação humana na Terra. 
 Como o desafio de combater a mudança ambiental é um tema com o qual ainda estamos aprendendo a lidar, sem falar que é de interesse de todos — ou deveria ser —, as soluções precisam ser inovadoras e capazes de ganhar escala com alguma facilidade.
Por isso, vemos nascer empresas e startups com propostas para fazer do nosso planeta um lugar melhor para se viver. É claro que as soluções mais impactantes costumam surgir em ambientes mais propícios à inovação, mas a verdade é que as boas iniciativas de Greentech vêm aparecendo por todo o mundo.
Lembrando que os consumidores conscientes sobre esse aspecto já estão escolhendo melhor as organizações das quais adquirem os produtos. Antes de se tornarem clientes, verificam se elas têm algum tipo de engajamento ambiental ou se fazem o uso mais responsável de recursos.
Green Tech: UMA OPÇÃO DE INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL NAS EMPRESAS. INTRODUÇÃO À implicação da prática da sustentabilidade e a inovação em busca de soluções aos problemas ambientais nas empresas tornam-se um dos maiores desafios ao mundo corporativo moderno. O ajuste da empresa às leis ambientais e, ao mesmo tempo, a busca por novos produtos e processos obtidos por intermédio da tecnologia, aumentam sua competitividade no mercado e a motivação pelo desempenho. É com esse perfil que as estratégias de algumas empresas Greentech atuam no mercado, pois se trata de um setor dinâmico que demanda inovação contínua e investimentos constantes no desenvolvimento de novos produtos, capazes de atender a uma grande diversidade de consumidores e desenvolvimento sustentável, buscando maior consciência em torno dos problemas ambientais.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 empreendedorismo 
 Empreendedorismo verde está conquistando o mercado seguindo a tendência mundial de negócio sustentável tem dado certo com soluções que vão além dos lucros, permitindo um leque de produtos e serviços comprometidos com o meio ambiente. O uso consciente se apresenta como proposta de um viver qualitativo para quem consome, e um negócio promissor para quem produz e vende.
O plano de negocio deve prever aspectos importantes para a saúde do negocio, tais como um plano de marketing divulgação adequado, um plano operacional que contenha o fluxo de caixa, necessárias para manter as operações do empreendimento.
Sustentabilidade e empreendedorismo. Algumas organizações começam a introduzir a sustentabilidade como condição formal dentro do seu processo de inovação e apresenta-se em pleno desenvolvimento como desafio no meio empresarial. Organização inovadora “não é a que introduz novidades de qualquer tipo, mas novidades que atendam as múltiplas dimensões da sustentabilidade e colham resultados positivos para ela, para a sociedade e o meio ambiente”
Empreender significa sair da inercia, deixar as ideias fluírem e acreditar no seu plano de negocio, deve se levar em consideração todos os fatores sendo eles prós e contras e analisar minuciosamente cada passo a ser dado e decisões a serem tomadas.
E-commerce 
E-commerce (ou “comércio eletrônico” em português) é uma modalidade de comércio onde os negócios e transações financeiras são realizadas via dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores, tablets e smartphones.
Não é segredo que, ao longo dos anos, o varejo se transformou junto com os clientes. Hoje, as pessoas buscam novas formas de consumir e prezam muito por praticidade e segurança. Comprar pela internet se tornou um hábito cada vez mais comum entre os consumidores:
Ainda existe o marketplace. Ele funciona como um “shopping virtual”, em que uma marca maior abriga várias lojas virtuais. Assim, diversos negócios oferecem o mesmo produto e o comprador escolhe aquela que for mais conveniente. Como exemplo podemos citar o Submarino, as Americanas e a própria Amazon: além de venderem produtos dos seus estoques, esses sites disponibilizam produtos de outras lojas.
Vender pela internet é vantajoso, em primeiro lugar, porque é possível diminuir custos. Você não precisa, necessariamente, manter uma loja física — basta ter um ambiente para estocar produtos e despachar os pedidos.
Também é uma forma de ficar atualizado com as novas necessidades e de gerar conforto para os clientes. Para melhorar, todos os resultados podem ser analisados, como o número de visualizações de um produto ou abandono de carrinho, e usados para orientar futuras decisões. Como consequência, há uma conquista de competitividade em relação aos concorrentes.
2.2 Ética,política e sociedade 
Individualismo é um conceito político, moral e social que exprime a afirmação e a liberdade do indivíduo frente a um grupo, à sociedade ou ao Estado.
O Homem do renascimento passou a apoiar a com petição e a desenvolver
uma crença baseada em que o homem poderia tudo, desde que tivesse vontade,
talento e capacidade de ação individual.
O individualismo é entendido diferentemente por socialistas e liberais. Para os
socialistas, o individualismo é a primazia dos valores ligados ao indivíduo e ao seu bem-estar sobre os valores ligados à comunidade e ao bem-estar comunitário. Para
os liberais, individualismo é a visão moral, política e social que prega a
independência humana e a importância da autoconfiança e da liberdade. Essas duas
definições de individualismo são contrárias e não podem estar ambas corretas.
A ideia do homem como centro do universo, que usufrui de autonomia do espírito, liberdade da razão e exercício da vontade, é central na passagem do mundo medieval ao mundo moderno - cujo m arco é a Revolução Francesa - e torna
possível a afirmação do indivíduo como princípio e como valor.
O liberalismo é uma teoria política, econômica e social embasada nos ideais de liberdade individual e mercantil, em que toda a população deve ter direitos humanos iguais para garantir a livre concorrência no mercado, e a busca pelo lucro.
Dessa forma, uma das bases fundamentais do modelo é o individualismo,tendo em vista a sua prioridade em frente ao coletivo. Em outras palavras, ao não considerar a hierarquia social, cada ser humano se torna livre e igual perante o estado e, portanto, vive em função das suas próprias necessidades.
A essência do liberalismo, conforme diz o nome, é o conceito de liberdade. O direito dos indivíduos sobre o seu corpo, sua mente e sobre a propriedade daquilo
que cada um produz física e intelectualmente. 
Foram os liberais que se insurgiram
contra a escravidão no século XIX, tanto na Europa quanto no Brasil, o pondo-se ao desejo dos conservadores de manter esse regime. Os liberais sempre foram
considerados progressistas porque, de fato, a liberdade facilita o progresso e a criaçãode riquezas.
O liberalismo preza a competição, o respeito aos contratos e à propriedade.
O socialismo é uma ideologia utópica que deu errado sempre que foi aplicado na sua forma mais pura, conduzindo a regimes totalitários com privação completa da liberdade e resultados e conômicos ruins. Mesmo quando aplicado de forma mitigada, como no caso das sociais democracias europeias que já possuíam anteriormente alto nível de renda por habitante, o resultado econômico ficou muito aquém dos obtidos pelos países que preferiram o modelo liberal. A crise econômica da Europa é, em grande parte, resultado da tentativa de aplicar alguns conceitos socialistas ao programa de governo desses países. Por isso, depois da crise, vários países estão tentando reformular suas regras, embora com muita dificuldade.
A social democracia é, em sua origem, uma variação do socialismo, surgida dentro do movimento operário ainda no século XIX. Hoje em dia, após mais de um século de evolução, essa corrente diverge do socialismo marxista, que busca substituir o sistema econômico capitalista (no qual os meios de produção estão nas mãos de indivíduos) pelo sistema econômico socialista (no qual os meios de produção são coletivizados).
A social democracia aceita o capitalismo, mas busca mitigar os efeitos desse sistema considerados adversos, por m eio da política. Para isso, utiliza-se de intervenções econômicas e sociais e promove reformas parciais do sistema ao invés de substitui-lo por inteiro. Esse é um pensamento político atrelado à centro-esquerda e seus principais valores são a igualdade e a liberdade.
No campo político, a social democracia defende as liberdades civis, os direitos de propriedade e a democracia representativa, na qual os cidadãos escolhem os rumos do governo por meio de eleições regulares com partidos políticos que competem entre si.
No campo econômico, a social democracia encontrou nas teorias do economista britânico John Maynard Keynes (1883-1946) a combinação perfeita para aliar os interesses sociais à mitigação 
O princípio da economia solidária é regido por um termo chamado
“governança econômica”
Essa ação é tão importante que rendeu ao seu criador o prêmio Nobel de economia em 2009. Foi Elinor Ostrom que provou com seu estudo que propriedades comuns eram melhor administradas quando gerenciadas por associações, ao invés
de regulada ou privatizada.
O que Ostrom fez foi simplesmente provar que os resultados desses tipo 
negócios são mais positivos para todos os envolvidos, principalmente no sucesso das tomadas de decisão que adotaram a auto governança. A partir disso, temos as seguintes características da economia solidária:
Melhor condição de vida: A economia solidária precisa proporcionar melhores condições de moradia, renda, educação e alimentação para as pessoas envolvidas.
Adoção de uma nova cultura: As pessoas que estão inseridas em uma proposta de economia solidária de vem adotar uma nova cultura de vida coletiva, abandonando toda a crença de individualismo.
Inclusão dos mais excluídos: A economia solidária tem como
característica buscar a inclusão das pessoas que não têm lucro, nem fazem parte das classes mais beneficiadas da sociedade.
Fuga da busca incessante lucro: Outra característica da economia
solidária é não buscar a todo custo o lucro. Antes é preciso respeitar as demandas sociais e ambientais.
2.3 Homem,cultura e sociedade 
Recapitulando, os povos da Terra viveram por muito e muito tempo isolados dos demais, imersa em sua cultura de forma autossuficiente.
 Através do processo de globalização, que não é recente, os homens, ao se aproximarem de outros grupos, interagiam, realizavam trocas e geravam transformações em vários aspectos da cultura que foram se espalhando e se misturando, concluindo então, que as sociedades do mundo estão imersas nesse processo.
 A globalização é um processo de integração social, econômica e cultural entre as diferentes regiões do planeta, isso significa dizer que a principal característica da globalização é o fato de ela estar em constante evolução e transformação, de modo que a integração mundial por ela gerada é cada vez maior ao longo do tempo.
 Entre os aspectos positivos da globalização, é comum citar os avanços proporcionados pela evolução dos meios tecnológicos.
 Outro aspecto que merece destaque é a expansão das empresas multinacionais, também chamadas de transnacionais ou empresas globais. 
 O crescimento das empresas transnacionais foi extremamente agressivo para o meio ambiente. A exploração de matérias-primas da natureza é muitas vezes feita de maneira insustentável pela maior parte das corporações capitalistas, gerando poluição e desmatamento. 
 Por isso, outra característica da Globalização, sendo vista como ponto devastador, são as alterações climáticas, catástrofes ambientais e poluição das águas.
 O capitalismo global é um dos principais empecilhos à preservação da vida, pois, fomenta o consumo e a produção em um ritmo que nosso planeta não possui capacidade de atender.
 A destruição do meio ambiente tem como principal fator a ação humana e a exploração desenfreada dos recursos naturais.
 Sabendo que a degradação ambiental do planeta tem sua origem na atividade humana e na atividade econômica do capitalismo global, devemos alterar nossos comportamentos para estabelecer um estilo de vida menos danoso ao meio ambiente.
 Isso implicaria mudanças como:
· Redução do consumismo
· Práticas de separação de lixo e reciclagem
· Diminuição no consumo de carne
· Práticas agropecuárias mais conscientes
 Contudo, no cerne do processo de transformação e evolução das técnicas e dos objetos técnicos que atuam no processo de produção do espaço geográfico, existe uma incessante busca por alternativas que defendam o desenvolvimento econômico das sociedades com a preservação do meio natural. Nesse sentido, emerge o conceito de sustentabilidade, defendido por muitos como a saída necessária e possível para conciliar o crescimento social com a conservação ambiental.
 A sustentabilidade tem sido pauta de muitos debates na nossa sociedade. Afinal, os impactos da atividade humana, principalmente a industrial, sobre a natureza já provocaram danos profundos e, se nada for feito, pode agravar ainda mais a qualidade de vida nas grandes cidades.
 Por isso, é primordial que as empresas adotem uma postura proativa e estejam preparadas para minimizar os prejuízos decorrentes dos seus processos sobre a natureza.
 A preocupação socioambiental deve ser um guia para qualquer empreendimento e algumas empresas já são exemplos de sustentabilidade. 
 Ser sustentável é muito mais do que somente ter preocupação com os impactos ao meio ambiente. É estruturar os processos produtivos de forma harmônica, nos quais o desenvolvimento e a proteção aos recursos naturais sejam condutas empresariais.
 Trabalhar de forma que não prejudique o ambiente é o novo desafio das empresas do século XXI. O conceito de sustentabilidade é bastante amplo e envolve diversos fatores. De forma resumida, concentra-se no fato de desempenhar um conjunto de ideias e atividades voltadas à preservação de recursos naturais. Ou seja, tentar conciliar as duas atividades antagônicas: produzir e degradar.
 A empresa Green Trash é referência em termos de sustentabilidade, investimento voltado exclusivamente em gerar fontes de rentabilidade, com custo beneficio, minimizando o impacto ao meio ambiente, de forma totalmente reciclável, trazendo fins lucrativos, gerando empregos, aumentando a economia e altamente benéfico ao meio ambiente, o chamado “empreendedorismo verde”, levando a melhoria do bem estar humano e da igualdade social, enquanto os riscos ambientais e a escassez ecológica são significativamente reduzidos.
 Portanto, o conceito reconhece a inseparabilidade dos três aspectos da sustentabilidade (social, econômicoe ambiental), a fim de promover situações nas quais os três aspectos se beneficiam e, quando soluções intermediárias são inevitáveis.
 As características de economia ou empreendedorismo verde são:
· Responsabilidade social.
· Melhoria do bem-estar social
· Luta pela equidade na sociedade
· Combate à escassez e redução as ameaças ao meio ambiente
· Uso eficiente de recursos
· Redução de emissões de carbono
 Em busca da diminuição do impacto no meio ambiente a Green Trash aderiu à sustentabilidade inteligente, que alia melhores condições de trabalho com elevação do lucro, ou seja, faz bem para toda a cadeia produtiva.
 Com benefícios integrados, adota medidas sustentáveis na indústria têxtil, transformando positivamente a empresa, envolvendo no processo desde os funcionários mais engajados até os consumidores mais satisfeitos. 
 
2.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS E CRM (Customer Relationship Manegeme
E-commerce é todo e qualquer tipo de comércio realizado de forma online, ou seja, vendas feitas sem contato humano direto, por meio de dispositivos e plataformas digitais, tais como computadores, tablets e smartphones.
· E-commerce geralmente está associado à venda online de produtos físicos. Ou seja, a compra é feita online e o produto é recebido fisicamente, por diversos meios de entrega, como: Correios, transportadora, motoboy etc.
· As compras online geralmente realizadas por meios de pagamento como: cartão de crédito, boleto bancário, transferência, depósito, dentre outros.
· Além de ser a definição de uma forma de negociação, o termo e-commerce também pode designar a própria loja virtual.
· As principais vantagens de um E-commerce são: mais praticidade aos clientes; facilidade na criação de anúncios; Possibilidade de acompanhar os resultados; Possibilidade de funcionamento 24/7; possibilidade de vender imediatamente. 
· As principais desvantagens são: dificuldade para estabelecer um bom relacionamento; necessidade de organizar o setor de logística; exigência de estratégias de SEO que exigem conhecimentos específicos. 
· No caso estudado da Green Trash, o tipo de e-Ecommerce adequado é o modelo B2C – Business To Consumer; onde a relação é estabelecida entre uma empresa e o consumidor. Ou seja, é o tipo de comércio eletrônico onde as empresas interagem diretamente com o cliente final. Esse modelo corresponde também ao setor varejista do E-commerce.
· E-commerce e Loja Virtual são dois termos muitas vezes usados como sinônimos. Entretanto, não significam a mesma coisa. A mesma diferença entre E-commerce e loja virtual pode ser observada entre comércio e loja, quando olhamos para o mundo físico. 
· Comércio compreende todas as atividades relacionadas a compra e venda, enquanto a loja é apenas um estabelecimento físico que comercializa produtos e serviços. Neste contexto; no E-commerce estão inseridas todas as vendas feitas online. 
· Além de lojas virtuais, há muitas outras formas de anunciar e vender produtos. Uma delas é a utilização de Market laces, como Mercado Livre, Amazon e B2W, por exemplo. 
· Outra opção que vem crescendo em grande proporção é o uso das redes sociais. É possível que seu negócio seja vender pelo Facebook, Instagram, Whatsapp e até mesmo no Linkedin.
· Em suma, E-commerce engloba todo o comércio de mercadorias e serviços realizado no ambiente virtual. 
· Loja virtual é o site de um vendedor. Nessa página, estão dispostos todos os produtos para que o cliente escolha o que comprar. É como se fosse uma vitrine, onde o consumidor seleciona a mercadoria, coloca no carrinho virtual e depois finaliza a compra. 
· A diferença entre E-commerce e loja virtual é que a loja é apenas uma das formas de vender online. O termo “e-commerce” é uma abreviação de eletronic commerce, em inglês. Em português, significa comércio eletrônico, ou seja, toda e qualquer transação realizada por meio de dispositivos digitais, como computador, celular e tablet. 
· Um grande portal, como a Americanas.com – ou mesmo a sua loja virtual – são exemplos de e-commerce.
· Já a palavra “marketplace” é a junção das palavras market (mercado) e place (local), também em inglês. Em tradução literal a palavra representa o local onde as pessoas realizam trocas, compras e vendas de produtos. Recentemente, o termo também passou a ser utilizado para designar o formato de venda em que grandes redes varejistas abrem espaço para outros lojistas anunciarem produtos. O modelo é semelhante ao de um shopping center, já que o consumidor pode encontrar produtos de diferentes lojistas em um único lugar.
· Para resumir a diferença entre os dois termos, podemos afirmar que os marketplaces vendem diversos produtos de vários lojistas, enquanto o e-commerce próprio disponibiliza diferentes mercadorias de um único lojista.
· Métricas, basicamente, são todos os resultados, numéricos ou não, que uma empresa apresenta, relacionados a sua performance estratégica. Dessa forma, dentro de um e-commerce, as métricas podem estar relacionadas a diversos setores, como financeiro, marketing, administrativo e técnico.
· As principais métricas de um e-commerce são: Custo de Aquisição de Clientes que é a soma dos investimentos para adquirir um cliente / número de clientes conquistados; Taxas de Conversão (Nº de visitantes que realizam uma ação / Nº de Visitantes) x 100; Abandono de Carrinho (Nº de pessoas que colocam um produto no carrinho / Nº de pessoas que realizam uma compra) x 100; Ticket Médio que é a Soma do montante em vendas (R$) / Número de vendas feita. Os consumidores digitais estão cada vez mais exigentes e esperam que a experiência de compra online se ja superior à interação que teriam em um presencialmente. 
· Para que tudo funcione corretamente, sem erros nas tecnologias já utilizadas ou na implementação de novas ferramentas para o e -commerce, é preciso se manter atualizado das tendências. Portanto, para que a Green Trash esteja inserida neste mercado; é necessária a aquisição de ferramentas essenciais ao negócio. A primeira delas, será a escolha de uma ferramenta de e-commerce existente no mercado. Entre as customizáveis, as mais utilizadas atualmente são Woo-Commerce baseada na plataforma WordPress, e sua concorrente PrestaShop. Ambas permitem total customização e são adaptáveis a qualquer segmento de atuação.
· Por outro lado, existem as plataformas prontas de comércio eletrônico que são desenvolvidas especialmente para esta finalidade, sem necessidade de contratar um profissional da área para administrar. 
· Estas ferramentas além de práticas, são escalonáveis, permitindo assim acompanhar o crescimento do negócio; e oferecem integrações prontas para os principais Marketplaces.
· Outras ferramentas primordiais para o destacar seu negócio, são as ferramentas de divulgação, como é o caso do Google Ads, onde a empresa poderá entrar numa espécie de leilão de palavras chaves, permitindo que conquistar clientes que buscar exatamente aquele tipo deproduto nos mecanismos de pesquisas. 
· Sem contar também o Google Analytics que permite acompanhar as métricas de seu e-commerce oferecendo relatórios em tempo real sobre o comportamento de seus clientes, perfil de gênero, idade, localização geográfica, taxas de rejeição, além dos principais tipos de dispositivos e tecnologias de sistema operacional utilizados.
· A sigla CRM, que vem do inglês “Customer Relationship Management”, é utilizada para definir uma estratégia empresarial que se utiliza de um conjunto de ferramentas com o objetivo de gerar valor para o cliente por intermédio de um bom relacionamento.
· O CRM ajuda as empresas a perceber seus clientes potenciais, medir sua satisfação, analisar seu perfil e, principalmente, organizar suas atividades.
· Centraliza as informações dos clientes. O CRM permite que você guarde todas as informações de um determinado cliente em seu sistema. Sendo assim, a equipe de vendas não precisa perder tempo procurando informações.
· Em um único lugar eles encontram dados demográficos, de contato, preferências e características de todos eles.
· O CRM ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes ativos; potencializa o aumento do ticket médio dos clientes; melhora a comunicação da equipe comercial; integra melhor os times de marketing e vendas; oferece mais poder gerencial ao líder de vendas.
· O principal objetivo de um CRM é o foco e busca da satisfação do cliente. A automatização de processos e personalização do atendimento faz com que o cliente perceba valor na sua empresa.
 3 Considerações finais 
Ao concluirmos as etapas deste trabalho,conseguimos compreender vários conceitos teóricos no intuito de aplicá-los na prática.
Conhecemos as possibilidades de ações relacionadas ao planejamento. novos empreendimentos para ser capaz de contribuir com estratégias em busca de produtividade e competitividade em organizações promotoras do desenvolvimento,emprego e renda.
Teorias que explicam o hom em, a vida em sociedade e sua relação com o ambiente,bem com o as possibilidades deste cenário ser modificado para continuidade da vida.
E no caso especifico da greentech , determinamos como podemos inserir a empresa em um novo modelo de negócio e mercado, aplicando as tecnologias de informação existentes de comércio eletrônico,como meio de expansão de vendas.