estratégia da produção

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Estratégia da Produção
CONCEITO
“Padrão de decisões e ações estratégicas que define os papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al. (2007);
Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem o papel e as atividades da função produção;
O que?
Processo: método usado para produzir as decisões específicas de conteúdo;
Como?
4 Perspectivas
Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima)
Perspectiva dos Requisitos do Mercado
Perspectiva	dos Recursos de Produção
Procedimentos para Formular a estratégia
Medodologia Hill
Procedimento Platts-Gregory
1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
O que a empresa deseja que as operações façam.
Hierarquia das Estratégias Estratégia Corporativa
Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir, locais no mundo, etc.
Estratégia de Negócios
Guia a	empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc, em cada tipo de negócio.
Estratégia Funcional
Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada empresa do negócio.
2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima)
Estratégia focada a partir da experiência operacional.
Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias.
Consolidação em uma estratégia formal
Experiências e aprendizado diário operacional
Noção crescente do que deve ser a estratégia
3.Perspectiva dos Requisitos do mercado
- Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os objetivos de desempenho.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus cinco objetivos de desempenho.
Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente produtos	ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a seu desempenho	em custos.
Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará o critério velocidade/rapidez importante para a produção.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso)
São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um negócio.
São características decisivas na hora da escolha.
Critérios Qualificadores
- Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de aceitação).
Critérios menos importantes
- Não influenciam o cliente de forma significativa.
Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho diferentes
	Fatores competitivos
Se os consumidores valorizam...
	Preço baixo
	Alta qualidade
	Entrega rápida
	Entrega confiável
	Produtos e serviços inovadores
	Ampla variedade de produtos e serviços
	Habilidade de alterar o prazo e a quantidade de produtos e serviços
	Objetivos de desempenho
Então, a operação terá que se superar em.....
	Custo
	Qualidade
	Rapidez
	Credibilidade
	Flexibilidade(produto/serviço)
	Flexibilidade (composto mix)
	Flexibilidade (volume e/ou entrega)
Influência do Ciclo de vida de produto/serviço nos objetivos de desempenho
Etapa de introduçao
Etapa de Crescimento Etapa de Maturidade Etapa de Declínio
Etapa de Introdução
Quando um produto ou serviço	é	introduzido pela	primeira	vez. Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade.
Etapa de crescimento
A produção	preocupa-se	em	acompanhar	a	demanda.	Principais objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade.
Etapa de Maturidade
A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos de desempenho: custo e credibilidade.
Etapa de declínio
Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.
Ciclo de vida do Produto ou Serviço
4.Perspectiva do Recursos de Produção
Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e consdiera as competências e capacidades centrais como principal influência para estratégia.
 Decisões Estratégias Estruturais
São as que influenciam as atividades de projeto.
Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva.
Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.
4.Perspectiva do Recursos de Produção
-Decisões Estratégias Infra -Estruturais
São as que influenciam a força de trabalho de uma organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria.
Ligadas ao dia-a-dia da produção.
Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.
Procedimentos para formular a Estratégia de Produção
Metodologia Hill
Baseada na Perspectiva Top-Down
Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia, desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra- estruturais.
Composta por 5 Passos.
Procedimentos para formular a Estratégia de Produção
Metodologia Hill
Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da organização .
Entender como a estratégia de marketing da organização foi desenvolvida para alcançar objetivos corporativos.
Traduz a estratégia de markenting em fatores competitivos. Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de pedido e qualificadores.
“ Escolha do processo” – análise	de volume/variedade.
Análise das característica infra-estruturais
Procedimentos para formular a Estratégia de Produção
Procedimento Platts-Gregory
Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e como a operação da empresa está atendendo esses requisitos.
Comparação entre o que o mercado deseja e como a operação produtiva se desempenha.
-Composto por 3 etapas.
Procedimento Platts-Gregory
Produção existente
O que precisamos fazer para melhorar?
ETAPA 1
Oportunidades e ameaças
ETAPA 2
ETAPA 3
O que o mercado deseja
Características Qualidade Entrega Flexibilidade Preço
Como a produção desempenha
Características Qualidade Entrega Flexibilidade Custo
Instalações Capacidade Amplitude do processo Processos Recursos Humanos Qualidade
Políticas de Controle Fornecedores Novos produtos
A ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO REVISADA