Recursos Humanos - Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário

Prévia do material em texto

21608 . 7 - Recursos Humanos - 20201.B
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Andeson Antonio da Silva
Nota finalEnviado: 12/05/20 21:46 (BRT)
4/10
1. Pergunta 1
/1
“As organizações são compostas por grupos de pessoas que interagem entre si, seja de um modo mais ténue ou mais vigoroso. Estes discutem devido a discordância de ideias, diferentes interpretações das ocorrências ou valores opostos. [...] o conflito não é apenas inevitável, ele representa a natureza das organizações complexas.”
Fonte: PEREIRA, J.; GOMES, B. Gestão de Conflitos. Instituto Politécnico de Coimbra, 2007, p. 2.
Pereira e Gomes ressaltam que o conflito é inevitável nas organizações, por isso, a gestão de conflitos tem sido considerada relevante nas organizações uma vez que o fator humano é o diferencial para o bom desempenho organizacional. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas precisam fazer a gestão de conflitos para manterem a produtividade dos colaboradores, a harmonia no ambiente de trabalho, que favorece o bom clima organizacional. 
Porque: 
II. Os conflitos geram estresse, desmotivação, falta de engajamento, de confiança entre colegas e times, inclusive pode gerar a falta de lealdade para com a organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Incorreta
(B) As asserções I e II são ... está correta
Ocultar outras opções 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
2. Pergunta 2
/1
Leia o texto a seguir.
“Há autores que defendem que os conflitos são impulsionadores da mudança individual e organizacional, pois contribuem para estimular o debate de ideias e a curiosidade, contribuindo para se encontrar soluções criativas para os problemas ou conflitos.”
Fonte: FIGUEIREDO, L. J. L. A gestão de conflitos numa organização e consequente satisfação dos colaboradores. Universidade Católica Portuguesa. Dissertação de mestrado. 2012, p. 32.
De acordo com o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos, podemos afirmar que essa frase reflete a ideia de conflito pela visão interativista da:
Incorreta
(E) Teoria Neoclássica.  está correta
Ocultar outras opções 
1. 
Teoria Clássica.
2. 
Teoria Comportamental.
3. 
Teoria da Contingência.
4. 
Teoria das Relações Humanas.
5. 
Teoria Neoclássica. 
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
Leia o texto a seguir:
“Um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e necessidades das próprias organizações.”
Fonte: SILVA, C. R. E., Orientação Profissional, mentoring, coaching e counseling: algumas singularidades e similaridades em práticas. Revista Brasileira de Orientação Profissional, jul-mar/2010, v. 11, n. 2. Disponível em: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203016849014>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
A partir da leitura do fragmento e conectando com o conteúdo estudado sobre Treinamento e Desenvolvimento, podemos afirmar que o desenvolvimento de pessoas em suas carreiras ou no seu projeto de vida pode ser relacionado à ideia de:
Correta
(B) Mentoring e Coaching
Mostrar outras opções 
4. Pergunta 4
/1
Leia o texto a seguir:
“Um conflito mal gerenciado gera consequências negativas no ambiente de trabalho, podendo ocasionar perdas na produtividade, clima organizacional desestruturado, entre outros efeitos, e os caminhos como são administrados determinam seu desfecho.”
Fonte: RIBEIRO, A.; OLIVEIRA, L.; ANDRADE, C. Os desafios da liderança na gestão de conflito. Revista de Administração do Unifatea, v. 14, n. 14, p. 6-219, jan./jun., 2017, p. 138.
Considerando o que estudamos na unidade, analise as afirmativas a seguir sobre quais são os aspectos que os conflitos podem gerar. 
I. O stress e a insatisfação no trabalho, que podem impactar a performance.
II A comunicação entre indivíduos e grupos pode ser ampliada.
III. Os relacionamentos profissionais podem sofrer desgaste.
IV. O comprometimento e lealdade organizacionais podem ser afetados.
Está correto apenas o que se afirma em:
Correta
(B) I, II e IV
Mostrar outras opções 
5. Pergunta 5
/1
Leia o texto a seguir:
“A importância da aplicação de treinamentos para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores é cada vez mais discutida nos ambientes organizacionais, mas entre a relevância da existência de planos de treinamentos e suas corretas formas de utilização há uma imensa diferença.”
Fonte: SOUSA, B. V.; GOLLNER, A. P. Levantamento de necessidades de treinamento: um estudo de caso numa multinacional instalada no vale do Paraíba. LAJBM, v. 6, n. 3, p. 145-167, jul-dez/2015, Taubaté, p.147.
Nos dias atuais, cada vez mais, nas organizações, a área de Treinamento e Desenvolvimento vem sendo demandada pelo aprimoramento das competências individuais e organizacionais dos colaboradores. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade sobre Treinamento e Desenvolvimento analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para que um treinamento seja eficaz e traga resultados para a organização, é preciso fazer um levantamento das necessidades estratégicas da organização e criar objetivos claros sobre os resultados esperados.
Porque: 
II. Os resultados obtidos por meio do treinamento devem dar indícios de que os objetivos iniciais foram atingidos; caso não deem, houve desperdício de tempo e dinheiro da organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Incorreta
(C) As asserções I e II são ... está correta
Ocultar outras opções 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
6. Pergunta 6
/1
Leia o texto a seguir.
“Treinar por treinar não leva a nada. Quase sempre significa gastar tempo e dinheiro apenas para dizer que se está fazendo treinamento. Todo treinamento deve ter um objetivo a cumprir, e seus resultados devem se relacionar com esse objetivo.”
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na organização, São Paulo: Manole, 2016, p. 45.
A partir da leitura do fragmento e conectando com o que estudamos nessa unidade, é possível afirmar que Chiavenato está se referindo à necessidade de os treinamentos terem:
Incorreta
(D) um objetivo específico a ... está correta
Ocultar outras opções 
1. 
uma visão integrada da organização para mudar atitudes negativas dos colaboradores.
2. 
uma visão das carências de conhecimentos importantes para a empresa e treiná-los.
3. 
que fazer atividades presenciais e considerar o público para o qual a atividade se destina.
4. 
um objetivo específico a cumprir e entregar resultados relacionados a esse objetivo.
Resposta correta
5. 
uma visão dos custos e considerar quais as atitudes e comportamentos se quer preparar.
7. Pergunta 7
/1
Leia o texto a seguir:
“De acordo com Tragtenberg (1992), Mayo comete uma série de falhas ao acreditar que os interesses dos operários identificam-se com os interesses da administração patronal, assemelhando-se a Taylor, acredita que a limitação da produção se dá pelo grupo por um fator específico do próprio grupo, quando na realidade é o medo dodesemprego que os fazem limitar a produção, ou seja, um “fator estrutural do contexto”. Além disso, vê o conflito como mero desajuste, não percebe que a oposição se dá por duas lógicas - empresarial que visa maximizar o lucro e minimizar custos e do operário que visa maximizar seu salário.”
Fonte: PRADO, V.; PASSOS, B. Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições. 2011, p. 16. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EOR2435.pdf/>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
O texto de Prado e Alves nos remete ao conteúdo sobre a Teoria da Relações Humanas e claramente nos fala sobre:
Correta
(C) as críticas que surgiram ...
Mostrar outras opções 
8. Pergunta 8
/1
Leia o texto a seguir:
“Knowles, em 1970, trouxe à tona as ideias de Linderman e introduziu em 1973 o termo andragogia (do grego: andros = adulto e gogos = educar), como ‘a arte e a ciência de ajudar adultos a aprender’. Bellan (2005) destaca que andragogia é a ciência que estuda como os adultos aprendem, e quem primeiro usou esta nomenclatura foi o educador alemão Alexander Kapp, em 1833, para descrever elementos da teoria de Educação de Platão.”
Fonte: CARVALHO, J. A. C., CARVALHO, M. P. de, MOTTA, M. A. Andragogia: Considerações sobre a aprendizagem do adulto. Rempec: Ensino, Saúde e Ambiente, Rio de Janeiro, v. 3, n. 1, p.78-90, abr. 2010. 
A partir da leitura do fragmento do texto de Carvalho et al., e conectando com o que estudamos nessa unidade, podemos fazer uma diferenciação entre a pedagogia e andragogia como a seguir:
Incorreta
(C) na pedagogia, o que conta... está correta
Ocultar outras opções 
1. 
na andragogia, o que conta é a experiência do professor, a dos alunos é considerada neutra; já na pedagogia o que vale é a experiência do adulto.
2. 
na andragogia, o que conta é a forma como o professor conduz o conteúdo; na pedagogia, o aluno escolhe como e o que aprender, o professor é facilitador.
3. 
na pedagogia, o que conta é a experiência do professor, a dos alunos é considerada neutra; já na andragogia, o que vale é a experiência do adulto.
Resposta correta
4. 
Tanto na pedagogia quanto na andragogia as experiências dos indivíduos contam, eles constroem os conteúdos junto com o facilitador.
5. 
na pedagogia, os alunos trazem muita experiência e conhecimentos para a sala de aula e, na andragogia, os adultos não precisam ter experiências.
9. Pergunta 9
/1
Leia o texto a seguir:
“(...) conceitua o conflito como disfuncional, atribuindo-lhe um conjunto de consequências negativas: interferência de comunicação (os canais de comunicação ou não são usados ou são usados para intimidar); redução da qualidade das relações organizacionais; emergência de disputas internas pelo poder; redução da satisfação no trabalho; baixa produtividade. Ao longo deste período, o termo conflito foi utilizado como sinônimo de irracionalidade, violência e destruição.”
Fonte: RICCI, L.; LIMA, W.; BEGNAMI, P. Gestão de conflitos no ambiente organizacional: Uma análise teórica. Revista Spacios. Vol. 38 n. 24, 2016, pg.28-29Disponível: http://www.revistaespacios.com/a17v38n24/a17v38n24p27.pdf 
A leitura do texto ressalta a forma como cada teoria da administração trata o conflito. Considerando o conteúdo estudado, podemos dizer que o texto lido trata da visão:
Correta
(D) da Teoria Clássica da ...
Mostrar outras opções 
10. Pergunta 10
/1
Leia o trecho a seguir:
“Conforme Chiavenato (2004), o conflito é inevitável e o administrador precisa conhecer a respeito de suas possíveis soluções ou resoluções. A solução de um conflito deve passar sempre pelo exame das condições que o provocaram, a fim de encontrar uma solução.”
Fonte: RIBEIRO, A.; OLIVEIRA, L.; ANDRADE, C. Os desafios da liderança na gestão de conflito. Revista de Administração do Unifatea, v. 14, n. 14, p. 6-219, jan./jun., 2017, p. 142.
O trecho destacado nos fala sobre a importância da gestão de conflitos e a seriedade no exame dos fatos e condições que os provocam. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. É necessário que as pessoas tenham uma postura imparcial e profissional na investigação dos motivos de um conflito.
Porque:
II. A imparcialidade diz respeito a atitudes de neutralidade quanto às pessoas e fatos relacionados ao conflito, essa neutralidade isenta as pessoas de tomarem decisões emocionais, pelo contrário, conduz a decisões objetivas e isentas.  
A seguir, assinale a alternativa correta:
Incorreta
(C) As asserções I e II são ... está correta
Ocultar outras opções 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta de I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
A asserção I é verdadeira e II é falsa. 
Ajuda para a página atual
Cursos carregados com sucesso
0011001010