avaliação pacial introdução a administração

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Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
		
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	Respondido em 05/05/2020 18:33:00
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os administradores necessitam de certas competências específicas para desempenho de seus cargos, que variam de acordo com o nível organizacional. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma competência fundamental:
		
	
	Julgamento
	 
	Gestão
	
	Atitude
	
	Habilidades
	
	Conhecimento
	Respondido em 05/05/2020 18:32:15
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006). Acerca de planejamento estratégico assinale a alternativa correta:
		
	
	focaliza as atividades-meio da organização.
	
	contém a identificação dos responsáveis por sua execução e implantação.
	
	focaliza determinada área da organização ou centro de resultados.
	
	contém detalhes sobre os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação.
	 
	tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organização como um todo.
	Respondido em 11/05/2020 18:26:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações planejadas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento dá direcionamento aos demais e é utilizado neste sentido:
		
	
	Tático
	
	de Marketing
	 
	Estratégico ou institucional
	
	Logístico
	
	Operacional
	Respondido em 12/05/2020 22:49:40
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que corretamente se refere ao plano tático que diz respeito ao recrutamento, seleção e treinamento de pessoas para as várias atividades da organização:
		
	 
	Plano de Recursos Humanos.
	
	Plano de Marketing.
	
	Plano de Pesquisa e Desenvolvimento.
	 
	Plano de Produção.
	
	Planos Financeiros.
	Respondido em 12/05/2020 22:56:34
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento tático procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Indique, dentre as opções apresentadas a seguir, aquela que se refere ao planejamento tático:
		
	
	Embora heterogêneos e diversificados, podem estar relacionados com métodos, tempo ou comportamentos.
	 
	Abordam uma área específica ou as atividades atuais da empresa, em nível de departamentos.
	
	Podem ser transformados em rotinas ou expressos em fluxogramas.
	
	São de curto prazo.
 
	
	Se caracterizam pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
 
	Respondido em 11/05/2020 18:37:11
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
		
	 
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
	 
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas envolvidas usam posturas mais serias par lidar com as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e despojados aceitos na organização .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem uma documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura informal consiste em empresa não regulamentadas legalmente .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos documentos legais da organização .
	Respondido em 12/05/2020 22:56:40
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação.O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas uma parte importante dela. Dentre os modelos de desenho organizacional apresentados, assinale a opção que corresponde ao modelo cujo desenho organizacional demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
		
	
	O organograma
	
	Estrutura em rede. 
	
	Adhocracia.
	 
	Estrutura Linear 
	
	Estrutura matricial. 
	Respondido em 12/05/2020 22:57:14
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
		
	
	é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina.
	 
	aceita as responsabilidades e também as procura
	
	é indolente e preguiçoso por natureza.
	
	tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização.
	
	é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias.
	Respondido em 12/05/2020 22:58:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção. Assinale a alternativa que retrata um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	 
	estabilidade e plano de saúde.
	
	clima de trabalho favorável e competição.
	
	prestígio e reconhecimento constante.
	 
	horário de trabalho, condições de trabalho agradáveis.
	
	plano de carreira e autonomia.
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para definir a melhor forma como a empresa vai ser estruturada é importante distinguir suas atividades fins e meios. Analise a seguir as afirmativas sobre as atividades.
I -  Atividades fins são aquelas diretamente vinculadas a missãoda empresa.
II - Atividades fins são as relacionadas com a área comercial ou a de fabricação.
III - A atividade contábil é considerada atividade fim.
IV - A atividade de Administração de Recursos Humanos é considerada atividade fim.
Com base nas afirmativas acima podemos concluir que:
		
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	 
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras
	Respondido em 04/05/2020 14:51:26
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Vimos que existem algumas Variáveis que podem afetar as organizações, procedentes do seu Ambiente Externo.
Leia a seguinte definição e marque, nas opções, a qual dessas Variáveis ela corresponde:
É um tipo de Variável que inclui: densidade populacional, mobilidade interna da população, índices de natalidade e mortalidade, taxa de crescimento populacional, composição e distribuição da população, segundo sexo, idade e estrutura familiar.
		
	 
	Variáveis Demográficas
	
	Variáveis Ecológicas 
	 
	Variáveis Políticas 
	
	Variáveis Tecnológicas
	
	Variáveis Legais
 
	Respondido em 04/05/2020 14:51:27
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Complete a frase: ______________ são sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua.
		
	
	c) Balanced Scorecard
	
	d) Benchmarking
	 
	a) Sistema de informação Gerencial
	
	e) NDA.
	
	b) Auditoria
	Respondido em 04/05/2020 14:52:21
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	 
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	Respondido em 04/05/2020 14:51:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Assim como o processo decisório, a decisão envolve um diagnóstico do problema, a procura de soluções e alternativas para o problema, a análise e comparação dessas alternativas, a seleção e escolha da melhor. As decisões podem ser classificadas em:
		
	
	Recursáveis e não recursáveis
 
	
	Gerenciais e operacionais.
	 
	Programadas e não programadas
	 
	Computacionais e julgadas pela direção.
 
	
	Imediatas e adiáveis
	Respondido em 04/05/2020 14:51:45
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento operacional
		
	
	Os orçamentos são planos relacionados a dinheiro
	 
	Os planos operacionais são homogêneos e não diversificados
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos
	 
	Os regulamentos são planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados
	Respondido em 04/05/2020 14:51:32
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, COM EXCEÇÃO de:
		
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	 
	Incentivo a criatividade e inovação pelos colaboradores.
	
	Elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais com a descentralização.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	Respondido em 04/05/2020 14:52:12
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
 
		
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
	
	derivação, formalização, centralização e integração.
	
	diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
	 
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	Respondido em 04/05/2020 14:51:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis:
		
	
	fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização;
	 
	Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização;
	 
	Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status;
	
	Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização;
	
	Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização.
	Respondido em 04/05/2020 14:51:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Estratégia.
	
	Organização.
	 
	Planejamento.
	 
	Direção.
	
	Controle.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem outras palavras que são utilizadas com o mesmo sentido de Administração. A seguir, assinale uma delas:
		
	
	Comunicação
	 
	Manejo
	
	Hierarquia
	
	Participar
	
	Financeiro
	Respondido em 12/05/2020 23:02:32
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O ambiente empresarial assume diferentes formas. Embora alguns ainda possam ser relativamente simples e estáveis, outros tendem a ser muito mais complexos e dinâmicos por natureza. Assim, as organizações são concebidas como parte de um universo, já que qualquer coisa que acontece no ambiente pode afetar a organização e vice-versa. Podemos categorizar o ambiente como interno e externo, dessa forma, qual das alternativas abaixo refere ao ambiente interno?
		
	
	Fatores que se referem a restrições importantes para todas as organizações. Elas tanto podem ser benéficas como maléficas para as organizações a partir das consequências geradas. Além disso, podem favorecer o crescimento com a manutenção do estado atual da organização.
	 
	Fatores intrínsecos à empresa, como o nível de qualificação dos profissionais, a capacidade financeira, o modelo de gestão, o processo decisório e as próprias características da companhia (conservadora, arrojada etc.).
	
	Fatores que podem ser representadas pela estrutura socioeconômica da população, as condições de vida de cada segmento populacional, a estrutura de consumo e o estilo de vida de cada segmento (ou tendências) e sistema de valores, entre outros.
	 
	Fatores que incluem o clima político e ideológico geral que o governo pode criar e a estabilidade ou instabilidade política e institucional do país em geral, já que estes fatores irão repercutir, em algum grau, no comportamento das organizações. Pode-se citar como exemplo as políticas de incentivos para novos empreendimentos e a taxa de impostos sobre circulação de mercadorias de um município para outro.
	
	Fatores que se referem a legislaçãovigente como, por exemplo, a tributária, a trabalhista e a comercial tem influência acentuada sobre as ações e o comportamento das organizações. Todas as organizações são afetadas pelo sistema legal, de forma direta ou indireta, assim como pelo aspecto dinâmico desse sistema, quando uma nova lei é aprovada ou uma interpretação é modificada ou, ainda, quando ocorrem mudanças fundamentais, principalmente na legislação fiscal.
	Respondido em 12/05/2020 23:10:14
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O departamento de projetos de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte quadrante desta análise:
		
	
	Flexibilidade.
	
	Ameaça.
	
	Forte.
	
	Fraqueza.
	 
	Oportunidade.
	Respondido em 12/05/2020 23:03:25
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função?
		
	
	Nos níveis gerencial e institucional.
	 
	Em todos os níveis.
	
	No nível institucional.
	
	Nos níveis gerencial e operacional.
	
	Nos níveis institucional e operacional.
	Respondido em 12/05/2020 23:04:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento operacional é montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. O planejamento operacional tem abrangência estritamente local.  Indique, dentre as opções apresentadas a seguir, aquela que "NÃO" se refere ao planejamento operacional:
		
	
	Embora heterogêneos e diversificados, podem estar relacionados com métodos, tempo ou comportamentos.
 
	 
	Abordam uma área específica, como um departamento ou uma divisão da empresa.
	
	Se caracterizam pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	Podem ser transformados em rotinas ou expressos em fluxogramas.
 
	
	São de curto prazo.
	Respondido em 12/05/2020 23:04:40
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As organizações contemporâneas inseridas num ambiente globalizado, dinâmico e ameaçador precisam estar atentas às mudanças constantes do ambiente em que atuam. Para isso, precisam definir objetivos e conceber planos. Escolha entre as alternativas a que Não se refere aos benefícios do planejamento:
		
	 
	Busca comparar o resultado das ações, com padrões previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessário.
	
	Determinação dos princípios essenciais do negócio.
	
	Elaboração de objetivos estratégicos a serem alcançados.
	
	Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização.
	
	Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos.
	Respondido em 12/05/2020 23:05:11
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
		
	
	A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura informal consiste em empresa não regulamentadas legalmente .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas envolvidas usam posturas mais serias par lidar com as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e despojados aceitos na organização .
	 
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
	
	A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem uma documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .
	
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos documentos legais da organização .
	Respondido em 12/05/2020 23:06:04
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A isso se denomina função organização, ou desenho organizacional. Esse conceito se distingue de organização como usualmente sinônimo de empresa, ou seja, espaço e conjunto de recursos orientados a um fim. A função organização é, portanto, uma parte das atividades da empresa.
A esse respeito, assinale a alternativa correta:
 
		
	 
	A função organização abrange dividir, integrar e coordenar recursos, mas não pessoas, o que fica restrito à função controle.
 
	
	A função organização precede todas as demais atividades na empresa, por essa razão se utiliza o termo para defini-la frequentemente.
 
	
	Nesta função encontra-se também a organização informal, definida como o conjunto de relações mais despojadas de formalidade entre os funcionários e clientes.
 
	 
	Elaborar o desenho organizacional da empresa implica retratar a configuração estrutural da mesma, com seus órgãos, a interdependência entre eles e seu funcionamento.
 
	
	Entre as variáveis que desenho organizacional deve tornar coerentes e compatíveis, a principal delas é a tendência tecnológica e seu impacto nas operações, dada a acelerada dinâmica de inovação tecnológica atual.
 
	Respondido em 12/05/2020 23:07:55
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
Sobre a função de direção na empresa em questão, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	A coordenação das duas unidades operacionais da empresa, ou seja, os dois salões de beleza, terá sucesso se for feita buscando-se um maior isolamento dos funcionários, por se tratar de um setor culturalmente conhecido pela competição entre funcionários.
 
	
	A razão pela qual não é possível estabelecer um sistema de gestão participativo na empresa é o fato de a mesma ser de pequeno porte e de prestação de serviços, pois a formação dos funcionários operacionais não é em Administração.
 
	 
	Os administradores deverão encontrar um sistema de direção mais adequado para a organização, inclusive adaptando-o ao longo do tempo, sempre pela premissa de que o sistema de direção acaba se refletindo nas demais relações humanas dentro da empresa.
 
	
	Por serem naturalmente preguiçosos, os funcionários devem ser gerenciados sem maiores investimentos, de recursos e tempo, no treinamento e desenvolvimento.
 
	
	Se quiserem buscar formas modernas de gestão da empresa, os administradores terão que implantar um sistema coercitivo-autoritário, pois o setor de atuaçãoexige esse sistema, no caso apresentado.
 
	Respondido em 12/05/2020 23:09:20
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Motivação.
	 
	Liderança.
	
	Controle.