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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Nota da Prova: 10 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. De acordo com Santos et al. (2007), a liderança está baseada no poder, na autoridade e na influência que o líder exerce sobre as pessoas. A liderança positiva tem o poder de influenciar as pessoas em prol de resultados melhores para a sua comunidade. Entretanto, de acordo Santos et al. (2007), essa tentativa de influência pode resultar em três diferentes situações. Quais são elas? FONTE: SANTOS, Rodrigo Antônio Silveira dos et al. Os estilos de liderança e suas inter-relações com os tipos de poder. In.: XXVII ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. XXVII. a) Competência / Determinação / Resistência. b) Generosidade / Resistência / Competência. c) Compromisso / Obediência / Resistência. d) Obediência / Sapiência / Determinação. 2. A motivação é impulsionada quando as necessidades do ser humano estão satisfeitas. Assim, as pessoas tentam satisfazer essas necessidades para estarem motivadas. No entanto, nem sempre conseguimos nos manter motivados, e as nossas necessidades se renovam, o que pode gerar algum desconforto. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Agressivo. II- Deslocamento. III- Racionalização. IV- Fuga. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, também não consegue atacar diretamente sua frustração e direciona suas ações para outros alvos. ( ) Quando a pessoa não consegue alcançar seu objetivo e se torna hostil. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, mas o ignora e não tenta outra coisa. ( ) Quando a pessoa busca desculpas para explicar sua falta de êxito. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - IV - III. b) III - II - I - IV. c) II - III - IV - I. d) I - II - III - IV. 3. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 4. O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir: I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda. II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou. III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 5. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir: I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas organizações que sejam permanentes. II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 6. A abordagem comportamental teve seus estudos em 1930, com Lewin, que buscou associar a eficácia dos líderes ao seu comportamento. Neste sentido, foram observados nos líderes dois comportamentos, o comportamento voltado para a tarefa e o comportamento voltado para as pessoas. Sobre a abordagem comportamental, analise as sentenças a seguir: I- A liderança autocrática é voltada para as pessoas. II - A liderança democrática se caracteriza pela participação do grupo. III- O comportamento do líder não pode ser definido nem pelas tarefas e nem pelas pessoas. IV- A liderança liberal é aquela em que não se determina nenhum tipo de tarefa e nem se cobram resultados. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 7. "Os que ignoram as condições geográficas; montanhas e florestas, desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçal, não podem conduzir a marcha de um exército" Sun Tzu. Essa frase de Sun Tzu, autor de um dos livros mais famosos do mundo, A Arte da Guerra, demonstra que é preciso estar atento às variáveis do ambiente. Assim, pode-se entender que as variáveis de uma organização estão: ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno. Com base nas variáveis possíveis desses ambientes, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Os recursos humanos são compostos por pessoas que trabalham em uma organização. Constituem o bem mais valioso da organização porque formam a energia que movimenta criatividade, máquinas, serviços e processos. Tem a capacidade de inovar, a partir de sua competência e habilidade. PORQUE II- Embora as variáveis do ambiente externo sejam fatores tecnológicos, ecológicos, políticos, legais e socioculturais, ainda assim, há de considerar que contratação de recursos humanos se dá pelo ambiente externo. Assinale a alternativa CORRETA: a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b) As asserções I e II são proposições falsas. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 8. Nelson e Quick (2012) desenvolveram o estudo sobre estilo de subordinação com relação à liderança. Esse estudo tem duas linhas vertentes de raciocínio: 1) atividade X passividade e 2) pensamento crítico independente X pensamento dependente e não crítico, conforme pode ser observado na figura em anexo. Com relação aos cinco modelos de subordinação e a liderança baseado no esquema de Nelson e Quick (2012), associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Seguidores alienados.II- Seguidores efetivos. III- Sobreviventes. IV- Ovelhas. V- "Pessoas sim". ( ) Pensam de forma independente e crítica, entretanto são passivos e distanciam da liderança, principalmente sob os aspectos emocionais e psicológicos. ( ) São seguidores passivos e dependentes do líder. ( ) Não apresentam um comportamento desagregador e não oferecem risco ao ambiente de trabalho. ( ) Pessoas que apresentam contribuição ativas, comprometidas, honestas e confiáveis. ( ) Fazem o que o líder fala sem questionamentos e apresentam uma falsa reação positiva. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: NELSON, Debra L.; QUICK, James Campbell. Comportamento organizacional. São Paulo: Cenagage Learning, 2012. a) I - IV - III - II - V. b) V - I - II - III - IV. c) IV - II - V - I - III. d) II - III - IV - I - V. 9. As organizações, ao longo dos anos, sofreram diversas mudanças e transformaram o comportamento organizacional. Essas mudanças provocaram uma transformação no comportamento do gerente. Assim, podemos considerar que o gerente moderno tem características diferenciadas do gerente tradicional. Sobre as características do gerente moderno, analise as sentenças a seguir: I- O gerente moderno procura tomar as decisões em conjunto com seus subordinados. II- O gerente moderno faz adaptações da estrutura organizacional conforme as mudanças. III- O gerente moderno trabalha numa estrutura organizacional rígida. IV- O gerente moderno procura a especialização em uma única função. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 10.A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. a) Expressão emocional, informação, barreiras, filtro. b) Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento. c) Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação. d) Informação, motivação, filtro, expressão emocional. 11.(ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmativas a seguir: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. É correto o que se afirma em: a) I e II apenas. b) I, apenas. c) III, apenas. d) I, II e III. 12.(ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o estilo do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa. Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes características de liderança: ? fixação das diretrizes sem a participação do grupo. ? determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo. ? determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho. ? conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo. Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um profissional com estilo de liderança: a) Autocrática. b) Paternalista. c) Coercitiva. d) Liberal.
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