trabalho harvad certo

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL
Resenha Crítica de Caso 
Camila Santos Ventura Moreira
Trabalho da disciplina Consultoria
 
 Tutor: Prof. Claudia Marcia Pereira 
BRAZLÂNDIA 
2021
CASO HARVARD_ AMAZON, APLLE, FECEBOOK E GOOGLE.
Referência: 
 DE IGH TON, John e Deora Kornfeld, Harvrd|Bussiness|School, Leora. Amazon, Apple, Facebook e Google. Marco de 2021. 
INTRODUÇÃO
A partir de sua privatização que ocorreu em 1995, o mundo passou por uma avalanche de inovações. Sobre isso que se trata o estudo de caso “Amazon, Apple, Facebook e Google” publicado pela Harvard Business School. Seu principal intuito é fazer uma análise sobre as principais práticas que as empresas citadas no título, utilizaram para compor o seu marketing na internet
 A internet iniciou seus primeiros passos em 1950. Surgindo como um projeto militar, cujo desenvolvimento era auxiliar na defesa dos Estados Unidos contra possíveis ataques de armas nucleares. Seu uso era restrito as forças armadas, universidades e a laboratórios de pesquisas cientificas.
DESENVOLVIMENTO
 Cada uma das quatro empresas se destacava em um segmento online diferente. O Google liderava o mercado de propaganda, o Facebook redes sociais, a Amazon vendas em varejo e a Apple desenvolvia os dispositivos (hardware) por onde os usuários passariam a acessar o ambiente virtual. Mas havia uma divisão ordenada as quatro empresas em especial, capitalizadas perto de US$ 1 trilhão. Planejando estratégias de marketing digital com o intuito de aumentar a suas vendas sobre usuários que entravam no site e não compravam nenhum produto. A Amazon em 2001 fez o lançamento de um sistema de propaganda extremamente eficiente baseado na utilização de cookies, que funcionava da seguinte forma. Caso um usuário entrasse no site pesquisasse um determinado produto e não efetuasse a compra. O cookie registrava esse acontecimento, e conforme o usuário fosse navegando na internet o navegador iria mostrar propagandas do produto ou similares, mesmo que o usuário estivesse em outro site.
 Devido a boas práticas e a grandes estratégias de marketing traçadas, em 2013 a receita de varejo da Amazon chegou a US$ 31 bilhões, o que representava aproximadamente um quinto da soma total da receita dos 100 maiores vendedores online.
 O Google teve suas atividades iniciadas no ano de 1998. O principal objetivo na época era demostrar o potencial do seu algoritmo de pesquisa e licencia-lo para grandes portais, como ocorreu com o portal Yahoo que adquiriu o licenciamento no ano de 2000 para utiliza-lo no seu mecanismo de pesquisa. No mesmo ano a empresa fez o lançamento do serviço Google AdWord onde consistia em comercializar espaços publicitários em seu site através de textos, imagens e links de acordo com os desejos de seus anunciantes. Em 2003 ocorreu o lançamento do serviço AdSense, onde as empresas interessadas em publicidade e propaganda poderiam se inscrever na plataforma para exibir anúncios em texto, imagem e vídeo cedendo um pequeno espaço para propaganda em seus respectivos sites. A exibição dos anúncios é administrada pelo Google e gera lucro baseado na quantidade de cliques ou de visualizações.
 No decorrer dos anos o Google fez a aquisição de várias outras plataformas importantes, com intuito de atingir outros mercados como, por exemplo, Youtube, Blogger, Picasa, AdMob entre outras. 
Outro ponto extremamente significativo em sua história foi à criação do sistema operacional Android em 2007, utilizado em smartphones. Com a sua popularização no decorrer dos anos o Google fez a sua maior aquisição no ano 2011, comprando a Motorola Mobility por US$ 12,5 bilhões. Todas essas 4 big empresas acima utilizam das ferramentas de marketing para expandir e alcançar os horizontes desejados, seja utilizando o meio para se comunicar online ou offline. Os custos relativos ao investimentos de marketing online são bem menores do que os aplicativos no offline, vistos que o digital não necessita de mobilização de recursos físicos. Com as constantes evolução tecnológicos, facilidades providas de um bom funcionamento de informações que podem ser consultadas online, o cenário de investimento de propaganda online a fim de atingir os internautas tende ser bem maior do que investido offline, mas com os custos todas de investimentos caíram reduzidos.
CONCLUSAO
Bem os 4 empreendimentos são essenciais nesta nova era digital e trouxeram magníficos resultados tecnológicos que facilitam e muito a vida das pessoas, como por exemplo: Ir no lugar desconhecido e não se perder por ter um serviço de tradução de diversas línguas em um único aparelho que cabe na palma da mão. Mas vendo por outro lado, esses 4 empreendimentos detêm uma grande forca e recursos que futuramente, em um mercado sem controle, deterão o monopólio e ditarão as regras do jogo do mercado online por eles mesmo. Virando o monopólio consegue influenciar e moldar o comportamento do consumidor .