Atividade Avaliativa Especial - Prova 1 RESOLVIDA

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Semestre: 3º 
Disciplina: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PROCESSOS
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 1 a 4
Professor: ESP. ALEXSANDER FUZA ROZENO
ORIENTAÇÕES 
CADA ATIVIDADE RESPONDIDA DE FORMA CORRETA TERÁ ATÉ 1 PONTO POR ANOTAÇÃO CORRETA
1. Conceitue Organização:
	Organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada individuo tem um papel definido a realizar deveres e tarefas a executar, para no final todos conseguirem chegar ao objetivo final.
	
	
	
	
	
2. Conceitue Burocracia e Adhocracia.
	 A burocracia é uma organização ou estrutura organizativa, caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados. É uma administração com muitas divisões, regras, controles e procedimentos redundantes e desnecessários ao funcionamento do sistema.
 Já adhocracia corresponde ao oposto da burocracia, adotando a simplificação dos processos e a adaptação a cada situação particular, seu objetivo é a detecção de novas oportunidades, a solução de problemas e a obtenção de resultados através do incentivo à criatividade individual para a renovação organizacional.
	
	
	
	
	
3. Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir.
1. A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é definido como um conjunto de técnicas, métodos, processos de sistemáticas aplicáveis à análise de causas e soluções dos problemas inerentes aos sistemas de informação em que se baseia a administração e a organização.
2. O Objetivo Básico da OSM é a eliminação do inútil e supérfluo.
3. A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma função que, em conjunto com a estrutura social da organização, promove a racionalização e a estrutura do trabalho.
a. As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
b. As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
c. Todas as afirmações estão corretas;
d. As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
e. Todas as afirmações estão incorretas.
4. No que se refere a observação pessoal? Podemos dizer que ela proporciona inúmeras vantagens. Dentre as citadas abaixo qual seria ela?
a. Permite que o analista adquira informações e ao mesmo tempo trabalhe em outros problemas.
b. Envolvimento de natureza emocional.
c. Melhor receptividade às sugestões.
d. Estimula o raciocínio de ambos, o entrevistado e o entrevistador.
e. Emissão de falsas informações.
5. No que se refere a entrevista, podemos dizer que ela proporciona inúmeras vantagens, dentre as citadas abaixo qual seria ela?
a. Permite que o analista adquira informações e ao mesmo tempo trabalhe em outros problemas.
b. Dificuldades de fazer anotações no decorrer da entrevista.
c. É um meio de comparação.
d. Estimula o raciocínio de ambos, o entrevistado e o entrevistador.
e. Envolvimento de natureza emocional.
6. A burocracia apresenta algumas características básicas. Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir.
1. Caráter legal das regras, divisão do trabalho;
2. Impessoalidade nas relações, hierarquia no trabalho;
3. Excesso de formalismo e papelório, processo demorado.
a. As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
b. As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
c. Todas as afirmações estão corretas;
d. As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
e. Todas as afirmações estão incorretas.
7. Os indicadores são algumas técnicas voltadas à simplificação do trabalho, ou se usa como uma ferramenta de análise. Porém, dentre os indicadores, qual é o maior indicador que justifica a adoção de manuais? Esse indicador visa a reduzir a ineficiência e aumentar a capacidade da organização perante as dificuldades. O desenvolvimento de programas de treinamento tem como destino a melhor capacitação do seu recurso mais importante, O Recurso Humano.
a. Coordenação;
b. Divulgação;
c. Treinamento;
d. Políticas e diretrizes;
e. Nenhuma das alternativas.
8. No que se refere à estrutura dos manuais, ele deve ser criado de forma mais completa possível. Determine qual é a ordem correta dos tópicos básicos de uma estrutura de manualização.
a. Apresentação; Índice numérico ou sumário; Apêndice; Instruções para uso; Glossário; Índice temático; Bibliografia.
b. Capa; Apresentação; Instruções para uso; Índice numérico ou sumário; Apêndice; Glossário; Índice temático; Bibliografia.
c. Apresentação; Índice numérico ou sumário; Instruções para uso; Apêndice; Glossário; Índice temático; Bibliografia.
d. Capa; Apresentação; Índice numérico ou sumário; Apêndice; Instruções para uso; Glossário; Bibliografia.
e. Apresentação; Apêndice; Instruções para uso; Índice numérico ou sumário; Glossário; Índice temático; Bibliografia.
9. Como podemos observar, o manual é útil, portanto, para todos os níveis hierárquicos, auxiliando a execução de pequenas rotinas até grandes diretrizes. Vejamos alguns dos principais propósitos dos manuais e assinale a alternativa corre:
1. Define a estrutura hierárquica da empresa;
2. Subsidia as análises da cultura e da história da empresa;
3. Serve como base de consulta e apoio para que todas as demais informações e outras formas de comunicação sigam padrões estabelecidos e estejam em conformidade com a filosofia empresarial e as diretrizes e ou políticas organizacionais.
a. As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta;
b. As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta;
c. As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta;
d. Todas as afirmações estão corretas.
10. Os manuais apresentam algumas vantagens e desvantagens. No que se refere as desvantagens pode se dizer que:
1. É ponto de partida, mas não a solução para todos os problemas administrativos; 
2. Sua preparação mal feita traz alguns inconvenientes ao desenvolvimento normal das operações; 
3. Quando não utilizados de forma adequada, perdem seu valor rapidamente; 
4. Melhor visão de representatividade do funcionário na empresa.
a. As afirmações B, C e D estão corretas e A está incorreta;
b. As afirmações A, B e C estão corretas e D está incorreta;
c. As afirmações A, C e D estão corretas e B está incorreta;
d. Todas as afirmações estão corretas;
e. Todas as afirmações estão incorretas.