Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19) avaliacao II

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14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Brenda de Souza Fiuza (1662110)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639336) ( peso.:1,50)
Prova: 15747787
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A comunicação é um aspecto essencial na vida humana e para as organizações isso não é diferente. Uma boa
comunicação na organização é essencial para que os objetivos sejam alcançados conforme o que foi planejado.
Saber se comunicar é uma habilidade que pode ser desenvolvida pelo indivíduo. Com relação às dicas para
melhorar a comunicação, analise as sentenças a seguir: 
I- Deve-se evitar contato visual, pois isso pode constranger a pessoa com a qual estamos falando.
II- Deve-se evitar interromper o orador, pois isso pode atrapalhar o raciocínio de quem está falando.
III- Deve-se evitar o uso de paráfrase, pois isso pode deixar o receptor confuso. 
IV- Deve-se evitar ações ou gestos distraídos, como mexer em objetos e olhar o celular.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
2. A tomada de decisão em grupo tende a ser mais assertiva que a tomada de decisão individual, porém, para isso, é
necessário estimular a participação de todos membros de uma equipe na hora da geração de ideias. Existem
várias técnicas que podem ser adotadas como estímulo da geração de ideia para a tomada de decisão. Com
relação às diversas técnicas de geração de ideias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A intenção da técnica Brainstorming é não filtrar ideias e nem limitar a criatividade dos indivíduos envolvidos.
( ) A técnica mapas de consenso é utilizada especialmente quando os indivíduos do grupo não possuem uma
formação especializada para resolver o problema que se apresenta.
( ) A técnica de Delfos costuma ser aplicada quando se pretende o anonimato dos participantes, para que todos
possam se expressar mesmo em situações em que existe certo conflito no grupo.
( ) A técnica nominal de grupo é utilizada com o intuito de estruturar as soluções propostas pelo grupo,
agrupando as ideias semelhantes até chegar a uma resolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - V.
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3. Uma cultura organizacional surge, geralmente, com um fundador ou um líder que implanta ideias conforme sua
visão particular. Desta forma, quando estas obtêm sucesso comercial, ela se institucionaliza e passa a ser a cultura
adotada pela empresa. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- As crenças são percepções em que a empresa passa a acreditar e a valorizar, com clientes e fornecedores.
II- Uma empresa possui uma cultura fraca quando todos os valores são intensamente assumidos e compartilhados
pelos membros da organização. 
III- A cultura geralmente é forte, porque seus colaboradores não estão comprometidos ou não a assumiram; sendo
assim, fica fácil mudá-la.
IV- Seja qual for a cultura organizacional presente na empresa, é preciso que haja ética gerencial, que é moldada
pelos valores pessoais das lideranças da empresa. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e IV estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
4. Conhecer a cultura de uma organização permite entender como ela funciona. Além disso, a cultura organizacional
condiciona a forma de pensar e de agir dos membros de uma organização. Existem diversos elementos que
formam a cultura de uma organização. Questões de preconceitos de raça, religião, presença de mulheres e opção
sexual são exemplos que se encaixam em qual elemento da cultura organizacional?
 a) Mitos.
 b) Tabus.
 c) Crenças.
 d) Valores.
5. As Tecnologias da informação e comunicação - TIC - são utilizadas das mais diversas formas, possibilitando que as
organizações reduzam custos operacionais, permitindo a interação com os diferentes públicos de forma quase que
instantânea. Graças à internet, muitas situações podem ser resolvidas, mesmo que o responsável não esteja
dentro de empresa física. Com relação ao uso das TIC nas organizações, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A intranet é muito utilizada para a comunicação interna, para que todos tenham acesso às informações da
mesma forma.
( ) O correio eletrônico ou e-mail é o recurso mais utilizado hoje nas empresas para envio de mensagens com
arquivos anexos, como textos, imagens e outros arquivos.
( ) O principal objetivo da intranet é aumentar a rapidez na resolução de problemas e comunicar-se com as
pessoas em tempo real.
( ) A videoconferência permite que as pessoas se comuniquem em tempo, visualizando umas às outras,
melhorando, assim, o entendimento da mensagem e o feedback.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
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6. A palavra comunicação origina-se do latim communicare, que significa partilhar, dividir, tornar comum, associar,
trocar opiniões. Devido a essa socialização, nasceu o processo de comunicação. Sobre o processo de
comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Emissor é o que envia a mensagem; pode ser um indivíduo ou um grupo (uma empresa, o governo etc.).
( ) Receptor ou destinatário é o que recebe a mensagem; pode ser um indivíduo ou um grupo.
( ) Mensagem é o canal em que o código será transmitido. 
( ) Canal é o objeto da comunicação, ele é constituído pelo conteúdo das informações transmitidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
7. Passamos boa parte de nossa vida no local de trabalho, o qual tem grande impacto e influência na vida das
pessoas. O estudo do comportamento humano direciona ações sobre essas pessoas, a fim de reduzir
insatisfações, aumentando sua produtividade e atitude dentro da organização. Sobre o que é cultura dentro de uma
organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças, valores e princípios, o que refletirá
no clima entre seus colaboradores.
( ) É um conjunto que interage com a estrutura e os comportamentos, fundamentando o que a empresa é, o que
ela deseja que seja concretizado e prezado dentro dela.
( ) É importante definir a cultura da organização, para que a empresa tenha um melhor direcionamento em tudo
que envolve a organização, como pessoas, estrutura, produtos, clientes etc.
( ) A cultura organizacional vem da alta administração, cujos valores, normas e princípios são diferentes do
restante da organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
8. O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma
tarefa ou determinado trabalho, por obrigação ou não. No trabalho em grupo, todos são peças importantes, pois
cada um representa uma pequena parcela do resultado final. Para se formar um grupo,passa-se por estágios de
desenvolvimento. Sobre esses estágios, analise as afirmativas a seguir:
( ) No primeiro estágio, apos a definição dos integrantes, existe a definição dos objetivos do grupo e liderança.
( ) No segundo estágio, que é conhecimento ou diferenciação, as pessoas passam a perceber que todos estão
no mesmo barco, ou seja, é o momento de integração ou aprovação.
( ) No estágio normalização, o grupo apresenta uma identidade e um conjunto comum de expectativas que
definem seu comportamento e direção.
( ) No estágio de desempenho, é perceptível estrutura é atuante e respeitada, uma vez que todos desempenham
sua tarefa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
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9. Fazer parte de um grupo, seja ele formal ou informal, é importante para todo e qualquer indivíduo, pois faz com que
se sinta aceito e importante para a sociedade. Toda pessoa que é integrante de um grupo tem um papel dentro
dele. Ao longo da nossa vida, tanto pessoal como profissional, assumimos diversos papéis. Diante disso,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas não conseguem desempenhar múltiplos papéis de forma eficaz.
( ) As pessoas têm capacidade para mudar de papéis a partir de estímulos a seu redor.
( ) As pessoas experimentam conflitos de papéis quando o cumprimento da exigência de um determinado papel é
incompatível com outro.
( ) Conhecer os diversos papéis que as pessoas exercem não é relevante para prever como será seu
comportamento na vida organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
10. Desde dos primórdios da existência humana, grupos se formaram para garantia da sobrevivência, manutenção da
espécie. Logo, podemos dizer que o ser humano é um ser social, que necessita viver em grupos, ter amigos para
conversar, dialogar sem interesses, apenas opiniões ou mesmo conversas evasivas. Com relação ao o que um
grupo pode proporcionar ao indivíduo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Fazer parte de um grupo reduzem a solidão e aumenta a insegurança do indivíduo.
( ) Fazer parte de um grupo reforça a auto estima contato e aprendizagem social.
( ) Fazer parte de um grupo proporciona poder e reconhecimento e diminuí a identidade do indivíduo.
( ) Fazer parte de um grupo potencializa o alcance de metas coletivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.