Apol 1 Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
A experiência do conflito não tem necessariamente uma conotação negativa, depende 
de como é administrada. Se pensarmos em grandes mudanças que acontecem na 
vida, muitas acontecem depois de períodos conflitantes, como a adolescência, as 
separações, as perdas significativas – situações nas quais o conflito traz um 
amadurecimento. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: 
InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, com relação ao 
lado positivo das situações de conflito, coloque F (Falso) para as afirmações 
erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo e 
depois escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Rompemos o equilíbrio da rotina. 
( ) Mobilizamos as energias criativas que estavam latentes. 
( ) Desafiamos posições e ideias estagnadas. 
( ) Não há consenso. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V, F. 
Você acertou! 
Comentário: O lado positivo das situações de conflito é que, quando bem gerenciadas nas equipes, podem trazer um novo momento no 
grupo, uma nova fase em que rompemos o equilíbrio da rotina; mobilizamos as energias criativas que estavam latentes e expressamos as 
reivindicações rivais e promovemos o consenso. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 82. 
 
B F, F, V, V. 
 
C V, F, V, F. 
 
D V, F, F, F. 
 
E V, F, F, V. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
De acordo com a obra base da disciplina, o papel dos gestores na administração de 
conflitos consiste em transformá-lo em aprendizagem organizacional e de mobilização 
para novos métodos de trabalho, bem como em minimizar a probabilidade de eclosão 
de conflitos que podem ser gerados por vários motivos. (KNAPIK, Janete. Gestão de 
pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Sobre os motivos geradores de conflitos, analise as assertivas a seguir, 
assinalando V para verdadeiro e F para falso. Após, assinale a alternativa correta: 
( ) Satisfação no relacionamento que é oriundo da relação entre colegas de trabalho, 
de liderança e gerenciamento eficaz. 
( ) Dificuldades por falta de recursos que dão suporte, como ambiente físico, falta de 
equipamento, etc. 
( ) Fatores ambientais e sociais. 
( ) Excesso de trabalho das pessoas. 
Nota: 10.0 
 
A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque há dificuldades de relacionamentos oriundos da relação entre colegas de trabalho, de 
liderança e gerenciamento eficaz. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 82-83. 
 
B F, V, V, F. 
 
C V, F, V, F. 
 
D V, V, F, V. 
 
E V, V, V, F. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
Equipe de alto desempenho é aquela que possui metas bem definidas, desempenha 
bem suas atividades e coopera para o crescimento profissional dos envolvidos, para o 
desenvolvimento da empresa e também para o aperfeiçoamento da equipe. (Adaptado 
- KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, sobre a relação dos 
fatores que dão sustentação a uma equipe de alto desempenho, analise as 
afirmativas abaixo, classificando-as como Verdadeira (V) ou Falsas (F). 
 
( ) Maturidade emocional nos relacionamentos. 
( ) Clareza e transparência nos objetivos. 
( ) Ausência de Comunicação. 
( ) Disposição para aprender e mudar. 
Após a análise, assinale a alternativa que traz a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V, V, F, V. 
Você acertou! 
Comentário: Maturidade emocional nos relacionamentos: as integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade, 
com o diferente; clareza e transparência nos objetivos: os integrantes da equipe têm de conhecer os objetivos, as metas da empresa; 
comunicação: sensibilizar para a troca, para o feedback, para falar sobre sentimentos, dar e receber sugestões;(...) Conhecer para aprender a 
mudar: os integrantes devem aprender com os erros, mudar as estratégias, compartilhar conhecimentos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 79-80. 
 
B V, V, V, V. 
 
C F, F, V, V. 
 
D V, F, V, F. 
 
E F, F, F, V. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
Equipe de alto desempenho é aquela que possui metas bem definidas, desempenha 
bem suas atividades e coopera para o crescimento profissional dos envolvidos, para o 
desenvolvimento da empresa e também para o aperfeiçoamento da equipe. (Adaptado 
- KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, a relação dos fatores 
que dão sustentação a uma equipe de alto desempenho, analise as afirmativas 
abaixo, classificando-as em F (Falso) para as afirmações erradas ou V 
(Verdadeiro) para as afirmações e depois escolha a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
 
( ) Maturidade emocional nos relacionamentos. 
( ) Clareza e transparência nos objetivos. 
( ) Ausência de Comunicação. 
( ) Disposição para aprender e mudar. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, F, V. 
Você acertou! 
Comentário: Maturidade emocional nos relacionamentos: as integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade, 
com o diferente; clareza e transparência nos objetivos: os integrantes da equipe têm de conhecer os objetivos, as metas da empresa; 
comunicação: sensibilizar para a troca, para o feedback, para falar sobre sentimentos, dar e receber sugestões;(...) Conhecer para aprender a 
mudar: os integrantes devem aprender com os erros, mudar as estratégias, compartilhar conhecimentos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 79-80. 
 
B V, V, V, V. 
 
C F, F, V, V. 
 
D V, F, V, F. 
 
E F, F, F, V. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
Na liderança democrática a chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões e 
discussões com a equipe de trabalho, estimula e encoraja a participação de todos. Os 
grupos de trabalho tendem a apresentar maior qualidade no seu trabalho e um clima de 
satisfação, comprometimento e maior integração. A ênfase recai simultaneamente no 
líder e nos subordinados. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: 
InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que estudamos na obra base da disciplina, quando deve ser 
utilizado o estilo de liderança democrática? 
Nota: 10.0 
 
A Com funcionários treinados e que conhecem bem o trabalho. 
Você acertou! 
Comentário: Esse estilo de liderança deve ser aplicado com funcionários treinados e que conhecem bem o trabalho. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 87. 
 
B Com pessoas que realizam trabalhos que exigem iniciativa e criatividade. 
 
C Com pessoas que gostam de trabalhar individualmente e que fazem bem o seu trabalho. 
 
D Com pessoas muito dependentes. 
 
E Com pessoas que não assumem responsabilidades. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
O verdadeiro líder inspira o time para o trabalho, enquanto o chefe faz o time transpirar 
trabalhando. O líder espera que o trabalho desenvolva as pessoas, enquanto o chefe 
espera que o trabalho seja feito, bem feito, e na hora solicitada. Os líderes precisam 
assumir seu papel como agentes de mudanças na gestão de pessoas voltada para 
resultados. O líder deve ter um papel de educador, preparando as pessoas para as 
mudanças do mundo do trabalho, mobilizando-as para que sejam também agentes de 
mudanças. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 
2012). 
Com relação às habilidades do líder, sugeridas por Macedo e outros na obra da 
disciplina, analise as assertivas abaixo, assinalando V para verdadeiro e F para 
falso. Após, assinale a alternativa correta. 
( ) Ser presunçoso e não ter capacidade para aprender. 
 
( ) Ater-se às próprias tarefas, deixando que cada um da equipe se desenvolva só. 
( ) Procurar integrar-se à equipe e compartilharconhecimentos. 
 
( ) Ter versatilidade. 
Nota: 10.0 
 
A F, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: O líder deve se integrar a equipe, compartilhar conhecimentos e ter versatilidade. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 92. 
 
B V, V, F, F. 
 
C V, F, V, F. 
 
D V, F, F, F. 
 
E F, V, V, F. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
Na gestão de pessoas há a visão holística, que cresceu e ganhou força, representando 
novos paradigmas e com isso acabou conquistando espaço e seguidores. Essa visão 
mostra que o papel do gestor nesse modelo é mais de orientador do que de 
estabelecedor de diretrizes ou estratégias. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e 
talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina com respeito à Visão 
Holística, marque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as 
afirmações corretas nas proposições abaixo, e escolha a alternativa que 
corresponde à resposta correta: 
 
( ) O foco está na organização. 
( ) Organização baseada em pessoas. 
( ) Transparência nas estratégias, todo o pessoal-chave participa das decisões. 
( ) A cooperação é a chave para o sucesso da empresa. 
Nota: 10.0 
 
A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: Na visão holística o foco é no cliente onde a cooperação é a chave para o sucesso da empresa. A organização é baseada em 
pessoas. As estratégias são transparentes e todo o pessoal-chave participa das decisões. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 40. 
 
B F, F, V, V. 
 
C V, F, V, F. 
 
D V, F, F, F. 
 
E V, V, V, F. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
Na gestão de pessoas há a visão holística, que cresceu e ganhou força, representando 
novos paradigmas e com isso acabou conquistando espaço e seguidores. Essa visão 
mostra que o papel do gestor nesse modelo é mais de orientador do que de 
estabelecedor de diretrizes ou estratégias. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e 
talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina com respeito à Visão 
Holística, marque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as 
afirmações corretas nas proposições abaixo, e escolha a alternativa que 
corresponde à resposta correta: 
 
 ( ) O foco está na organização. 
( ) Organização baseada em pessoas. 
( ) Transparência nas estratégias, todo o pessoal-chave participa das decisões. 
( ) A cooperação é a chave para o sucesso da empresa. 
Nota: 10.0 
 
A F, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: Na visão holística o foco é no cliente onde a cooperação é a chave para o sucesso da empresa. A organização é baseada em 
pessoas. As estratégias são transparentes e todo o pessoal-chave participa das decisões. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 40. 
 
B F, F, V, V. 
 
C V, F, V, F. 
 
D V, F, F, F. 
 
E V, V, V, F. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
A Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus 
objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um 
processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados 
com o cumprimento de objetivos. Além disso, a motivação é um elemento essencial para 
o desenvolvimento do ser humano. (KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 
Curitiba: InterSaberes, 2012). 
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina, com relação à 
motivação, analise as afirmações a seguir, marcando F (Falso) para as 
afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, 
escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Significa mover para a ação. 
( ) Consiste num impulso provocado por estímulos ou características extrínsecos e 
intrínsecos ao indivíduo. 
( ) A motivação varia de pessoa para pessoa. 
( ) A motivação, na mesma pessoa, muda com o passar do tempo. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: Motivar significa mover para a ação, mobilizar energia e esforços na busca da realização de determinadas metas. A motivação 
é o que move uma pessoa para determinada direção. Portanto, a motivação é o que impulsiona o homem a agir de determinada forma. A 
motivação trata-se de um impulso que é provocado por estímulos ou características extrínsecos e intrínsecos ao indivíduo. As motivações 
variam de pessoa para pessoa e mudam de acordo com o tempo, conduzindo a diferentes comportamentos. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 134. 
 
B V, F, F, V. 
 
C F, F, V, V. 
 
D V, V, F, F. 
 
E V, V, V, F. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
Uma visão (paradigma) Mecanicista ou Reducionista, impulsionada por Taylor e Fayol, 
ainda se encontra em muitas organizações e, mesmo sendo ultrapassada e decadente, 
considera, entre outros aspectos, a empresa como uma máquina e as pessoas como 
engrenagem. Dessa forma, só a diretoria e a alta gerência devem conhecer as 
estratégias e as metas da organização, pois delegar implica em perder poder. (KNAPIK, 
Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012). 
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, assinale a alternativa 
que reflete a visão mecanicista: 
Nota: 10.0 
 
A Células de trabalho e foco no cliente. 
 
B A competição é a chave para o sucesso da empresa. 
Você acertou! 
Comentário: A visão mecanicista defende que somente a diretoria e a alta gerência devem ter conhecimento sobre as estratégias e as metas 
da empresa. A visão mecanicista defende a competição como a chave para o sucesso da empresa. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 40. 
 
C Flexibilidade em primeiro lugar. 
 
D A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso. 
 
E O grupo vencerá.