Conceitos Organizacionais

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Como podemos entender os Objetivos Estratégicos?
Escolha uma:
a. Objetivos a serem alcançados pela empresa, no curto prazo,  como posição de mercado que ocupa
b. Objetivos a serem alcançados pela empresa, no longo prazo,  como posição de mercado que ocupou
c. Objetivos a serem alcançados pela empresa, dentro de um horizonte que está sendo projetado, como posição de mercado que pretende ocupar. 
d. Objetivos a serem alcançados pela empresa, no curto prazo,  como posição de mercado que pretende ocupar.
e. Objetivos a serem alcançados pela empresa, no médio prazo,  como posição de mercado que pretende ocupar
A resposta correta é: Objetivos a serem alcançados pela empresa, dentro de um horizonte que está sendo projetado, como posição de mercado que pretende ocupar..
Questão 2
Conceito de departamentalização:
Escolha uma:
a. É uma divisão do trabalho por importância da alta administração dentro da estrutura organizacional da empresa
b. É uma divisão do trabalho por importância do produto dentro da estrutura organizacional da empresa
c. É uma divisão do trabalho por relevância do produto dentro da estrutura organizacional da empresa
d. É uma divisão do trabalho por importância gerente dentro da estrutura organizacional da empresa
e. É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa 
A resposta correta é: É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa.
Questão 3
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com: 
Escolha uma:
a. Estudo das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em todo ambiente externo da organização.
b. um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. 
c. uma decisão da direção quanto as atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
d. um estudo da direção quanto as atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
e. Avaliação das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
A resposta correta é: um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais..
Questão 4
Por que definir uma política para a empresa? 
Escolha uma:
a. Para que sejam definidos objetivos que estejam alinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima organizacional. 
b. Para que sejam definidos comportamentos que estejam alinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima externo da organização. 
c. Para que sejam definidos comportamentos que estejam alinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima organizacional.  
d. Para que sejam definidos modelos que estejam alinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima organizacional. 
e. Para que sejam definidos comportamentos que estejam desalinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima organizacional. 
A resposta correta é: Para que sejam definidos comportamentos que estejam alinhados com a direção estratégica da empresa, fortalecendo a cultura e clima organizacional. .
Questão 5
São funções de venda exceto:
Escolha uma:
a. Expedir pedidos 
b. Planejar atividades de Vendas
c. Introduzir novos produtos
d. Identificar tomadores de decisões
e. Fazer apresentações de Vendas
A resposta correta é: Expedir pedidos.
Questão 6
O que o empreendedor busca definir quanto aos aspectos?
Escolha uma:
a. Análise da economia
b. Análise do ambiente e microambiente 
c. Análise das vendas
d. Análise da empresa
e. Análise financeira
A resposta correta é: Análise do ambiente e microambiente.
Questão 7
A estrutura de uma organização está diretamente ligada a sua estratégia e envolve aspectos: 
Escolha uma:
a. físicos, jurídicos, administrativos e econômicos.
b.  financeiros, jurídicos e administrativos
c. físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos. 
d. físicos, financeiros e econômicos.
e. administrativos e econômicos.
A resposta correta é: físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos..
Questão 8
É uma desvantagem da Departamentalização de produto:
Escolha uma:
a. Pode-se dirigir atenção para linhas especificas de produtos ou serviços. 
b. Propicia condições favoráveis para a inovação e criatividade.
c.  Exige mais pessoal e recursos de material, podendo daí resultar duplicação desnecessária de recursos e equipamento.  
d. Pode-se atribuir melhor a responsabilidade quanto ao lucro. 
e. Facilita a coordenação de resultados.
A resposta correta é:  Exige mais pessoal e recursos de material, podendo daí resultar duplicação desnecessária de recursos e equipamento. .
Questão 9
Quais seriam as principais funções a serem desenvolvidas por um gerente de vendas? 
Escolha uma:
a. desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, vendas. 
b. desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, direção e controle.  
c. desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, análise de custos. 
d. desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, direção e vendas. 
e. desenvolvimento de atividades de planejamento, organização,controle das finanças
A resposta correta é: desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, direção e controle. .
Questão 10
Análise SWOT ajuda a mapear o quê? todas as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Escolha uma:
a. todas as Oportunidades e Ameaças somente
b. Oportunidades e Ameaças somente
c. todas as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças 
d. todas as Forças, Fraquezas, Ameaças e ambiente
e. todas as Forças somente
Questão 11
A atividade de vendas deve responder ás estratégias estabelecidas em que?
a. Uma ação
b. Um evento
c. Um produto
d. Um planejamento
e. Um mercado
Questão 12
A atividade de vendas tem que refletir o quê na organização?
a. Uma visão tática
b. Uma visão estratégica
c. Uma visão das receitas somente
d. Uma visão orçamentária
e. Uma visão operacional
Questão 13
Defina a ferramenta 5W2H:
A resposta correta é: Uma ferramenta que auxilia a empresa a manter os Planos de Ações sem esquecer nenhum detalhe importante no Planejamento Operacional.
Questão 14
A atividade de vendas começa com uma questão básica, qual é?
A resposta correta é: O que vender
Questão 15
Como Ações e Cronogramas precisam ser desenvolvidos e em que plano estão contidos?
A resposta correta é: Precisam ser desenvolvidos dentro do período de tempo que está sendo planejado, estão contidos no plano operacional.
Questão 16
Estrutura organizacional é a forma pela qual:
A resposta correta é: as atividades são divididas, organizadas e coordenadas.
Questão 17 
Em uma estrutura de vendas podemos ter:
A resposta correta é: Funções de vendas, Prestar serviço ao produto, Prestar serviço ao cliente, Treinamento e recrutamento de vendedores.
Questão 18
São formas de Departamentalizar:
A resposta correta é: Cliente, Função, Produto e Serviço.
Questão 19
A analise Swot fornece uma ótima base para a estruturação do plano:
A resposta correta é: Estratégico
Questão 20
Defina o prazo considerado na elaboração do plano operacional:
A resposta correta é: 3 a 6 meses
Questão 21
É uma vantagem da abordagem funcional: 
A resposta correta é: Mantém o poder e o prestigio das funções principais.
Questão 22
A Departamentalização de cliente consiste em:
A resposta correta é: Agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem um determinado uso do produto ou serviço.
Questão 23
São exemplos de objetivos operacionais em que plano está contido:
A resposta correta é: Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos; implantar um programa de qualidade total, fechar parceria comum a universidade para capacitar os funcionários.Questão 24
É um exemplo de Objetivo Tático;
A resposta correta é: Garantir que 100% dos funcionários possuam treinamento ou especialização.
Questão 25
A atividade de vendas está presente desde quando na história humana?
A resposta correta é: desde longos tempos
Questão 26
Elementos que caracterizam uma visão estratégica de negócio, pode ser por exemplo:
A resposta correta é: filosofia do negocio
Questão 27
É um exemplo de objetivo estratégico:
A resposta correta é: aumentar a satisfação dos clientes em 20%
Questão 28