ESTRATÉGIA EMPRESARIAL UMA VISÃO CONTEMPORÂNEA DAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1
Qual função administrativa é responsável por monitorar e avaliar o
processo de administração estratégica para garantir que a organização está funcionando de forma apropriada?
Assinale a alternativa correta.
a )
 Direção.
b )
 Organização.
c )
 Liderança.
 
d )
 Controle organizacional.
e )
 Planejamento.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de estratégia.
a )
 Conjunto de declarações ou entendimentos que orientam a tomada de decisão.
b )
 Determinação dos objetivos básicos de curto prazo, que garantam os recursos necessários para a resolução de problemas.
c )
 Busca de resolução de problemas de forma ordenada.
 
d )
 Determinação dos objetivos básicos de longo prazo, ações e recursos necessários para alcançar esses objetivos.
e )
 Definição de como fazer as coisas de forma correta na empresa.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
A sobrevivência de uma organização está diretamente ligada à estratégia por ela adotada. A maneira pela qual uma empresa se posiciona e se defende de ameaças é o que garante sua competitividade, o que nos remete às estratégias militares. Com base nessas informações, assinale a alternativa em que a estratégia está relacionada ao contexto militar.
a )
 A capacidade de sintonia com o ambiente externo pode vir a ser o principal diferencial competitivo da organização em um mercado de transformações.
b )
 É possível monitorar a congruência entre os possíveis esforços da organização e as forças atuantes em seu ambiente.
 
c )
 A estratégia é usada como um meio, como instrumento da política, como imposição da vontade do vencedor.
d )
 Conseguir "navegar" nas turbulências de curto prazo e enxergar as transformações mais amplas e consistentes que ocorrem no ambiente externo é algo essencial.
e )
 A elaboração de estratégias em sintonia com as mudanças ambientais tem o impulso adicional da maré a favor e multiplica as possibilidades de êxito.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
A teoria da contingência afirma que:
a )
 existem princípios universais da administração aplicáveis a todas as situações.
b )
 quando aplicados em conjunto, os princípios da teoria clássica e das relações humanas proporcionam soluções otimizantes.
c )
 os princípios da teoria clássica e das relações humanas são capazes de proporcionar soluções satisfatórias quando aplicados de forma conjunta.
 
d )
 não há uma única e melhor maneira para se organizar as organizações com base em princípios universais, pois tudo depende das circunstâncias e situações envolvidas.
e )
 existem estruturas flexíveis relativamente descentralizadas, com amplitude de controle mais ampla e com ênfase nos princípios da teoria das relações humanas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
Qual atividade de monitoramento é entendida como a observação sistemática das variáveis que podem influenciar o desempenho da organização? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Aperfeiçoar os processos de planejamento e se manter em produção constante.
b )
 Construir uma estratégia de captação de recursos no ambiente, principalmente os tecnológicos.
c )
 Analisar o ambiente empresarial.
d )
 Organizar as necessidades de recursos.
e )
 Criar uma cultura voltada para a investigação da concorrência.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Considerando que o negócio de uma organização está relacionado às suas atividades principais, assinale a alternativa na qual temos os três elementos fundamentais de qualquer empreendimento.
a )
 Forças econômicas, satisfação das necessidades de um determinado público consumidor, utilização do método científico.
 
b )
 Grupo de clientes, necessidades dos clientes, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
c )
 A essência de o que a organização faz, o que é produzido e entregue aos clientes, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
d )
 Grupo de clientes, necessidades dos clientes, trabalho que se realiza com fins lucrativos.
e )
 Forças econômicas, satisfação das necessidades de determinado público consumidor, forma de atendimento das necessidades dos clientes.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
A liderança em custo é uma das alternativas estratégicas e modelos de decisão que mais se destacou nos anos 1980.
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da liderança em custo.
a )
 Custos baixos - atender consumidores de mercados específicos.
b )
 Atender a necessidades diferenciadas - poucos produtos para consumidores específicos.
c )
 Custos baixos - atender a necessidades diferenciadas.
 
d )
 Custos baixos - produzir muitos produtos para muitos consumidores.
e )
 Custos altos - produzir poucos produtos para poucos consumidores.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que apresenta um aspecto que diz respeito à posição em que a empresa está estruturada, considerando os sistemas de informações, os sistemas de planejamento e a habilidade da administração.
 
a )
 Aspectos organizacionais.
b )
 Aspectos de produção.
c )
 Aspectos de pessoal.
d )
 Aspectos de logística.
e )
 Aspectos de marketing.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 9
A empresa Hewlett-Packard desenvolveu "a maneira HP", com base em sua cultura de engenharia. Já a rede McDonald's se tornou famosa por sua ênfase em qualidade, serviço e asseio. Esses dois exemplos demonstram, segundo Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), um dos 5 Ps da estratégia. Assinale a alternativa que o identifica corretamente.
a )
 Posição.
b )
 Plano.
c )
 Padrão.
d )
 Pretexto.
 
e )
 Perspectiva.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 10
Quais são as atividades-meio da cadeia de valor de uma empresa?
Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Infraestrutura empresarial; gerenciamento de recursos humanos; desenvolvimento de tecnologias; aquisição de insumos.
b )
 Infraestrutura empresarial; aquisição de insumos; marketing e vendas; logística interna.
c )
 Infraestrutura empresarial; logística interna; gerenciamento de recursos humanos; marketing e vendas.
d )
 Infraestrutura empresarial; logística interna; operações, marketing e vendas.
e )
 Infraestrutura empresarial; marketing e vendas; aquisição de insumos; desenvolvimento de tecnologias.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 11
A respeito do ambiente em que as empresas operam, assinale a alternativa correta.
a )
 Não existe correlação entre empresas e ambientes do ponto de vista da seleção, pois seleção significa um aspecto da decisão.
b )
 As empresas selecionam os seus espaços, pois elas se defrontam com uma multivariedade de ambientes.
c )
 Tanto o ambiente interno (intraorganizacional) como os componentes externos à organização selecionam as empresas.
 
d )
 As empresas são selecionadas por seus ambientes, cujas forças impactam diretamente os resultados da empresa.
e )
 Há uma seleção mútua: as empresas selecionam seus ambientes e os ambientes selecionam as empresas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 12
Assinale a alternativa que define corretamente o planejamento.
a )
 Refere-se ao modelo de liderança organizacional empregado nas organizações.
 
b )
 Refere-se à definição de metas, ao estabelecimento de uma estratégia para alcançá-las e ao desenvolvimento de planos para integrar e coordenar atividades.
c )
 Refere-se às medidas que uma empresa pode tomar em relação à sua gestão interna organizacional.
d )
 Consiste nas ameaças e oportunidades surgidas no ambiente em que a organização opera.
e )
 Consiste no controle das ações empresariais, relacionadas à demanda de produtos que o mercado quer adquirir e a sua precificação.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 13
Ao entrar em uma clínica de fisioterapia, encontramos a seguinte frase em uma placa na parede: "Prestar atendimento de qualidade aos pacientes com privações transitórias ou definitivas do aparelho locomotor". Essa declaração corresponde ao conceito de:
a )
 estratégia.
b )
 visão.
c )
 ambiente.
 
d )
 missão.e )
 políticas e princípios.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 14
Qual ferramenta realiza uma análise do cenário, considerando os ambientes externo e interno de uma empresa, sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico? Assinale a alternativa correta.
a )
 Análise dos concorrentes.
b )
 Análise do ciclo de vida.
 
c )
 Análise SWOT.
d )
 Análise das cinco forças de Porter.
e )
 Análise PEST.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 15
Trata-se de um processo de desenvolvimento e de manutenção de uma referência entre os objetivos e as capacidades da organização e as mudanças de suas oportunidades no mercado, e da constituição em um conjunto de ações gerenciais que permitem aos gestores de uma empresa mantê-la integrada ao seu meio e no curso correto de desenvolvimento, possibilitando atingir seus objetivos e sua missão. Assinale a alternativa que representa esse conceito.
a )
 Eficácia organizacional.
b )
 Gestão operacional.
c )
 Gestão de processos.
 
d )
 Gestão estratégica.
e )
 Análise do cenário.