GESTAO DE CONFLITOS E EVENTOS CRITICOSS

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1a Questão
	
	
	
	
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao conceito segundo Dora Schnitman:
		
	 
	os conflitos são inerentes à vida humana, pois as pessoas são diferentes, expõem pontos de vista distintos, muitas vezes colidentes.
	
	os conflitos são inerentes à vida humana, no entanto, mediante quaisquer ações de mediação de conflito estes são eliminados plenamente.
	
	os conflitos não são inerentes à vida humana, sendo um resultado das relações tecnológicas do século XX.
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	os conflitos são inerentes à vida urbana, pois as pessoas são semelhantes, no entanto, quando postas em convívio nas cidades estas entram em conflito.
	Respondido em 24/03/2020 14:53:54
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber: 
		
	 
	o conflito de forma positiva.
	
	o conflito de forma atenuada.
	
	o conflito de forma passiva.
	
	o conflito de forma generalista.
	
	o conflito de forma superficial.
	Respondido em 24/03/2020 14:55:13
	
Explicação:
A possibilidade de se perceber o conflito de forma positiva consiste em uma das principais alterações da chamada moderna teoria do conflito. Isso porque a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural na relação de quaisquer seres vivos é que é possível se perceber o conflito de forma positiva (AZEVEDO, 2012). P. 12 do livro.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de COLABORAÇÃO:
		
	
	Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	 
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	Respondido em 24/03/2020 14:56:17
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de COMPETIÇÃO:
		
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	
	Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação.
	 
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	Respondido em 24/03/2020 14:57:25
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A implantação dos programas de mediações escolares podem gerar os resultados abaixo EXCETO:
		
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	 
	evitar que crianças e jovens se responsabilizem desde cedo por seus atos, ações e opções
	
	facilitar a redução dos níveis de violência, tudo isso pelo fator comunicação, que é gerado de maneira constante entre todos os atuantes deste cenário educacional
	
	reduzir atritos entre docentes e alunos
	
	quebrar o paradigma de que os adultos devem resolver os conflitos para as crianças e os jovens
	Respondido em 24/03/2020 14:59:56
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando o conflito passa a ser visto como uma questão natural inerente à vida humana em sociedade, ele deixa de ser encarado como o oposto da paz e passa a ser visto como um dos modos de existir em sociedade trazendo os seguintes benefícios EXCETO:
		
	
	Estimula o pensamento crítico e criativo;
	 
	Piora relacionamentos e a apreciação das diferenças;
	
	Melhora a capacidade de tomar decisões;
	
	Reforça a consciência da possibilidade de opção;
	
	Incentiva diferentes formas de encarar problemas e situações;
	Respondido em 24/03/2020 15:00:40
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando a resolução pacífica de conflitos, arque a alternativa que indica o conceito correto de CONCESSÃO:
		
	
	Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
	 
	as partes buscam o consenso ou uma solução mútua, que atenda parcialmente seus interesses.
	
	O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos.
	
	O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
	
	Representa a supressão ou negação do conflito.
	Respondido em 24/03/2020 15:01:11
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando o que costuma ser dito sobre os conflitos na sociedade, qual das frases abaixo NÃO indica um pensamento comum entre as comunidades sobre esse tema
		
	
	desde o início de nossas infâncias, há uma tendência regular de que o conflito está atrelado a algo negativo
	
	é comum o entendimento na sociedade, em regra, machista, de que o homem não pode demonstrar fraquezas
	
	o homem, por sua natureza, pensa sempre em defender seus próprios interesses, ainda mais na sociedade em que vivemos e fomos criados.
	 
	O conflito é um fenômeno próprio da sociedade e é sempre visto, por todos, como algo positivo para a evolução social.
	
	é comum o pensamento de que se o homem perder será um derrotado, o que por si só já faz pensar que conflito e problema seriam sinônimos.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Como um procedimento colaborativo, como podemos entender a mediação?
		
	
	como uma ferramenta legal, a mediação visa a restabelecer o diálogo entre as partes, para que essas, juntas, possam superar o conflito.
	
	como uma alternativa de solução, a mediação visa trazer ideias entre as partes, para que essas, juntas, possam superar o conflito.
	
	como um procedimento colaborativo, a mediação visa a ordem do diálogo, para que essas, juntas, possam superar o conflito.
	 
	como um procedimento colaborativo, a mediação visa a restabelecer o diálogo entre as partes, para que essas, juntas, possam superar o conflito.
	
	como uma ação permanente, a mediação visa a ordem no diálogo, para que essas, juntas, possam superar o conflito.
	Respondido em 24/03/2020 15:19:54
	
Explicação:
Como um procedimento colaborativo, a Mediação visa a restabelecer o diálogo entre as partes, para que essas, juntas, possam superar o conflito. P. 23 do livro.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Vimos que a conciliação judicial remete para outra forma de resolução alternativa de disputa (RAD). Assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponda a tal RAD:
		
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	Punição Legal
	
	Mediação Intermediária
	 
	Arbitragem
	
	Reciclagem
	Respondido em 24/03/2020 16:09:27
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que melhor defina o Estado pós-social:
		
	
	com a queda do regime neoliberal, foi percebido o impacto do capitalismo mundial, tudo girava em torno dos anseios sociais americanos e do capitalismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra fria¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje.
	
	com a queda do regime populista, foi percebida a evolução tecnológic mundial, tudo girava em torno do socialismo americano, em suma, iniciava a ¿2° Guerra Mundial ¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em quevivemos hoje.
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	com a queda do regime ditatorial brasileiro, foi percebida a bipolaridade mundial, tudo girava em torno do capitalismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra dos polos¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação dos países africanos, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje.
	 
	com a queda do regime nazista, foi percebida a bipolaridade mundial, tudo girava em torno do capitalismo americano e do socialismo soviético, em suma, iniciava a ¿guerra fria¿, que só veio a terminar com a queda do muro de Berlim e a consequente fragmentação da União Soviética, acarretando o surgimento do Estado em que vivemos hoje.
	Respondido em 24/03/2020 17:23:16
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação à Negociação NÃO é correto afirmar:
		
	
	na negociação ocorre a busca aos acontecimentos prévios aos fatos conflitantes
	
	se pretende buscar a origem do problema e de forma negocial chegar a um consenso.
	 
	existe a presença de terceiro.
	
	nenhuma alternativa anterior
	
	é uma relação bilateral.
	Respondido em 24/03/2020 17:24:33
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Familiar:
		
	
	aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício.
	
	nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário.
	
	este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários.
	 
	por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos.
	
	como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma.
	Respondido em 24/03/2020 17:26:12
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Forense:
		
	 
	nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário.
	
	aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício.
	
	este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários.
	
	por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos.
	
	como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma.
	Respondido em 24/03/2020 17:26:46
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício primário:
		
	
	alinhamento do interesse mútuo
	
	nenhuma resposta anterior
	
	celeridade
	 
	aumento do custo emocional e financeiro
	
	efetividade de resultados
	Respondido em 24/03/2020 17:27:37
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma característica da mediação:
		
	
	O mediador não possui poder de decisão
	 
	O mediador decide qual a melhor solução para os envolvidos
	
	O mediador atua como uma terceira parte, sem interesse próprio (desinteressada);
	
	É um processo voluntário de solução de conflitos entre as partes;
	
	A solução é elaborada pelas partes do conflito
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário:
		
	
	fluidez na comunicação
	
	prevenção na formação de conflitos
	
	nenhuma resposta anterior
	
	prevenção na reincidência de conflitos
	 
	piora do relacionamento interpessoal
	Respondido em 24/03/2020 17:29:11
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa CORRETA em relação a este conceito:
		
	
	a mediação escolar só pode ser realizada em escolas públicas
	
	não cabe mediação no âmbito escolar
	
	a mediação escolar gera constrangimento entre os alunos
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	 
	É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado.
	Respondido em 24/03/2020 17:29:35
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa ERRADA na definição de problemas mais comuns passíveis de serem mediados:
		
	
	Divergência entre familiares ou problemas na educação dos filhos/netos.
	
	Infiltração na parede.
	
	Estacionamento de veículo impedindo a saída e/ou entrada de seu veículo.
	 
	Conflito entre vizinhos, precedente de homicídio culposo.
	
	Odor insuportável em virtude de animais, falta de higiene ou problemas com esgoto.
	Respondido em 24/03/2020 17:30:40
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário:
		
	
	fluidez na comunicação
	
	prevenção na reincidência de conflitos
	
	prevenção na formação de conflitos
	
	nenhuma resposta está correta
	 
	Aumento das tensões entre os envolvidos no conflito
	Respondido em 24/03/2020 17:31:42
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A despeito de muitos casos serem considerados de menor importância, tachados como simples, insignificantes, recebendo do profissional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou o pouco caso. São possíveis razões pelas quais essas pessoas chegaram a tal momento, EXCETO:
		
	
	Conflitos malconduzidos que acabaram por agravar a situação.
	 
	Noção de convívio em sociedade e habilidade de administração de conflito
	
	Orgulho e pequenos conflitos ignorados
	
	Egoísmo e inveja
	
	Ausência de comunicação
	Respondido em 24/03/2020 17:33:10
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Mediação Escolar, marque a alternativa INCORRETA em relação a esta forma de mediação
		
	 
	não cabe mediação no âmbito escolar
	
	a mediação escolar permite a redução de conflitos entre os alunos
	
	nenhuma das alternativas anteriores
	
	a mediação escolar pode ser praticada em escolas públicas e privadas
	
	É na escola que há a possibilidade a prevenção, com o uso da mediação (preventiva) ou mesmo, repressiva, no caso do conflito já haver sido instalado.
	Respondido em 24/03/2020 17:33:44
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA que melhor se adeque a conceituação de mediação:
		
	
	Nenhuma das alternativas está correta
	 
	a atividade técnica exercida por terceiro imparcial que, escolhido ou aceito pelas partes interessadas, as escuta, orienta e estimula, sem apresentar soluções, com o propósito de lhes permitir a prevenção ou a solução de conflitos de modo consensual.
	
	a atividade técnica exercida por uma das partes, escolhido ou aceito por autoridade específica, as escuta, orienta e estimula, sem apresentar soluções, com o propósito de lhes permitir a prevenção ou a solução de conflitos de modo consensual.
	
	a atividade operacional exercida por autoridade, escolhido ou aceito por instituições legítimas de segurança pública, as escuta, orienta e estimula, sem apresentar soluções, com o propósito de lhes permitir a prevenção ou a solução de conflitos de modo consensual.
	
	a atividade psicológica exercida por terceiro imparcial que, escolhidoou aceito pelas partes interessadas, as escuta, orienta e estimula, sem apresentar soluções, com o propósito de lhes permitir a prevenção ou a solução de conflitos de modo consensual.
	Respondido em 24/03/2020 17:35:18
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando as formas de Negociar Baseadas nos Interesses, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma destas formas:
		
	 
	Negociações via utilização da vítima
	
	Negociações via arbitragem
	
	Negociações diretas
	
	Negociações via mediador
	
	Negociações informais / paralelas
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pelares fundamentais, a ética e a comunicação. Na comunicação não podemos esquecer que ela estará intimamente ligada ao processo como um todo, pois sem uma boa comunicação todo ele poderá ficar prejudicado. Esta capacidade está também na obrigação do mediador atuar de forma a manter o equilíbrio entre os mediados. Para isso deverá orientar os mesmos a buscarem todas as informações necessárias para obter uma solução pacífica para o conflito. O equilíbrio é fundamental para que ocorra a autonomia da vontade dos mediados de forma genuína e livre, sem que ocorra interferência danosa de terceiros.¿
		
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Sensibilidade
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	 
	Capacidade comunicativa
	
	Capacidade de escuta
	Respondido em 25/03/2020 16:09:32
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ escutar com atenção e respeito, para isso o mediador não poderá esquecer de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados.¿
		
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	 
	Capacidade de escuta
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Capacidade comunicativa
	
	Sensibilidade
	Respondido em 25/03/2020 16:10:17
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿
		
	 
	Criatividade
	
	Sensibilidade
	
	Capacidade de escuta
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	Respondido em 25/03/2020 16:11:30
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando os aspectos físicos e ambientais do local onde ocorrerá a mediação, que podem no mínimo contribuir para que a mediação seja positiva, podemos citar as alternativas abaixo, EXCETO:
		
	
	Quadros
	 
	Música ambiente em ritmo acelerado
	
	Iluminação
	
	Ventilação
	
	Cores das paredes do ambiente
	Respondido em 25/03/2020 16:12:20
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa ERRADA na listagem de aspectos necessários a serem considerados em uma mediação:
		
	
	Iluminação
	
	Material de leitura
	
	Cores das paredes do ambiente
	
	Ventilação
	 
	Espaço não-governamental
	Respondido em 25/03/2020 16:13:01
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de direitos humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o principal princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da segurança pública. A questão ética está relacionada ainda, ao sigilo que a mediação está vinculada, pois o mediador deve guardar segredo dos assuntos tratados na mediação, de forma que a sua manutenção fornece aos envolvidos segurança e confiança.¿
		
	
	Capacidade de escuta
	
	Sensibilidade
	 
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Capacidade comunicativa
	Respondido em 25/03/2020 16:14:23
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O mediador possui ao longo do processo de mediação inúmeras funções, dentre elas podemos citar as abaixo EXCETO:
		
	
	Estará prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos;
	 
	Proporciona o equilíbrio de poder entre os mediados, e a subordinação da autonomia de vontade à decisão da autoridade de polícia.
	
	Gerencia a atuação dos envolvidos, preservando e buscando sempre o bom andamento dos trabalhos, mantendo a ordem, o respeito à integridade física e emocional dos mediados, atentando sempre para a livre expressão dos mesmos, sem para que com isso ocorra o desrespeito;
	
	Estará sempre pronto a formular perguntas construtivas e agregadoras, visando sempre busca pela retomada do diálogo;
	
	Recebe e acolhe as partes, e seus advogados se houver;
	Respondido em 25/03/2020 16:15:52
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos que fazem referência à característica necessária de um mediador:
		
	 
	Capacidade coercitiva: quando a mediação não evoluir em acordo entre as partes, o mediador deve estar apto a coagir uma delas em busca da resolução do conflito.
	
	Capacidade de escuta: escutar com atenção e respeito. Para isso o mediador não poderá esquecer-se de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados.
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos: respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de Direitos Humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o fundamental princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da Segurança Pública.
	
	Sensibilidade: compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.
	
	Capacidade comunicativa: podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pilares fundamentais, a ética e a comunicação.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A mediação possui diversas áreas de aplicação e tipos de atuação. Assim, são tipos de campos de atuação da mediação, EXCETO:
		
	
	Mediação familiar
	
	Mediação forense
	
	Mediação penal
	 
	Mediação biológica
	
	Mediação técnica
	Respondido em 25/03/2020 16:17:51
	
Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que a mediação biológica não consiste em uma área da doutrina.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tendo em vista a técnica do modelo tradicional-linear, de identificar as opções de ganhos mútuos, marque a alternativa que NÃO corresponde a um obstáculo que dificulta o seu processo.
		
	 
	pensarem posições flexíveis
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	O julgamento prematuro
	
	A busca de uma resposta única
	Respondido em 25/03/2020 16:18:32
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿O ser humano procura sempre o caminho mais fácil, faz parte da natureza humana. Fica sempre aquele pensamento de que do jeito que está a situação, já é difícil, então pra que inventar mais. Não devemos pensar assim, pois novas ideias são sempre bem vindas. O mediador deverá colocar sobre a mesa de ¿negociação¿ as opções possíveis e prováveis, não se limitando a uma única alternativa.¿
		
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	O julgamento prematuro
	 
	A busca de uma resposta única
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 25/03/2020 16:20:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas técnicas:
		
	
	Concentração nos interesses e não nas posições
	 
	Verificar a necessidade da autoridade decidir e solucionar o conflito
	
	nenhuma das alternativas
	
	Identificar as opções de ganhos mútuos
	
	Separar as pessoas do problema
	Respondido em 25/03/2020 16:20:54
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Não se pretende aqui que o problema seja tratado com indiferença, mas sim que não haja envolvimento emocional com as partes, de maneira que possa prejudicar a mediação. Temos que legitimar e reconhecer de forma imparcial as pretensões das partes, sem que para isso ocorra o envolvimento.¿
		
	 
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	nenhuma das alternativas
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	O julgamento prematuro
	
	A busca de uma resposta única
	Respondido em 25/03/2020 16:22:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os Modelos de Negociação, marque a alternativa que NÃO MENCIONA um desses modelos:
		
	
	Negociação apoiada em terceiros
	
	Negociação distributiva
	
	Negociação integrativa
	
	nenhuma das respostas
	 
	Negociação autoritária
	Respondido em 25/03/2020 16:23:08
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Este ponto deve ser evitado a qualquer custo, pois levará consequências danosas e acarretará descrédito ao processo de mediação. Não devemos ficar inventando soluções para o problema, ele deverá ser analisado de maneira prática e lógica, sem devaneios.¿
		
	 
	O julgamento prematuro
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	A busca de uma resposta única
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 25/03/2020 16:23:45
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O que podemos entender como conceito correto de negociação?
 
		
	
	A negociação é uma ferramenta onde um ganha e o outro perde. Sem isso ocorre a pessoa pode conserar vitoriosa pois realizou uma boa negociação.
	
	A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, chegam à solução de uma questão, mas envolve muito tempo para esse resultado.
	 
	A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda.
	
	A negociação é o meio de oferecer oportunidade ao outro, e convencer que esse pode ser a melhor alternativa, é ter poder de convencimento apenas.
	
	A negociação é uma forma legal que oferece disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução da questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de culpa.
	Respondido em 25/03/2020 16:25:47
	
Explicação:
A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda. P. 38 do livro.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A mediação possui diversas áreas de aplicação e tipos de atuação. Assim, são tipos de campos de atuação da mediação, EXCETO:
		
	
	Mediação familiar
	
	Mediação forense
	
	Mediação penal
	 
	Mediação biológica
	
	Mediação técnica
	Respondido em 25/03/2020 16:17:51
	
Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que a mediação biológica não consiste em uma área da doutrina.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tendo em vista a técnica do modelo tradicional-linear, de identificar as opções de ganhos mútuos, marque a alternativa que NÃO corresponde a um obstáculo que dificulta o seu processo.
		
	 
	pensar em posições flexíveis
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	O julgamento prematuro
	
	A busca de uma resposta única
	Respondido em 25/03/2020 16:18:32
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿O ser humano procura sempre o caminho mais fácil, faz parte da natureza humana. Fica sempre aquele pensamento de que do jeito que está a situação, já é difícil, então pra que inventar mais. Não devemos pensar assim, pois novas ideias são sempre bem vindas. O mediador deverá colocar sobre a mesa de ¿negociação¿ as opções possíveis e prováveis, não se limitando a uma única alternativa.¿
		
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	O julgamento prematuro
	 
	A busca de uma resposta única
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 25/03/2020 16:20:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas técnicas:
		
	
	Concentração nos interesses e não nas posições
	 
	Verificar a necessidade da autoridade decidir e solucionar o conflito
	
	nenhuma das alternativas
	
	Identificar as opções de ganhos mútuos
	
	Separar as pessoas do problema
	Respondido em 25/03/2020 16:20:54
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Não se pretende aqui que o problema seja tratado com indiferença, mas sim que não haja envolvimento emocional com as partes, de maneira que possa prejudicar a mediação. Temos que legitimar e reconhecer de forma imparcial as pretensõesdas partes, sem que para isso ocorra o envolvimento.¿
		
	 
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	nenhuma das alternativas
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	O julgamento prematuro
	
	A busca de uma resposta única
	Respondido em 25/03/2020 16:22:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os Modelos de Negociação, marque a alternativa que NÃO MENCIONA um desses modelos:
		
	
	Negociação apoiada em terceiros
	
	Negociação distributiva
	
	Negociação integrativa
	
	nenhuma das respostas
	 
	Negociação autoritária
	Respondido em 25/03/2020 16:23:08
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Este ponto deve ser evitado a qualquer custo, pois levará consequências danosas e acarretará descrédito ao processo de mediação. Não devemos ficar inventando soluções para o problema, ele deverá ser analisado de maneira prática e lógica, sem devaneios.¿
		
	 
	O julgamento prematuro
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	
	A pressuposição de posição fixa
	
	A busca de uma resposta única
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 25/03/2020 16:23:45
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O que podemos entender como conceito correto de negociação?
 
		
	
	A negociação é uma ferramenta onde um ganha e o outro perde. Sem isso ocorre a pessoa pode conserar vitoriosa pois realizou uma boa negociação.
	
	A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, chegam à solução de uma questão, mas envolve muito tempo para esse resultado.
	 
	A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda.
	
	A negociação é o meio de oferecer oportunidade ao outro, e convencer que esse pode ser a melhor alternativa, é ter poder de convencimento apenas.
	
	A negociação é uma forma legal que oferece disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução da questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de culpa.
	Respondido em 25/03/2020 16:25:47
	
Explicação:
A negociação é o meio de resolução de disputas pelo qual as partes, sem auxílio de terceiros, chegam à solução mais adequada à questão. A negociação pode ser realizada de forma a propiciar aos envolvidos o sentimento de ganho ou de perda. P. 38 do livro.
	
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Imprevisibilidade como característica numa situação de crise, podemos dizer que algumas medidas podem ser adotadas para prevenir o inesperado, direcionando essa prevenção para locais como os abaixo, EXCETO:
		
	
	residências de autoridades
	
	prédios públicos
	
	aeroportos
	
	estabelecimentos prisionais
	 
	estabelecimentos comerciais
	Respondido em 15/05/2020 20:25:49
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA que corresponde, ao seguinte conceito:¿ Inicialmente já falamos que a finalidade de um gerenciamento de uma crise é a preservação de nosso maior bem jurídico tutelado. Para tanto se faz necessário um breve esclarecimento do que vem a ser tal bem jurídico e o que acarreta sua violação.¿
		
	 
	Considerações legais especiais
	
	Imprevisibilidade
	
	Compressão de tempo
	
	nenhuma das alternativas
	
	Ameaça de vida
	Respondido em 15/05/2020 20:25:41
	
Explicação:
Nos dizeres de Cláudio Brandão (2007, p. 10), bem jurídico deve ser conceituado como:
¿Valor tutelado pela norma penal, funcionando como um pressuposto imprescindível para a existência da sociedade.¿
Notamos que o autor conclui ainda que, sendo o bem protegido, há justificativa para as regras punitivas do Direito Penal. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas. Tais características poderão demonstrar na prática a importância da instrução no preparo adequado das instituições de segurança pública para o gerenciamento de uma crise. No tocante as características, conforme a doutrina utilizada pelo FBI marque a alternativa que NÃO indica uma característica de crise segundo aquela polícia americana.
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	Compressão de tempo (urgência);
	
	Imprevisibilidade;
	
	Ameaça de vida;
	 
	Sempre causada por terroristas
	Respondido em 15/05/2020 20:26:06
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas. Considerando esse contexto, um planejamento analítico especial se faz necessário, mas devemos ter em consideração que todo o planejamento tem que estar apto a sofrer alterações em função dos fatores não previstos e atípicos que estão vinculados a crise e são excepcionais. Desta forma, marque a alternativa que NÃO corresponde a esses fatores.
		
	
	a intervenção da mídia e o tumulto de massas
	
	nenhuma das alternativas.
	
	os comportamentos exaltados
	 
	treinamento constante das equipes táticas
	
	insuficiência de informações sobre o evento crítico
	Respondido em 15/05/2020 20:26:13
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA que corresponde, ao seguinte conceito:¿ Como a própria frase já indica esta necessidade traduz-se na adequação dos órgãos de segurança pública estarem preparados a qualquer momento para atuarem em crises, mas não restam dúvidas de que tal preparo deve ser o que causa os maiores transtornos a eles, pois acarretam demandas fora do normal vivenciado por sua atividade rotineira e demandam custos.¿
		
	 
	Necessidade de postura organizacional não rotineira
	
	Ameaça de vida
	
	Imprevisibilidade
	
	nenhuma das alternativas
	
	Compressão de tempo
	Respondido em 15/05/2020 20:26:21
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA que corresponde, ao seguinte conceito:¿ Pela simples leitura desta característica, já se percebe que quando se fala em crise, se refere a algum estado de emergência, pois envolve, como já vimos, ameaças ao nosso maior bem jurídico tutelado, a vida, ou se não expor a vida de alguém a perigo, poderá ser algum patrimônio alheio, portanto, toda a agilidade e presteza devem ser utilizados para alocar os devidos recursos necessários ao seu devido gerenciamento, tornando-se preeminente necessário adoção de medidas pré-estabelecidas.¿
		
	
	Ameaça de vida
	
	Imprevisibilidade
	
	Necessidade de postura organizacional não rotineira
	
	nenhuma das alternativas
	 
	Compressão de tempo
	Respondido em 15/05/2020 20:26:13
	
Explicação:
De acordo com o material didático da disciplina:
Quando se fala em crise, refere-se a algum estado de emergência, pois envolve ameaças ao nosso maior bem jurídico tutelado, a vida; ou, se não expuser a vida de alguém a perigo, poderá ser algum patrimônio alheio, portanto, toda a agilidade e presteza devem ser utilizadas para alocar os devidos recursos ao seu gerenciamento, tornando-senecessária a adoção de medidas preestabelecidas.
 
Nessa perspectiva, torna-se claro que o preparo e a qualificação dos agentes de Segurança Pública, assim como a estrutura dos órgãos, devem ser construídos de maneira adequada para a atuação em eventos de crise, pois, se não o for, estaremos diante de graves dificuldades, seja por ações inapropriadas, seja pela simples falta de recursos estruturais adequados.  
Afinal, o tempo é sempre um fator limitante!
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA que corresponde, ao seguinte conceito: ¿Esta característica denominada de imprevisibilidade, notadamente numa situação de crise, está relacionada ao fato de que, apesar da adoção de todas as medidas disponíveis que visem prevenir a crise, seja em qualquer local e mais ainda, num local potencialmente propenso as crises, como estabelecimentos prisionais, financeiros, prédios públicos, aeroportos, residências de autoridades, ou qualquer outro ponto geográfico que possa acarretar o desenrolar de uma crise, irá conseguir cem por cento de certeza em prevenir e impedir que ela ocorra, pois apesar de todos os cuidados que as autoridades possam tomar, nada impede que qualquer pessoa, utilizando de qualquer meio, crie as condições favoráveis que resultem em uma situação grave e de iminente risco de vida. Sendo assim, percebe-se que a prevenção, propriamente dita, é indispensável, mas não garante a total certeza de que irá tornar impossível a perpetração criminosa.¿
		
	
	Necessidade de postura organizacional não rotineira
	
	Ameaça de vida
	
	Compressão de tempo
	 
	Imprevisibilidade
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 15/05/2020 20:26:39
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: ¿ Não podemos deixar de perceber que a evolução tecnológica ajudou muito o trabalho da imprensa. Hoje apesar da distância os repórteres conseguem imagens perfeitamente nítidas em função das lentes de suas câmeras.¿
		
	
	Perímetro circular
	 
	Ação da mídia
	
	Responsabilidade da Organização Policial (Instituição de Segurança Pública)
	
	nenhuma das alternativas
	
	A crise é não seletiva e inesperada
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A doutrina através de uma gradação passou a classificar uma crise em uma escala de risco ou ameaça, utilizando os ensinamentos do FBI, que serve de padrão para a classificação da crise, assim, marque a alternativa que indica a classificação CORRETA de risco relativa ao seguinte conceito: ¿Assalto a banco promovido por uma ou duas pessoas armadas de pistola ou revolver, sem reféns.¿
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	Altíssimo risco
	
	Ameaça extraordinária
	 
	alto risco
	
	Ameaça exótica
	Respondido em 15/05/2020 20:27:39
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os critérios de ação atuam como verdadeiros pontos de referência para que o tomador das decisões seja balizado e de certa forma guiado. Considerando os critérios adotados pelo FBI, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação entre o critério de ação com o seguinte conceito: ¿já sabemos que qualquer decisão só deverá ser tomada se for realmente necessária. Agora temos que conjugar o fator necessidade com o fator risco, sendo assim a decisão que for tomada só será executada se a possibilidade de sucesso e redução dos riscos seja maior do que os perigos que dela poderão advir, ou seja, deve-se concluir que os fins esperados justificariam os meios utilizados. O resultado irá compensar.¿
		
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Necessidade
	
	Aceitabilidade
	
	Garantir o estado de direito
	 
	Validade do risco
	Respondido em 15/05/2020 20:27:29
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando a atuação dos profissionais de segurança pública em cenários de crise, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação com o seguinte conceito: ¿na medida em que os órgãos de segurança pública conseguem gerenciar as crises e delas obtenham bons resultados, além do resultado positivo para os próprios órgãos, demonstram para os criminosos que o Estado de Direito está tendo sua prevalência sustentada, sendo uma forma dissuasória para que novos delitos não venham a ocorrer. Vindo todos a ganhar, e nesse contexto, podemos proporcionar para nossa sociedade uma sensação maior de segurança e assim restabelecer a ordem pública.¿
		
	
	Necessidade
	
	Validade do risco
	 
	Garantir o estado de direito
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Aceitabilidade
	Respondido em 15/05/2020 20:27:48
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Aliados a classificação e consequentemente ao nível de resposta, se faz necessário o emprego da inteligência policial, que visa buscar as informações de suma importância que ajudarão no gerenciamento da crise. Marque a alternativa abaixo que NÃO corresponde a um exemplo de semelhanças que podem existir entre as crises.
		
	
	Sobre os perpetradores - número; motivação (política, religiosa, pecuniária, etc.); estado mental; habilidade no manuseio de armas; e experiência anterior em casos semelhantes.
	
	Sobre o ponto crítico - localização; tamanho; vulnerabilidade; peculiaridades (se é um edifício, um veículo, uma aeronave ou um navio); condições do terreno que o circunda; e condições do tempo e de visibilidade no local.
	
	Sobre os reféns - número; idade; condição física (inclusive se estão ou não feridos); estado de saúde; localização no ponto crítico; e proeminência ou relevância social.
	
	Sobre as armas - quantidade; tipo; potencial de letalidade; e localização no ponto crítico.
	 
	Sobre a condição social do tomador de refém
	Respondido em 15/05/2020 20:27:55
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Visando uma melhor análise dos que nós podemos classificar como o elemento de maior importância num gerenciamento de crise, que vem a ser o próprio causador da crise, e considerando os seus tipos fundamentais, marque a alternativa que indica a CORRETA correlação entre o tipo de causador de evento crítico e o seguinte conceito: ¿é o indivíduo que atua sempre praticando determinados tipos de delitos. Seu objetivo não é provocar uma crise é apenas cometer o delito em si, ocorre que por vezes, ao tentar evitar um confronto com os órgãos policiais ou mesmo para tentar fugir, acaba por acionar o estopim de uma crise fazendo qualquer pessoa como refém.¿
		
	 
	criminoso comum
	
	nenhuma das alternativas
	
	criminoso do colarinho branco
	
	emocionalmente perturbado
	
	terrorista por motivação política
	Respondido em 15/05/2020 20:27:58
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os critérios de ação atuam como verdadeiros pontos de referência para que o tomador das decisões seja balizado e de certa forma guiado. Considerando os critérios adotados pelo FBI, marque a alternativa que identifica a CORRETA correlação entre o critério de ação com o seguinte conceito: ¿é outro critério que deverá ser observado pelo tomador de decisão, mas não estamos aqui falando apenas da aceitabilidade legal, aquela imposta pela lei. Temos que observar a além da legal, a aceitabilidade moral e ética.¿
		
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Garantir o estado de direito
	 
	Aceitabilidade
	
	Necessidade
	
	Validade do risco
	Respondido em 15/05/2020 20:28:07
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Visando uma melhor análise dos que nós podemos classificar como o elemento de maior importância num gerenciamento de crise, que vem a ser o próprio causador da crise, e considerando os seus tipos fundamentais, marque a alternativa que indica a CORRETA correlação entre o tipo de causador de evento críticoe o seguinte conceito: ¿neste caso poderemos estar diante de uma pessoa que possui uma doença mental que o torne relativamente ou totalmente incapaz de poder discernir se sua conduta é ou não legal; ou simplesmente, de uma pessoa que passa por algum problema familiar ou sentimental e encontra-se momentaneamente abalado.¿
		
	
	criminoso comum
	 
	emocionalmente perturbado
	
	nenhuma das alternativas
	
	terrorista por motivação política
	
	criminoso do colarinho branco
	Respondido em 15/05/2020 20:28:40
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Visando uma melhor análise dos que nós podemos classificar como o elemento de maior importância num gerenciamento de crise, que vem a ser o próprio causador da crise, e considerando os seus tipos fundamentais, marque a alternativa que indica a CORRETA correlação entre o tipo de causador de evento crítico e o seguinte conceito: ¿claramente percebe-se que é a modalidade criminosa em que os órgãos de segurança pública devem tomar as maiores precauções. Embora em nosso país não tenhamos o histórico de acontecimentos terroristas como no restante do mundo, deve-se ser dada importância ao tema, pois com a aproximação dos grandes eventos que o Brasil vai sediar, assim como, os que já foram sediados (jogos pan-americanos) as atenções para este tipo de criminosos devem estar redobradas.¿
		
	
	criminoso do colarinho branco
	
	nenhuma das alternativas
	
	criminoso comum
	
	emocionalmente perturbado
	 
	terrorista por motivação política
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	É comum associarmos o atirador de elite como sendo aquela pessoa que irá acabar com a crise efetuando um disparo mortal num tomador de refém, mas a grande maioria esquece que o sniper também pode ser utilizado para auxiliar a resolução da crise de outras maneiras, marque a alternativa que indica uma delas:
		
	
	atingir comparsas próximos ao Tomador de Reféns a fim de intimidá-lo
	
	demonstrar sua presença para transmitir tranquilidade aos reféns
	
	realizar disparos de advertência
	
	nenhuma das alternativas
	 
	em função de sua localização estrategicamente escolhida, colaborar com sua capacidade de observação do local de crise
	Respondido em 15/05/2020 20:28:57
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Conforme preconizado por MONTEIRO, as alternativas abaixo indicam alguns procedimentos básicos para se iniciar e conduzir uma negociação de crise, EXCETO:
		
	 
	Ofereça tudo o que for exigido para ganhar a confiança do Tomador de Reféns;
	
	Escolha a ocasião anunciada para iniciar contato;
	
	Deixe o indivíduo falar, é mais importante ser um ¿ouvinte atento¿
	
	Procure ganhar tempo;
	
	Estabilize e contenha a situação de forma a arrefecer os ânimos dos agentes adversos e diminuir a ansiedade inicial;
	Respondido em 15/05/2020 20:29:18
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando uma negociação em evento de crise, são exemplos de itens negociáveis os abaixo indicados, EXCETO:
		
	 
	armas;
	
	bebidas não alcoólicas;
	
	dinheiro
	
	alimentação;
	
	cigarros;
	Respondido em 15/05/2020 20:29:16
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿são as munições desenvolvidas com objetivo de causar a redução da capacidade operativa e/ou combativa do agressor ou oponente. Podem ser empregadas em armas convencionais ou específicas para atuações não-letais.¿
		
	
	Tecnologias não-letais
	
	Armas não-letais
	 
	Munições não letais
	
	Não-letal
	
	Equipamentos não-letais
	Respondido em 15/05/2020 20:29:37
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As primeiras ações dos profissionais de Segurança Pública serão fundamentais para quando o gerente da crise chegar ao local, pois poderá dar a condução esperada e desejada. Para tanto, devemos conforme preconizado pela doutrina (SENASP, 02), adotar três verbos que nunca poderão ser esquecidos pelos profissionais de Segurança Pública, na chegada a um ponto crítico de uma crise, que são:
		
	
	Isolar, reprimir e conter
	
	Negociar, barganhar e analisar
	
	Nenhuma das alternativas está correta
	 
	Conter, isolar e negociar
	
	Conter, isolar e reprimir
	Respondido em 15/05/2020 20:29:45
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São medidas que podem auxiliar a iniciar e conduzir uma negociação de crise, mesmo pelo profissional que primeiro chegar ao local de crise, as indicadas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Aceite a proposta de troca de reféns;
	
	Evite dirigir sua atenção as vítimas com muita frequência e ¿não as chame de reféns¿;
	
	Nunca diga não;
	
	Nunca estabeleça nem aceite um prazo final;
	
	Seja tão honesto o quanto possível e evite truques;
	Respondido em 15/05/2020 20:29:37
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿conjunto de conhecimentos e princípios científicos utilizados na produção e emprego de equipamentos não-letais.¿
		
	
	Equipamentos não-letais
	
	Armas não-letais
	 
	Tecnologias não-letais
	
	Não-letal
	
	Munições não letais
	Respondido em 15/05/2020 20:29:55
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿todos os artefatos ¿ inclusive os não classificados como armas ¿ desenvolvidos com finalidade de preservar vidas, durante atuação policial ou militar, inclusive os equipamentos de proteção individual (EPI¿s).¿
		
	
	Munições não letais
	
	Tecnologias não-letais
	 
	Equipamentos não-letais
	
	Não-letal
	
	Armas não-letais
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para solução de uma crise, a doutrina nos diz quais seriam as alternativas. Marque a alternativa abaixo que NÃO corresponde a uma dessas alternativas:
		
	 
	troca de reféns por reféns voluntários
	
	negociação
	
	assalto tático
	
	armamento não-letal
	
	Tiro de comprometimento
	Respondido em 15/05/2020 20:30:11
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em um plano de gerenciamento de crise, a doutrina sugere que estejam contidas as informações abaixo EXCETO:
		
	
	A cadeia de comando e a unidade de comando.
	
	Os deveres do primeiro que se deparar com o incidente.
	 
	Responsável por atender integralmente as exigências do Tomador de Reféns
	
	Táticas padronizadas.
	
	Comunicações.
	Respondido em 15/05/2020 20:30:19
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando um cenário de crise e o período PÓS-CONFRONTAÇÃO, as alternativas abaixo são exemplos de medidas a serem adotadas nessa fase, EXCETO:
		
	
	dar apoio, até mesmo psicológico, aos profissionais de segurança pública que tenham ficado abalados por qualquer ato ocorrido naquele gerenciamento
	
	preenchimento de toda a documentação burocrática necessário ao caso
	
	reunião com todos os envolvidos para que nessa oportunidade sejam verificados erros e acertos, de maneira a aperfeiçoar o trabalho, para que nas próximas crises tenham mais chances de obter o êxito esperado
	 
	indenização aos familiares do Tomador de Refém, em caso de morte deste
	
	perícias no local de infração penal (local de crime)
	Respondido em 15/05/2020 20:30:42
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todas as alternativas abaixo indicam fatores que podem dificultar o uso da alternativa denominada tiro de comprometimento, EXCETO:
		
	
	distância do atirador ao alvo
	
	horário noturno
	 
	utilização de sniper
	
	quantidade de tomadores de reféns
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 15/05/2020 20:30:45
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na fase de pré-confrontação é necessário planejar ações e designação de funções para os profissionais de segurança pública que irão atuar naquele cenário de crise, de forma que, à medida que forem ocorrendo os desdobramentos da mesma, eles saberão o que deverão fazer (em regra),evitando assim que ocorra um descontrole e resultados irreparáveis. Podemos chamar esse planejamento de várias formas, como as mencionadas abaixo EXCETO:
		
	
	plano de segurança
	
	planos de contingência
	 
	plano de gastos financeiros
	
	nota de instrução
	
	plano de gerenciamento da crise
	Respondido em 15/05/2020 20:30:52
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A doutrina passou a dividir o gerenciamento de uma crise em fases cronologicamente estruturadas, visando a uma melhor eficiência e adequação de sua realidade. Quais são as fases classificadas pelo escritor Basset, respectivamente?
		
	 
	Pré-confrontação, resposta imediata, plano específico e resolução.
	
	Pré-confrontação, resposta imediata, plano geral e ação imperativa.
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	Confrontação, resposta analítica, plano específico e resolução.
	
	Pré-confrontação, análise da crise, plano geral e resolução.
	Respondido em 15/05/2020 20:30:59
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Passada a primeira fase, surge outro momento do gerenciamento da crise. Como vimos, a fase anterior acontece antes da eclosão do evento, nesta, já estamos diretamente na crise, ou seja, é uma situação estressante e crítica. Ela se inicia no momento que o órgão de segurança pública toma conhecimento da ocorrência da crise. Esta fase é chamada de:
		
	
	repressão qualificada
	 
	resposta imediata
	
	ação repressiva
	
	nenhuma das alternativas
	
	ação tática
	Respondido em 15/05/2020 20:31:03
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É de suma importância o papel do primeiro profissional de segurança pública que chega ao local. Assim, as primeiras ações que este profissional deverá tomar, além de acionar o grupo corporativo especializado para lidar com crise, será:
		
	
	conter, usar a força e prender
	
	conter , isolar e tentar o resgate
	 
	conter, isolar e negociar
	
	conter, prender e conduzir
	
	nenhuma das alternativas
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A qual decisão judiciária corresponde o conceito seguinte: ¿só é lícito o uso de algemas em caso de resistência e de fundado receio de fuga ou de perigo à integridade física própria ou alheia, por parte do preso ou de terceiros, justificada a excepcionalidade por escrito, sob pena de responsabilidade disciplinar civil e penal do agente ou da autoridade e de nulidade da prisão ou do ato processual a que se refere, sem prejuízo da responsabilidade civil do Estado¿.
		
	
	Súmula Vinculante nº 11 (STJ)
	
	Súmula Condicionante nº 011 (TRF)
	
	nenhuma das alternativas
	 
	Súmula Vinculante nº 11 (STF)
	
	Súmula Subordinante nº 110 (STE)
	Respondido em 15/05/2020 20:31:23
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿Apresentado no livro Police ¿ Use of Force ¿ A Line Officer¿s Guide; 1998 ¿ neste modelo percebemos que ele é dividido da esquerda para a direita em colunas onde podemos encontrar na parte superior da tabela a postura do agente criminoso e na parte inferior da mesma como deverá ser a reação do profissional de segurança pública.¿
		
	
	Modelo REMSBERG
	
	Modelo FLETC
	 
	Modelo GILIESPIE
	
	Modelo CANADENSE
	
	Modelo NASHVILLE
	Respondido em 15/05/2020 20:31:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para podermos classificar quais seriam os níveis que um profissional de segurança pública poderá usar a força, é necessário verificarmos antes qual o nível de resistência que uma pessoa, seja ela causadora ou não de um evento crítico, poderá apresentar. Segundo a doutrina da SENASP, o nível em que o agente o abordado apresenta uma conduta que pode ser classificada como não-letal e letal, em que ele se porta de forma ativa, visando agredir fisicamente os profissionais, agressões estas que podem ser verbais/físicas sem porte de instrumentos letais; e verbais/físicas com instrumentos letais. No tocante as verbais/físicas sem porte de instrumentos letais, o abordado utiliza-se do seu próprio corpo para impedir a ação dos profissionais, o que em regra, não acarretará risco de morte para os mesmos. Agora as verbais/físicas com porte de instrumento letal colocará em risco a vida dos profissionais o que acarretará uma reação proporcional a atitude do abordado; corresponde a qual das alternativas abaixo:
		
	
	Controle de Contato
	
	Resistência passiva
	
	Presença do profissional de segurança pública
	 
	Resistência ativa (com agressão letal e não-letal)
	
	Controle Físico
	Respondido em 15/05/2020 20:31:56
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿O modelo em análise utiliza o velho e conhecido plano cartesiano da matemática, no eixo das coordenadas ¿x¿ (horizontal) encontramos os fatores de sujeição do perpetrador da crise e no eixo ¿y¿ (vertical) encontramos a postura que o profissional de segurança pública deverá adotar em correspondência com a postura que perceber do perpetrador da crise.¿
		
	 
	Modelo NASHVILLE
	
	Modelo GILIESPIE
	
	Modelo REMSBERG
	
	Modelo CANADENSE
	
	Modelo FLETC
	Respondido em 15/05/2020 20:31:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Após reconhecer o nível de resistência que uma pessoa ao ser abordada ou estando em um evento crítico pode apresentar, devemos verificar qual será o nível de resposta do profissional de segurança pública concernente a hipótese que lhe for apresentada. Para isso, marque a alternativa que corresponde a um exemplo de ação do profissional em nível primário:
		
	
	Controle de Contato
	 
	Presença do profissional de segurança pública
	
	Uso dissuasivo de armas de fogo
	
	Controle Físico
	
	Controle com instrumentos de menor potencial ofensivo (IMPO)
	Respondido em 15/05/2020 20:32:08
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para podermos classificar quais seriam os níveis que um profissional de segurança pública poderá usar a força, é necessário verificarmos antes qual o nível de resistência que uma pessoa, seja ela causadora ou não de um evento crítico, poderá apresentar. Segundo a doutrina da SENASP, o nível em que o agente o abordado ao invés de ser pró-ativo, fica dificultando o trabalho do profissional de segurança pública, fazendo diversos questionamentos inoportunos, criando embaraços ao serviço, mas ainda não há qualquer atitude agressiva ou mesmo ameaçadora; corresponde a qual das alternativas abaixo:
		
	
	Controle Físico
	
	Controle de Contato
	
	Presença do profissional de segurança pública
	 
	Resistência passiva
	
	Cooperativo
	Respondido em 15/05/2020 20:32:15
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿Apresentado no livro: The Tactical Edge ¿ Surviving High ¿ Risk Patrol ¿ 1999. Este modelo é bem simples, notamos uma gradação da postura que o profissional de segurança pública deverá adotar com o equipamento correspondente que estiver em sua posse, ou até mesmo, sem qualquer equipamento, usando somente o seu corpo. Esta gradação ocorre de baixo para cima, onde encontramos os menores graus, indo até o máximo, que é a utilização da arma de fogo. Diferentemente dos outros modelos estudados, este não faz qualquer análise sobre a postura do agente criminoso.¿
		
	
	Modelo NASHVILLE
	
	Modelo CANADENSE
	 
	Modelo REMSBERG
	
	Modelo FLETC
	
	Modelo GILIESPIE
	Respondido em 15/05/2020 20:32:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado ao seguinte conceito: ¿Coloca em duas colunas a postura do profissional de segurança pública em correspondência com o agente perpetrador da crise.¿
		
	
	Modelo GILIESPIE
	
	Modelo REMSBERG
	
	Modelo FLETC
	
	Modelo NASHVILLE
	 
	Modelo PHOENIX