Responsabilidade Social

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Responsabilidade Social – Questões Atv 4
Pergunta 1
1 em 1 pontos
 Considere o trecho a seguir:
Em posse do diagnóstico e da definição das partes interessadas, a empresa pode definir políticas e projetos específicos para cada parte com a qual se relaciona. Os programas de relacionamento contêm as diretrizes de cada projeto que, de fato, é implementado pela organização. Considerando o excerto apresentado sobre os programas de relacionamento, analise as afirmativas a seguir:
 I. O programa de relacionamento com os colaboradores compreende os benefícios e os projetos de reconhecimento e incentivo aos colaboradores como incentivo à educação, à inovação e à saúde.
II. No programa de relacionamento com os clientes, a empresa pode descrever sua política de fidelização de clientes, quais projetos e ações os clientes podem participar, como ações de arrecadação, voluntariado e clube de pontos.
III. O programa de relacionamento com a comunidade aborda os projetos e ações que a empresa realiza junto à comunidade que está inserida, como projetos de voluntariado corporativo, primeiros empregos, entre outros.
IV. A preferência por fornecedores locais e que praticam a responsabilidade social fica explícita no programa de relacionamento com os fornecedores de uma empresa.
 Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 
Correta I, II, III e IV.
Resposta Correta: 
Correta I, II, III e IV.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os programas de relacionamento com as partes interessadas devem descrever os benefícios, projetos e ações que a empresa se compromete a realizar para garantir os interesses de todos, de modo que fique explícito como a organização pretende implementar a responsabilidade social.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 Leia o trecho a seguir:
 Ao trabalhar com a criação e desenvolvimento de um produto, muitos designers aplicam a teoria dos três R (reduzir, reutilizar e reciclar) com o intuito de desenvolver um design sustentável. Uma primeira abordagem busca a redução na fonte, ou seja, através da redução de resíduos gerados pela fabricação e consumo de produtos, conforme definição da EPA/ Environment Protection Agency ( apud Straliotto, 2009). A reutilização, por sua vez, é caracterizada pela utilização de produtos já existentes, ou de parte deles, muitas vezes com uma nova função ou aplicação. E a reciclagem trata da recuperação da matéria-prima constituinte dos produtos a fim de beneficiá-la novamente para o desenvolvimento e a produção de novos produtos (ANICET; BESSA; BROEGA, 2011, p. 2).
ANICET, Anne; BESSA, Pedro; BROEGA, Ana Cristina. Ações na área da moda em busca de um design sustentável. Repositórium, Universidade do MInho, VII COLÓQUIO DE MODA, n. 7, 2011. Disponível em: http://hdl.handle.net/1822/14959.
 Diante do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A reciclagem é geralmente descrita como upcycling,
Porque:
II. Na reciclagem, a qualidade do material se degrada em cada novo ciclo de vida.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada: 
Correta A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta: 
Correta A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a reciclagem é normalmente descrita como um processo de downcycling, uma vez que é o processo de recuperação de um material para reúso em um produto com menor valor, ou seja, a integridade do material é comprometida com o processo de recuperação. Já no upcycling, a qualidade do material não se degrada em cada ciclo de vida, porque é utilizado como ele é. Dessa forma, a afirmativa II está correta e a I incorreta.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 Leia o excerto a seguir: A estrutura dos Relatórios de Sustentabilidade da GRI é desenvolvida e continuamente melhorada por meio do engajamento intensivo de multistakeholders – que envolvem organizações, relatores e especialistas –, visando um elevado grau de qualidade técnica, credibilidade e relevância. Deste modo, e buscando fornecer às organizações uma ferramenta que proporcione a geração de relatórios de sustentabilidade mais completos, consistentes, confiáveis e padronizados internacionalmente, surgiram as Diretrizes da GRI, alicerçadas no equilíbrio entre os desempenhos econômico, social e ambiental, o chamado triple bottom line (CAMPOS; SEHNEM; OLIVEIRA; ROSSETTO; COELHO; DALFOVO, 2013, p. 917).
 A respeito da Global Reporting Initiative (GRI), analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 I. ( ) As diretrizes GRI para elaboração de relatório de sustentabilidade estão alinhadas com o triple bottom line.
II. ( ) A GRI é uma organização internacional com o objetivo de desenvolver diretrizes para elaboração de relatórios.
III. ( ) As diretrizes GRI são uma norma internacional e a sua desobservância pode acarretar multas e outras penalidades.
IV. ( ) A GRI atua como organização fiscalizadora dos relatórios de sustentabilidade apresentado por empresas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: 
Correta V, V, F, F.
Resposta Correta: 
Correta V, V, F, F.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, porque o triple bottom line refere-se aos resultados sociais, ambientais e econômicos de uma empresa e as diretrizes do GRI para elaboração de relatórios de sustentabilidade atuam nesse sentido, constituindo esse, inclusive, o objetivo da GRI, por isso as afirmativas I e II são verdadeiras. As diretrizes não têm caráter obrigatório, de forma que sua adoção é voluntária, por isso não há o que se falar em multas e penalidades, ou na atuação como fiscalizador da GRI, por isso as afirmativas III e IV são falsas.
Pergunta 4
Leia o excerto a seguir:
O termo “stakeholders” refere-se a entidades ou indivíduos que tendem a ser significativamente afetados pelas atividades, produtos e serviços da organização ou cujas ações tendem a afetar a capacidade da organização de implementar suas estratégias e atingir seus objetivos com sucesso. (...). Os stakeholders podem incluir tanto aqueles diretamente envolvidos nas operações da organização (p. ex.: empregados, acionistas e fornecedores) como os que mantêm relações de outro tipo com ela (p. ex.: grupos vulneráveis dentro de comunidades locais, sociedade civil). As expectativas e interesses razoáveis de stakeholders constituem uma referência fundamental para muitas decisões no processo de elaboração do relatório (GLOBAL REPORT INICIATIVE, 2013).
GLOBAL REPORTING INITIATIVE. G4 diretrizes para relato de sustentabilidade. Amsterdã, 2013. Disponível em: < http://www.b3.com.br/data/files/F7/07/8C/C9/5B243510DF0CA135790D8AA8/GRI-G4-Manual-de-Implementacao.pdf>. Acesso em: 23 jul. 2019.
 Diante do exposto e utilizando seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 I. ( ) Os interesses dos principais stakeholders que devem ser considerados são os acionistas, uma vez que eles investem na empresa.
II. ( ) Stakeholders e partes interessadas são sinônimos, e muito importantes, na elaboração de relatórios de sustentabilidade.
III. ( ) Vários grupos estão contemplados nos stakeholders de uma empresa como: colaboradores, clientes, comunidade, acionistas.
IV. ( ) O diálogo com as partes interessadas é um dos objetivos dos relatórios de sustentabilidade.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: 
Correta F, V, V, V.
Resposta Correta: 
Correta F, V, V, V.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, porque o interesse dos acionistas não deve ser considerado mais que os dos demais stakeholders, termo em inglês que é sinônimo de partes interessadas aqui no Brasil, contemplando diversos grupos como: colaboradores, clientes, acionistas, meio ambiente, fornecedores, concorrentes, parceiros, organizações dasociedade civil, entre outros, eles são muito importantes na elaboração dos relatórios de sustentabilidade uma vez que o diálogo com as referidas partes é um de seus principais objetivos junto com a transparência.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
Usar o que já existe. Reduzir a necessidade do novo. Visto que nós necessitamos minimizar a intervenção no que já existe, antes de pensar algo novo, melhore o existente. Recupere infraestrutura, prédios e produtos não usados; aperfeiçoe o uso do que foi pouco utilizado; proteja e/ou atualize o conhecimento e as formas existentes de organização (MANZINI, 2008, p. 32). 
MANZINI, Ezio. Design para a inovação social e sustentabilidade: comunidades criativas, organizações colaborativas e novas redes projetuais. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais, 2008, p 32.
 Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) Verdadeira(s) e (F) para a(s) Falsa(s).
( ) A manutenção de produtos danificados é uma forma de reduzir a produção de novos produtos.
( ) Compartilhar e trocar produtos é uma forma de evitar que novos produtos sejam consumidos.
( ) Uma forma de aperfeiçoar o uso é por meio de processos de upcycling.
( ) O novo é sempre melhor.
 A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada: 
Correta V, V, V, F.
Resposta Correta: 
Correta V, V, V, F.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I, II e III estão corretas, porque apresentam formas de diminuir a produção de novos itens, o que impacta positivamente o planeta, uma vez que se torna desnecessária a utilização de novas matérias-primas. Já a afirmativa IV é falsa, porque o novo nem sempre é o melhor para o planeta. Práticas como a troca, reparo do que está quebrado, reutilização e compartilhamento evitam a produção de novos produtos e, com isso, diminuímos o uso de recursos naturais.
Pergunta 6
Leia o excerto a seguir:
Muitas organizações têm conduzido programas de responsabilidade social e avaliações do seu desempenho ambiental, econômico e social. No entanto, por si só, tais avaliações podem não ser suficientes para proporcionar a uma organização a garantia de que seu desempenho não apenas atende, mas continuará a atender, aos requisitos legais e aos de sua própria política. Para que sejam eficazes, é necessário que esses procedimentos sejam conduzidos dentro de um sistema de gestão estruturado que esteja integrado na organização (ABNT, 2012, p. 7).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012. 
 A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I. A elaboração de relatórios de sustentabilidade, por si só, não garante a melhoria nas práticas de responsabilidade social, pois:
 II. A responsabilidade social deve ser praticada de forma integrada na empresa, incluindo decisões do dia a dia, desse modo, um sistema de gestão pode ser eficaz. 
 A seguir, assinale a alternativa correta:
 Resposta Selecionada: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, tendo em vista que, de fato, apenas avaliar o desempenho ambiental, social e econômico não atestará que a empresa, de fato, está comprometida com a atuação sustentável, e é necessário que ações sejam tomadas nesse sentido. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois um sistema de gestão, de fato, pode contribuir para que a atuação sustentável aconteça no dia a dia, buscando sempre a melhoria das práticas.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir:
Nas últimas décadas, têm crescido a mobilização e a preocupação da sociedade com temas associados à ética, cidadania, direitos humanos, desenvolvimento econômico, desenvolvimento sustentável e inclusão social. Neste sentido, organizações de todos os tipos estão cada vez mais conscientes do seu papel na sociedade e preocupadas em atingir e demonstrar desempenhos ambientais, econômicos e sociais adequados, controlando os impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, de forma consistente com sua política e com seus objetivos da responsabilidade social (ABNT, 2012, p. 7).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012.
 A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I. Os relatórios de sustentabilidade cumprem uma dupla função, pois:
 II. São ferramentas que permitem a avaliação do desempenho da sustentabilidade e criam um diálogo com as partes interessadas.
 A seguir, assinale a alternativa correta:
 Resposta Selecionada: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, uma vez que, de fato, pode-se afirmar que os relatórios de sustentabilidade, que trazem uma maior transparência para as empresas, têm mais de uma função. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, ao mesmo tempo em que eles são eficientes em demonstrar o desempenhos social, ambiental e econômico, servindo como uma ferramenta para melhoria dos sistemas de gestão, também são uma ferramenta de diálogo e permitem o engajamento das partes interessadas e que, a partir dos dados, podem se manifestar em relação à atuação empresarial.
Pergunta 8
Além da responsabilização, a implementação das práticas de responsabilidade social é primordial. Diversas são as práticas que as organizações podem implementar, como política de responsabilidade social, programas de relacionamento com as partes interessadas, voluntariado corporativo, entre outras. Sobre a implementação das práticas de responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada: 
Correta Ao implementar práticas de responsabilidade social, a organização deve estabelecer parâmetros e indicadores para acompanhar seu desempenho e resultados.
Resposta Correta: 
Correta Ao implementar práticas de responsabilidade social, a organização deve estabelecer parâmetros e indicadores para acompanhar seu desempenho e resultados.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é importante acompanhar se as práticas de responsabilidade social estão, de fato, sendo realizadas. A empresa deve traçar indicadores e coletar dados, além de colher depoimentos das partes interessadas, a fim de verificar o seu desempenho.
Pergunta 9
Leia o trecho a seguir:
[...] os objetos de todos os tipos: casa, mobiliários, vestimentas eram mais caros e mais difíceis de serem repostos e feitos para durar, o que resultava em sua transmissão de geração a geração. A descoberta e o acesso a novos materiais, a diversificação de modos de produzir e o aprimoramento de tecnologias aceleraram os processos de fabricação, ampliaram a oferta e a demanda e tornaram os objetos efêmeros, inservíveis em curto prazo. Encantados com o novo, o moderno passou a dominar o espírito dos homens (ZANIRATO; ROTONDARO, 2016).
ZANIRATO, S. H.; ROTONDARO, T. Consumo, um dos dilemas da sustentabilidade. Estudos Avançados, São Paulo, n. 88, v. 30, set./dez. 2016. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142016000300077>. Acesso em: 02 ago. 2019.
 De acordo com a citação apresentada, assinale, a seguir, a alternativa correta.
Resposta Selecionada: 
Correta Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser projetados para se tornar inservíveisem curto prazo.
Resposta Correta: 
Correta Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser projetados para se tornar inservíveis em curto prazo.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Revolução Industrial impactou diretamente a cultura material e a forma de consumir das pessoas. Uma prova disso é a rapidez com que produtos que antigamente duravam gerações são substituídos, situação comum ainda nos dias atuais, mesmo sendo do conhecimento de todos os grandes problemas ambientais causados por tal hábito.
Pergunta 10
Leia o excerto a seguir:
A ABNT NBR 16001 estabelece requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta as exigências legais, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável, além da transparência das suas atividades (MELO; GOMES, 2007, p. 4).
MELO, C. M.; GOMES, E. R. NBR 16001: a norma brasileira de gestão da responsabilidade social. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 3., 2007. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 2007.
 A respeito dos requisitos da NBR 16.001, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 I. ( ) A organização deve identificar as questões pertinentes a sua responsabilidade social, considerando os temas centrais previstos na norma.
II. ( ) Política da responsabilidade social é a compreensão de como indivíduos ou grupos são ou podem ser afetados pelas decisões e atividades de uma organização.
III. ( ) Identificação das partes interessadas é um documento expresso pela alta direção com as intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à responsabilidade social
IV. ( ) Devem ser criados procedimentos para o cumprimento pela organização das normas legais e os compromissos assumidos voluntariamente.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: 
Incorreta V, V, V, V.
Resposta Correta: 
Correta V, F, F, V.
Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as afirmativas I e IV são verdadeiras. As afirmativas II e III estão falsas, pois os conceitos corretos são: política da responsabilidade social: é um documento expresso pela alta direção com as intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à responsabilidade social que fornece uma estrutura para a definição dos objetivos e metas da responsabilidade social e identificação das partes interessadas: A compreensão de como indivíduos ou grupos são ou podem ser afetados pelas decisões e atividades de uma organização irá possibilitar a identificação dos interesses que estabelecem uma relação com a organização.