Administração da Produção e Operações

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
	
	 
	Velocidade
	 
	Volume
	
	Variedade
	
	Variabilidade
	
	Visibilidade
	Respondido em 23/04/2020 11:50:50
	
Explicação:
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
	
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	e) marca.
	 
	c) reputação.
	
	b) capacidade de inovação.
	 
	d) equipamentos de produção.
	Respondido em 23/04/2020 11:54:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta.
	
	
	todas estão corretas
	
	so a alternativa IV esta correta
	 
	I, II e III
	 
	I, II e IV
	
	II e III
	Respondido em 23/04/2020 11:54:00
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
	
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao Estrategica da empresa
	 
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	Respondido em 23/04/2020 11:54:32
	
Explicação:
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	 
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	 
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	Respondido em 23/04/2020 11:54:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura:
	
	 
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
	O resultado é garantido.
	 
	Produzem bens tangíveis e duráveis.
	
	O consumo e a produção são simultâneos.
	
	A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	Respondido em 23/04/2020 11:54:39
	
Explicação:
As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que:
	
	
	Ambos são intangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis
	 
	Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.
	 
	Ambos são tangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis
	Respondido em 23/04/2020 11:55:20
	
Explicação:
Consideramos que a  produção gera um produto e a operação um serviço.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações:
	
	 
	todas as opções estão corretas.
	
	realidade da competição global;
	
	desafios de custos;
	
	escassez de recursos da produção;
	
	rápida expansão da tecnologia da produção;
	Respondido em 23/04/2020 11:55:26
	
Explicação:
Trata-se da composição da abrangência da gestão da produção. São os fatores envolvidos necessários à gestão da produção.