QUESTIONÁRIO GESTÃO DE PROJETOS LAUREATE

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· Pergunta 1
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	A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção.
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
 
De acordo com o Project Management Institute (2017), o gerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividades do projeto é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
sequenciar as atividades.
	Resposta Correta:
	 
sequenciar as atividades.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na execução do projeto.”
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve
 
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto.
	Resposta Correta:
	 
todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As partes interessadas de um projeto são todos os stakeholders, que compreendem todas as pessoas ou organizações, sejam elas públicas ou privadas, que impactam ou são impactadas pelas atividades ou resultados gerados pelo projeto.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma representação gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas no projeto auxilia muito o gerente e sua equipe a definirem as prioridades, conforme o cronograma. Sendo assim, existe uma ferramenta que contribui com essa representação, buscando compreender as atividades e suas interdependências dentro do projeto. Essa ferramenta é conhecida como
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
diagrama em rede.
	Resposta Correta:
	 
diagrama em rede.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para que o cronograma do projeto seja atendido, é primordial a compreensão das atividades a serem desempenhadas e o estabelecimento de suas interdependências. Para isso, a representação gráfica contribui significativamente. O diagrama em rede é a ferramenta mais utilizada para essa finalidade e pode ser elaborado com auxílio de softwares específicos ou manualmente.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O diagrama em rede é uma ferramenta que contribui para organizar graficamente as atividades a serem desenvolvidas no projeto, trabalhando conforme sua interdependência, visando atender ao cronograma estabelecido.
 
MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
 
Menezes (2008) afirma que, para elaborar o diagrama em rede, são necessários quatro métodos, sendo que o método utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partindo de uma parte mal definida da rede anterior, é o
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
central.
	Resposta Correta:
	 
central.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Ao desenhar o diagrama em rede, que contribui para a visualização gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas, pode-se fazer o uso de quatro métodos, conforme cita o autor. O método central é o mais utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partido de uma parte mal definida da rede anterior.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.”
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
	Resposta Correta:
	 
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de um projeto envolve várias atividades que devem ser desenvolvidas visando a atender ao cronograma conforme suas prioridades. Algumas sequências de atividades apresentam folga zero, ou seja, representam o caminho mais longo do projeto, com menor tempo de duração. Essa etapa é conhecida como
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
caminho crítico.
	Resposta Correta:
	 
caminho crítico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 210), “o caminho crítico é a sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível do mesmo. O caminho mais longo tem a menor folga total – geralmente zero.” Sendo assim, percebemos que o caminho crítico representa as atividades que não têm folga e são desenvolvidas em sequência.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo, inclusive, dividi-las em pacotes de trabalho para alcançar entregas por etapas do projeto.
Nessa etapa, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo uma delas a técnica de divisão e subdivisão do escopo em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Essa ferramenta é conhecida como
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
decomposição.
	Resposta Correta:
	 
decomposição.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para definir as atividades do cronograma, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, conforme consta no Guia PMBOK (2017). Na etapa de decomposição, é feita a divisão e a subdivisão do escopo e das etapas em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Com isso, fica mais fácil gerenciar o cronograma e acompanhar o status de cada etapa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é aidentificação desses públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no sucesso do projeto.”
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
patrocinadores, participantes e externos.
	Resposta Correta:
	 
patrocinadores, participantes e externos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A identificação das partes interessadas é fundamental para estabelecer uma boa comunicação e engajamento destas no projeto, garantindo, assim, que seus interesses sejam atendidos. Dessa forma, para facilitar essa identificação, podemos categorizar esse processo em três tipos, que são: patrocinadores (investidores, clientes, diretores), participantes (gerente, equipe envolvida, empreiteiros) e externos (comunidade em geral, mídia).
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto.
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos.
	Resposta Correta:
	 
reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo.
Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas.
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
gerenciar o engajamento das partes interessadas.
	Resposta Correta:
	 
gerenciar o engajamento das partes interessadas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes interessadas.