ADM DE PRODUTOS E SERVIÇOS - UNIDADE 1

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ADM DE PRODUTOS E SERVIÇOS - UNIDADE 1
Pergunta 1
1 em 1 pontos
Correta	
Todo sistema produtivo se compõe de três elementos básicos, determinados como processos, quais são?
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Input,transformação e output
Respostas:	
a. 
Input, Conversão e output
b. 
Transformação, Entrada e saída
c. 
Input,transação e output
Corretad. 
Input,transformação e output
e. 
Entrada, saída e transação
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Correta	
A administração da produção é a função organizacional que ocupa do planejamento, coordenação e controle dos recursos que são processados pela produção, sendo transformados em bens e serviços. Sobre a evolução da administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA.
Resposta Selecionada:	
Corretac. 
As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços.
Respostas:	
a. 
Posteriormente, surge o termo gerenciamento de operações e processos, que revela a tendência de maior abrangência da administração, de forma a incluir a organização como um todo: todas as suas partes e funções, até mesmo os processos das funções não operacionais.
b. 
Inicialmente, o gerenciamento da produção era diretamente associado ao setor de manufatura, estando exclusivamente relacionado à produção de bens físicos.
Corretac. 
As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços.
d. 
O escopo da produção industrial engloba, além dos processos voltados à fabricação de produtos, também outros processos essenciais à produção, como compras, logística, suporte e pós-venda, que contribuem de alguma forma para a produção e entrega dos produtos.
e. 
A partir das décadas de 1970 e 1980, inicia-se um processo de ampliação de conceitos com o surgimento da administração de operações.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Correta	
Padronizar processos é importante para que as atividades sejam feitas com menor número de gargalos possíveis, por quê?
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Para garantir a sobrevivência da empresa por meio de produtividade e eficiência.
Respostas:	
a. 
Para garantir bem estar entre as equipes de trabalho
Corretab. 
Para garantir a sobrevivência da empresa por meio de produtividade e eficiência.
c. 
Para que o processo seja eficiente
d. 
Para evitar possíveis gargalhos no processo produtivo
e. 
Para o ganho de produtividade
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Correta	
Desde os primórdios tempos a função produção tem estado presente na vida do homem; entretanto, a atividade produtiva como meio de subsistência e de forma organizada ocorreu após de que advento?
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Revolução Industrial
Respostas:	
a. 
Engenharia Industrial
Corretab. 
Revolução Industrial
c. 
II Guerra Mundial
d. 
Engenharia Simultânea
e. 
I Guerra Mundial
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Correta	
A gestão da produção é a maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Também podemos conceituá-la como a atividade de gerenciar recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços. 
Com base no enunciado como se dão o processo de Inputs e Outputs dentro do sistema de produção? 
Resposta Selecionada:	
Corretae. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output produto acabado.
Respostas:	
a. 
Trata-se da maneira de produzir produtos e output produto semiacabado.
b. 
Trata-se de insumos que farão parte da produção de materiais e output produtos em processos.
c. 
Trata-se do processo de transformação e Produto final.
d. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output processo em transformação.
Corretae. 
Trata-se de itens a adentrar no processo de transformação e Output produto acabado.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Correta	
O que são postos de trabalho em uma produção?
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Atividades sequenciais relacionadas a uma produção
Respostas:	
a. 
Chão de fabrica de uma empresa
b. 
Setor específico de trabalho sem rotinas diversas
c. 
Local onde ficam armazenadas mercadorias
Corretad. 
Atividades sequenciais relacionadas a uma produção
e. 
Setores da empresa
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Correta	
O processo de produção, sob a perspectiva operacional, engloba recursos que são submetidos a um processo de transformação, dando origem ao produto final, que corresponde aos bens e serviços oferecidos pela organização. Sobre os modelos de transformação, assinale a alternativa INCORRETA.
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação.
Respostas:	
a. 
A função produção foca na transformação, que é o processo central, aplicando os insumos na geração de algo novo, que pode ser um produto ou um serviço, destinado à satisfação de um desejo ou necessidade sinalizada por seus clientes.
b. 
O processamento de materiais, normalmente resulta na transformação das propriedades físicas dos inputs (forma, composição ou características), aplicável com maior frequência às operações de manufatura.
c. 
Os recursos transformados são aqueles que sofrem o impacto direto do processo de transformação, sendo tratados, transformados, modificados ou convertidos através dele. Já os recursos transformadores são aqueles que atuam sobre os recursos transformados, agindo diretamente sobre eles.
Corretad. 
Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação.
e. 
O processamento de consumidores corresponde a processos que resultam na transformação física do próprio cliente, como, por exemplo, cabeleireiros e dentistas.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Correta	
A função produção se preocupa principalmente com os seguintes assuntos, exceto:
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo.
Respostas:	
a. 
Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços.
Corretab. 
As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo.
c. 
Arranjos produtivos: produção artesanal, produção em massa e produção enxuta.
d. 
Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços
e. 
Planejamento e controle de projetos
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Correta	
Quais os objetivos da administração da produção?
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo
Respostas:	
a. 
Segurança, custo, Confiabilidade,Flexibilidade e Precisão
Corretab. 
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo
c. 
Credibilidade, Precisão, Segurança e Confiabilidade
d. 
Qualidade, credibilidade, rapidez, confiabilidade
e. 
Precisão, Rapidez, Confiabilidade e segurança
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Correta	
Na administração dizemos que a Administração da Produção significa gerenciar processos, com base nesta informação marque a alternativa incorreta sobre processo:
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Tem como características volume de input, variedade de output, variação da demanda do output e grau de visibilidade que os consumidores possuem da produção do output.
Respostas:	
a. 
Tem como características volume de output, variedade de output, variação da demanda do output e grau de contato com o cliente envolvido na produção do output.
Corretab. 
Tem como características volume de input, variedade de output, variação da demanda do output e grau de visibilidade que os consumidores possuem da produção do output.
c. 
Mecanismo que transformam inputs em outputs, dentro de cada operação;
d. 
É o arranjo de recursos que produzem alguma mistura de produtos e serviços.
e. 
Processo é uma sequência linear de acontecimentos utilizados na produção de um bem ou serviço.