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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário Usuário Vivina Soares Ferreira Curso 16405 . 7 - Administração de Produtos e Serviços - 20192.B Teste Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário Iniciado 20/11/19 11:13 Enviado 20/11/19 11:26 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 12 minutos Instruções Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR. Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas). IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 1 em 1 pontos O processo de produção, sob a perspectiva operacional, engloba recursos que são submetidos a um processo de transformação, dando origem ao produto final, que corresponde aos bens e serviços oferecidos pela organização. Sobre os modelos de transformação, assinale a alternativa INCORRETA. Resposta Selecionada: a. Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação. Respostas: a. Nem toda operação de produção, seja de bens ou serviços, ou até mesmo um misto dos dois, necessariamente implica em um processo de transformação. b. Os recursos transformados são aqueles que sofrem o impacto direto do processo de transformação, sendo tratados, transformados, modificados ou convertidos através dele. Já os recursos transformadores são aqueles que atuam sobre os recursos transformados, agindo diretamente sobre eles. c. O processamento de consumidores corresponde a processos que resultam na transformação física do próprio cliente, como, por exemplo, cabeleireiros e dentistas. d. O processamento de materiais, normalmente resulta na transformação das propriedades físicas dos inputs (forma, composição ou características), aplicável com maior frequência às operações de manufatura. e. A função produção foca na transformação, que é o processo central, aplicando os insumos na geração de algo novo, que pode ser um produto ou um serviço, destinado à satisfação de um desejo ou necessidade sinalizada por seus clientes. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Na administração dizemos que a Administração da Produção significa gerenciar processos, com base nesta informação marque a alternativa incorreta sobre processo: Resposta Selecionada: e. Tem como características volume de input, variedade de output, variação da demanda do output e grau de visibilidade que os consumidores possuem da produção do output. Respostas: a. Mecanismo que transformam inputs em outputs, dentro de cada operação; b. Processo é uma sequência linear de acontecimentos utilizados na produção de um bem ou serviço. c. Tem como características volume de output, variedade de output, variação da demanda do output e grau de contato com o cliente envolvido na produção do output. d. É o arranjo de recursos que produzem alguma mistura de produtos e serviços. e. Tem como características volume de input, variedade de output, variação da demanda do output e grau de visibilidade que os consumidores possuem da produção do output. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Administração da produção é uma área da empresa responsável por transformar todas as entradas disponíveis em saídas desejadas, de acordo com o planejamento estratégico da mesma e atendendo aos anseios dos seus clientes. Dessa forma, considere a operação abaixo em termos dos processos de input - transformação – output, referente a uma fábrica de alimentos congelados. Resposta Selecionada: a. Alimento fresco – preparação de alimentos – alimento congelado. Respostas: a. Alimento fresco – preparação de alimentos – alimento congelado. b. Alimento fresco – alimento congelado – preparação de alimentos; c. Alimento congelado – preparação de alimentos – alimentos frescos; d. Alimento congelado – alimentos frescos – preparação de alimentos. e. Preparação de alimentos – alimentos frescos – alimento congelado; · Pergunta 4 1 em 1 pontos A administração da produção é a função organizacional que ocupa do planejamento, coordenação e controle dos recursos que são processados pela produção, sendo transformados em bens e serviços. Sobre a evolução da administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA. Resposta Selecionada: b. As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços. Respostas: a. Inicialmente, o gerenciamento da produção era diretamente associado ao setor de manufatura, estando exclusivamente relacionado à produção de bens físicos. b. As abordagens e técnicas aplicadas ao setor industrial não podem ser aplicadas ao setor de serviços. c. O escopo da produção industrial engloba, além dos processos voltados à fabricação de produtos, também outros processos essenciais à produção, como compras, logística, suporte e pós-venda, que contribuem de alguma forma para a produção e entrega dos produtos. d. Posteriormente, surge o termo gerenciamento de operações e processos, que revela a tendência de maior abrangência da administração, de forma a incluir a organização como um todo: todas as suas partes e funções, até mesmo os processos das funções não operacionais. e. A partir das décadas de 1970 e 1980, inicia-se um processo de ampliação de conceitos com o surgimento da administração de operações. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Todo sistema produtivo se compõe de três elementos básicos, determinados como processos, quais são? Resposta Selecionada: b. Input,transformação e output Respostas: a. Input,transação e output b. Input,transformação e output c. Transformação, Entrada e saída d. Input, Conversão e output e. Entrada, saída e transação · Pergunta 6 1 em 1 pontos A função produção se preocupa principalmente com os seguintes assuntos, exceto: Resposta Selecionada: a. As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo. Respostas: a. As diversas formas de organizar a produção para atender a demanda independente de se fazer competitivo. b. Planejamento e controle de projetos c. Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços d. Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços. e. Arranjos produtivos: produção artesanal, produção em massa e produção enxuta. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Desde os primórdios tempos a função produção tem estado presente na vida do homem; entretanto, a atividade produtiva como meio de subsistência e de forma organizada ocorreu após de que advento? Resposta Selecionada: e. Revolução Industrial Respostas: a. II Guerra Mundial b. Engenharia Simultânea c. Engenharia Industrial d. I Guerra Mundial e. Revolução Industrial · Pergunta 8 1 em 1 pontos Quais os objetivos da administração da produção? Resposta Selecionada: d. Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo Respostas: a. Segurança, custo, Confiabilidade,Flexibilidade e Precisão b. Precisão, Rapidez, Confiabilidade e segurança c. Credibilidade, Precisão, Segurança e Confiabilidade d. Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e custo e. Qualidade, credibilidade, rapidez, confiabilidade · Pergunta 9 1 em 1 pontos Padronizar processos é importante para que as atividades sejam feitas com menor número de gargalos possíveis, por quê? Resposta Selecionada: e. Para garantir a sobrevivência da empresa pormeio de produtividade e eficiência. Respostas: a. Para que o processo seja eficiente b. Para evitar possíveis gargalhos no processo produtivo c. Para o ganho de produtividade d. Para garantir bem estar entre as equipes de trabalho e. Para garantir a sobrevivência da empresa por meio de produtividade e eficiência. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Responda: O que é input dentro de uma produção? Resposta Selecionada: b. Entrada de informações, Insumos, Maquinas e Pessoas Respostas: a. Entradas de informações, Insumos e Maquinas b. Entrada de informações, Insumos, Maquinas e Pessoas c. Entrada de Insumos, Pessoas e Maquinas d. Entradas de Insumos, Máquinas, Processos e Pessoas e. Entradas de informações, Pessoas e Insumos
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