Empreendedorismo básico

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RESUMO EMPREENDEDORISMO
UNIDADE 1 - Empreendedorismo
· Atividade empreendedora se efetivou ao longo dos séculos XVI e XVII, e a partir do século XVIII ganhou impulso.
· Três Eras distintas do pensamento empreendedor: 
1. Era Econômica (1870-1940), com foco no “risco”, nas “incertezas”, na “mudança e inovação” e na ligação entre o empresário e a empresa.
2. Era das Ciências Sociais (1940-1970), com foco no empreendedor como indivíduo
3. Era dos Estudos de Gestão (1970 - atualidade), com foco em pesquisas que envolvem oportunidades, redes de acesso às informações e aos fatores sociológicos
· Empreendedorismo – DEFINIÇÕES:
1. Ação de organizar recursos a fi m de gerenciar uma atividade comercial 
2. O processo de criação de uma Empresa
3. Contempla as funções, atividades e ações associadas à percepção de oportunidades e à criação de Empresas
4. Oportunidade de criar algo novo, podendo ser um produto, serviço ou mercado
5. prática de criar novos negócios ou revitalizar negócios já existentes
· O empreendedor é aquele que realiza seus sonhos, soluciona os problemas, transita em lugares desconhecidos, assume riscos calculados e toma decisões de forma consciência, busca construir uma história, sem a pretensão de viver de herança e promove meios para conquistar a felicidade que deseja.
· Principais habilidades que um empreendedor deve ter, a saber:
1. Iniciativa; 
2. Perseverança; 
3. Coragem para correr riscos calculados; 
4. Capacidade de planejamento; 
5. Eficiência e qualidade; 
6. Rede de contatos; 
7. Liderança.
· Tipos de Empreendedores:
1. Empreendedor nato: Visionário, otimista e que está à frente de seu tempo, comprometendo-se integralmente para realizar seus sonhos; 
2. Empreendedor que aprende: Trata-se daquela pessoa que se deparou com uma oportunidade de negócio e tomou a decisão de mudar o que fazia para se dedicar ao próprio empreendimento;
3. Empreendedor serial: É aquele apaixonado por empreender. Cria um negócio após o outro, tendo como foco fazer cada um deles crescer; 
4. Empreendedor corporativo: A principal característica desse tipo é a capacidade gerencial. Normalmente, são executivos muito competentes. 
5. Empreendedor social: esse tipo se realiza vendo seus projetos trazerem resultados para os outros, e não para si próprio; 
6. Empreendedor por necessidade: Suas iniciativas são simples, pouco inovadoras, geralmente não contribuem com impostos e outras taxas. Esse tipo de empreendedor costuma se envolver em negócios informais; 
7. Empreendedor herdeiro: Seu desafio é multiplicar o patrimônio recebido. Caso exemplar de parentes; 
8. Empreendedor “normal”: É o mais completo na definição de empreendedor. Trata-se daquele que estuda o processo de empreender.
UNIDADE 2 – Intraempreendedorismo e Empreendedorismo Corporativo
· Intraempreendedorismo é uma modalidade praticada por funcionários/colaboradores de uma Empresa, são aqueles colaboradores que possuem capacidade analítica diferenciada e buscam, constantemente, oportunidades para as empresas nas quais trabalham, que constatam imperfeições criadas pelo desequilíbrio da distribuição de informações e agem para identificar oportunidades nessas imperfeições, obtendo vantagens financeiras ao explorá-las
· Atividades intraempreendedoras: Qualquer forma de proposição de mudanças e melhorias na organização ou dentro dos limites da rede direta de relacionamentos da organização que, de alguma forma, se traduz em aumento de valor para o cliente ou para o acionista.
· Empreendedorismo Corporativo é o processo de empreender dentro da Organização, podendo advir de seu proprietário, líderes, gestores e/ou colaboradores. O profissional em questão geralmente possui visão ampla do negócio, vez que propõe sugestões para melhoria, ampliação e aprimoramento dos processos. O foco desse profissional empreendedor é minimizar os problemas e maximizar os resultados. Vê nos problemas e nas mudanças oportunidades. Além disso, estimula os demais colaboradores.
· Gestores estão procurando ao máximo ajuda e aumentando significativamente o uso de técnicas como: 
1. Informatização; 
2. Automatização; 
3. Benchmarking: processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes;
4. Gestão participativa; 
5. Inovação tecnológica; 
6. Empowerment: descentralização de poderes”, ou seja, sugere maior participação dos trabalhadores nas atividades da Empresa ao ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidade; 
7. Alianças estratégicas; 
8. Downsizing: requer projeto de racionalização planejado, de acordo com a visão estratégica dos negócios, as metas globais da organização e a partir da definição clara de seus objetivos;
9. Desenvolvimento sustentável.
· Tipos de Empreendedores Corporativos:
1. Clássico: foco está no resultado, Possui necessidade grande de realização; Sente necessidade de receber feedback de sua performance; Planeja e estabelece metas; Tem forte iniciativa pessoal; Compromete-se fortemente e se identifica com a Organização; Possui autocontrole, define os caminhos a seguir; Acredita que o trabalho deveria ser guiado por metas pessoais e não pelos outros.
2. Grande vendedor: foco está na persuasão, grande capacidade de se relacionar com outrem; Deseja ajudar os outros; Acredita que relacionamentos, interações e atividades sociais são importantes; Necessita possuir fortes relacionamentos com outras pessoas; Crê que o ato de vender é crucial para que a Empresa implemente suas estratégias; Geralmente possui alguma experiência em vendas.
3. Gerente: foco está no crescimento profissional, Deseja ser um líder corporativo; Almeja competir; É decisivo, gosta de tomar decisões; Deseja poder; Possui atitudes positivas em relação à autoridade; Almeja ficar um pouco distante dos demais funcionários.
4. Criativo: foco está na elaboração de ideias, Deseja inovação; Adora ideias, é curioso, “mente aberta”; Acredita que o desenvolvimento de novos produtos é parte crucial para a estratégia da Empresa; É inteligente, crê que o ato de pensar é o diferencial de sua abordagem empreendedora; Usa a inteligência como vantagem competitiva; Evita tarefas muito arriscada.
· São quatro os papéis que são desempenhados: 
1. Sponsor (apoiador)/facilitador: são os gerentes seniores, diretores ou outros funcionários de alto escalão, os quais agem como críticos e conselheiros do projeto, ajudando a conseguir os recursos, interferindo e modificar regras internas para que o projeto seja implementado. É o grande protetor e facilitador do processo; 
2. Champion (defensor da ideia)/gerente: é o que lidera e dirige o projeto, que coloca as ideias em prática, define estratégias para superar os obstáculos e leva o projeto para a fase da implementação;
3. Aquele que dá suporte: é o que geralmente se envolve em atividades mais secundárias, porém importantes para a implementação do projeto; o que exerce um papel analítico, faz as pesquisas de mercado, analisa relatórios, usa sua inteligência e experiência para desenvolver e ajudar na implementação dos planos; 
4. Crítico: está sempre analisando questões críticas, identificando pontos fracos, apresenta alternativas para implementação e argumentos para a não implementação de certas ideias, tudo com base em sua experiência e conhecimento do mercado e da Empresa
· Diferentes formas de promoção do Empreendedorismo Corporativo e apontam algumas vantagens e uma desvantagem para esse tipo de gestão: 
1. Vantagens: diminuição da burocracia, aumento de produtividade e melhoria nos processos internos; 
2. Desvantagem: necessidade de controle da implementação das ideias, evitando descrédito com o programa.
UNIDADE 3 – Ideia e Oportunidades
Oportunidades são identificadas a partir da observação e do estudo de um problema e é preciso ficar atento(a) para saber diferenciar oportunidade de ideia.
· Uma ideia apenas se transformará em oportunidade se houver: Necessidade de mercado; Potenciais clientes; Valor agregado ao consumidor; Inovação tecnológica;e Lucro, entre outros fatores. Por sua vez, a oportunidade poderá surgir a partir de: Um “caos” do mercado; Mudança da Economia; e Novos hábitos, entre outros contextos.
· Timing da ideia, ou seja, o momento em que a ideia foi concebida/criada; assim como a experiência do empreendedor no ramo que pretende atuar
· Verificar se uma ideia tem potencial é aplicando o modelo conhecido como 3M:
1. M1: Market demand – demanda de mercado, buscar clientes e potenciais clientes;
2. M2: Market size & structure – tamanho e estrutura de mercado mercado que se quer trabalhar e saber tendências do mercado;
3. M3: Margin analysis – análise de margem, acerca do retorno financeiro. (por exemplo, quando o investimento inicial será recuperado).
· Negócio é um esforço organizado por determinadas pessoas para produzir bens e serviços, a fim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo esforço. Todo negócio envolve necessariamente o ato de produzir ou vender um produto ou de prestar um serviço.
1. Bens de consumo: destinados ao consumo; 
2. Bens de produção: destinados à produção de outros bens; 
3. Serviços: atividade especializada. 
4. Oferta: disponibilidade de bens e vendedores que os oferecem para venda; 
5. Procura ou demanda: desejo e poder de compra dos compradores; 
6. Lucro: refere-se ao excesso de receita sobre a despesa em virtude da produção e da venda de bens ou serviços; 
7. Prejuízo: refere-se ao excesso da despesa em relação à receita obtida
· O processo de criação de pequenas empresas segue as seguintes etapas: iniciação, preparação, lançamento e consolidação.
· O processo de criação de uma Empresa é dinâmico, complexo, e não linear.
· A escolha do negócio sugere refletir sobre quatro critérios: 
1. Mercado: identificar necessidades dos clientes, como agregar valor aos usuários; dimensionar o ciclo de vida do produto ou serviço, período necessário para recuperar o investimento e obter lucro; analisar se a competição não está consolidada ou se constitui um mercado emergente; estimar o lucro sobre as vendas dos produtos ou serviços; taxa de crescimento do mercado (sendo de alto potencial se estiver entre 30% a 50% ou mais ao ano); almejando ser líder ou estar entre os 20% ou mais;
2. Análise econômica: avaliar o lucro depois da incidência dos impostos (10% a 15% ou mais), com perspectiva de crescimento; tempo para o ponto de equilíbrio e o fluxo de caixa positivo num curto espaço de tempo (cerca de 2 anos ou menos), retorno potencial sobre o investimento( 25% ao ano ou mais), considerar a necessidade de capital inicial, avaliando se esta será de alta a moderada;
3. Vantagens competitivas: alto potencial ter custos fixos e variáveis de produção, marketing e distribuição baixos, suficientes para não comprometer o lucro; estabelecer um grau de controle moderado a forte sobre preços, custos, cadeia de fornecedores e cadeira de distribuidores; atuar sobre algumas barreiras de entrada, regulamentação a favor, vantagem tecnológica, vantagem contratual/legal, redes de contatos bem estabelecidas;
4. Equipe gerencial: buscando pessoas experientes, com competências comprovadas; formação de equipe multidisciplinar, com habilidades complementares; envolvimento com o negócio; ter paixão pelo que faz.
· Stakeholders são todos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da sua Empresa, desde os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos.
· Público alvo: agrupamento de pessoas para o qual os produtos ou os serviços da Organização são produzidos/direcionados; 
· Buyer persona: representação do cliente potencial idealizado. Tal representação leva ao conhecimento do público alvo.
· Traçar o perfil desse cliente potencial:
1. informações demográficas do cliente: sexo, estado civil, renda, endereço, idade e profissão;
2. prioridades do cliente, o que o levaria à escolha de sua Empresa ou de seu serviço;
3. o que ele espera de uma Empresa de sucesso e que atenda os seus desejos?;
4. barreiras que impedem o cliente de escolher a sua marca?;
5. diferenciais que ele aponta?;
6. decisão de compra?
· Cinco questões básicas e pontuais:
1. O que os clientes compram?: identificará as tendências do mercado,quais produtos estão em uma demanda crescente e quais em uma demanda decrescente; 
2. Por que compram?: Busca-se saber os motivos que fazem um cliente consumir.
3. Quando compram?: o período de consumo dos produtos, e identificar possíveis sazonalidades; 
4. Como compram?: São inúmeros os fatores que influenciam o cliente a decidir entre comprar e não comprar. 
5. Onde compram?: Essa questão possui relação com o ponto de venda. 
UNIDADE 4 - Questões Legais de Constituição da Empresa
· Contrato Social: redigido por um advogado. Documento no qual constam as regras e as condições sob as quais a Empresa funcionará, os direitos e as obrigações de cada um dos proprietários/componentes da sociedade.
· Pro labore: utilizada atualmente na língua portuguesa para se referir à remuneração mensal do sócio ou dono de uma Empresa (salário mensal, normalmente, uma remuneração fixa, defi nida com base no mercado de acordo com o trabalho exercido).
· Tipos de Sociedades:
1. Sociedade simples é a sociedade constituída por pessoas que reciprocamente se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o exercício de atividade econômica e partilha, entre si, dos resultados, não tendo por objeto o exercício de atividade própria de empresário. São sociedades formadas por pessoas que exercem profissão intelectual
2. Sociedade empresária tem por objeto o exercício de atividade própria de empresário sujeito ao registro, é aquela que exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou circulação de bens ou de serviços, constituindo elemento de Empresa
3. Sociedade Limitada constitui por sócios que podem ter suas quotas definidas de acordo com um valor determinado, todos respondem solidariamente. O capital social divide-se em quotas, iguais ou desiguais, cabendo uma ou diversas a cada sócio, não poderão distribuir lucros ou realizar retiradas
4. Sociedade por Ações:utilizada por grandes negócios. Cada sócio ou acionista tem uma parte do capital social e responde somente pelo preço de emissão das ações que possui. 
5. Sociedade Estrangeira é constituída e organizada em conformidade com a Legislação do país de origem e precisa de autorização do Poder Executivo.
6. Sociedade Cooperativa, define-se um número mínimo de pessoas que irão compor a sociedade, juntamente com a limitação de um valor da soma de quotas. Responsabilidade dos sócios pode ser limitada ou ilimitada; a cooperativa será sempre considerada sociedade simples.
7. Associação tem direito privado e pode ser criada com fins não econômicos. Ela também constitui pessoa jurídica, normalmente por um grupo de pessoas com objetivos comuns, mas sem pretensão de obter lucro.
8. Fundação: pessoa que deseja ter uma fundação, deve doar um bem, deve servir a fins de utilidade pública.
9. Estatuto Nacional das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte: Desburocratizar a apuração e o recolhimento dos impostos e contribuições. Facilitar o cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias. Permitir o acesso ao crédito e ao mercado, inclusive quanto à preferência nas aquisições de bens e serviços pelos Poderes Públicos.
· Marca: todo sinal distintivo, visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços de outros análogos, de procedência diversa, bem como certifica a conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificações técnicas, registrá-la no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). As marcas têm prazo de validade de dez anos, contados a partir da data de concessão, podendo ser prorrogado por períodos iguais e sucessivos.
1. Origem: brasileira ou estrangeira
2. Quanto ao Uso: De produtos ou serviços, Coletivas, De certificação
3. Quanto à Apresentação: Nominativa, Figurativa, Mista, Tridimensional
· Patente: título de propriedade temporária sobre umainvenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas detentoras de direitos sobre a criação. Em contrapartida, o inventor se obriga a revelar detalhadamente todo o conteúdo técnico da matéria protegida pela patente.
· Tributo Federal Simples: trata-se de uma forma simplificada de recolhimento de tributos e contribuições federais para as Micro e Pequenas Empresas.
· As melhores opções de financiamento para o empresário em princípio são: empréstimos e economias pessoas (família ou de amigos), porém há outras opções:
1. Angels: O investidor-anjo, ou investidor pessoa física, é um capitalista de risco que possui dinheiro e busca alternativas para obter melhor rentabilidade para esse dinheiro. Investir em negócios com alto potencial de retorno e que, consequentemente, terão impacto positivo para a comunidade/sociedade por meio da geração de oportunidades de trabalho e de renda. Apoiar o empreendedor para além das questões financeiras, aplica seus conhecimentos, experiência e rede de relacionamento a fim de orientá-lo e aumentar sua chance de sucesso. Optam por apostar nas Empresas em estágios iniciais de crescimento – startup.
2. Incubadoras de Empresas são entidades sem fins lucrativos, destinadas a amparar o estágio inicial de Empresas nascentes que se enquadram em determinadas áreas de negócios. Precisa apresentar um negócio que tenha viabilidade econômica e técnica e que desenvolva um produto ou serviço diferencial, competitivo, inovador e que se destaque das soluções existentes no mercado. Tipos de incubadora: 
· De base tecnológica (produtos ou serviços são gerados a partir dos resultados de pesquisas), 
· Tradicional (Empresas de setores convencionais da Economia,
· Mista (Empresas tanto de bases tecnológicas, quanto de setores tradicionais), 
· Social( organizações oriundas de projetos sociais),
· De cooperativa (empreendimentos associativos em processo de formação e/ou consolidação). 
· Além dessas, existem também incubadoras que atendem a setores específicos.
3. Programas Especiais do Governo:
· O Simples Nacional
· MEI
· Programa de Capacitação de Recursos Humanos para Atividades Estratégicas (RHAE): consiste na concessão de bolsas a Empresas para: empregar especialistas envolvidos em projetos de desenvolvimento tecnológico
· Programa de Inovação em Pequenas Empresas (PIPE): financiar a execução de pesquisa científica e/ou tecnológica em pequenas empresas
· Programa Nacional de Software para Exportação (SOFTEX): contribuindo para a ampliação e competitividade das Empresas do setor e ocupando papel estratégico no sucesso nacional e internacional.
· Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES): Empresa Pública Federal, sendo atualmente considerada o principal instrumento de financiamento de longo prazo para investimentos em todos os segmentos da Economia.
· Microcrédito: apoio aos pequenos empreendimentos, pois envolve empréstimos de menores quantias a juros mais acessíveis. Geralmente, a administração dessa modalidade é feita por uma Organização Não Governamental (ONG), que atua em determinada região.
· Programa de Apoio Tecnológico à Exportação (PROGEX): assistência tecnológica às Micro e Pequenas Empresas que queiram se tornar exportadoras ou àquelas que já exportam e desejam melhorar seu desempenho nos mercados externos
· Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE): entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte
UNIDADE 5 - A Importância e os Tipos de Planejamento
· Planejar significa estudar antecipadamente a ação que será realizada ou colocada em prática e quais os objetivos que se pretende alcançar.
· Plano é um curso predeterminado de ação sobre um período especificado de tempo e proporciona respostas às seguintes questões: o que, quando, como, onde e por quem. 
· Três tipos de filosofia do Planejamento estratégico:
1. Planejamento conservador: é aquele com foco na estabilidade e na manutenção da situação existente, identificação e na resolução de deficiências internas.
2. Planejamento otimizante: voltado para a adaptabilidade e a inovação. As decisões são pensadas a fim de se conseguir o melhor resultado. Busca a melhoria das práticas vigentes.
3. Planejamento adaptativo: voltado para as contingências e o futuro. Busca a harmonização dos diferentes interesses dos públicos, base para a tomada de decisão. 
· É preciso considerar algumas perguntas: 
1. Por que devemos estabelecer a meta ou objetivo? (Why); 
2. O que deve ser feito para atingi-la? (What); 
3. Onde (em que nível) isso será feito? (Where); 
4. Quando isso será feito? Qual é sua programação no tempo? (When); 
5. Como será feito? (How); 
6. Quem vai fazer? (Who); 
7. Quanto custa? (How much).
· Tipos de Planejamento:
1. Planejamento estratégico: Define os objetivos e as estratégias em longo prazo. Define os produtos e serviços que a Organização pretende oferecer; os mercados e clientes que se pretende atender. Se desdobra em vários Planejamentos táticos.
2. Planejamento tático: tem como objetivo aperfeiçoar determinada área ou função Empresarial em médio prazo. Criação de objetivos e estratégias destinadas a alcançar metas de departamentos específicos.
3. Planejamento operacional: Cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários da Empresa, curto prazo e abarca cada uma das tarefas e metas da Empresa.
· Planejamento decorrem os planos e estes, por sua vez, funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: Definem recursos, Integrar os vários objetivos a serem alcançados, com vistas à coordenação e integração; Permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades; Dão racionalidade ao processo; Permitem monitorar e avaliar o processo.
· Planejamento estratégico
1. Fase 1: Diagnóstico estratégico:
· Identificação da visão (onde a Empresa quer estar em um determinado período de tempo), 
· Valores (conjunto dos princí pios, crenç as e questões éticas fundamentais), 
· Análise externa (identificar as ameaças e as oportunidades provenientes do ambiente externo): Ambiente direto (situações que podem ser controladas pela Empresa) e indireto (relacionado ao conjunto de fatores externos), 
· Análise interna (pontos fortes e fracos, bem como os pontos neutros da Empresa)
· Análise dos concorrentes
2. Fase 2: Missão da Empresa (razão de ser da Empresa, bem como seu posicionamento estratégico, deve direcionar as ações no sentido de atender a satisfação do ambiente externo)
· Estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais
· Estruturação e debate de cenários (situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da Empresa)
· Estabelecimento da postura estratégica (maneira como a Empresa posiciona-se diante de seu ambiente, realizado por meio da matriz SWOT (análise das ameaças e das oportunidades que estão no ambiente da Empresa)
· Estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas
3. Fase 3: Instrumentos prescritivos e quantitativos: 
· Estabelecimento de objetivos, desafios e metas: cruzamento dos fatores externos e internos e da interação com os cenários
· Objetivo: alvo ou situação que se pretende alcançar. Objetivo funcional: é o objetivo parcial, 
· Desafio: realização que deve ser perseguida, quantificável e com prazo estabelecido
· Meta: passos ou etapas, quantificados e com prazos para alcançar os desafios e objetivos.
4. Fase 4: Controle e Avaliação.
· Controle: ação necessária para assegurar principalmente a realização dos objetivos, desafios, metas, estratégias, projetos e planos de ação estabelecidos
UNIDADE 6 - Da Ideia ao Plano de Negócios
· Plano de negócios de uma empresa é um documento organizado a partir de suas necessidades e tem como objetivo mostrar toda a viabilidade e as estratégias do negócio do ponto de vista estrutural, administrativo, estratégico, mercadológico, técnico, operacional e financeiro
· Monitoramento ambiental pode transformar ameaça emoportunidade de mercado: 
1. Ambiente Demográfico: estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos; 
2. Ambiente Econômico: estudo do poder de compra e dos hábitos de gasto do consumidor; 
3. Ambiente Natural: estudo dos recursos naturais que a Empresa usa como subsídios para a produção de seus produtos;
4. Ambiente Tecnológico: estudo de tudo o que diz respeito ao conhecimento científico, pesquisas, invenções e inovações que resultem em bens e serviços novos ou aperfeiçoados para a Empresa; 
5. Ambiente Político/Legal: estudo das leis, agências governamentais e grupos de pressão que infl uenciam e limitam a produção ou serviço oferecido pela empresa; 
6. Ambiente Cultural: estudo das forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade
· Plano de Negócios: 
1. Definir o seu modelo de negócio e fazer projeções iniciais de receita; 
2. Fixar os investimentos iniciais necessários; 
3. Definir a necessidade de recursos humanos; 
4. Projetar custos; despesas e receitas ao longo do tempo; 
5. Fechar o modelo de negócio cruzando necessidade de recursos com resultados; 
6. Criar os demonstrativos financeiros; 
7. Fazer análises de viabilidade por meio de índices de retorno sobre investimento, rentabilidade etc.; 
8. Fazer revisão completa de todos os passos; 
9. Concluir a redação do plano e o fechamento do modelo.
· Itens que normalmente compõem o Plano de Negócios: Sumário, Sumário Executivo, Planejamento Estratégico do Negócio, Descrição da Empresa, Produtos e Serviços, Análise de Mercado, Plano de Marketing, Plano Financeiro, Anexos.