8 aula 2

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Em relação às assertivas apresentadas abaixo, escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico:
	
	
	
	As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.
	
	
	As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
	
	
	As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.
	
	
	As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.
	
	
	As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
Explicação:
O significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico é a que delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O estudo das evoluções do ambiente externo geralmente é feito através de:
	
	
	
	Estruturas.
	
	
	Reproduções.
	
	
	Peças.
	
	
	Cenários.
	
	
	Dramatizações.
	
Explicação:
O estudo das evoluções do ambiente externo geralmente é feito através de cenários.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para quem não tem plano de saúde no Brasil e deseja realizar uma consulta médica com um profissional especializado gabaritado pertencente a uma organização particular de saúde pode se surpreender com o valor cobrado dessa única consulta. Neste contexto, um dos indicadores mais fortes de que a posição da organização particular de saúde no mercado é forte ou precária é se seus ________ e _______ são competitivos com os rivais dentro do mercado.
	
	
	
	Lucros; preços.
	
	
	Custos; margens.
	
	
	Custos; lucros.
	
	
	Preços; margens.
	
	
	Preços; custos.
	
Explicação:
Para quem não tem plano de saúde no Brasil e deseja realizar uma consulta médica com um profissional especializado gabaritado pertencente a uma organização particular de saúde pode se surpreender com o valor cobrado dessa única consulta. Neste contexto, um dos indicadores mais fortes de que a posição da organização particular de saúde no mercado é forte ou precária é se seus PREÇOS e CUSTOS são competitivos com os rivais dentro do mercado.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um determinado profissional da gestão da saúde disse que enquanto o existir maus profissionais na organização os serviços em saúde não irão melhorar mesmo que tenham por definição uma excelente missão, visão e objetivos. Neste contexto, este profissional está mostrando que há um problema de planejamento estratégico, especificamente do ambiente:
	
	
	
	Externo.
	
	
	Heterogêneo.
	
	
	Interno.
	
	
	Homogêneo.
	
	
	Híbrido.
	
Explicação:
Um exemplo de que há um problema estratégico com o ambiente interno pode ser descrito quando um determinado profissional da gestão da saúde levanta que enquanto o existir maus profissionais na organização os serviços em saúde não irão melhorar mesmo que tenham por definição uma excelente missão, visão e objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A análise do ambiente externo amplia a "sensibilidade" do conjunto de pessoas envolvidas no planejamento da organização em relação ao seu mundo exterior, tornando-as mais aptas a implementar estratégias antecipatórias. Assim, a organização fica sintonizada, em tempo hábil, com as principais:
	
	
	
	tendências ou fenômenos internos à instituição, atuais, que podem prejudicar, substancialmente e por longo tempo, o cumprimento da sua missão ou dos seus objetivos.
	
	
	oportunidades, dependendo das condições internas da instituição.
	
	
	formas e cenários, visando estimular a imaginação, criatividade e senso do absurdo.
	
	
	tendências e cenários, buscando não abandonar o realismo necessário para manter os pés na terra e se manter competitiva.
	
	
	tendências e demandas, e aumenta a sua capacidade de capturar oportunidades que vão surgir e também de prevenir-se, com antecedência, contra ameaças emergentes.
	
Explicação:
A análise do ambiente externo amplia a "sensibilidade" do conjunto de pessoas envolvidas no planejamento da organização em relação ao seu mundo exterior, tornando-as mais aptas a implementar estratégias antecipatórias. Assim, a organização fica sintonizada, em tempo hábil, com as principais tendências e demandas, e aumenta a sua capacidade de capturar oportunidades que vão surgir e também de prevenir-se, com antecedência, contra ameaças emergentes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A análise do ambiente interno pode ser feita segundo duas perspectivas: organizacional e competitiva. Ambas as análises baseiam-se nos seguintes conceitos centrais: - desempenho: é a performance da organização avaliada segundo critérios preestabelecidos, tais como, EXCETO:
	
	
	
	causa.
	
	
	força.
	
	
	desempenho.
	
	
	fraqueza.
	
	
	irresoluto.
	
Explicação:
A análise do ambiente interno pode ser feita segundo duas perspectivas: organizacional e competitiva. Ambas as análises baseiam-se nos seguintes conceitos centrais:
- desempenho: é a performance da organização avaliada segundo critérios preestabelecidos, tais como: grau de realização de sua missão e objetivos permanentes; efetividade (efeitos produzidos no ambiente externo); eficácia (capacidade de realização dos resultados conforme planejado); eficiência (capacidade de utilizar bem os recursos e meios disponíveis); humanização (capacidade da instituição atender às necessidades e aspirações dos seus integrantes);
- força: fenômeno ou condição interna à instituição, atual ou potencial, capaz de auxiliar substancialmente e por longo tempo o seu desempenho ou o cumprimento da sua missão e dos objetivos permanentes;
- fraqueza: fenômeno ou condição interna à instituição, atual ou potencial, capaz de dificultar substancialmente o seu desempenho ou o cumprimento da sua missão e dos objetivos permanentes; -
 determinante: variável, fenômeno ou fator interno ou externo à organização e que produz a força;
- causa: variável, fenômeno ou fator interno ou externo à organização e que produz a fraqueza.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Detalhar o planejamento estratégico implica em ir além da definição de missão, visão e objetivos de uma organização. Significa conhecer os ambientes internos e externos e utilizar ferramentas de monitoramento desses ambientes é condição para que possamos fazer a formulação estratégica. Considerando as diversas ferramentas estudadas, as descrições sistêmicas de futuros qualitativamente distintos e dos caminhos que os conectam com sua situação de origem são denominados:
	
	
	
	indicadores
	
	
	planos
	
	
	cenários
	
	
	metas
	
	
	objetivos
	
Explicação:
 As descrições sistêmicas de futuros qualitativamente distintos e dos caminhos que os conectam com sua situação de origem são denominados cenários.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando analisa-se o cenário de uma instituição/organização, como caracterizamos os elementos que são situações, tendências ou fenômenos externos à organização? Marque a alternativa correta:
	
	
	
	preços e custos
	
	
	produtos e serviços
	
	
	oportunidades e ameaças
	
	
	forças e fraquezas
	
	
	diagnóstico e processos
	
Explicação:
Quando analisa-se o cenário de uma instituição/organização, como caracterizamos os elementos que são situações, tendências ou fenômenos externos à organização estamos atentos a oportunidades e ameaças.