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1a Questão A análise do ambiente interno pode ser feita segundo duas perspectivas: organizacional e competitiva. Ambas as análises baseiam-se nos seguintes conceitos centrais: - desempenho: é a performance da organização avaliada segundo critérios preestabelecidos, tais como, EXCETO: força. desempenho. irresoluto. causa. fraqueza. Respondido em 11/04/2020 08:32:45 Explicação: A análise do ambiente interno pode ser feita segundo duas perspectivas: organizacional e competitiva. Ambas as análises baseiam-se nos seguintes conceitos centrais: - desempenho: é a performance da organização avaliada segundo critérios preestabelecidos, tais como: grau de realização de sua missão e objetivos permanentes; efetividade (efeitos produzidos no ambiente externo); eficácia (capacidade de realização dos resultados conforme planejado); eficiência (capacidade de utilizar bem os recursos e meios disponíveis); humanização (capacidade da instituição atender às necessidades e aspirações dos seus integrantes); - força: fenômeno ou condição interna à instituição, atual ou potencial, capaz de auxiliar substancialmente e por longo tempo o seu desempenho ou o cumprimento da sua missão e dos objetivos permanentes; - fraqueza: fenômeno ou condição interna à instituição, atual ou potencial, capaz de dificultar substancialmente o seu desempenho ou o cumprimento da sua missão e dos objetivos permanentes; - determinante: variável, fenômeno ou fator interno ou externo à organização e que produz a força; - causa: variável, fenômeno ou fator interno ou externo à organização e que produz a fraqueza. 2a Questão Detalhar o planejamento estratégico implica em ir além da definição de missão, visão e objetivos de uma organização. Significa conhecer os ambientes internos e externos e utilizar ferramentas de monitoramento desses ambientes é condição para que possamos fazer a formulação estratégica. Considerando as diversas ferramentas estudadas, as descrições sistêmicas de futuros qualitativamente distintos e dos caminhos que os conectam com sua situação de origem são denominados: indicadores metas objetivos cenários planos Respondido em 11/04/2020 08:40:37 Explicação: As descrições sistêmicas de futuros qualitativamente distintos e dos caminhos que os conectam com sua situação de origem são denominados cenários. Gabarito Coment. 3a Questão Os cenários são particularmente úteis na fase de planejamento na gestão estratégica para: Atrapalhar na configuração de evoluções prováveis do mercado (demanda) e do ambiente competitivo da instituição. Unificar as visões de futuro dos tomadores de decisão. Atrasar na antecipação de ameaças para a instituição. Atrasar na antecipação de oportunidades para a instituição. Tornar implícito e oculto as premissas em que se baseiam suas decisões. Respondido em 11/04/2020 08:43:20 Explicação: Os cenários são particularmente úteis na fase de planejamento na gestão estratégica para unificar as visões de futuro dos tomadores de decisão. 4a Questão Uma das formas de auxiliar a formulação estratégica é a combinação desses quatro aspectos em uma forma matricial, conhecida como: Matriz Unitária. Matriz Diagonal. Matriz Swot. Matriz Transposta. Matriz Nula. Respondido em 11/04/2020 08:44:24 Explicação: MATRIZ SWOT (ou, em português - FOFA - Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). A forma de construção da matriz pode variar conforme a complexidade e o número de variáveis utilizadas. 5a Questão Quando analisa-se o cenário de uma instituição/organização, como caracterizamos os elementos que são situações, tendências ou fenômenos externos à organização? Marque a alternativa correta: oportunidades e ameaças diagnóstico e processos preços e custos produtos e serviços forças e fraquezas Respondido em 11/04/2020 08:50:29 Explicação: Quando analisa-se o cenário de uma instituição/organização, como caracterizamos os elementos que são situações, tendências ou fenômenos externos à organização estamos atentos a oportunidades e ameaças. Gabarito Coment. 6a Questão Cada estratégia baseia-se em seu próprio conjunto de fatores chave de sucesso e atividades da cadeia de valor. As orientações seguintes podem ser úteis na ajustagem da estrutura com estratégia. I. Indicar, na cadeia de valor, as atividades principais e as tarefas que são fundamentais para a execução bem-sucedida da estratégia e fazer delas os blocos de construção principais na estrutura da organização. II. Agrupar todas as facetas, sempre que não fizer sentido organizacional, de uma atividade da estratégia sob o único gerente, estabelecendo os meios de fazer ponte entre as linhas departamentais e executando a necessária coordenação. III. Determinar o grau de autoridade necessário para gerenciar cada unidade organizacional, esforçando-se para atingir um equilíbrio eficiente entre a captura das vantagens da centralização e da descentralização. IV. Determinar se as atividades não críticas podem ser feitas fora com mais eficiência que internamente. Estão corretas as orientações de utilidade para ajustagem da estrutura com estratégia: Nenhum dos itens. Somente os itens I, II, III. Somente os itens I, III e IV. Todos os itens. Somente os itens I, II e IV. Respondido em 11/04/2020 08:54:30 Explicação: As orientações abaixo são verdadeiras e podem ser úteis na ajustagem da estrutura com estratégia. Indicar, na cadeia de valor, as atividades principais e as tarefas que são fundamentais para a execução bem-sucedida da estratégia e fazer delas os blocos de construção principais na estrutura da organização. Agrupar todas as facetas, sempre que não fizer sentido organizacional, de uma atividade da estratégia sob o único gerente, estabelecendo os meios de fazer ponte entre as linhas departamentais e executando a necessária coordenação. Determinar o grau de autoridade necessário para gerenciar cada unidade organizacional, esforçando-se para atingir um equilíbrio eficiente entre a captura das vantagens da centralização e da descentralização. Determinar se as atividades não críticas podem ser feitas fora com mais eficiência que internamente. Gabarito Coment. 7a Questão São situações, tendências ou fenômenos externos à organização, atuais ou potenciais, que podem contribuir, em grau relevante e por longo tempo, para a realização da sua missão ou dos seus objetivos permanentes e/ou para o alcance de um bom desempenho competitivo. Oportunidades. Vantagens. Ameaças. Perigos. Desvantagens. Respondido em 11/04/2020 08:58:34 Explicação: As oportunidades são situações, tendências ou fenômenos externos à organização, atuais ou potenciais, que podem contribuir, em grau relevante e por longo tempo, para a realização da sua missão ou dos seus objetivos permanentes e/ou para o alcance de um bom desempenho competitivo. 8a Questão Um determinado profissional da gestão da saúde disse que enquanto o existir maus profissionais na organização os serviços em saúde não irão melhorar mesmo que tenham por definição uma excelente missão, visão e objetivos. Neste contexto, este profissional está mostrando que há um problema de planejamento estratégico, especificamente do ambiente: Homogêneo. Heterogêneo. Híbrido. Interno. Externo. Respondido em 11/04/2020 09:01:11 Explicação: Um exemplo de que há um problema estratégico com o ambiente interno pode ser descrito quando um determinado profissional da gestão da saúde levanta que enquanto o existir maus profissionais na organização os serviços em saúde não irão melhorar mesmo que tenham por definição uma excelente missão,visão e objetivos.
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