Teste - Inovação e Design Thinking

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Teste Final 
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	Curso
	INOVACAO E DESIGN THINKING 
	Teste
	Teste Final 
· Pergunta 1 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir: 
“A inovação guiada pelo design veio complementar a visão do mercado de que para inovar é preciso focar no desenvolvimento ou integração de novas tecnologias e na abertura e/ou atendimento a novos mercados. Entretanto inovar não é uma tarefa fácil: segundo o grupo Doblin (2007), apenas 4% dos novos produtos lançados nos Estados Unidos são bem-sucedidos no mercado.” 
VIANA, M. J. et al. : inovação em negócios. Rio de Janeiro: MJV Press, 2012. p. 13. 
Considerando as especificidades da inovação, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Para inovar, uma organização precisa realizar um gerenciamento adequado de todos os seus departamentos, gerando um clima organizacional propício.
	Resposta Correta: 
	e. 
Para inovar, uma organização precisa realizar um gerenciamento adequado de todos os seus departamentos, gerando um clima organizacional propício.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para inovar, uma organização precisa estar preparada, dessa forma, é fundamental que o gerenciamento realizado seja adequado e eficiente. O gerenciamento deve ser efetivo tanto no que tange aos recursos intelectuais quanto aos físicos e financeiros, assim a organização poderá otimizar seus processos e sua equipe.
	
	
	
· Pergunta 2 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as diversas técnicas existentes no Design Thinking, é fundamental que o gestor compreenda suas principais características, afinal somente dessa forma ele poderá optar dentre as opções pela que melhor atende às necessidades, direcionando os esforços tanto da equipe quanto da organização para um caminho rumo à inovação. 
Considerando nossos estudos acerca das estratégias e ferramentas do design thinking, analise as afirmativas a seguir: 
I. Apesar de ser colaborativa, a técnica de brainstorming também pode ser realizada de forma individual, ou seja, com apenas um envolvido. 
II. A gamificação tende a proporcionar o dinamismo e a criatividade, aprimorando a experiência do usuário em relação ao produto, processo, serviço etc. 
III. No mapa de empatia, a atenção não é direcionada ao produto ou processo, mas sim às percepções e aos sentimentos do consumidor. 
IV. Os mapas mentais resultam em painéis lúdicos estéticos que são compostos por imagens e não devem conter textos. 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
II e III, apenas.
	Resposta Correta: 
	a. 
II e III, apenas.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a técnica de brainstorming depende de um grupo de pessoas para acontecer, por isso, é considerada uma ferramenta colaborativa. Os mapas mentais não tendem a resultar em painéis estáticos, além disso, podem contemplar textos para a apresentação das ideias ou conceitos que se deseja transmitir.
	
	
	
· Pergunta 3 
1 em 1 pontos
	
	
	
	As novas economias estão revolucionando o mercado, a cada dia, novas organizações, produtos e serviços surgem para suprir as diferentes demandas existentes no mercado. Um dos modelos que ganha espaço a cada dia devido ao seu objetivo específico é a de economia compartilhada. 
Nesse sentido, considerando nossos estudos acerca do tema, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
A economia compartilhada prioriza o acesso do usuário ou consumidor em vez da posse.
	Resposta Correta: 
	b. 
A economia compartilhada prioriza o acesso do usuário ou consumidor em vez da posse.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a economia compartilhada é pautada no acesso, e não em posse, dessa forma, permite-se que os usuários ou consumidores usufruam dos bens sem a necessidade de adquiri-los de forma efetiva. Como exemplo deste modelo, pode-se citar a Uber, que permite que todos tenham acesso ao transporte sem a necessidade de possuir um carro.
	
	
	
· Pergunta 4 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir: 
“A palavra criatividade vem do latim, creare, que significa criar, fazer, elaborar, e do grego, kraire, que quer dizer realizar, desempenhar, preencher. Porém inventar ou descobrir coisas não quer dizer que uma pessoa é criativa. O encanto está justamente em poder fundar novas relações entre coisas já existentes.” 
CRIATIVIDADE e inovação nas organizações. . [S.I.], 2 fev. 2012. Disponível em: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/colunistas/reinaldo-passadori/criatividade-e-inovacao-nas-organizacoes/. Acesso em: 5 nov. 2019. 
Com base no exposto e no apresentado em nosso material, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A criatividade depende do posto ocupado pelo funcionário na organização. 
Pois:
II. A criatividade humana está diretamente ligada com a necessidade de transcender os limites preestabelecidos. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta: 
	c. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a criatividade não possui relação direta com o posto ocupado pelo colaborador de uma organização, ele está relacionado ao empenho e às necessidades que o motivam. Dessa forma, qualquer colaborador, independentemente de seu nível na organização, pode ser criativo.
	
	
	
· Pergunta 5 
1 em 1 pontos
	
	
	
	O design thinking contempla diversas ferramentas e estratégias, assim é fundamental que os stakeholders, ou seja, as partes envolvidas, analisem quais das opções disponíveis atendem de forma satisfatória às necessidades da organização. Dessa forma, pode-se otimizar não só tempo, mas também dinheiro. Para isso, torna-se fundamental que os envolvidos compreendam as diferentes técnicas e estratégias que estão à disposição. 
Segundo as estratégias e ferramentas utilizadas no design thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale para a(s) Verdadeira(s) e para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) O brainstorming é uma técnica colaborativa que deve ser realizada em grupos e busca a estimulação de ideias; ela deve ser acompanhada por um moderador para direcionar o grupo. 
II. ( ) Na técnica de prototipagem, o cliente é envolvido tanto para a geração quanto para a seleção de ideias, afinal, como ele é o principal foco do produto ou serviço, faz-se necessária a sua participação. 
III. ( ) O mapa de empatia comumente é utilizado para a geração e seleção de ideias, no qual os envolvidos se colocam no lugar do usuário/consumidor para entender suas motivações e necessidades. 
IV. ( ) Para a apresentação de conceitos, deve-se evitar ferramentas como o storyboard e os mapas mentais, pois estas ferramentas são muito lúdicas e não devem contemplar textos e frases em sua estrutura. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
V, F, V, F.
	Resposta Correta: 
	e. 
V, F, V, F.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o cliente ou usuário só é envolvido na técnica de cocriação para a geração de ideias. Na prototipagem pode existir a participação do usuário, todavia ela se resume ao teste da ideia já validada. Já para a apresentação de conceitos, deve-se evitar o uso do storyboard, pois se trata de uma ferramenta lúdica e comumente gráfica, diferente dos mapas mentais, que, por apresentarem ramificações, são ótimas opções para se explicar e apresentar os conceitos.
	
	
	
· Pergunta 6 
1 em 1 pontos
	
	
	
	O storyboard já é utilizado há muito tempo pela indústria da moda e pela cinematográfica, porém somente nos últimos anos passou a ser utilizado dentro do design thinking, que consiste em uma metodologia também considerada nova. O storyboard possui suas especificidades e deve ser realizado com cautela pelos profissionais envolvidos. 
Dessaforma, assinale a alternativa que indica quando a técnica de storyboard é empregada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Na construção de painéis estáticos ilustrativos que demonstram ideias.
	Resposta Correta: 
	a. 
Na construção de painéis estáticos ilustrativos que demonstram ideias.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a técnica storyboard consiste na criação de painéis ilustrativos e estáticos que demonstram uma ideia, produto ou conceito, estes que são construídos a partir de diversas ferramentas gráficas das mais simples às complexas; pode-se utilizar, nesta técnica, desde softwares avançados até papel, canetas e recortes.  
	
	
	
· Pergunta 7 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir: 
“Considerando que as inovações são capazes de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo, inovar é essencial para a sustentabilidade das empresas. A inovação tem a capacidade de agregar valor aos produtos da empresa, trazendo uma diferenciação, mesmo que momentaneamente, no ambiente competitivo.” 
A IMPORTÂNCIA da inovação para as empresas em tempos de crise. , [S.I.], 26 jul. 2016. Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-inovacao-para-as-empresas-em-tempos-de-crise,2a57d7ce648e447e85f08c8d3442bdf45rvxph9w.html. Acesso em: 10 out. 2019. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A cocriação é uma forma de inovação que acontece quando colaboradores, fornecedores, e clientes associam-se com o negócio, agregando valor, conteúdo, conhecimento e experiências e, para isso, podem utilizar a tecnologia. 
Pois: 
II. Ao desenvolver uma inovação, é preciso que ela seja tecnologicamente viável, condizente com a estratégia de negócios da empresa, convertida em valor para o cliente, porém não precisa ser considerada uma oportunidade para o mercado. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta: 
	e. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois a cocriação é um tipo de inovação e busca renovar o mercado, oferecendo uma nova oportunidade. Já a afirmativa II apresenta uma afirmativa incorreta, pois a inovação precisa apresentar uma oportunidade para o mercado.
cro, porém deve contemplar a oportunidade.
	
	
	
· Pergunta 8 
1 em 1 pontos
	
	
	
	A nova economia trata-se de uma expressão criada para descrever uma transição do modelo econômico enfrentado na década de 90. Porém, com o passar dos anos, a nova economia recebeu diversos modelos e, na atualidade, eles podem ser categorizados, dentre as diversas existentes, em compartilhada, colaborativa e criativa. 
SUNDARARAJAN, A. : o fim do emprego e a ascensão do capitalismo de multidão. São Paulo: Senac, 2018. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Uber e Netflix são consideradas exemplos de organizações pautadas na economia compartilhada. 
Pois: II. Essas organizações priorizam o acesso a produtos e serviços em vez da posse. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta: 
	e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira. Os modelos de negócios apresentados estão pautados na proposta da economia compartilhada. O mapeamento tonal é fundamental para a representação de objetos tridimensionais. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, por meio do mapeamento tonal, evitamos rupturas bruscas na gradação tonal.
	
	
	
· Pergunta 9 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir: 
“Com proibição do uso de canudos de plástico em diversas cidades do Brasil, uma ideia inusitada e ecológica surgiu no centro de Belém. Trabalhando com a venda de cocos na praça Batista Campos há quase 30 anos, Said Trindade criou novos canudos feitos de bambu. O produto é artesanal e ainda pode virar adubo após utilizado. A novidade aumentou em 60% as vendas na barraca, segundo o vendedor”. 
MAIA, C. Vendedor de coco cria canudo de bambu e evita descarte de 8 mil canudinhos de plástico por mês. , Belém, 29 jan. 2019. Disponível em: https://g1.globo.com/pa/para/noticia/2019/01/29/vendedor-de-coco-cria-canudo-de-bambu-e-evita-descarte-de-8-mil-canudinhos-de-plastico-por-mes.ghtml. Acesso em: 5 nov. 2019. 
De acordo com o excerto apresentado, considerando os conteúdos abordados em nossa disciplina, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
O canudo apresentado é um exemplo de inovação disruptiva, pois está atrelado a um fator mercadológico, além de contemplar a situação em que um pequeno vendedor desafia grandes organizações.
	Resposta Correta: 
	e. 
O canudo apresentado é um exemplo de inovação disruptiva, pois está atrelado a um fator mercadológico, além de contemplar a situação em que um pequeno vendedor desafia grandes organizações.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação disruptiva está atrelada a questões mercadológicas, ou seja, à oferta de bens ou serviços mediante a identificação de uma oportunidade, o que, sobretudo é feito por uma pequena organização que desafia as organizações já existentes e conceituadas no mercado.
	
	
	
· Pergunta 10 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diversos modelos de processo criativo. Em nossa disciplina, abordamos um específico, que consiste em um processo composto de quatro etapas, porém apenas três dos ciclos estão relacionados à criatividade em si. Este processo deve ser aprimorado e, na maioria das vezes, somente desta forma a organização estará apta a inovar. 
Considerando nossos estudos acerca do processo criativo, analise as afirmativas a seguir: 
I. A etapa em que as ideias são organizadas com a finalidade de facilitar as demais etapas do processo criativo é chamada de incubação. 
II. A técnica de brainstorming não pode ser utilizada durante a etapa de preparação, pois nesta etapa busca-se informações e não se deve estimular a criatividade. 
III. A última etapa do processo criativo consiste na verificação, trata-se do momento em que se verifica se as ideias obtidas são satisfatórias e eficientes para o projeto. 
IV. A prototipagem da ideia deve ser realizada somente na etapa de verificação, afinal somente neste momento serão descartadas as ideias que não são relevantes. 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
I e IV, apenas.
	Resposta Correta: 
	c. 
I e IV, apenas.
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a incubação é o momento de reunir todas as informações já obtidas e organizá-las na mente. Esta organização facilitará de forma significativa as demais etapas do processo criativo, além disso, a prototipagem só deve ser realizada após verificar a viabilidade da ideia, afinal, se todas as ideias geradas foram prototipadas, a organização terá prejuízos tanto financeiros quanto relacionados a tempo.