mpdf

Prévia do material em texto

GABARITO
Protocolo: 539579
Página 1 - 14/06/2019 às 06:01
Prova
Data de aplicação: 01/06/2019
Curso: Administração
Disciplina: Administração de Recursos Humanos I
Ano: 20191 / Semestre: 5
RGM: 023.10285 / Aluno: NARA CRISTINA FERNANDES RIBEIRO
PROVA 01
Questão 1
Leia o Trecho:
A ARH proporciona à organização, soluções para que os seus colaboradores possam desempenhar da melhor
forma o seu trabalho, atentos a todos os anseios pessoais e do ambiente social dentro da organização. A
dinâmica da ARH está em Inserir programas de qualidade de vida no trabalho, treinamentos, políticas de
remuneração, entre outras.
 
PORQUE
 
O conceito de aplicabilidade de qualquer política organizacional, parte do princípio de que cada estrutura, que é
formada por pessoas, existe para um fim (objetivo) específico, e que busca resultado através dos recursos
humanos, e apenas as pessoas são capazes de agregar valor em busca desses resultados.
 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. (correta)
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 2
Leia o Trecho:
A ARH está presente em todas as organizações, em diferentes formas, independente do seu porte, estrutura e
nicho de mercado. É um setor da administração que tem como finalidade o gerenciamento do recurso vivo e
mais importante da organização, que são as pessoas, contudo é considerada uma situação contingencial nas
organizações.
 
PORQUE
 
O RH ou a área de Gestão de Pessoal, assim denominado por muitos é o setor onde se concentra toda atividade
de planejamento, organização e controle de contratação, remuneração, treinamento, benefícios e saúde do
trabalhador. A Administração de Recursos Humanos é essencial para organização que pretende permanecer no
mercado e ser competitiva.
 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. (correta)
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 2 - 14/06/2019 às 06:01
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 3
Administração de Recursos Humanos em uma organização pode ser visto por diversas óticas nas organizações.
Assinale a alternativa correta:
I - Como uma área da organização conduzida por um responsável;
II - Como um departamento ou setor que irá conduzir a área, nesse caso, profissionais específicos para função;
III - Como uma área, setor ou departamento apenas nas grandes empresas;
IV – Recursos Humanos são poucos vistos em organizações de Micro ou pequeno porte. O “dono” executa a
função;
 
V - Departamento pessoal está inserido no contexto da A.R.H; 
a) A alternativa I e V esta incorreta.
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta.
c) A alternativa III e IV está incorreta. (correta)
d) A alternativa V e III está incorreta.
e) A alternativa IV e II está correta
Questão 4
A coluna da esquerda apresenta processos de gestão de pessoas e a da direita, característica de cada processo.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Agregar 2 - Desenvolver 3 - Monitorar 4 -
Manter ( ) Acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. ( ) Incluir novas
pessoas na empresa, recrutar e selecionar. ( ) Criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as
atividades das pessoas. ( ) Capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas. 
Assinale a sequência correta. 
a) 3, 1, 4, 2. (correta)
b) 3, 4, 1, 2.
c) 4, 3, 2, 1.
d) 1, 2, 3, 4.
Questão 5
A administração de Recursos Humanos ou a área de Administração de recursos humanos passou com o tempo a
ser vista como uma área estratégica da empresa. As funções tradicionais de: contratar, demitir, fazer folha de
pagamento, avaliar empregado, resolver questões na justiça do trabalho são papéis de responsabilidade do
velho setor de recursos humanos (Departamento Pessoal), que ainda existe nas organizações. Levando em
consideração esse aspecto, em relação a ARH é correto afirmar:
I - É uma função de assessoria que orienta e auxilia recrutar pessoas, criar e descrever cargos, desenvolver
pessoas, treinar pessoas, manter a qualidade de vida das pessoas para que a organização alcance seus
objetivos.
II – É um subsistema dentro do macro sistema que é a Organização;
III – É apoio aos demais departamentos da organização;
IV – Auxilia nas técnicas e políticas de RH de forma a suprir demanda de MDO;
 
V – É uma função que não existe em organizações de pequeno porte, pois, normalmente nessas organizações
não há um setor específico para RH; 
a) A alternativa III e V esta incorreta;
b) A alternativa I e II estão corretas e V incorreta; (correta)
c) A alternativa II e IV está incorreta;
d) A alternativa IV está incorreta;
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 3 - 14/06/2019 às 06:01
e) A alternativa IV e II está correta
Questão 6
Leia o trecho:
O principal desafio do recrutamento e seleção de uma organização no mercado é a capacidade de buscar, atrair
e reter talentos, pois as formas tradicionais de se relacionar ou atrair pessoas mudam-se rapidamente. Para
competir e acompanhar as mudanças ambientais, as organizações tiveram que apropriar-se de novas técnicas
de recursos humanos e, por que não dizer, de recrutamento e seleção.
PORQUE
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer
organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades
oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, necessita repensar o
seu foco, para tornar-se mais estratégica.
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 7
São vantagens do Recrutamento externo, Exceto: 
a) “Sangue Novo” na organização;
b) Evitar conflitos em função de Promoção;
c) Segurança em Relação ao R.H; (correta)
d) Melhora imagem da Organização;
e) Abertura à Novas Idéias;
Questão 8
A habilidade de administrar e de aplicar teorias a situações práticas têm sido as principais competências
exigidas no concorrido mundo dos negócios. O Administrador deve possuir competências e habilidades para
reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente, negociar, refletir e atuar criticamente sobre a esfera
da produção, liderar, promover comunicações interpessoais, ter iniciativa, criatividade, vontade de aprender, ou
seja, a habilidade de relacionar e usar diferentes tipos de conhecimento. Levando em consideração esses
argumentos, foram desenvolvidas ao longo do tempo, visões a respeito da ARH.
Sobre as visões a respeito da ARH, considere as afirmativas a seguir:
*Administração de RH como uma função voltada a fiscalizar atividades, colaboradores e centrada no alcance de
resultados operacionais;
*Administração de RH como uma unidade de negócio, considerada um centro de lucro.
*Função Staff a estrutura gerencial de forma que os resultados possam ser alcançados com eficiência e eficácia.
 
Respectivamente, as visões apresentadas são: 
a) Tradicional – Estratégica – Inovadora (correta)
b) Tradicional – Inovadora – Estratégica
c) Inovadora – Tradicional – Estratégica
d) Inovadora – Estratégica – Tradicional
e) N.D.A
Questão 9
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 4 - 14/06/2019 às 06:01
Leia o Trecho:
A Gestão de Pessoas é umaação gerencial de grande importância no contexto organizacional. Dificilmente se
verá uma organização de sucesso, sem antes, ela valorizar seu quadro de colaboradores. O Recrutamento e
Seleção são políticas desenvolvidas em todas as organizações, pois, formal ou informalmente, essa é a maneira
em que o candidato entra para organização e faz parte dela. Por mais que todas as organizações de alguma
maneira realizam o seu recrutamento e sua seleção, é importante ressaltar que normalmente são processos
concomitantes (recrutamento e seleção).
 
PORQUE
 
As técnicas de Seleção, se resumem em testes práticos, testes psicológicos, exames físicos, ou seja, a prática
dessas técnicas acabam custando caro. Em função desse aspecto, normalmente, na organização de pequeno
porte, não há desenvolvimento de técnicas específicas de seleção, mas, são realizados procedimentos
informais. 
 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. (correta)
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 10
Leia o Trecho: 
O departamento de Recursos Humanos ou a área de Gestão de Pessoal, assim denominado por muitos é o setor
onde se concentra toda atividade de planejamento, organização e controle de contratação, remuneração,
treinamento, benefícios e saúde do trabalhador. A Administração de Recursos Humanos é essencial para
organização que pretende permanecer no mercado e ser competitiva.
 
PORQUE
 
A ARH está presente em todas as organizações, em diferentes formas, independente do seu porte, estrutura e
nicho de mercado. A administração de Recursos humanos, como o próprio nome já diz, é um setor da
administração que tem como finalidade o gerenciamento do recurso vivo e mais importante da organização,
que são as pessoas.
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa;
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira;
e) as duas afirmações são falsas.
PROVA 02
Questão 1
É na unidade de recrutamento que se faz o primeiro filtro dos candidatos, onde se compara o perfil desejado
com as informações fornecidas pelos candidatos em seus currículos encaminhados à empresa ou em pré-
entrevistas. É por isso que o profissional de RH deve escolher cuidadosamente o seu recrutador. No
preenchimento de cargos de chefia, a vantagem do recrutamento interno sobre o recrutamento externo é o fato
de ele: 
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 5 - 14/06/2019 às 06:01
a) ser mais criterioso.
b) ser mais barato. (correta)
c) oferecer mais alternativas aos recrutadores.
d) oferecer mais garantia de resultados.
e) ser mais previsível.
Questão 2
Em um processo seletivo, uma entrevista estruturada caracteriza-se por:
a) estabelecimento prévio de um roteiro de perguntas. (correta)
b) liberdade de perguntas para o entrevistado.
c) exigência de ordem rígida das questões.
d) adaptação da entrevista à estrutura do candidato.
e) elevado grau de flexibilidade na exploração das questões.
Questão 3
A análise e a descrição de cargos implicam relacionar o que o ocupante faz, como faz, porque faz e em qual
ambiente irá trabalhar. Os fatores de especificações na análise e na descrição de cargos são:
a) condições de trabalho, requisitos físicos, unidades de trabalho e nível de descentralização.
b) requisitos físicos, condições de trabalho, nível de autoridade e grau de centralização.
c) responsabilidades, requisitos mentais, divisão do trabalho e estrutura organizacional.
d) requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho. (correta)
Questão 4
Há controvérsias quanto à aplicação de testes em seleção de pessoal. Aponte abaixo qual das frases é
totalmente correta e não apresenta qualquer tipo de ressalva. 
a) Os testes práticos são sempre interessantes porque colocam a pessoa em situações típicas de trabalho.
b) Testes de personalidade devem ser aplicados em qualquer tipo de seleção pois sempre é importante saber o
perfil psicológico do candidato.
c) Um teste prático deve ser montado com base em simulações tão próximas quanto possível da realidade do
trabalho a ser desempenhado. (correta)
d) Uma entrevista bem conduzida garante que se avalie com alto grau de precisão o nível de integridade e
honestidade de um indivíduo.
e) É recomendável que entrevistas de emprego sejam conduzidas por psicólogos.
Questão 5
Para Chiavenato (1999), “O planejamento de recursos humanos é o processo de decisão, a respeito dos
recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de
tempo. Trata-se de antecipar qual a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de
ação organizacional futura.” O planejamento de recursos humanos precisa integrar o planejamento: 
a) local.
b) tático.
c) regional.
d) estratégico. (correta)
e) operacional.
Questão 6
Assinale a Alternativa Correta: 
a) O processo de descrição de cargo, reporta ao que o colaborador irá fazer no cargo;
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 6 - 14/06/2019 às 06:01
b) A análise do cargo é essencial para classificação do mesmo e a sua remuneração na organização;
c) Análise e descrição de Cargo é uma função que auxilia no processo de recrutamento e seleção;
d) Todas estão corretas; (correta)
e) Nenhuma das Alternativas;
Questão 7
O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que afetam partes da empresa,
como o planejamento financeiro, o planejamento de recursos humanos e o planejamento de produção, é o do
tipo: 
a) Tático (correta)
b) Básico
c) Estratégico
d) Operacional
Questão 8
As organizações, buscando maior competitividade, compreenderam que os seus colaboradores, de maneira
geral, são os elementos principais na conquista de novos mercados, de novos clientes, e na expansão do
negócio quando são bem geridos. Assim, vários são os mecanismos que as organizações passaram a utilizar
com o objetivo de desenvolver seus colaboradores, adotando estratégias que os tornem mais produtivos. O
processo de elaboração das estratégias para os recursos humanos (ARH) das empresas exige que alguns
requisitos básicos sejam atendidos. Fazem parte de tais requisitos que a (s): 
a) estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implementação fique a cargo do nível operacional,
aumentando assim, a produtividade.
b) área de RH aja com a colaboração de todos os colaboradores, e que as estratégias de Recursos Humanos
estejam diretamente ligadas à estratégia corporativa. (correta)
c) responsabilidade pela elaboração e implementação das estratégias seja dos colaboradores operacionais,
porque o objetivo é aumentar a sua capacitação.
d) estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua diretamente na
execução das atividades.
e) estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e não se pode dar a ele um
tratamento padronizado.
Questão 9
É preciso criar uma cultura ou atrativos que possam atrair as pessoas com as competências desejadas pela
empresa. Pessoas com os talentos desejados pela empresa requerem tratamento diferenciado, requerem uma
maneira diferente de atraí-los. Acredita-se que toda organização ao contratar um talento tenha em mente o que
deseja desse profissional. Uma das vantagens do recrutamento externo é:
a) maior economia;
b) maior rapidez;
c) maior índice de validade e segurança;
d) o desenvolvimento de um sadio espírito de competição entre o pessoal;
e) o enriquecimento dos recursos humanos da organização. (correta)
Questão 10
Segundo Chiavenato (1999), há dois tipos básicos de Recrutamento de pessoal nasempresas: 
a) Por edital e por anúncios.
b) Pelo setor de RH e por empresas terceirizadas.
c) Por indicação ou por recebimento de Currículo.
d) Interno e externo. (correta)
GABARITO
Protocolo: 539579
Página 7 - 14/06/2019 às 06:01
e) Por escolha e por indicação.