Fundamentos de sistemas de informação - Teste 7

Prévia do material em texto

Fundamentos de sistemas de informação - Teste 7
		1 - São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
	
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	2 - No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresárias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
	
	
	
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
	
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
	
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
	
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
	
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
	
	3- Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
__________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento;
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
	
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	4 - Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
	
	
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	
	
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	
	
	Enterprise Resurce Planning- ERP
	
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho.
		5 - O e-business é o negócio pela Internet. Uma empresa se utiliza de várias ferramentas para ajudar a compor o seu negócio. Uma delas é o ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLAINNING). De que forma a empresa utiliza essa ferramenta?
	
	
	
	Utilizando novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
	
	
	Utilizando como solução desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra das empresas.
	
	
	Utilizando uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
	
	
	Usando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são produzidos e o local de consumo.
	
	
	Utilizado para satisfazer a demanda de soluções de gestão empresarial, baseado no oferecimento de uma solução completa (integrada) que permite às empresas avaliar, implementar e gerir mais facilmente seus negócios.
Explicação:
O ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLAINNING) ¿ Planejamento dos Recursos Empresariais,é um sistema de gestão da informação para satisfazer a demanda de soluções de gestão empresarial, baseado no oferecimento de uma solução completa (integrada) que permite às empresas avaliar, implementar e gerir mais facilmente seus negócios.
Controla a empresa de ponta a ponta.
	
	6 - No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega-empresas e o mundo dos bens intangíveis. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as características do mundo das mega-empresas:
	
	
	
	Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de compra e venda
	
	
	Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
	
	
	São percalços das mega-empresas o prazo de entrega
	
	
	O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de atendimento
	
	
	Possuí como gargalo, a estrutura de logística
		7 - Um sistema de informação de fabricação e produção:
	
	
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção.
	
	
	permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação.
	
	
	acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
	
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações não estruturadas.
	
	
	identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente.
	
	8 - Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como
	
	
	
	e-procurement
	
	
	m-commerce
	
	
	m-mobile
	
	
	e-business
	
	
	e-mobile