Atividade 3 - Fundamentos de Marketing

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22/05/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - DI - FUNDAMENTOS DE MARKETING - 2020A1
Período:30/03/2020 08:00 a 17/04/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 18/04/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:0,35
1ª QUESTÃO
Leia o texto e responda: “
. . .
segundo especialistas em design de interiores, teremos mudanças dramáticas. Um olhar mais sofisticado
que incorpora acabamentos em ouro, texturas naturais, papéis de parede e design moderno farão parte dos
projetos de muitos profissionais
. . .
o couro é a grande aposta para 2015. Com roupagem moderna e de fácil acesso, ele pode ser usado em
almofadas, tapetes, mantas e outros objetos de decoração. Sua cor neutra e sua textura natural o tornam
perfeito para os complementos da casa.”
 
Disponível em: <https://www.mambembe.com/tendencias-para-decoracao-e-design-de-interiores-em-
2015/>. Acesso em: 02 mar. 2017.
 
A partir desse texto e pensando na introdução de um novo padrão de design, podemos fazer a inferência de
que essa fase se encaixa em um nível do ciclo de vida do produto, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
FASE DE DECLÍNIO.
FASE DE MATURIDADE.
FASE DE INTRODUÇÃO.
FASE DE PÓS MORTEM.
FASE DE CRESCIMENTO.
2ª QUESTÃO
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Quando montamos um negócio, lançamos um novo produto ou desenvolvemos um novo serviço, por
exemplo, um projeto de interiores residencial, temos que determinar a qual público será destinado. O que
funcionou antes de 1900 – de produzir em grande escala, de forma econômica, as mesmas coisas e
empurrá-las para o consumidor –, pode não funcionar na atualidade, em que a tendência é a personalização.
Por isso, faz-se necessária a segmentação do mercado-alvo, para que a empresa possa adotar técnicas
adequadas ao público que deseja atingir.
Elaborado pelo professor, 2018.
A esse respeito, analise as sentenças a seguir:
I. No Marketing indiferenciado, a empresa ignora as diferenças dos segmentos de mercado, buscando
realizar uma única oferta.
II. O Marketing diferenciado é a opção mais utilizada pelas empresas, especialmente pelas que possuem
amplos recursos e uma carteira diversificada de produtos.
III. No Marketing concentrado, a estratégia é focalizar os esforços de marketing em apenas um segmento.
IV. O Marketing individualizado é uma das novas tendências do marketing, pelo fato de ser compatível com
uma era de “personalização em massa”, dada a complexidade das necessidades, desejos, gostos e
preferências dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
IV, apenas.
I, II, III e IV.
3ª QUESTÃO
  ↵
De acordo com Paixão (2008), a apresentação oral normalmente é feita por meio de representação gráfica,
em que o objetivo é estabelecer uma representação clara dos resultados finais da pesquisa e deve ser um
resumo dos principais dados descritos nas tabelas de tabulação, devendo responder às principais dúvidas
dos clientes, relatadas na definição do problema da pesquisa, sem, no entanto, ser extenso e ter número
excessivo de detalhes que podem ser examinados nos anexos do projeto, como mapas de tabulação,
metodologia etc.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
São indicações de como realizar uma boa apresentação:
I. Elaboração de um roteiro e esboço detalhado.
II. Deve-se preocupar com o tom da voz, a linguagem corporal não é importante.
III. Interação com o público, utilização de ferramentas visuais.
IV. Histórias, exemplos e experiências devem ser desconsideradas para otimização do tempo.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
De acordo com Urdan e Urdan (2010), a segmentação de mercado refere-se à divisão do todo de clientes
atuais e potenciais em subconjuntos que tenham, cada um, características semelhantes relevantes para a
gestão de marketing e que sejam, entre si, os mais distintos, isso porque a segmentação possui um papel
realmente estratégico para atingir o perfil de clientes de uma empresa.
 
URDAN, A. T.; URDAN, F. T. Marketing Estratégico no Brasil. São Paulo: Saraiva, 2010.
 
Conforme estudado no material didático, analise as afirmações com relação aos objetivos da segmentação.
I. Propicia aumento na agilidade do atendimento.
II. Propicia aumento do market share, que é a participação no mercado.
III. Busca constantemente o aumento da fabricação dos produtos da empresa.
IV. Possibilita uma valorização da imagem da empresa, como reputação e respeito.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
5ª QUESTÃO
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O primeiro passo na definição da amostra é delimitar o universo a ser pesquisado, ou seja, definir quais as
características comuns entre os elementos a serem pesquisados. Um escritório de Design queria entrar no
ramo de projetos voltados à hotelaria, dessa forma, tinha como objetivo geral da pesquisa entender quais as
preferências dos hóspedes que frequentam a rede de hotéis que seria alvo desse escritório.
 
Adaptado de: SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar,
2017.
Com base no fragmento apresentado, avalie as afirmativas:
I. Para o escritório alcançar o resultado esperado, necessariamente, ele deveria entrevistar todos os
hóspedes do hotel.
II. Depois de delimitado o universo e definida a amostra, é chegado o momento de fazer a amostragem,
definir a técnica a ser utilizada e o tamanho da amostra.
III. É importante que o escritório defina uma quantidade para a amostragem, de modo a limitar a quantidade
de entrevistas que deverá realizar.
É correto o que se afirma apenas em:
ALTERNATIVAS
I.
III.
I e II.
II e III.
I, II e III.
6ª QUESTÃO
O Sistema de Informação de Marketing (SIM) tem a função de auxiliar nas tomadas de decisões da empresa,
para que as estratégias possam ser realizadas com eficácia. Pode ser entendido como um procedimento
organizado e contínuo que gera, analisa, dissemina, estoca e recupera informação para ser utilizada em
tomadas de decisões sobre o marketing.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Analise as asserções a seguir acerca dos itens que são considerados benefícios do SIM:
I. Filtra as informações de marketing que devem ser repassadas aos administradores, transformando-as em
conteúdo razoável e adequado.
II. Oferece um número menor de informações, por consequência das limitações de tempo exigidas pela
empresa.
III. Permite reunir informações dispersas, integrando-as de forma mais adequada.
IV. Permite o fornecimento de todo tipo informações, fazendo com que o usuário receba além do que
necessita.
V. Facilita o controle do plano de marketing, evitando perdas de informações úteis  e reduzindo incertezas.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, III e V, apenas.
II, IV e V, apenas.
7ª QUESTÃO
O tipo de pesquisa de Marketing dependerá da finalidade da investigação ou da metodologia escolhida. Na
literatura, existem diversas classificações.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Diante do exposto, avalie as afirmativas a seguir.
I. Estudos exploratórios têm como compreensão o comportamento e as atitudes dos consumidores.
II. Estudos descritivos apontam como explorar as relações entre empresas e consumidor (cliente).
III. Estudos experimentais se caracterizam pela busca de entendimento sobre a natureza geral de um
problema.
É correto o que se afirma apenas em:
ALTERNATIVAS
I.
II.
I e II.
II e III.
I, II e III.
8ª QUESTÃO22/05/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
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Para que possamos compreender a matriz BCG dentro da profissão que estamos buscando, vamos trabalhar
com a ideia de que você é um profissional com um leque de produtos e aplicou a matriz BCG em seu
portfólio para saber qual a posição de cada um. Os resultados são apresentados a seguir:
Elaborado pelo professor, 2017.
I - Estrela – elaborar projetos de produtos para home office gera altos investimentos, porém têm sido
bastante vendido e alta participação.
II - Vaca Leiteira – produtos e objetos de decoração para salas de estar é o produto mais antigo, é o que
mais tem sido trabalhado no escritório, tanto que já elaborei produtos para decorar a maior parte das
residências da alta sociedade da minha região.
III - Abacaxi – a reestruturação e venda de peças para hall de hotéis tem gerado uma alta receita, vendem
bem, há um potencial enorme de mercado.
IV - Ponto de interrogação – produto recente - adequação de produtos para clinicas médicas, já que há
muitas na cidade, mas ainda com pouca procura.
 
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
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Existem várias ferramentas que servem de auxílio na hora de planejar os passos do presente e do futuro da
companhia. Uma delas é a Análise SWOT, que é utilizada durante a realização do planejamento estratégico
para auxiliar na compreensão do cenário em que se encontra a companhia.
 
Disponível em: <https://www.administradores.com.br/noticias/negocios/saiba-como-fazer-uma-analise-
swot/73989/>. Acesso em: 02 mar. 2017.
Sobre a analise SWOT de um designer, podemos considerar:
I - A abertura de cursos nas áreas de Design da Unicesumar vai formar excelentes profissionais que estarão
aptos a atuar no mercado, o que pode ser uma ameaça para os profissionais que não buscam
aperfeiçoamento.
II - Estou cursando uma graduação em Designer na Unicesumar e sempre fui um exímio desenhista.
Recentemente, fiz um curso em tecnologias para aperfeiçoar os desenhos, agora, no computador. Este será
meu ponto forte.
III - Durante minha pesquisa para trabalhos da faculdade e com a interação com os colegas no fórum
percebi que a minha cidade não tem profissionais com a minha formação em designer e penso em abrir um
escritório. É uma excelente oportunidade.
IV - Meu ponto fraco é que os concorrentes são muito mais espertos do que eu na comercialização e na
comunicação de marketing de seus escritórios. Percebo que eles são muito mais lembrados do que eu.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
10ª QUESTÃO
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Você saberia identificar qual a melhor estratégia de crescimento? O russo Igor Ansoff pode lhe ajudar. Ele foi
um dos primeiros a abordar o conceito de estratégia na área administrativa. Ansoff percebeu que a medida
que as empresas conseguiam formular boas estratégias, elas não tinham tanto sucesso para as colocar em
prática. Pensando nisso, desenvolveu um modelo de atuação chamado “Matriz de Ansoff” ou “Matriz
Produto/Mercado”, utilizada para identificar oportunidades de crescimento de uma organização. A matriz
divide-se em duas dimensões: produtos e mercados.
 
Disponível em: <https://blog.contaazul.com/gestao-estrategica-para-conquistar-territorios-de-mercado/>.
Acesso em: 02 mar. 2017.
 
A partir do texto e dos seus conhecimentos, analise as assertivas a seguir.
I - A estratégia de Penetração de mercado consiste em realizar investimentos em produtos existentes no
mercado em que a empresa já atua.
II - Os maiores investimentos serão para o lançamento do produto, que engloba comunicação e distribuição;
o objetivo é acelerar a receita com as vendas e aumentar a participação do mercado. São estratégias de
diversificação.
III - Essa estratégia (de desenvolvimento do produto) geralmente é utilizada quando os produtos da
empresa encontram-se na maturidade e declínio e a empresa acredita que não é mais vantajoso investir
nesses produtos, só os mantém e começa a atuar em novo ramo.
IV - Um exemplo de estratégia de desenvolvimento do mercado são as empresas que atuam somente no
âmbito nacional e começam a investir no mercado internacional.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.