PIM II

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 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM II
CIDADE/ANO
	Nº.
	NOME
	RA
	01
	Anderson de Oliveira Leite
	1938626
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Espaço reservado para apresentar e descrever, de forma adequada e objetiva, os aspectos relevantes da pesquisa (teórica/prática). Em caso de citações deverá conter referências bibliográficas baseando-se nas normas da ABNT. Mínimo de sete e máximo de dez páginas.
INTRODUÇÃO
Nesse trabalho irei falar sobre a Empresa Amil Assitencia medica, pertencente ao grupo UHG (UnitedHealth Group) que opera no brasil desde 2012, quando adiquiriu a Amil e suas empresas coligadas, para minhas pesquisas utilizei o internet, google, Wikipedia e site da empresa e também a Intranet da Amil, aqui irei mostrar como as disciplinas estudadas nesse bimestre, fazem parte do dia a dia dessa grande empresa de operadoras de saúde. Essas disciplinas são as seguintes: Fundamentos de Administração da Area da Saude, Gestão da Cadeia de Suprimentos da Area da Saude e Fundamentos do Direito Comercial e do Consumidor. Irei falar sobre os conhecimentos práticos e teóricos das disciplinas dentro da organização, essa empresa foi fundada em 1978 pelo Dr Edson de Godoy Bueno, no Rio de Janeiro e possui mais de 6,2 Milhões de beneficiários em uma extensa rede médica própria e credenciada em todo o território nacional, que abrange cerca de 30,3 mil prestadores de serviços, entre hospitais, clinicas e laboratórios e centros de diagnósticos por imagem, a Amil foi adiquirida pelo grupo UHG (UnitedHealth Group) em 2012, em 2015 a Amil foi reconhecida como uma das 20 empresas mais inovadoras do pais pelo ranking Best Innovator, da revista época negócios, em 2016 foi criado o UnitedHealth Group Brasil que abrange três unidades de negócio distintas: a Amil focada em benefícios de saúde, o Américas Serviços Médicos, focado em serviços médico-hospitalares e a Optum, que oferece serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. O Lucro a Amil em 2018 foi de 3,04 bilhões, possui mais de 20,3 mil Funcionários, dentro do seu portfólio tem a Amil Dental, Amil Resgate Saúde, Next Saúde, One Health, Santa Helena Saúde, Soban, Dix Amico dentre outros pequenos convênios. O grupo amil hoje ela está presente de 26 estados brasileiros, sua missão Ajudar as Pessoas a viver de forma mais saudável e construir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos.
E seus valores, Integridade, compaixão, Relacionamentos, Inovação e performance, hoje a Amil e a maior empresa de assistência médica do Brasil, não tendo nenhum empresa que se equipara a ela, em questões de clientes e rede de atendimento.
1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE
A Amil, associada da Aberje, acaba de receber a certificação Top Employers, por aplicar as melhores práticas em desenvolvimento de liderança, gestão de desempenho, cultura organizacional, remuneração e benefícios. O Top Employers Institute é referência na certificação em Recursos Humanos do mundo. O objetivo do selo é reconhecer as companhias que adotam iniciativas diferenciadas para a criação de um ambiente de trabalho com alto nível de engajamento, além de proporcionar oportunidades de carreira e desenvolvimento. “Essa certificação é o reflexo do propósito de promovermos o melhor ambiente de trabalho para os nossos colaboradores, adotando práticas que estimulam o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um, com base nos valores da nossa companhia: integridade, compaixão, relacionamentos, inovação e performance”, reforça Cátia Porto, vice-presidente de Capital Humano do UnitedHealth Group Brasil, grupo controlador da Amil. Entre as iniciativas da empresa que contribuíram para o reconhecimento destaca-se o Programa Viver Bem, que se baseia em quatro pilares para promover o bem-estar dos colaboradores: Saúde, Carreira, Conexões e Finanças. Na frente de Saúde, uma das iniciativas de maior aderência é o Programa de Atendimento ao Colaborador (PAC), que já beneficiou mais de 7 mil funcionários, registrando um crescimento de engajamento de 160% no último ano. O PAC oferece informações e aconselhamento para ajudar os profissionais e seus dependentes a identificar, planejar e administrar diversas situações no âmbito financeiro, jurídico, psicológico e social, por meio de uma rede de especialistas. Pode ser acessado 24 horas por dia por meio de um telefone ou site. Ainda no pilar Saúde, as colaboradoras contam com o programa Mamãe e Bebê, que oferece todo o suporte às funcionárias grávidas desde o primeiro mês de gestação, com aulas que instruem sobre as dúvidas mais frequentes das futuras mamães, como os diferentes tipos de parto, amamentação, coto umbilical e banho no bebê. Após o parto, é oferecido, ainda, um suporte telefônico 24 horas com enfermeiras de plantão, que pode ser acessado desde o nascimento até a criança completar 12 anos. Outros benefícios do programa Viver Bem são o auxílio-academia, em que a empresa financia até 80% de pacotes para a prática de atividades físicas para colaboradores e seus dependentes; seguro de vida; e previdência privada. O quesito remuneração e benefícios é um dos itens avaliados pela equipe do Top Employers para definir a certificação. “Queremos estar cada vez mais próximos dos nossos profissionais para que eles possam manter uma vida cada vez mais equilibrada e saudável, além da empresa”, comenta Cátia. Outro diferencial da companhia é o investimento em inclusão e diversidade, estratégia alinhada aos seus valores e cultura. Por meio de um ambiente de trabalho dinâmico, que incentiva os profissionais a contribuírem com os seus diversos pontos de vista, a empresa espera fortalecer a entrega de produtos e serviços que funcionem cada vez melhor para todos os clientes.  Desenvolvimento e performance também são preocupações constantes. As lideranças são estimuladas a atuar no acompanhamento e nos feedbacks para suas equipes, proporcionando clareza de direção e motivando ainda mais o aprendizado no ambiente de trabalho. Os líderes também são considerados os porta-vozes da cultura organizacional e participam de workshops que incentivam a disseminação e o fortalecimento de nossos princípios e valores em todas as equipes. Oficinas de feedback e plataforma de estímulo à inovação através do compartilhamento de ideias são outras ferramentas disponíveis.
Fonte: http://www.aberje.com.br/amil-recebe-certificacao-internacional-por-adotar-melhores-praticas-em-gestao-de-pessoas/
Em minhas pesquisas também descobri que ela utiliza práticas de responsabilidade social, conforme Intranet da empresa, a mesma realiza palestras sobre Tabagismo e o mal que ele faz a nossa saúde, em seus hospitais tem palestras sobre o uso racional dos recursos naturais (Agua, energia e gases) e também encontrei informações sobre a diversidade e Inclusão, nas palavras da intranet da empresa. “Inclusão é fazer com que cada pessoa se sinta valorizada e conectada. Todos prosperam em um ambiente em que seu valor inerente é reconhecido, em que se sentem seguros para expressar seu verdadeiro eu e em que sabem que fazem parte de algo maior. Diversidade é uma mistura rica de diferenças, diversidade abarca todas as dimensões que fazem cada pessoa única, incluindo etnia, idade, gênero, personalidade, crenças, experiências, orientação sexual, identidade de gênero e mais. O organograma da empresa e bem didático em bem definido, lá tem todos os níveis da administração, a operação, operacional que são os supervisores, responsável por um pequeno grupo de trabalhadores, sendo a primeira administração, o nível intermediário que são o gerentes média administração responsável por um ou mais setores na organização e o nível institucional, a alta administração, presidente e diretores, na intranet da empresa tem todos os níveis em seu organograma, e surpreendente como e muito organizada essa organização
2. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOSNA ÁREA DE SAÚDE
3. FUNDAMENTOS DO DIREITO COMERCIAL E DO CONSUMIDOR
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
Introdução
http://www.amil.com.br/institucional/#/market/sobre
https://pt.wikipedia.org/wiki/Amil
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE
http://www.aberje.com.br/amil-recebe-certificacao-internacional-por-adotar-melhores-praticas-em-gestao-de-pessoas/