TCM - Trabalho de Conclusão de Módulo

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MÓDULO BÁSICO
CARINA ARAUJO TEIXEIRA – RA 222482019
CARLOS GABRIEL MARQUES DA SILVA – RA 220402019
KELVIN RICKELME MARQUES DA SILVA – RA 221672019
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO 
 
...............................................................................................................................
Guarulhos
2019
ENIAC ENSINO BÁSICO E SUPERIOR
CARINA ARAUJO TEIXEIRA		 – RA 222482019
CARLOS GABRIEL MARQUES DA SILVA – RA 220402019
KELVIN RICKELME MARQUES DA SILVA – RA 221672019
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO 
Trabalho de Conclusão de Módulo Básico da Faculdade Eniac, apresentado à disciplina de Projeto Integrador.
Prof. Renato Jose Fernando.
Guarulhos
2019
DEDICATÓRIA
Dedicamos este Trabalho de Conclusão de Módulo aos nossos pais, que sempre acreditaram que estaríamos em uma universidade e que sempre nos apoiaram, independente de tudo. Dedicamos também aos professores que nos orientaram nesse projeto até o fim, sem nos deixar com dúvidas. Dedicamos a barbearia Ponto de Equilíbrio que representa a grande maioria das empresas brasileiras: As microempresas. Ao Jean, dono da barbearia e apaixonado pelo que faz.
												
AGRADECIMENTOS
	Agradecemos à todos os professores do semestre que nos auxiliaram a produzir este TCM. Ao orientador do Projeto Integrador, Mestre Renato José, que não nos deixou com qualquer dúvida acerca projeto integrador tão menos o TCM. 
	Agradecemos à Barbearia Ponto de Equilíbrio por fornecer informações da empresa para que pudesse ser feito nosso trabalho. Ao proprietário, Jean Carlos Feitosa da Silva, por aceitar tão facilmente ter sua empresa estudada por um grupo de universitários e a todos os funcionários da barbearia.
	Agradecemos aos nossos pais que nunca deixaram de acreditar em nós. Sempre nos apoiaram nas decisões de nossas vidas e que amamos muito.
	Nossos agradecimentos à todos que nos ajudaram, mesmo que com conselhos, à saciar nossas dúvidas e melhorar nosso projeto integrador juntamente com o trabalho de conclusão deste módulo.
	
“Agir, eis a inteligência verdadeira. Serei o que quiser. Mas tenho que querer o que for. O êxito está em ter êxito, e não em ter condições de êxito. Condições de palácio tem qualquer terra larga, mas onde estará o palácio se não o fizerem ali?”
(Fernando Pessoa – Escritor e poeta brasileiro)
Sumário
INTRODUÇÃO	6
1. ESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO	7
1.1 Apresentação da empresa	7
1.2 Produtos/ Serviços	8
1.3 Missão, Visão e Valores	8
1.3.1 Missão	9
1.3.2 Visão	9
1.3.3 Valores	10
1.4 Organograma	11
1.5 Canvas do Modelo de Negócios	12
2. ANÁLISE DE MERCADO	14
2.1 Público-Alvo / Clientes	14
2.2 Concorrentes	14
2.3 Fornecedores / Parceiros	15
2.4 Análise SWOT / FOFA	15
2.5 MERCE	17
2.6 Matriz BCG	18
3. DIVULGAÇÃO DO NEGÓCIO (MARKETING)	20
3.1 Logotipo	20
3.2 Slogan	20
3.3 Website	21
3.4 Pitch de Negócios	22
3.4.1 Problema	22
3.4.2 Solução	23
3.4.3 Oportunidade	23
3.4.4 Pedido	24
4. CONCLUSÃO	25
4.1. Conclusão de Carina Araujo Teixeira	25
4.2. Conclusão de Carlos de Carlos Gabriel Marques da Silva	26
4.3. Conclusão de Kevin Rickelme Marques da Silva	26
REFERÊNCIAS	28
INTRODUÇÃO
Este é um trabalho de conclusão de módulo que tem como objetivo concluir os trabalhos semestrais da matéria de Projeto Integrador, proposto pelo Centro Universitário ENIAC. Iremos, a partir de agora, apresentar-lhes a Barbearia Ponto de Equilíbrio, criada em 2012 e que têm o objetivo de proporcionar a melhor experiência do ramo ao público masculino do bairro do Sítio São Francisco, em Guarulhos.
O Projeto Integrador, proposto pela universidade, integra todas as disciplinas que foram estudadas durante o semestre e proporciona à seus alunos vivências com o mundo empresarial. Ressaltamos aqui que esta pesquisa tem apenas o caráter científico.
Em nossa pesquisa buscamos estudar como é o ambiente empresarial para empresas de pequeno porte e analisar os comportamentos que a empresa em questão deve ter para crescer e ser reconhecida por aquilo que faz. Buscamos também melhorias para a empresa e as avaliamos durante nosso trabalho através de conversas com o dono e pesquisas de validação de melhorias.
	Esse projeto integrador tem como objetivo o empreendedorismo em empresas de pequeno/médio porte, visando formas de se tornarem grandes empresas. E através dele que o grupo busca com as informações aqui reunidas, fazer a empresa atingir o seu objetivo, crescer e se expandir.
	Visamos com esse projeto apresentar a barbearia Ponto de Equilíbrio e suas experiências empreendedoras, para possíveis novos investidores, estudantes, professores e microempreendedores, para que eles possam usar usar esse trabalho, como modelo e orientação, de suas ações futuras.
1. ESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO
Nos assuntos a seguir iremos tratar da empresa a barbearia, Ponto de Equilíbrio, que foi selecionada pelos alunos do Centro Universitário ENIAC, para que fosse desenvolvido o seu projeto integrador de empreendedorismo, onde se encontrará as melhorias fornecidas pelos alunos ao dono estabelecimento, seus dados, suas pesquisas de mercado, a administração da empresa, suas melhorias tecnológicas, seus problemas e suas soluções.
1.1	Apresentação da empresa
A Barbearia Ponto de Equilíbrio, propriedade de Jean Carlos Feitosa da Silva, especializada em beleza masculina, foi criada em 2012. Com muito amor e dedicação, a empresa visa atender todo público masculino do bairro Sítio São Francisco, Guarulhos/SP, onde está localizado.  Na região em que atua é visível a falta de estrutura para a beleza masculina e lazer, com isso, foi criada com o objetivo de trazer para aos moradores a moda, a inovação, a qualidade e a tecnologia, no que diz respeito à cortes de cabelo e barba.
Na época, duvidaram de que o negócio fosse para frente pois o lugar era “parado”, com poucos comércios, não havia chances de crescimento. Mas foi com força de vontade que a empresa floresceu. "Muitas coisas não ousamos empreender por parecerem difíceis; entretanto, são difíceis porque não ousamos empreendê-las." (SÊNECA)
Todos nós somos no fundo empreendedores, mas temos medos de investir e quando investimos,que nos deparamos com dificuldades, logo pensamos em desistir por ser mais fácil de o fazer. Muitos gostam do fácil, mas não satisfaz e tem pouco valor, se há esforço naquilo que faz vale a pena o investimento. 
1.2	Produtos/ Serviços
A empresa apresenta uma gama de serviços relacionados à cortes de cabelo, cortes de barba, penteados etc. Temos cortes diversos para todo público masculino. Desde cortes joviais até cortes clássicos. Também é oferecido pacotes que incluem cortes de cabelo e barba, junto com um tratamento para alisamento e/ou tratamento dos cabelos.
Conforme Deming (1992), a qualidade é a característica de um serviço que ajuda alguém. Com isso, a qualidade dos serviços prestados são as maiores preocupações do proprietário.
Quando há um bom produto/serviço feito e prestado a visão do cliente sobre o que está sendo oferecido é diferenciada. Fazendo com que a própria empresa estude e busque, novas formas de satisfazer seu cliente, trazendo um produto/serviço de qualidade e inovação. 
1.3	Missão, Visão e Valores
		A definição desse trio é deveras importante para empresas que estão começando, mesmo para aquelas que já começaram, deveriam elaborar o trio com mais calma e de forma detalhada, porque ele é a base de uma empresa, existem muitas empresas grandes que seus funcionários não sabem, como foi fundada, as origens que se deu ao trio para que ele chegasse no ponto atual. O trio é a base, mas está sempre em mudança, tem que estar sempre mudando.
1.3.1 Missão
		Missão é o conceito e razão da existência da empresa, ela é o propósito para que a empresa continue existindo. Tendo o conceito de missão estabelecido, a missão da barbearia Ponto de Equilíbrio é: 
“Trazer sempre inovações para à beleza masculina.”
Peter Drucker (1909-2005), escritor, professore consultor administrativo disse que:
“Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa.”
	Quando a empresa define um dos três intém que componhe o trio, está caminhando para uma nova fase, onde irá encontrar uma de suas bases para que tenha um futuro bem sucedido e para que não se perca no meio de sua jornada. 
1.3.2 Visão
A visão, é o que a empresa projeta para seu futuro, onde ela quer estar em um curto período de tempo, o que deseja alcançar e onde ela deseja chegar. Dessa forma, a visão da barbearia Ponto de Equilíbrio é: 
“Alcançar os homens de bairros e cidades próximas para proporcioná-los a transcendência da beleza masculina.”
Segundo Marcelo Nakagawa, (Professor e Coordenador do Centro de Empreendedorismo do Insper):
“[...]É fundamental que eles tenham indicadores e metas. Se a empresa quer ser a maior, a melhor e/ou a mais admirada de seu segmento, deveria definir indicadores e metas para saber se está alcançando seus objetivos[...]”
Esse é o segundo grande passo que toda empresa deve dar em direção aos planejamentos futuros, com a visão definida, a empresa tem o segundo de três do trio de extrema importância, porque é a partir da visão que o empreendedor vê o seu objetivo e crescimento da empresa. 
1.3.3 Valores 
Em valores, buscamos os ideias, as atitudes, o comportamento e os resultados, que deve seguir seus funcionários, empreendedores, sócios e os clientes. Valores é extremamente voltado para a convivência da empresa com os clientes e suas relações positivas e negativas. Com isso, os valores que a empresa apresenta para seus clientes são: 
“Buscamos a excelência na beleza masculina sem deixar de ser acessível.” 
Jean C. F. da Silva, o dono do estabelecimento, acredita que, assim como Montaigne (1533-1592), “A mais honrosa das ocupações é servir o público e ser útil ao maior número de pessoas.” 
A base verdadeira do trio é o valor, pois, é através dele que o estabelecimento cresce, a empresa precisa ter um bom relacionamento com seus clientes, funcionários, sócios. Todos a sua volta que incorporam seus ideais, suas atitudes e o seus resultados. 
1.4	Organograma
Toda empresa deveria desenvolver um organograma, mas não visando a divisão de cargos, sim visando a organização que ele proporciona uma estrutura firme para a empresa. Mas as grandes empresas veem o organograma como um esquema de distribuição de tarefas. Empresas grandes, possuem organogramas muito grandes e complexos, enquanto microempresas possuem organograma de duas linhas ou mais.
O organograma da barbearia Ponto de Equilíbrio é muito simples. Por não ser de grande porte, a empresa contém apenas 3 pessoas trabalhando, sendo elas: O dono, um sócio e apenas um funcionário.
	Quando a empresa tem uma estrutura organizacional, ela é capaz de grandes feitos, porque ela sabe que sua forma de organização empresarial funciona e não importa a situação ela dará a volta por cima em pouco tempo, como disse Alfred P. Sloan Jr., “Podem levar meus ativos, mas deixem minha organização e, em cinco anos terei recuperado tudo.”
	O empreendedor sempre tem que ter em mente que a estrutura de uma empresa, é um dos primeiros passos, há vários passos que precisa desenvolver antes de chegar no organograma, mas o poder que a estrutura organizacional causa na empresa é extremamente sensacional, ele é capaz de definir se sua empresa terá uma vida longa, ou, uma bem curta. Mesmo que para microempreendedores pareça inviável, não é, porque você já está com sua estrutura montada só falta o desenvolvimento de sua empresa. Nenhuma das grandes empresas começaram com 50 mil funcionários, na verdade algumas começaram em garagens, com apenas um, dois, se tiverem sorte, três. 
1.5	Canvas do Modelo de Negócios
Fonte: Análise CANVAS da empresa Barbearia Ponto de Equilíbrio feita pelos próprios alunos (2019).
O Canvas, é um protótipo, uma maquete, uma planta de como é o negócio da empresa, ele cria, ele entrega e captura a essência desse negócio. São elas: Proposta de valor, recursos chave, parceiros chave, segmento e relacionamento de clientes, canais de vendas, estrutura de custos e fontes de renda.
O empreendedor quando faz o protótipo do canvas, ele pretende alcançar as ideias e reagrupa-las para que possa usá-las de forma eficiente. Sem perder uma chance de negócio. O canvas por se tratar de ideais, ele nunca deve ser fixo. 
Segundo o professor Marcelo Pimenta (2015):
"ao olhar para o quadro do Canvas é possível compreender rapidamente e comparar as relações entre os nove blocos e descobrir se existe sentido e complementação entre eles. E por ser uma ferramenta visual, a cocriação é facilitada, permitindo que pessoas não envolvidas diretamente no negócio possam ajudar na construção e análise do modelo."
	O Canvas ele está no nosso dia a dia, esse fato o torna a essência da estrutura de um negócio bem sucedido, por que é através dele que empresário tem uma visão de como está o seu negócio, como ele pode melhorar, onde ele deve, porque ele deve, dessa forma ele traz uma visão mais definida e estruturada. O fato mais importante do Canvas é que ele está sempre em mudança. 
2. ANÁLISE DE MERCADO
Analisar o mercado da faz com que o empreendedor entenda as necessidades do público da região e o auxilia a tomar decisões estratégicas em sua empresa, visando a melhor visibilidade e o reconhecimento de seu negócio. A seguir, forneceremos alguns dados retirados em nossas pesquisas sobre a análise de mercado da região onde a empresa atua.
2.1	Público-Alvo / Clientes
		A barbearia se concentra no ramo de beleza masculina, quando ela foi projetada, por Jean Carlos, ele tinha em mente que o estabelecimento deveria ser um lugar onde a comunidade masculina pudesse ir para conversar sobre jogos, a vida cotidiana, política, times, esportes, etc. Ele visava um lugar para entretenimento e lazer, mas que deveria cuidar da beleza masculina.
Segundo Kotler (1999), público alvo define-se em “[...] possíveis compradores dos produtos da empresa, usuários atuais, pessoas que decidem ou influenciam; indivíduos, grupos, públicos específicos ou o público em geral.” 
E foi com esse pensamento em mente que surgiu a Ponto de Equilíbrio, a barbearia que procura cuidar da beleza masculina, na comunidade Sítio São Francisco, Guarulhos - São Paulo que tem como objetivo levar esse mesmo cuidado para outros bairros e comunidades da cidade de Guarulhos. 
2.2	Concorrentes
A concorrência na região é grande. Hoje, em cada esquina, há uma barbearia. A Ponto de Equilíbrio se dedica na inovação, levando para seus consumidores serviços de alta qualidade, com equipamentos de e preços mais acessíveis que outras barbearias. O que os clientes levam bastante em consideração, também, é o fato de os barbeiros da Ponto de Equilíbrio sempre buscarem inovações do ramo em outros bairros, ou até mesmo em feiras de empreendedorismo.
2.3	Fornecedores / Parceiros
Por se tratar de uma empresa de pequeno porte, eles possuem apenas um fornecedor, chamado “Fusion Cosméticos”, que fornece a pomada modeladora que é vendida no local e, também, os produtos para serviços de progressiva e alisamento. 
A empresa possui, basicamente, dois sócios que dividem as tarefas. Ambos trabalham em conjunto e, ao fim do mês, repartem os lucros entre si.
2.4	Análise SWOT / FOFA
 
 
Fonte: Tabela SWOT/FOFA desenvolvida pelos próprios alunos após as coletas de informações da barbearia Ponto de Equilíbrio.
A matriz SWOT tem como objetivo analisar as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças que uma empresa pode encontrar no ambiente empresarial em que está inserida. É também conhecida, em português, como matriz FOFA. Ela procura analisar fatores internos, ou seja, aqueles que a empresa consegue controlar e fatores externos, aqueles onde a empresa não consegue controlar. Forças e fraquezas estão entre os fatores internos pois a empresaconsegue controlá-los. Já oportunidades e ameaças são fatores externos, que não podem ser alterados como a empresa quiser. 
	Na barbearia Ponto de Equilíbrio suas forças se concentram, dentre outras, na qualidade dos serviços prestados, no preço competitivo e no estabelecimento próprio. Na parte de fraquezas, as principais são: O baixo investimento em propaganda/marketing; As grandes filas que ocorrem, principalmente, durante o período de datas festivas (como natal e ano novo, por exemplo) e a falta de um sistema para marcar horário, que seria um grande diferencial e também diminuiria o tempo de espera.
	Em fatores externos, as principais oportunidades que a barbearia encontra são: O bairro em ascensão, ou seja, está em crescimento; Workshops e palestras que aparecem durante o ano e a busca por uma filial, ou seja, a empresa terá a oportunidade de abrir uma filial, após o sucesso da primeira loja. Na parte de ameaças, listamos como principais: A não-localidade em um grande centro comercial; A alta concorrência no bairro e o aumento da inflação e taxas em geral, que aumenta o preço dos produtos que serão usados tanto para os serviços quanto ser vendidos.
	
2.5	MERCE
 
 
Fonte: Tabela MERCE desenvolvida pelos próprios alunos após as coletas de informações da barbearia Ponto de Equilíbrio.
A Matriz MERCE (MATRIZ ELIMINAR-REDUZIR-CRIAR-ELEVAR), também é uma das partes mais importantes da Estratégia do Oceano Azul, ela mostra uma direção que o negócio precisa tomar em determinados momentos. E faz com que empresa com os seus dados consiga montar uma nova estratégia. Na parte de eliminar e reduzir a empresa é estimulada a colocar os produtos/serviços que estejam atrapalhando o crescimento, lucro e desenvolvimento. Assim, como também é levada a criar e evoluir produtos/serviços, ou, novas formas de aumentar e estimular seus clientes a comprar e obter seus produtos/serviços. Na barbearia Ponto de Equilíbrio em eliminar há produtos que não são utilizados e nem geram lucros, a parte de reduzir é composta pelo tempo de espera; gastos com produtos e o uso excessivo dos produtos. Enquanto na parte de criar se encontra o Website; Canais de atendimento e um sistema de horário marcado. Os dados mostram em evoluir que é preciso melhorar as campanhas publicitárias; aumentar a quantidade de funcionários e abrir uma nova filial em outro bairro. 
Uma empresa sempre está em crescimento e com a Matriz MERCE, conseguimos ver claramente em que parte a empresa cresce, quais partes ela está declinando para gastos necessários, que pode levar futuramente ao falecimento do estabelecimento. E com esse fato vemos a grande importância que a Matriz MERCE exerce sobre análise de mercado das empresas.
2.6	Matriz BCG
A Matriz BCG foi desenvolvido como uma ferramenta de análise mais aprofundada. Nela encontramos a organização dos produtos/serviços diante do mercado em crescimento e sua participação ativa, de acordo com o fluxo de caixa e sua duração no mercado, desde que foi criado e aprovado. E ela segue com as siglas iniciais do nome da empresa Boston Consulting Group, da qual foi criada. A Matriz BCG é dividida pelo Crescimento de mercado e Participação relativa no mercado. O crescimento de mercado é formado pelo produto alto(a) e baixo(a), assim também é a participação relativa no mercado. A barbearia Ponto de Equilíbrio tem como alto e alta, respectivamente, chamado de Estrela que se encontra o corte de cabelo social; E alto e baixa, respectivamente, chamado de Em questionamento está os desenhos com navalha; No baixo e alta, respectivamente, chamado de Vaca leiteira está localizado o gel para cabelo e por ultimo baixo e baixa, respectivamente, chamado de Abacaxi vemos o spray para cabelo.
De acordo com Marcelo Nakagawa, no artigo Movimento Empreenda com parceria do Sebrae, a Matriz BCG é como vacina na empresa para evitar que os produtos/serviços oferecidos fiquem doentes. E que quanto mais dados você coleta da sua empresa, a Matriz BCG será concisa, pois, dessa forma você poderá determinar qual(ais) são: A estrela; A vaca leiteira; Em questionamento; O abacaxi. Em uma parte ele alerta as empresas de pequeno/médio porte sobre seus produtos estrelas, explicando o porque muita das vezes se tornem um problema para a empresa. Na tabela da empresa vemos que seu serviço estrela é o corte social, esse corte demanda em média 30 minutos, depende de como está o cabelo do cliente. Ele levá tempo, além de ser muito utilizado, cada cliente é único. Nakagawa, diz que em algum momento esse produto irá trazer pontos negativos, por essa razão o empreendedor deve sempre estar de olho em sua margem de lucro. 
	A Matriz BCG é uma divisa de águas, por ser exclusivamente interna, a sua parte externa é apenas a pesquisa, por isso a torna necessariamente importante para os estabelecimentos, pois, ela mostra resultados de uma forma explícita.
3. DIVULGAÇÃO DO NEGÓCIO (MARKETING)
O marketing é a melhor forma de tornar uma empresa ser reconhecida entre seu público-alvo. Nos próximos tópicos abordaremos assuntos importantes e como eles devem ser desenvolvidos nas empresas sobre o marketing como Logotipo, Slogan e Website.
3.1	Logotipo
O logotipo tem como objetivo apresentar uma empresa. Geralmente, composto por um símbolo e/ou palavras, tem como objetivo a identificação da empresa. É o logotipo que, muitas vezes, é procurado em produtos e serviços. Um logotipo tem o poder de identificar um produto em meio à muitos concorrentes.
	Vemos através dos nossos olhos, o que torna esse sentido um dos mais importantes, tal fato é de conhecimento geral. Então, empresas que procuram expandir seus negócios usam imagens, que de acordo com Platão, “ O tempo é a imagem móvel da eternidade imóvel”, o tempo é uma imagem que está sempre em mudança e que a imagem, seja ela paisagem, foto, pintura, etc, estará na humanidade, por toda eternidade. 
3.2	Slogan
O slogan era usado na cultura celta como grito de guerra, em nossos dias atuais o usamos como frase de efeito para cativar as massas, é uma tática de marketing muito utilizada quando as pessoas não lembram do logotipo, mas se lembram do slogan. Como o slogan “1001 utilidades”, da marca BOMBRIL. 
Mauricio Baltazar, diz que para um slogan seja bem sucedido ele deve conter três coisas essenciais, valor, lembrança e impacto, além da frase ser grudenta, para que o seu público alvo não esqueça dela.
	O marketing pode ser visto como um grande campo de guerra, o slogan é o grito de guerra, quando uma empresa tem um slogan, ela está declarando guerra contra seus concorrentes, mas não de forma literal e sim de forma simbólica. 
"Não é trabalho, é amor pelo que faço", Jean Carlos Feitosa da Silva.
3.3	Website
Website é a identidade virtual de uma empresa. Web (rede) e site (sítio ou lugar) é, como o próprio nome já diz, um lugar na rede mundial de computadores. Hoje em dia não existem meios de propaganda maiores que a internet. O grande objetivo que uma empresa têm com o website é o reconhecimento de sua marca. Cada site é único. Logo, uma empresa busca atrair os clientes com um site “exclusivo”. Empresas renomadas, por exemplo, nem precisam de citação direta em mecanismos de busca, só de mencionar o logotipo, slogan ou o tipo de produto que oferece, já aparece no topo das pesquisas. Por exemplo, ao procurar "refrigerante" em sites de busca, os primeiros que aparecerão serão relacionados à Coca-Cola. 
	Hoje em dia, o marketing digital costuma ser o mais buscado entre empresas. Pois alcança um número muito grande de pessoas. 
Segundo Larry Weber (CEO da Racepoint Global, uma agência de comunicações), “Nos últimos 10 anos as empresas tem sido treinadas para usar diferentes mídias, mas o marketing digital está se tornando o guarda chuva de tudo”. Isso mostra que, cada vez mais, as empresas estão investindo em campanhas digitais, isso porque o marketing digital tende à ter um custo vs. benefício muito bom. Os investimentos não são tão grandes quanto as publicidades tradicionais e repercutem, muitas vezes, mais queos mesmos.
A barbearia possui um site onde clientes podem saber um pouco sobre sua história, preços de alguns produtos e ainda, em breve, poderão marcar um horário para cortar o cabelo. Disponível em <https://barbeariapde.wixsite.com/inicio>.
3.4	Pitch de Negócios
O pitch é a maior oportunidade que um microempreendedor tem, porque é através dele que ele consegue a atenção de novos investidores. E ele nada mais é que uma apresentação da empresa, ou, um projeto, uma ideia. O pitch é usado para convencer as pessoas em um curto espaço de tempo sobre investir, aceitar e abraçar, seja ela uma, idéia, empresa, ou, projeto. 
De acordo, com Geoffrey James, o pitch é como uma conversa de elevador, você pode se apresentar, ou simplesmente chamar o investidor/cliente, de forma espontânea mostrando os fatos do porquê ele deveria investir na empresa, ou do porquê comprar nela. Ele diz também que o “pitch do elevador” consiste em três partes: Benefício: o que o seu cliente gosta; Diferenciador: porque você e sua empresa tem de diferente das outras empresa; Pedido: Você encerra com um convite, caso ele esteja interessado. 
O pitch é uma peça de extrema importância, caso você queira que sua empresa cresça, você fez o logotipo, slogan, website, todos eles voltados para clientes, em sua maioria, mas você precisa de algo que seja voltado para o investimento, sócios. E é nessa parte que entra o pitch ele facilita a sua apresentação da empresa, sua ideia e o seu projeto, para o futuro da empresa.
3.4.1	Problema
Você sabia que Homens se importam muito menos com beleza pessoal, em relação às mulheres?! Pesquisas indicam que homens se importam menos com a beleza em comparação às mulheres. Os mais pobres, importam-se menos ainda com a beleza pessoal.
Nosso público é o masculino. Desde crianças até idosos. Independe da idade, atendemos todos os pedidos igualmente.
3.4.2 Solução
Por isso foi criado a Barbearia Ponto de Equilíbrio, com o intuito de proporcionar aos homens, principalmente de bairros mais pobres, os cuidados com a beleza pessoal.
A barbearia atende numa região pobre, afastada do centro de guarulhos, o Sítio São Francisco. Têm como objetivo trazer ao público masculino da região tendências na moda dos cortes de cabelos e barba. Sempre contando com inovações na área. Nossos preços também são diferenciados quando comparado com outras barbearias: Nossos serviços custam, em média, 25% menos. O ramo de barbearia é um dos que mais crescem hoje. 30% do faturamento do setor de beleza vem do público masculino.
Com investimento e divulgação do nosso projeto, acreditamos que podemos encorajar os homens para que se atentem mais com a beleza pessoal e quebre o tabu de que apenas mulheres deveriam se importar com a beleza.
3.4.3 Oportunidade
O que torna o negócio uma oportunidade é a concorrência que não proporciona as inovações para seus clientes. A barbearia Ponto de Equilíbrio busca participar de todas as feiras de beleza masculina que passam por São Paulo a fim de buscar as novidades no ramo. Nossa expectativa é que aumente consideravelmente a procura por serviços de beleza masculina até o início de Janeiro, isso porque o faturamento aumenta devido às datas festivas. 
A empresa é super rentável e factível. A barbearia já está de pé. Falta apenas investimento para que outros bairros possam ser beneficiados da mesma forma.
3.4.4 Pedido
Estamos em busca de apoio na divulgação da ideia de levar a tecnologia do ramo para áreas mais pobres em São Paulo. Procuramos investimentos para que seja aberto filiais em outros bairros pobres do Estado.
4. CONCLUSÃO
4.1.	Conclusão de Carina Araujo Teixeira
O projeto integrador foi um desafio, muito bem vindo, ao longo dele tive vários desafios e cada dificil, eu queria mais. De uma forma geral aprendi muitas coisas com os meus colegas de grupo, professores e colegas de sala. Tive a oportunidade de fazer um trabalho de acordo com as normas da ABNT, vou dizer para vocês não foi fácil, fazer a parte de citações. As matrizes também foram de grande desafio principalmente o MERCE, confesso que fiquei pensando sobre o que eliminar, reduzir. Missão, Visão e Valores, tiveram suas parcelas. 
 Todas as disciplinas e os professores de cada uma delas ajudaram de alguma forma nesse projeto, mesmo que às vezes não tinha muito haver com o tema, ou sua disciplina, os professores nos davam algo mais essencial, conselhos. Em matemática, sobre juros; modelos de gestão, administração empresarial; comunicação empresarial, meios de comunicação; política social, sustentabilidade. Cada um desses estive presente aprendendo e compartilhando conhecimento com os professores e mestres. 
Até aqui não houve pontos negativos, mesmo se houvesse não diria que são negativos, porque através deles poderia ter uma nova perspectiva sobre o trabalho como um todo e ver onde mudar, porque mudar. Se começasse agora com todo o conhecimento que adquiri até hoje, iria começar com a estrutura organizacional, Missão, Visão, Valores, MERCE, SWOT. Porque foram pontos que senti uma grande dificuldade para desenvolver ao longo do projeto. 
Quando entrei para a faculdade, esperava aulas intermináveis, bom isso não consegui escapar, mas a forma como é as matérias são passadas faz com que eu queira ir, claro que esse não é o motivo principal, mas até agora tem funcionado como um bom combustível. Espero terminar a faculdade, sem pegar nenhuma DP, continuar aprendendo a cada semestre e poder olhar para trás com saudades.
4.2.	Conclusão de Carlos de Carlos Gabriel Marques da Silva 
No início do trabalho eu pensava que esse projeto não ajudaria em nada, porém com ele aprendemos que nenhuma empresa começa em alta, mas tem que ter organização, metas e planos, pra isso se usa análise SWOT, BCG, MERCE, CANVAS; Com isso já temos uma base de onde e por onde começar quando for nossa vez de organizar a nossa empresa.
As demais disciplinas ajudaram no desenvolvimento do projeto, um exemplo foi a disciplina de informática aplicada.
Sei que esse projeto está nos preparando para enfrentar nossos problemas, e todos os demais projetos que iremos fazer é um preparativo para o nosso futuro.
Eu entrei na faculdade sem noção nenhuma de como seria , nunca imaginei que precisaria tanto de outras matérias , agr eu sei que não basta saber só sobre tecnologia , temos que ser completos e temos que saber administrar um empresa e a nós mesmo.
4.3.	Conclusão de Kevin Rickelme Marques da Silva
O projeto integrador teve como objetivo mostrar para os alunos de cursos superiores como funciona o ambiente empresarial para microempresas. Com ele, fomos capazes de entender os ambientes mais diferenciados em que empresas de pequeno porte tentam se encaixar. Aprendemos a analisar ponto a ponto a empresa que escolhemos. Conhecemos também muitos termos que, até então, eram desconhecidos para muitos como as análises SWOT, BCG, MERCE e CANVAS. Todos, essenciais para um empreendedor.
Este trabalho reflete tudo que aprendemos no semestre. As disciplinas aplicadas neste segundo semestre de 2019 estão, de alguma forma, interligadas ao projeto integrador. Informática aplicada nos ajudou a inserir ideias e textos e depois formatá-los no padrão ABNT para se encaixar no TCM. Comunicação empresarial nos mostrou como nos portar diante do ambiente empresarial e políticas sociais nos mostraram que o futuro das empresas é o desenvolvimento sustentável. Além, é claro, de modelos de gestão, que nos mostrou alguns modelos administrativos que devem ser adotados quando se cria uma empresa. 
	o TCM é um trabalho muito parecido com o TCC e isso nos ajuda muito pois estamos praticando a cada semestre para no final do curso fazer o TCC de forma impecável para assim, conseguirmos nosso diploma. 
	Enfim, meu primeiro semestre de Sistemas de Informação foi diferente. Antes de entrar na faculdade, pensava que iria entrar em S.I. já nos módulos específicos, sem antes passar pelo básico mas, pelo contrário, comecei o fundamental e ainda não tive o específico. Acredito que tenha sido importante começarjustamente por esses módulos pois eles nos dão uma ideia de como fazer as principais atividades no decorrer dos anos que estivermos na faculdade. Eu finalizo este TCM muito diferente de como eu entrei na faculdade. O modo de trabalhar com os trabalhos foram muito diferentes do que eu imaginava e, isso foi algo bom. No decorrer desses (quase) seis meses aprendi muita coisa que nem sequer imaginava aprender num curso de tecnologia.
REFERÊNCIAS
DEMING, W. Edwards. Out of the Crisis. EUA, 1982.
KOTLER, Phillip. Market an introduction. Londres: Pearson,1984
MOTA, Gleison. Canvas: o que é e para que serve? Administradores, São Paulo, 17 de abr. de 2019. Disponível <https://administradores.com.br/artigos/canvas-o-que-e-e-para-que-serve>. Acesso em 20 de out. de 2019.
OSTERWALDER, Alexander. Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios. Suiça, 2010.
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