T1 - Direito do Consumidor

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) no que concerne a situação do Estado em relação a 
proteção do consumidor: 
 
( ) Por incentivo à criação e desenvolvimento de associações representativas; 
( ) Pela presença do Estado nas relações de consumo; 
( ) Por iniciativa propriamente subjetiva indireta. 
 
Escolha uma: 
a. F,V,V 
b. F,F,F 
c. V,V,F 
d. F,V,F 
e. V,V,V 
Feedback 
As respostas corretas são: V,V,F, V,V,V, F,V,V, F,F,F, F,V,F 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Analise as assertivas abaixo e assinale V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas. 
 
 
 
( ) Os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor não podem ser alterados por 
vontade das partes. 
 
 
 
( ) Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, 
bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, 
montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou 
comercialização de produtos ou prestação de serviços. 
 
 
 
( ) Para fins de Código de defesa do Consumidor, produto é apenas o bem móvel, seja 
material ou imaterial. 
 
 
 
( ) os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de qualidade do produto. 
 
 
 
( ) É direito básico do consumidor a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e 
morais, individuais, coletivos e difusos. 
 
 
 
Marque a alternativa com a sequência correta. 
 
Escolha uma: 
a. V V F V V 
b. V V F F V 
c. F V F F V 
d. F V F V V 
e. F F F F V 
Feedback 
A resposta correta é: F V F F V. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Leia com atenção as assertivas abaixo quanto aos direitos básicos protegidos pelo Código 
de Defesa do Consumidor, classifique-os em (F) falso ou (V) verdadeiro, e em seguida 
escolha a alternativa adequada. 
 
( ) direito à vida; 
( ) direito à saúde e segurança; 
( ) direito à educação; 
( ) direito à informação e divulgação; 
( ) direito à proteção contra publicidade enganosa. 
 
Escolha uma: 
a. V V V V V 
b. F V F F F 
c. V V F V V 
d. F F F F F 
e. F V V F F 
Feedback 
As respostas corretas são: V V F V V, F V V F F, V V V V V, F F F F F, F V F F F 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Ao Estado cabe servir de mediador nas relações de consumo, procurando evitar e 
solucionar os conflitos, estamos falando do princípio: 
 
 
 
Escolha uma: 
a. Princípio da Informação (ou transparência); 
b. Princípio da Proibição de Abusos; 
c. Princípio da Conscientização; 
d. Princípio do Incentivo ao Autocontrole 
e. Princípio da Transparência e Harmonia na Relação; 
Feedback 
A resposta correta é: Princípio do Incentivo ao Autocontrole. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a Política Nacional das Relações de 
Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à 
sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria 
da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, 
atendidos os seguintes princípios, exceto: 
 
Escolha uma: 
a. 
educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e 
deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo; 
b. 
reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo; 
c. ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor: 
d. incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e 
segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de 
conflitos de consumo; 
e. racionalização e melhoria dos serviços privados; 
Feedback 
A resposta correta é: racionalização e melhoria dos serviços privados;. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Em matéria de direito do consumidor, a responsabilidade civil por fato do produto verifica-se 
quando: 
 
Escolha uma: 
a. o bem adquirido não foi entregue ao consumidor; 
b. o consumidor tem o dever de indenizar o fornecedor por eventuais danos decorrentes do 
não pagamento ou do atraso no cumprimento de suas obrigações contratuais; 
c. o bem adquirido apresenta algum defeito que compromete seu funcionamento; 
d. o consumidor tem o dever de indenizar o comerciante por eventuais danos decorrentes 
do não pagamento ou do atraso no comprimento de suas obrigações contratuais. 
e. o bem adquirido, em decorrência de um defeito, causou um dano ao consumidor; 
Feedback 
A resposta correta é: o bem adquirido, em decorrência de um defeito, causou um dano ao 
consumidor;. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, leia as assertivas abaixo e responda: 
 
I - As instituições bancária estão elencadas no rol das pessoas de direito consideradas 
fornecedoras para fins de aplicação do CDC às relações entre elas e os consumidores, 
chamados de correntistas; 
 
II - A presença do Estado nas relações de consumo constitui uma conseqüência do princípio 
de vulnerabilidade do consumidor. 
 
III - O Estado deve proteger efetivamente o consumidor por iniciativa direta, incentivos à 
criação e desenvolvimento de associações representativas, presença no mercado de 
consumo e garantia dos produtos e serviços com padrões adequadas de qualidade, 
segurança, durabilidade e desempenho; 
 
IV - A Política Nacional de Relações de Consumo prevê o estudo constante das 
modificações do mercado de consumo; 
 
V - A defesa do consumidor é princípio limitador da livre iniciativa e direito fundamental (art. 
170, IV e 5º XXXII, ambos da CF/88). 
 
Estão CORRETAS: 
 
Escolha uma: 
a. Apenas I 
b. Apenas III 
c. Apenas I, II, III, IV 
d. Todas estão corretas. 
e. Apenas II 
Feedback 
As respostas corretas são: Apenas I, Apenas II, Apenas III, Apenas I, II, III, IV, Todas estão 
corretas. 
Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
O prazo decadencial será de 90 dias para os produtos e serviços duráveis e de 30 dias para 
os não duráveis. Produto ou serviço não duráveis são aqueles que se exaurem após o 
consumo ao passo que os duráveis, a contrario sensu, seriam aqueles que não se exaurem 
após o consumo, mas que também não se perpetuam, tendo sua vida útil. Assim assinale a 
alternativa CORRETA quando ao início da contagem do prazo decadencial: 
 
Escolha uma: 
a. A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do produto ou da execução 
do serviço, para os vícios ocultos ou de fácil constatação. Para os vícios aparentes, esse 
prazo só começa a partir da constatação do defeito. 
b. A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do produto ou da execução 
do serviço, para os vícios aparentes ou de fácil constatação. Para os vícios ocultos, esse 
prazo só começa a partir da constatação do defeito. 
c. A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do produto ou da execução 
do serviço, para os vícios aparentes ou de fácil constatação. Para os vícios aparentes, esse 
prazo só começa a partir da constatação do defeito. 
d. A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do produto ou da execução 
do serviço, para os vícios de difícil constatação. Para os vícios aparentes, esse prazo 
começa a partir da constatação do defeito. 
e. A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do produto ou da execução 
do serviço, para os vícios aparentes ou de fácil constatação, assim como, para os vícios 
ocultos. 
Feedback 
A resposta correta é: A contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega do 
produto ou da execução do serviço, para os vícios aparentes ou de fácil constatação. Para 
os vícios ocultos, esseprazo só começa a partir da constatação do defeito.. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Leia com atenção as assertivas abaixo quanto aos prazos para sanar vício ou defeito, 
conforme o Código de Defesa do Consumidor, classifique-os em (F) falso ou (V) verdadeiro, 
e em seguida escolha a alternativa adequada. 
 
( ) 30 dias, se produtos ou serviços duráveis, se vícios aparentes ou de fácil constatação; 
( ) 30 dias, se produtos ou serviços não-duráveis; se vícios aparentes ou de fácil 
constatação; 
( ) 90 dias, se produtos ou serviços duráveis, se vícios ocultos; 
( ) 30 dias, se produtos ou serviços não-duráveis, se vícios ocultos; 
( ) 90 dias, se produtos ou serviços duráveis, se vícios aparentes ou de fácil constatação; 
 
Escolha uma: 
a. F V V V V 
b. F V F V F 
c. V V V V F 
d. F V F V V 
e. V F V F V 
Feedback 
A resposta correta é: F V V V V. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Não marcadaMarcar questão 
Texto da questão 
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a Política Nacional das Relações de 
Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à 
sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria 
da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, 
atendidos os seguintes princípios, exceto: 
 
Escolha uma: 
a. incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e 
segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de 
conflitos de consumo; 
b. 
educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e 
deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo; 
c. ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor: 
d. 
reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo; 
e. racionalização e melhoria dos serviços privados; 
Feedback 
A resposta correta é: racionalização e melhoria dos serviços privados;.