ap3 gestao pessoa

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São motivos para se evitar o turnover. Exceto:
Escolha uma:
a. custos de recrutamento: requisição, propaganda, visita a escolas, pesquisa de mercado;
b. custos de treinamento: programas de integração, orientação, custos diretos de treinamento, baixa produtividade durante o período de treinamento;
c. custos de desligamento: programas de salários e quitação de direitos, programas de benefícios, entrevistas de desligamentos.
d. custos de seleção: entrevista, aplicação de provas de conhecimento, tempo dos selecionadores, checagem de referências, exames médicos;
e. custo psicológico: do gestor, equipe de recursos humanos e toda a cultura da empresa. 
Questão 2
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Texto da questão
Cabe a gestão de pessoas, exceto?
Escolha uma:
a. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
b. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
c. Proporcionar competitividade à organização.
d. Proporcionar à organização, empregados bem treinados e bem motivados.;
e. Promover uma constante troca de contratação entre os funcionários. 
Questão 3
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Texto da questão
Carvalho (2001), dentro de uma perspectiva formativa, propõe elementos norteadores no trato da questão dos objetivos do treinamento, quando entende que todo programa de formação visa atingir os objetivos de caráter geral. Assinale o incorreto.
Escolha uma:
a. desenvolvimento de capacidade de pensamento crítico.
b. desenvolvimento de destrezas manipulativas necessárias para a execução de trabalhos práticos, operacionais;
c. desenvolvimento da capacidade de comunicação corporal; 
d. desenvolvimento de hábitos e atitudes necessários ao domínio do trabalho e ao progresso do treinando;
e. desenvolvimento de princípios morais e cívicos;
Questão 4
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Texto da questão
De acordo com Chiavenato "A gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos." Assinale o item que não é processo da Gestão de Pessoas.
Escolha uma:
a. monitorar pessoas.
b. desenvolver pessoas;
c. aplicar pessoas (socialização; descrição e análise de cargos; avaliação);
d. prover pessoas;
e. demitir pessoas; 
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Em relação ao chamado Reforço Positivo assinale a opção incorreta.
Escolha uma:
a. Fortalece a probabilidade do comportamento pretendido que segue.
b. O seu registro é a presença (positividade) de uma recompensa (Skinner).
c. É diretamente orientado para resultados desejados.
d. Reforça um comportamento negativo com o intuito da inversão para o positivo. 
e. É uma consequência ou um estímulo que faz com que o comportamento se repita, seja por meio de elogios, congratulação, prêmios, aumento de salário, desempenho e outros.
Questão 6
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Texto da questão
Os itens abaixo são classificados como tipos de entrevistas, exceto?
Escolha uma:
a. Entrevista padronizada apenas nas perguntas (checklist).
b. Entrevista diretiva
c. Entrevista totalmente padronizada (estruturada)
d. Entrevista espelhada 
e. Entrevista não diretiva
Questão 7
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Texto da questão
______________ ocorre numa negociação entre o gestor e o colaborador sobre os objetivos a serem alcançados durante um período de tempo. Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis e estar alinhados aos da organização.
Escolha uma:
a. Auto Avaliação
b. Avaliação por resultados
c. Avaliação por objetivos 
d. Avaliação 360 Graus
e. Avaliação por competências
Questão 8
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Texto da questão
Relacionado a gestão de pessoas marque a alternativa falsa.
Escolha uma:
a. Promover turnover frequente e sadio.
b. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
c. Proporcionar competitividade à organização. 
d. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Questão 9
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta relacionado ao conceito de desenho de cargos.
Escolha uma:
a. é a maneira pela qual um cargo é criado, projetado e combinado com outros para execução de tarefas maiores. 
b. é a especificação do conteúdo das tarefas, dos métodos para executá-las e das relações com os demais cargos existentes.
c. é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa - o ocupante - que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa.
d. representa o modo pelo qual os administradores protegem os melhores cargos e departamentos para suas pessoas de confiança.
Questão 10
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Texto da questão
______________ tem como objetivo escolher, entre os candidatos atraídos pelo empresa, aqueles que correspondem ao perfil do cargo desejado. Além de buscar, dentre os candidatos, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização. Complete a frase com a alternativa verdadeira.
Escolha uma:
a. Seleção 
b. Treinamento
c. Recrutamento
d. Exame Admissional
e. Desenvolvimento Profissional
Questão 11
Correto
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Texto da questão
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a aspectos internos da organização quanto a aspectos externos ou ambientais. Assinale a resposta que indique aspectos internos da organização.
Escolha uma:
a. Recrutamento e Seleção;
b. Treinamento; 
c. Pesquisa de Mercado de Trabalho;
d. Relações com entidades de formação profissional.
e. Relações com Sindicatos;
Questão 12
Correto
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Texto da questão
_____________ é a contratação de parentes será um componente inevitável dos programas de recrutamento em organizações que são propriedades de família; Complete a frase com a alternativa verdadeira.
Escolha uma:
a. Consultoria de replacement;
b. Consultoria de outplacement;
c. Recrutamento fechado;
d. Headhunter;
e. Nepotismo; 
Questão 13
Incorreto
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Texto da questão
Em relação a chamada Avaliação 360°, considere as afirmativas e sinalize V ou F.
( ) A avaliação 360 é um instrumento que tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e a melhoria do desempenho do funcionário. 
(  ) Essa metodologia solicita a participação de todas as pessoas que interagem com o funcionário avaliado, de maneira que o indivíduo é avaliado por seu superior, pelos pares, por si próprio (auto avaliação) e, em algumas organizações, até por clientes.
(  ) Esse modelo não encontra grande ressonância nas organizações brasileiras por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos, que se preocupam tanto com os cenários internos à organização superiores, par, clientes internos e externos, fornecedores etc. 
(  ) Esse processo de avaliação total recebe o nome de “360°” exatamente pela dimensão que assume o campo de feedback ou retroalimentação do seu sistema de informações
Marque a opção correta
Escolha uma:
a. V-V-V-V 
b. F-F-F-F
c. V-F-F-V
d. V-V-F-V
e. V-F-V-F
Questão 14
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa falsa em relação a Avaliação de desempenho.
Escolha uma:
a. A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
b. A avaliação de desempenho tem o principal objetivo de identificar os funcionários de desempenho ruim e demiti-los trazendo ganho de competência a empresa. 
c. A avaliação de desempenho tem a finalidade de identificar funcionários com potencial para ocupar outras funções que exijam maior qualificação e habilidades.
d. A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial utilizada pelo RH, objetivando identificar funcionários com necessidade de treinamento para ganhar mais habilidadee domínio sobre suas atividades e atingir metas e objetivos.
Questão 15
Correto
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Texto da questão
Entre os objetivos da remuneração variável, assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Sustentar a cultura participativa da empresa;
b. Comunicar os valores da organização.
c. Criar uma competição entre os funcionários a partir dos valores de salários; 
d. Motivar o sentimento de os empregados se sentirem como donos do negócio;
e. Criar um clima organizacional que apoie e favoreça o aumento da produtividade e da criatividade humana;
Questão 16
Correto
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Texto da questão
___________ também conhecida como "roly-playing", baseia-se na representação teatralizada de situações reais no trabalho. É indicada para situações de formação, envolvendo atividades que exigem contatos públicos. Complete a frase acima com as técnicas de treinamento de grupo.
Escolha uma:
a. Reunião em Grupo
b. Estudo de Caso
c. Dramatização 
d. Painel
e. Brainstorming
Questão 17
Correto
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Texto da questão
São politicas de formação de Recursos Humanos. Exceto:
Escolha uma:
a. Políticas públicas de trato com o servidor. 
b. Políticas de Cargos e Salários;
c. Políticas de Treinamento;
d. Política de Administração de Pessoal;
e. Políticas de Recrutamento e Seleção;
Questão 18
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa errada em relação ao conceito de absenteísmo.
Escolha uma:
a. São as horas de trabalho não realizadas nos períodos de almoço e o tradicional "cafezinho". 
b. É a soma dos períodos em que os empregados da organização se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, seja por atraso, devido a algum motivo interveniente.;
c. São as faltas ou ausências dos empregados no trabalho;
d. É à ausência nos momentos em que o empregado deveria estar trabalhando normalmente;
Questão 19
Correto
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Texto da questão
O sistema de recompensa da organização está representado nas opções abaixo. Assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Incentivos.
b. Treinamento 
c. Benefícios Sociais.
d. Remuneração.
Questão 20
Correto
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Texto da questão
Assinale a opção incorreta do que se entende por benefícios:
Escolha uma:
a. assistência médica;
b. previdência privada;
c. automóvel;
d. empréstimo financeiro;
e. ordenado 
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