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7 TESTE DE CONHECIMENTO RELAÇÕES HUMANAS

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(
1
a 
Questão
)
Em um destacamento de profissionais de Segurança Pública nota­se que, apesar de pertencentes a uma mesma organização, seus membros nem sempre agem de forma coordenadada e interdependente, às vezes comprometendo o sucesso das operações.
Podemos dizer que sobre o trabalho deste destacamento, EXCETO que
O esforço conjunto por vezes não é verificado. Pode ser caracterizado como uma equipe.
Pode ser reconhecido como um grupo. Tem um objetivo comum.
Prevalece o esforço individual.
Explicação:
OO trabalhado não pode ser próprio de uma equipe, uma vez que se considera equipe o conjunto ou grupo de indivíduos aplicados na realização de uma mesma tarefa e se seus "membros nem sempre agem de forma coordenadada e interdependente, às vezes comprometendo o sucesso das operações', claro está que os mesmo não podem ser considerados uma equipe
Gabarito Coment.
 (
2
a 
Questão
)
Considere as afirmativas relativas ao estudo de grupos e equipes.
I ­ Os objetivos dos grupos constumam ser os objetivos da organização. II ­ As equipes têm responsabilidades em comum.
III ­ O comprometimento mútuo entre os membros de uma equipe é maior que em grupos.
IV ­ Os grupos trabalham em prol de um projeto específico e próprio, independente da organização. Assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
Explicação:
Os objetivos dos grupos constumam ser os objetivos da organização, por isso as equipes têm responsabilidades em comum fazendo com que o comprometimento mútuo entre seus os membros dseja maior que em grupos. Por isso não se pode afirmar que grupos trabalham em prol de um projeto independente da organização. Existe assim a necessidade de um trabalho colaborativo e de interesse da organização para que se produza o resultado esperado
Gabarito Coment.
 (
3
a 
Questão
)
Com relação ao conceito de equipe, assinale a alternativa ERRADA.
Não há participação do líder nas atividades do grupo.
São grupos constituídos para objetivos mais ou menos determinados. Estão inseridos em um contexto organizacional.
São grupos que podem ser constituídos para finalidades profissionais.
O resultado do trabalho em equipe está em função do esforço individual e coletivo.
Explicação:
O líder é o principal formador de opinião nas equipes e personifica a empresa perante seu time. Os gestores que não exercem uma liderança em seu setor, optam por centralizar as atividades pelo fato de não confiarem nos liderados. O reflexo disso é um time dependente do superior e sem capacidade de tomar decisões. Sendo assim, é extremamente importante a participação do líder nas atividades do grupo
 (
4
a 
Questão
)
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas principais características dos grupos, segundo Minicucci (2009).
Interdependência e unidade. Congruência e reciprocidade. Independência e reciprocidade. Independência e amizade.
Interdependência e reciprocidade.
Explicação:
Dentre as principais características dos grupos sociais estão: a pluralidade de indivíduos: precisa haver mais de uma pessoa num grupo. ... A organização: precisa haver uma certa ordem no grupo. Objetividade e exterioridade: o grupo está acima do indivíduo. A visão de grupo é portanto de natureza essencialmente relacional, de interação e alianças afetivas, que conferem unidade e identidade ao conjunto de pessoas, devendo haver uma interdependência entre seus membros ára que se atinja os resultados esperados
 (
5
a 
Questão
)
Responsável por definir as condições estruturais que o grupo cria para atender aos interesses de seus membros a Organização é uma das características intrínsecas de um grupo . Assinale a alternativa , abaixo , que não corresponde às características intrínsecas de um grupo:
 Normas Papéis Status Tamanho
Qualificação
 (
Explicação:
)
A organização do trabalho atua precisamente para conseguir um objetivo que se define como qualidade; trata­se do fator pelo qual uma empresa consegue alcançar todos os seus objetivos,
 (
6
a 
Questão
)
Aproximando a compreensão da liderança do estudo de grupos e equipes, dizemos que o líder não participa das atividades­fim desempenhadas nos grupos, ainda que responda administrativa ou tecnicamente por seu sucesso. O líder é parte integrante das equipes e participa ativamente das tarefas em clara interação com outros membros.
Assinale a alternativa que NÃO APRESENTA uma característica de equipe.
Menor autonomia. Responsabilidade compartilhada. Objetivos comuns.
Esforços coletivos. Trabalho interdependente.
Explicação:
Apesar da liderança, em uma equipe de alta performance, espera­se que os membros sejam os responsáveis por seus próprios comportamentos, decisões e aprendizados. Para isso, precisam saber claramente quais são suas funções e como executá­las, reduzindo, assim, o nível de risco e a dependência em relação aos outros. Assim, para que as equipes prosperem é necessário que ajam de forma a desempunhar suas atividades com autonomia; portanto a resposta errada é aquela que aponta a 'menor autonomia' como característica de uma equipe
 (
7
a 
Questão
)
Em um curso de formação de profissionais de segurança pública foi solicitado ao grupo que desenvolvesse uma determinada atividade que deveria contar com a participação de todos os alunos. Para tanto, o grupo decidiu trabalhar algumas dinâmicas com vistas ao conhecimento dos membros e a definição de normas e procedimentos. Pode­se perceber incertezas, tensões e diferenças entre os integrantes.
A fase que corresponde a este momento da equipe é
o conflito.
a desintegração. a normatização. o desempenho. a formação.
Explicação:
Para a formação de Equipes o Líder deve focar seus esforços no que tange à melhoria das tarefas executadas no individual para o coletivo. A formação de equipes refere­se a qualquer atividade projetada para melhorar os diferentes aspectos do funcionamento dos grupos e equipes de trabalho. Ou seja, deve­se ajudar os membros da equipe a melhorar a forma como realizam as suas tarefas de grupo.
Gabarito Coment.
 (
8
a 
Questão
)
O estudo das relações humanas e da organização dos homens em grupos nos permite afirmar EXCETO que
O trabalho em grupo possiblita a superaração de limitações físicas e até mesmo psicológicas. Diz respeito a processos de especialização profissional.
A formação de grupos é um fenômeno recente na história da hunamidade. Estabelece relações com divisão do trabalho nas sociedades.
Considera aspectos multidisciplinares envolvidos na execução de tarefas complexas.
Considerando a formação de grupo como um fenômeno universal, podemos considerar que, desde as mais remotas épocas, os indivíduos se estabeleceram mediante o apoio e a convivência comum, se mantendo mais unidos para a própria pressservação da espécie

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