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1a Questão "Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia? Ergonomia do Pensamento Ergonomia Organizacional Ergonomia Cognitiva Ergonomia Física Ergonomia Abstrata Respondido em 19/03/2020 20:25:08 2a Questão Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários. III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa. É correto o que se afirma em I, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. Respondido em 19/03/2020 20:27:26 Gabarito Coment. 3a Questão Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário: Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. Respondido em 19/03/2020 20:28:22 4a Questão É uma das divisões da Ergonomia Ergonomia Psicológica Ergonomia Filosófica Ergonomia Regular Ergonomia Física Ergonomia Tradicional Respondido em 19/03/2020 20:29:15 Gabarito Coment. 5a Questão "preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano." Este texto se refere a? logística. design gráfico. ergonomia. o uso do computador. usar apenas o objeto. Respondido em 19/03/2020 20:29:57 Gabarito Coment. 6a Questão "Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais! Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos." Qual a melhor resposta possível? usar sem problemas técnicos. usar qualquer informação possível. testar "coisas" novas. qualquer "coisa" que estiver. aplicação de informações científicas. Respondido em 19/03/2020 20:31:05 7a Questão A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de: A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia. A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas. A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas. Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. Respondido em 19/03/2020 20:32:23 Gabarito Coment. 8a Questão "A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar." O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas? I - Psicologia e ciência cognitiva; II - Ergonomia; III - Redação técnica. Somente a i e III. Somente a I e II. As alternativas I, II, III. Somente a II. Somente a II e III. 1a Questão Um acessório característico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar restaurantes, asas para companhias aéreas, rodas para transportes rodoviários etc. Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? Arquétipo Atributo Emblema Símbolo Analogia Respondido em 02/04/2020 03:47:31 Explicação: Os atributos de interação representam símbolos e sinais arbitrários com representação concreta, ou seja, são os modificadores dos objetos de interação. Podemos exemplificar: Ícones; Denominações; Abreviaturas; Cores; Fontes; Textura; Vídeo Reverso; Intermitência Visual (pisca-pisca). (Fonte: livro da disciplina, pag 52) 2a Questão A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é: II, IV e V I, III e V I, III e IV I, II, III I, II e IV Respondido em 02/04/2020 03:49:14 Gabarito Coment. 3a Questão Uma análise da natureza de um problema de usabilidade permite classificá-lo como: bridge, brainstorming, barreira obstáculo, ruído, bridge bridge, barreira, polimorfismo ruído, retorno, impedimento barreira, ruído, obstáculo Respondido em 02/04/2020 03:50:17 4a Questão (TRT 23ª 2011 - FCC - ANALISTA JUDICIÁRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: Eficiente no uso Fácil de aprender Fácil recordação Ter poucos erros Ter poucas informações Respondido em 02/04/2020 03:50:43 Explicação: A quantidade de informações presente em um determinado sistema não concerne ao estudo da Usabilidade, pode ser um sistema com muitas funcionalidades ou poucas, o estudo da usabilidade se preocupa com a naturalidade de se usar um sistema. 5a Questão (CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE) O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado com redobrada atenção é o de Usabilidade Desempenho Destruição Segurança Stress Respondido em 02/04/2020 03:51:50 Explicação: Questão geral sobre Usabilidade. 6a Questão A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com: ergonomia, legibilidade e efetividade. leiturabilidade, eficiência e economia. efetividade, eficiência e satisfação. leiturabilidade, efetividade e satisfação. economia, velocidade e legibilidade. Respondido em 02/04/2020 03:55:55 7a Questão (INFRAERO 2009 - FCC - ANALISTA DE SISTEMAS - ARQUITETURA DE SOFTWARE) A administração aeroportuária encomendou um site Internetcujas páginas fossem autoexplicativas, formadas por um design que orientasse o internauta a encontrar informações, serviços e produtos. O atendimento dessa encomenda é a aplicação de um requisito de Usabilidade Interoperabilidade Privacidade Portabilidade Eficiência Respondido em 02/04/2020 03:57:45 Explicação: A questão trata dos conceitos fundamentais do que é Usabilidade. 8a Questão Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC: I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia. III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo dos documentos e pastas. IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica. V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em um papel de maneira manuscrita. É incorreto afirmar as proposições: II, III e IV I e III II, IV e V I, IV e V I e IV 1a Questão (FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, o atributo de usabilidade mais importante está associado a memorização. erros. eficiência. intuitividade. satisfação. Respondido em 02/04/2020 04:22:30 2a Questão Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a: intuitividade. memorização. satisfação. erros. eficiência. Respondido em 02/04/2020 04:23:41 3a Questão "Aceleradores típicos incluem abreviações com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta. Fale a linguagem do usuário Crie um sistema de ajuda e documente o sistema Previna a ocorrência de Erros Crie diálogos simples e naturais Ofereça Atalhos Respondido em 02/04/2020 04:24:31 4a Questão São heurísticas de usabilidade: Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a con?guração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e e?ciência de mapeamento. Ajuda e documentação. Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. Respondido em 02/04/2020 04:27:31 Gabarito Coment. 5a Questão Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo" Heurística 7: Forneça feedback Heurística 1: Ofereça atalhos Heurística 3: Crie um help Heurística 9: Exija mensagens de erros claras Heurística 5: Previna a ocorrência de erros Respondido em 02/04/2020 04:28:34 6a Questão São heurísticas de usabilidade: Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação. Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. Respondido em 02/04/2020 04:29:04 Gabarito Coment. 7a Questão Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a ocorrência de problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? Consistência e Padrões Equivalência entre o sistema e o mundo real Controle do usuário e liberdade Prevenção de erro Visibilidade do status do sistema Respondido em 02/04/2020 04:29:52 8a Questão Em relação às Heurísticas de Usabilidade: I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional a partir da interface principal; III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a necessidade de lembrar um comando específico. Estão corretas as alternativas: II e III; Nenhuma das alternativas está correta. I e II; I, II e III; I e III; Respondido em 02/04/2020 04:30:19 1a Questão Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. prover alternativas para a implementação do código das interfaces. garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. Respondido em 02/04/2020 04:37:55 Gabarito Coment. 2a Questão Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes. Marque a alternativa que preenche a lacuna. Secundário Principal Restritivo Interpretativo Operativo Respondido em 02/04/2020 04:38:52 3a Questão Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programasque ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? Consistência Gestão de erros Controle explícito Carga de trabalho Direcionamento Respondido em 02/04/2020 04:39:35 4a Questão As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________. fluxo de usabilidade teste de usabilidade projeto de usabilidade esquema de usabilidade escopo de usabilidade Respondido em 02/04/2020 04:40:29 5a Questão Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução: presteza, agrupamento, feedback e legibilidade ações mínimas agrupamento legibilidade feedback Respondido em 02/04/2020 04:40:43 Explicação: Conceito de Condução. 6a Questão "Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? Significado de códigos. Gestão de erros. Consistência. Condução. Carga de trabalho. Respondido em 02/04/2020 04:42:37 Gabarito Coment. 7a Questão Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: flexibilidade e experiência do usuário. ações explícitas e controle do usuário. significado de códigos e denominações. brevidade e densidade informacional. agrupamento/distinção de itens, feedback. Respondido em 02/04/2020 04:43:28 8a Questão O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas. projeto, metas de usabilidade. ciclo de atividades, metas de usabilidade. escopo, projeto. escopo, o ciclo de atividades. projeto, o modelo. 1a Questão Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de interação. O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados. O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação. As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos. Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de interação. Respondido em 20/05/2020 08:48:57 Gabarito Coment. 2a Questão Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere? Objeto Classes Conexão Tipos Janelas Respondido em 20/05/2020 08:49:17 Gabarito Coment. 3a Questão São alguns dos paradigmas de interação: Linhas de comando, complementos e menus. Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos. Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta. Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário. Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros. Respondido em 20/05/2020 08:49:39 Gabarito Coment. 4a Questão Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. Conceitos: I - Linha de Comando II - Perguntas e Respostas III - Menu IV - Preenchimento de Formulários Exemplos: (A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard) (B) Formulário Web de Cadastro (C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) (D) Shell do Linux A relação correta é: I - C, II - A, III - D, IV - B. I - D, II - C, III - B, IV - A. I - A, II - B, III - D, IV - C. I - D, II - A, III - B, IV - C. I - D, II - A, III - C, IV - B. Respondido em 20/05/2020 08:51:34 Gabarito Coment. 5a Questão Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. Respondido em 20/05/2020 08:52:26 Gabarito Coment. 6a Questão _________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-máquina (IHM). _________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas simultaneamente. _________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que são mutuamente exclusivas. Escolha a opção correta: TextBox, CheckBox, RadioButton TextBox, CheckBox, Label TextBox, RadioButton, GroupBox TextBox, Label, RadioButton RadioButton, GroupBox, CheckBox Respondido em 20/05/2020 08:53:38 Explicação: Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile 7a Questão "os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ." Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: Quantos forem necessários. Somente um. Pelo menos dois ou mais. Todas as respostas. Todos. Respondido em 20/05/2020 08:53:47 8a Questão Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)? é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado. podemos marcar mais de uma opção sempre. podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras serve somente para informar o que tem na tela. podemos marcar somente uma opção. 1a Questão Uma figura explora uma semelhança ou relação entre seres ou noções essencialmente diferentes. Exemplo: taça de cristal usada como símbolo de fragilidade. Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? Emblema Símbolo Analogia Atributo Arquétipo Respondido em 20/05/2020 08:55:17 2a Questão É uma representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho. Ela corresponde ao detalhamento de um cenário de uso especificado para o sistema, consistindo em uma sequência de desenhos representando não só os esboços de telas, mastambém os elementos do contexto (usuários, equipamentos, móveis, telefones, colegas, etc.). Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo: Brainstorming The bridge Card sorting Diagramas de afinidade Storyboard (narrativa gráfica) Respondido em 20/05/2020 08:57:16 Gabarito Coment. 3a Questão Ocupam as telas de um sistema interativo e são tipicamente baseados em metáforas de objetos do mundo não-informatizado, representando janelas, menus, formulários, botões etc. Esta descrição diz respeito a: Blocos de Interação Referências de Interação Objetos de Interação Software de Interação Jogos de Interação Respondido em 20/05/2020 09:00:08 4a Questão Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas. Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: Maquetagem Brainstorming Usage-centered design Narrativa gráfica The Bridge Respondido em 20/05/2020 09:01:51 Explicação: A questão trata do conhecimento de técnicas de geração de idéias, sendo uma das mais conhecidas a denominada "Brainstorm, onde os participantes tratam livremente de várias idéias para se chegar a um determinado conceito. 5a Questão Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir conforme as ações dos usuários sobre estas imagens. Escolha a opção que preencha a lacuna. objetos de interação jogos de interação softwares de interação arquétipos de interação blocos de interação Respondido em 20/05/2020 09:02:28 6a Questão _______________ é considerada uma técnica válida para definição de requisitos. Card selling Insert Sort Merge sort Bubble sort Brainstorming Respondido em 20/05/2020 09:02:51 Gabarito Coment. 7a Questão É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-se e concentra-se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nos referindo no trecho? prototipagem em papel card sorting narrativa gráfica brainstorming diagrama de afinidades Respondido em 20/05/2020 09:07:04 8a Questão O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade. Escolha a opção que preencha a lacuna. verde amarela vermelha cinza laranja 1a Questão Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo de interação de uma interface de software? Linguagem Polimórfica WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers) Linguagem Estruturada WYSIWYG (What You See Is What You Get) Linguagem de Comandos Respondido em 20/05/2020 09:09:19 Gabarito Coment. 2a Questão Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Card sorting Diagramas de afinidade Brainstorming Usage-centered design The Bridge Respondido em 20/05/2020 09:12:03 3a Questão É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Brainstorming The Bridge Prototipagem Maquetagem Usage-centered design Respondido em 20/05/2020 09:13:12 Gabarito Coment. 4a Questão No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas discussões com os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos falando? Projeto de Interface solúvel Projeto de Interface fixa Projeto de Interface participativo Projeto de Interface identificativo Projeto de Interface negativo Respondido em 20/05/2020 09:18:01 5a Questão Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo a _______________. user feedback usage-centered design check-in street street fighter design the bridge Respondido em 20/05/2020 09:18:46 Gabarito Coment. 6a Questão Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge? Maximizar a produção e minimizar os gastos. Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface. Definir padrões de interação. Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface. Promover acessibilidade. Respondido em 20/05/2020 09:21:32 Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação entre os requisitos de usabilidade e o projeto de interface; 7a Questão Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Maquetagem Brainstorming Prototipagem Usage-centered design The Bridge 1a Questão Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 1 - Técnicas Prospectivas 2 - Técnicas Preditivas 3 - Técnicas Objetivas ( ) Baseadas na observação da interação. ( ) Baseadas em modelos formais. ( ) Baseadas no conhecimento do projetista. ( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. A seqüência correta é: 3 - 1 - 3 - 2 3 - 1 - 2 - 2 3 - 3 - 1 - 2 3 - 2 - 2 - 1 3 - 2 - 1 - 2 Respondido em 20/05/2020 11:31:41 2a Questão A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão. analítica de avaliação heurística analítica de avaliação de usabilidade por inspeção estocástica empírica de pesquisa de opinião Respondido em 20/05/2020 11:45:12 Gabarito Coment. 3a Questão Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das avaliações, uma caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ de tarefas a serem executadas durante a realização da avaliação. formato, usuários, roteiros modelo, analistas, roteiros formato, anallistas, roteiros modelo, usuários, diagramas formato, analistas, diagramas Respondido em 20/05/2020 11:45:56 GabaritoComent. 4a Questão Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da usabilidade do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes arquiteturais. percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa. tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. Respondido em 20/05/2020 11:47:52 Gabarito Coment. 5a Questão "Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para _______________ em um dispositivo ou sistema." Forma de trabalho e executar. Tarefa e criar. Forma de trabalho e criar. Descrição do conhecimento e criar. Descrição do conhecimento e executar tarefas. Respondido em 20/05/2020 11:49:19 Gabarito Coment. 6a Questão "A avaliação analítica da interface é formativa, ou seja, realizada depois que a interface foi implementada. " Esta afirmativa está ? correta, esta á a forma de se usar a avaliação analítica. errada, são feitas antes de implementar a interface. correta, mas também pode ser usada depois. errada, mas serve como definição de avaliação analítica. correta, por ser uma forma de avaliar o processo. Respondido em 20/05/2020 11:52:03 Gabarito Coment. 7a Questão Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada? avaliação Trigonométrica avaliação analítica avaliação temporal avaliação simbólica avaliação rápida Respondido em 20/05/2020 11:52:14 8a Questão Podemos afirmar que são objetivos gerais da Ergonomia Cognitiva, EXCETO: Aumentar satisfação dos usuários. Diminuir tempo de aprendizado. Minimizar o número de erros. Melhorar formas de audição. Reduzir tempo para conclusão de tarefas. 1a Questão Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar: I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. Está correto o que se afirma em : II e III I e III Somente I I, II e III I e II Respondido em 20/05/2020 11:54:34 Gabarito Coment. 2a Questão Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários. Teste de Desempenho. Teste de Performance. Teste de Recuperação. Teste de Usabilidade. Teste de Conformidade. Respondido em 20/05/2020 11:54:58 3a Questão Considere as afirmativas abaixo: I - A usabilidade é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e rapidamente aprendido, dificilmente esquecido, não provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfação para seus usuários e resolve eficientemente as tarefas para as quais ele foi projetado. II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atenção aos seus requisitos não funcionais, para garantir que a informação dada ao usuário seja de qualidade. III - A consistência é uma das principais características para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustração provocada por comportamentos inesperados e logicamente incompreensíveis do sistema. Além disso, permite que uma pessoa generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para os outros. O correto está em: I e III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. I, apenas. Respondido em 20/05/2020 11:55:43 Gabarito Coment. 4a Questão Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta? Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem interferências durante sua execução. Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo custo de investimento necessário. Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador. Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e tarefas) e coletar os resultados. Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa. Respondido em 20/05/2020 11:57:44 5a Questão Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados. submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas. apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. Respondido em 20/05/2020 11:59:57 Gabarito Coment. 6a Questão Considere as seguintes afirmações abaixo. I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente. II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o grau de severidade dos problemas encontrados. III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua opinião. Pode-se afirmar que: II e III I e III I, II e III I e II somente II Respondido em 20/05/2020 12:00:21 Gabarito Coment. 7a Questão Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida? Teste de Durabilidade Teste de Cores Teste de Credibilidade Teste de Massa Teste de Usabilidade Respondido em 20/05/2020 12:01:03 8a Questão Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de desenvolvimento dosistema Web, que aplica os testes, instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes. apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a interface gráfica correspondente. usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com resultados dos testes. assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema. solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de uma maneira de realizá-la. 1a Questão "Qualquer passo em direção à criação de um projeto mais amigável conta como ponto positivo na busca por uma web mais ______________." Marque a alternativa que melhor completa esta afirmação? diferenciada. acessível. livre. confiável. orgânica. Respondido em 20/05/2020 12:02:51 2a Questão Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. Respondido em 20/05/2020 12:03:58 3a Questão No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo. Acessibilidade Informação Transparência Ergonomia Avaliação Respondido em 20/05/2020 12:04:56 4a Questão "É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas seria impossível." O que podemos afirmar sobre esta definição? sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma. sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. Respondido em 20/05/2020 12:06:01 Gabarito Coment. 5a Questão Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que? Tipos de calibragem especial Tipos de necessidades especiais Tipos de Empregabilidade especiais Tipos de negócios especiais Tipos de mobilidade especial Respondido em 20/05/2020 12:06:18 6a Questão "No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus usuários, customizando o conteúdo." O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos usuários em função de restrições de diferentes ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) : I - De hardware; II - De software; III - De contexto. somente a II e III. itens I, II, III. somente a I e III. somente a II. somente a I e II. Respondido em 20/05/2020 12:07:00 7a Questão Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar: I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado. II. Normalmente o desenvolvimento de sites utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos treinamento, suporte e manutenção. III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços). IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. I, II e III, apenas. II, apenas. III e IV, apenas. I, II, III e IV. Respondido em 20/05/2020 12:07:20 Explicação: Todas as respostas estão corretas. 8a Questão Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas funções e atingir os mesmos resultados que outras pessoas não deficientes, com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicação de? Aplicação acessível Aplicação técnica Aplicação dedutiva Aplicação dedicada Aplicação financeira
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