TESTE DE CONHECIMENTO - ENGENHARIA DE USABILIDADE

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Teste de Conhecimento
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	ENGENHARIA DE USABILIDADE
	
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	ERGONOMIA EM INTERAÇÃO HUMANO COMPUTADOR
	 
		
	
		1.
		Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos A melhor definição para Ruído é: 
	
	
	
	Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
	
	
	Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
	
	
	Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
	
	
	Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
	
	
	Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário. 
	Data Resp.: 13/03/2023 22:12:04
		Explicação:
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário, mas este pode ficar com uma má impressão do sistema.
	
	
	 
		
	
		2.
		A ergonomia busca basicamente melhorar as condições de trabalho. No caso de ergonomia em IHC, estudamos elementos que melhoram a interação do usuário com o sistema que ele utiliza para realizar seu trabalho. Para isso a ergonomia em IHC define:  
	
	
	
	Boas práticas do design de interface. 
	
	
	Descansos periódicos. 
	
	
	Melhoria das condições de trabalho. 
	
	
	Inclusão de atividades físicas. 
	
	
	Interferências de elementos do local de trabalho. 
	Data Resp.: 13/03/2023 22:12:52
		Explicação:
A resposta correta é 'Boas práticas do design de interface'. Recomendações ergonômicas para Interface Humano-Computador são um conjunto de boas práticas a serem utilizadas no design de interfaces.
	
	
	 
		
	
		3.
		O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de Ergonomia e Design. Qual das práticas de design citadas abaixo já traz embutido o conceito de Ergodesign? 
	
	
	
	UX Writing. 
	
	
	Design de Interface. 
	
	
	Design Centrado no Usuário. 
	
	
	Design de interação. 
	
	
	Interface Humano-computador. 
	Data Resp.: 13/03/2023 22:16:22
		Explicação:
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, mesmo que não se fale o nome 'Ergodesign', isso já está sendo utilizado, pois vem embutido nos conceitos de 'usabilidade', 'design centrado no usuário', 'experiência do usuário', 'design emocional' etc., dado que trata justamente da relação do usuário com uma interface qualquer.
	
	
	AVALIAÇÃO DE INTERFACE HUMANO COMPUTADOR
	 
		
	
		4.
		O processo de avaliação de usabilidade é constituído de quatro macro atividades para cada ciclo de avaliações realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, quais passos?
	
	
	
	Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial.
	
	
	Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática.
	
	
	Análise, preparação, implementação e discussão.
	
	
	Preparação, implementação, testes e ensaios.
	
	
	Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados.
	Data Resp.: 13/03/2023 22:17:48
		Explicação:
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, execução ou coleta de dados, análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos resultados.
	
	
	 
		
	
		5.
		(FADESP/2019 - Adaptada) Usabilidade é um termo muito utilizado para definir o grau de facilidade que as pessoas têm ao utilizar, por exemplo, ferramentas, sites ou até mesmo produtos. Seu objetivo é entender se o usuário consegue localizar as funções e compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja identificado algum problema, os erros são estudados e corrigidos.
Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-que-e/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de Interface Humano-Computador, qual técnica de usabilidade consiste em solicitar a usuários a realização de tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada?
	
	
	
	Ensaios de interação.
	
	
	Etnografia.
	
	
	Uso de questionários e entrevistas.
	
	
	Uso de guidelines e checklists.
	
	
	Avaliação heurística.
	Data Resp.: 13/03/2023 22:20:13
		Explicação:
Resposta correta: Ensaios de interação.
Os mecanismos de avaliação mais frequentemente empregados em ensaios de interação são observações, questionários, entrevistas, verbalização de procedimentos, interação construtiva, ensaio retrospectivo, captura automática diretamente da aplicação, discussões em grupo focal, e retorno imediato de opiniões do usuário.
	
	
	 
		
	
		6.
		(UFMT/2018 - Adaptada) Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja cadastrar-se. Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e confirmação da senha e clica no botão Cadastrar. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim finaliza o cadastro e clica no botão Salvar dados. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a confirmação do cadastro aconteceu apenas alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. 
Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro descrito utilizando as 10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário propostas por Jakob Nielsen, o cadastro, como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a alternativa que apresenta as duas principais.
	
	
	
	Controle e liberdade do usuário; Correspondência entre o sistema e o mundo real
	
	
	Reconhecimento em vez de lembrança; Ajuda e documentação
	
	
	Visibilidade do status do sistema; Consistência e padrões
	
	
	Correspondência entre o sistema e o mundo real; Reconhecimento em vez de lembrança
	
	
	Consistência e padrões; Reconhecimento em vez de lembrança
	Data Resp.: 13/03/2023 22:23:01
		Explicação:
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback (resposta às ações do usuário) adequado e no tempo certo. Assim como, os usuários não devem ter de se perguntar se termos, situações ou ações diferentes significam a mesma coisa.
	
	
	DESENVOLVIMENTO DE INTERFACE HUMANO COMPUTADOR
	 
		
	
		7.
		A Interface Humano-Computador (IHC) é uma área da computação que busca, sobretudo, entender como as pessoas usam os computadores e fazer a investigação de outras formas de interação.
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e. Acesso em: 23 set. 2022.
O desenvolvimento de Interface Humano-Computador versa sobre a técnica de Bridge, que trata da criação de tarefas de modelos de interação. Como ela é aplicada?
	
	
	
	Designers e usuários definem separadamente os requisitos.
	
	
	Transforma em tarefas os requisitos organizacionais.
	
	
	Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
	
	
	Através de uma única sessão ao longo de todo o desenvolvimento.
	
	
	Identifica requisitos organizacionais de alto nível.
	Data Resp.: 13/03/2023 22:25:15
		Explicação:
Resposta correta: Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
A técnica de Bridge trata da criação de tarefas de modelos de interação. É baseada numa sequência de sessões com várias pessoas envolvidas no projeto, com a intenção de criar ¿pontes¿ entre os requisitos dos usuários e da organização. Em geral,os usuários apresentam seu fluxo de trabalho, que são transformados em objetos de tarefas (caixas de diálogo e caixas de mensagens). Esses objetos, por sua vez, são testados pelos usuários participantes para verificar se atendem e correspondem às atividades que fazem atualmente e que serão transferidas para o sistema.
	
	
	 
		
	
		8.
		Em termos de tecnologia da informação, quando falamos em design de interface do usuário, falamos do design de softwares, sites ou aplicativos. Na verdade, trata-se de programar a aparência das coisas para facilitar a usabilidade e a experiência do usuário.
Disponível em: https://www.dialhost.com.br/blog/o-que-e-design-de-interface-do-usuario/. Acesso em: 23 set. 2022.
Qual das alternativas abaixo melhor define o design baseado em cenários?
	
	
	
	É uma tarefa realizada unicamente pela equipe de designers.
	
	
	É uma ferramenta interessante, mas de alto custo.
	
	
	É um processo de criação de janelas modais.
	
	
	É uma história sobre pessoas executando uma atividade.
	
	
	Cenário lógico das ações do usuário na interface.
	Data Resp.: 13/03/2023 22:26:31
		Explicação:
Um cenário é uma história sobre pessoas executando uma atividade. Ao escrever, ler e revisar cenários, a equipe de design e os usuários têm a oportunidade de discutir e analisar como as atividades dos usuários são afetadas pelo sistema que será desenvolvido. Assim, podemos dizer que os cenários são uma ferramenta útil e barata para gerar e avaliar diversas ideias durante as atividades de design.
	
	
	ACESSIBILIDADE À WEB
	 
		
	
		9.
		Segundo os conceitos do Desenho Universal, a definição correta do Princípio 1:"Uso equitativo" é:
	
	
	
	O uso do produto é fácil de entender
	
	
	O produto pode ser usado de forma eficiente e confortável e com um mínimo de fadiga.
	
	
	O produto minimiza os riscos e as consequências geradas por ações acidentais e não intencionais
	
	
	O design atende a diferentes preferências e habilidades individuais.
	
	
	O design é útil para pessoas com diferentes habilidades.
	Data Resp.: 13/03/2023 22:27:13
		Explicação:
O princípio 1, uso equitativo versa que o design é útil para pessoas com diferentes habilidades. Um exemplo típico envolve portas com sensores que se abrem automaticamente.
	
	
	 
		
	
		10.
		Para que a Web seja acessível a pessoas com deficiência, vários componentes de desenvolvimento Web e ferramentas de interação devem ser coordenados, dentre os quais:
	
	
	
	Ferramentas de desenvolvimento e protocolos de rede
	
	
	Navegadores Web e conexão de rede sem fio
	
	
	Tecnologias assistivas e mecanismos de enlace
	
	
	Certificação e ferramentas de autoria
	
	
	Conteúdo e tocadores de mídia (media players)
	Data Resp.: 13/03/2023 22:30:24
		Explicação:
Resposta correta: conteúdo e tocadores de mídia (media players). 
Navegadores Web, players de mídia e alguns aspectos de tecnologias assistivas são essenciais para as pessoas com deficiência.
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 13/03/2023 22:07:19.