Sistemas de Informação (EMD02) Avaliação Final (Objetiva)

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	1.
	Por organização empresarial, entendemos uma organização complexa e formal, cujo objetivo é gerar produtos ou serviços com fins lucrativos. Segundo Manãs (1999), a mudança nas organizações ocorre de forma dinâmica e é importante que os gerentes e colaboradores tenham subsídios que lhes permitam ter velocidade de resposta como o mercado exige na tomada de decisão. Neste movimento, o autor descreve alguns passos que seriam fundamentais para a tomada de decisão. Sobre esses passos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MANÃS, A. V. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Érica, 1999.
	 a)
	Inovação tecnológica, racionalização e uniformização das rotinas e métodos de tratamento da informação da empresa.
	 b)
	Entendimento e definição do problema, levantamento e avaliação de alternativas, tomada de decisão e implementação e avaliação dos resultados.
	 c)
	Ampliação dos canais de informação, mudanças no ambiente social da empresa, metodologia adequada e utilização de ferramentas gerenciais.
	 d)
	Levantamento e avaliação de alternativas, metodologia adequada, inovação tecnológica, planejamento e diminuição dos custos.
	2.
	A gestão da informação faz uso de sistemas computacionais que suportam as tarefas administrativas de planejamento, organização e controle de operações. Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Sobre o sistema de informação gerencial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Auxilia na monitoração, no controle, na tomada de decisão e nas atividades administrativas, isto é, ajuda a organização a atingir as metas, emite relatórios sumarizados.
	 b)
	Auxilia no tratamento e processamento das operações diárias dos negócios, no processamento de eventos recorrentes e simulados, análise de cenários estruturados e de caráter repetitivo.
	 c)
	Auxilia na monitoração das atividades básicas da organização, como, por exemplo, vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
	 d)
	Auxilia no monitoramento de todas as áreas funcionais, executa processos de negócios que atravessam toda a empresa e inclui todos os níveis de produtos e clientes.
	3.
	O planejamento constitui a primeira das funções administrativas, vindo antes da organização, da direção e do controle. Planejar significa interpretar a missão organizacional e estabelecer os objetivos da organização, bem como os meios necessários para a realização desses objetivos com o máximo de eficiência e eficácia (CHIAVENATO, 2004). Com relação aos tipos de planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento operacional.
II- Planejamento tático. 
III- Planejamento estratégico.
(    ) É o único que foca nas ações de curto prazo.
(    ) Está voltado para o planejamento de médio prazo.
(    ) Responde a questões do tipo por que e quando. Tem forte orientação externa; orientação de longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	I - III - II.
	4.
	Os bancos de dados são de primordial necessidade para as empresas. Se fizermos um resgate histórico, sempre foi difícil analisar os dados neles existentes. Foi nesse movimento que se introduziu um novo conceito no mercado, o data warehouse (DW), que tem por característica ser orientado por assuntos, por manter dados históricos, centralizado, focado em aspectos estratégicos. Sobre o principal objetivo de um data warehouse, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um data warehouse tem como principal objetivo realizar o armazenamento de dados para auxiliar e dar suporte na tomada de decisões estratégicas da organização.
(    ) Um data warehouse tem como principal objetivo proporcionar visão parcial dos bancos de dados subjacentes.
(    ) Um data warehouse tem como principal objetivo rastrear e eliminar dados históricos em operações de consultas e análise de negócio.
(    ) Um data warehouse tem como principal objetivo desenvolver metodologias de inteligência artificial no desenvolvimento de sistemas de informação para tomada de decisão.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - F - F - V.
	5.
	Na tentativa de conduzir as informações de forma pontual com maior rapidez e exatidão de resposta, as organizações implantam os sistemas de informação. No entanto, as tecnologias podem apresentar vulnerabilidades e fragilidades que exigem medidas de prevenção. O acesso não autorizado às informações representa uma das situações quando pensamos sobre os atributos básicos da segurança da informação. Sobre o objetivo de segurança referente a garantir que a informação seja acessada somente por usuários autorizados, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Integridade.
	 b)
	Legalidade.
	 c)
	Confidencialidade.
	 d)
	Disponibilidade.
	6.
	Existem tecnologias e ferramentas que padronizam e organizam o banco de dados de uma organização. Todo esse processo transforma-se em mais agilidade no processo de transmissão e geração de informação. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Data Warehouse: é um sistema considerado um conjunto de dados, integrados e organizados por assuntos, possui como objetivo dar suporte à tomada de decisão da organização.
II- Data Prev Next: é um sistema considerado um conjunto de dados que são coesos e catalogados, voltados apenas para uma determinada área da organização.
III- Data Mining: é um sistema que possui processos divididos em etapas, projetado para verificar grandes quantidades de dados, é uma ferramenta de gerenciamento de informação e padronização dos dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	Um sistema de informação consiste em uma soma estruturada de elementos. Os Sistemas de Informação Estratégicos (SIE) são utilizados pelas organizações no sentido de explorar as informações disponíveis, ampliando as possibilidades de alternativas para solucionar problemas organizacionais, melhorando a tomada de decisão, visto que decisões são tomadas no presente sobre eventos que se concretizarão no futuro. Os SIE são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
	 a)
	Executivo, alta administração.
	 b)
	Corpo técnico.
	 c)
	Administrativo.
	 d)
	Operacional.
	8.
	Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ambiente macroambiente e ambiente interno.
	 b)
	Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
	 c)
	Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
	 d)
	Ambiente industrial e ambiente empresarial.
	9.
	O planejamento tem sido um tema amplamente divulgado e utilizado nas organizações. O planejamento em informática proporciona sustentação metodológica para estabelecer a melhor direção a ser adotada pela empresa. É importante pensar que uma estratégia bem formulada, mas mal implementada de nada serve. Não basta apenas formular estratégias. Para o sucesso de um planejamento em informática, sua implementação e execução são fatores-chave. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento faz parte do desenvolvimento da missão, que, na elaboração de estratégias, estará em consonância com os objetivos específicos. 
II- Todo planejamento é estático e probabilístico; muitas vezes, precisamos fazer um replanejamentodaquilo que foi estabelecido inicialmente. 
III- O planejamento não se caracteriza como uma ferramenta para tomada de decisão. É imprescindível que um planejamento apresente integridade nas informações, isso quer dizer, esteja isento da existência de qualquer tipo de erro, mesmo que os objetivos da informática não estejam atrelados aos planos empresariais. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	10.
	Dado é um elemento do sistema de informação que pode ser um caractere ou número, ou seja, qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. A partir do dado transformado, o executivo pode ter consigo um elemento de ação. A transformação/processamento destes dados brutos em algo com valor e significado se torna:
	 a)
	Sistema.
	 b)
	Informação.
	 c)
	Conhecimento.
	 d)
	SIG/EIS.
	11.
	(ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
	 a)
	Sistema de controle de processos.
	 b)
	Sistema de processamento de transações.
	 c)
	Sistema de informação gerencial.
	 d)
	Sistema de apoio à decisão.
	12.
	(ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas de informação não incluem:
	 a)
	A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja pelo aumento de produtividade dos profissionais.
	 b)
	A antecipação de tendências, envolvendo inovação tecnológica contínua.
	 c)
	O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio.
	 d)
	A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de informação existentes, do ponto de vista de sua eficiência e eficácia.