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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a Questão Estratégia é a maneira utilizada pelas empresas para atingir seus objetivos, as estratégias de marketing são aqueles planos desenhados para atingir os objetivos do marketing. Os executivos de marketing são responsáveis por desenvolver estratégias eficazes para a sua empresa se manter no mercado de forma sustentável e crescente. As estratégias de marketing são abordagens de planejamento de longo prazo, tendo como objetivo fundamental alcançar uma vantagem competitiva sustentável. As empresas podem buscar três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição: (1) Estratégia de liderança em custo, (2) Estratégia de diferenciação do produto e (3) Estratégia de enfoque. Relacione cada um dos tipos de estratégias genéricas às suas respectivas descrições, indicando a correta sequência nas opções de respostas apresentadas abaixo: ( ) Este tipo de estratégia visa tornar a oferta da empresa pela definição de diferenciais competitivos, os quais podem ocorrer por meio de várias dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personalizado. ( ) Esta estratégia visa atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim, exigindo que a empresa disponha de ampla capacidade instalada para atender grandes demandas, o que possibilita economia de escala e redução de custo em função de experiência adquirida. ( ) Este tipo de estratégia concentra as suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em determinada área geográfica. Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. ( ) 3, 2 e 1 ( ) 3, 1 e 2 ( ) 1, 3, e 2 ( ) 1, 2 e 3 ( ) 2, 1 e 3 Explicação: A sequência correta é 2, 1 e 3. A primeira descrição refere-se à estratégia de diferenciação do produto, que foca no desenvolvimento de características originais, com o http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); javascript:abre_frame('1','5','','','314388222'); javascript:abre_frame('2','5','','','314388222'); javascript:abre_frame('3','5','','','314388222'); univer Highlight intuito de que se tornem vantagens competitivas que possam ser percebidas e tomadas como preferenciais por seus consumidores. A segunda descrição se relaciona com a estratégia de liderança em custos, cujo objetivo é buscar uma vantagem em custos sustentáveis como base para colocar preços mais baixos que os preços dos concorrentes e ganhar participação de mercado ou obter uma maior margem de lucro, vendendo ao preço do mercado. A terceira e última descrição faz referência à estratégia de enfoque. A estratégia de enfoque em diferenciação implica na oferta de um produto que seja considerado único aos consumidores. Este tipo de estratégia tem como objetivo enfocar em um determinado grupo de clientes, um segmento de produtos, ou um mercado geográfico. A estratégia de enfoque visa atender muito bem ao mercado selecionado. 2a Questão A respeito da classificação dos bens de consumo (produtos para o consumidor final) leia com atenção as sentenças a seguir. I - Produtos de especialidade são produtos de consumo que o consumidor não conhece, ou conhece, mas normalmente não desejaria comprar. II - Produtos de conveniência são produtos que o consumidor geralmente compra com freqüência, rapidez e com um mínimo de comparação e esforço. III - Produtos não procurados são produtos e serviços de consumo comprados com menor frequência e cujas características de adequação, qualidade, preço e estilo o consumidor compara cuidadosamente. IV - Produtos de compra comparada são aqueles com características singulares ou identificação de marca pelos quais um seleto grupo de consumidores está disposto a fazer um esforço especial de compra pagando mais caro. Em relação às opções acima, é possível afirmar que: Somente a sentença IV está errada. Todas as sentenças estão erradas. Somente a sentença II está correta. Todas as sentenças estão corretas. As sentenças I e IV estão corretas. 3a Questão Michael Porter, um dos gênios de Harvard, propôs três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição. Uma destas estratégias, concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica, portanto esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. Estamos falando da estratégia de: Planejamento de Marketing Liderança de custos Enfoque Diferenciação do produto Segmentação Explicação: Michael Porter, um dos gênios de Harvard, propôs três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição. de liderança em custos e diferenciação e enfoque buscam o alcance de vantagens competitivas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão A análise swot busca compreender 4 elementos principais: produto, preço, praça e promoção necessidade do consumidor, custo, comunicação e conveniência forças, fraquezas, oportunidades e ameaças geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental. força, fraqueza, macro e microambiente. http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# univer Highlight univer Highlight univer Highlight Explicação: As ameaças e oportunidades dizem respeito ao ambiente externo, enquanto os pontos fortes e fracos dizem respeito ao ambiente interno. 5a Questão Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes. Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser criar consciência de produto e experimentação. maximizar a participação de mercado. maximizar lucros, defendendo a participação de mercado. diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas. reduzir gastos e tirar o máximo da marca. 6a Questão Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha denomina-se: diversidade abrangência extensão profundidade variedade Explicação: Concurso: UFF - 2009 | Prova: UFF - 2009 - UFF - Administrador Disciplina: Marketing | Assunto: P's (Produto, Preço, Praça, Promoção). A profundidade condiz com o processo de explorar mais cada item, fazendo com ele possua ramificações e variações, mantendo o mesmo nome e base. 7a Questão O objetivo da administração de marketing é: Colocar a organização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão. Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando às metas organizacionais. Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo. Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar. Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka#http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# univer Highlight univer Highlight univer Highlight Além de estarem muito bem informados, os clientes contam com diversas opções para mudar de fornecedores posto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Sendo assim, podemos entender que a melhor estratégia a ser utilizada para conquistar e fidelizar clientes é: oferecer-lhes produtos mais baratos. conceder-lhes os melhores descontos. dizer-lhes que seus produtos são de qualidade indiscutível. dizer-lhe que passará a ser um cliente preferencial. ser honesto e transparente nas suas relações com eles. Gabarito Coment. Gabarito Coment. http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3810575326&cod_hist_prova=191028522&pag_voltar=otacka# javascript:abre_colabore('38403','191028522','3810575326'); univer Highlight Local Disk Estácio: Alunos
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