Avaliação Objetiva Planejamento Estratégico

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Acadêmico: Gleice Lelis Lemes da Silva Ferreira (1904670)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460046) ( peso.:3,00)
Prova: 14634470
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura
fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios
gerais e princípios específicos. Sobre os princípios gerais de planejamento, analise as seguintes sentenças:
I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as
alterações provocadas no uso de novas tecnologias.
II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as
alterações provocadas no uso de novos sistemas.
III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a
gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar.
IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar
resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão
empresarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
2. Diversa da descentralização é a desconcentração administrativa, que significa repartição de funções entre os vários
órgãos (despersonalizados) em uma mesma administração, sem quebra de hierarquia" (MEIRELLES, 2010, p. 785).
Sobre desconcentração administrativa, analise as sentenças a seguir:
I- A desconcentração na administração é antes de mais nada uma distribuição de tarefas na hierarquia.
II- A finalidade da desconcentração é de evitar acúmulo de funções e, assim, acabar atrapalhando a entrega do produto
ou serviço final.
III- A utilização de tecnologias, planejamento de processos e ações pontuais em vários setores e níveis da organização,
fazem com que a desconcentração aconteça.
IV- A descentralização precisa ser encarada como uma etapa da desconcentração, visando à diminuição de atividades
administrativas ou burocráticas em torno de uma pessoa ou grupo somente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 36. ed. São Paulo: Malheiros Editores, 2010.
 a) I, III e IV.
 b) II, III e IV.
 c) I, II e III.
 d) I, II e IV.
3. O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica, proposta na década de 1990, pelos professores Robert
Kaplan e David Norton, docentes da Harvard Business School (HBS), propôs a mensuração e a análise do desempenho
organizacional por meio de quatro dimensões de análise: financeira, processos internos de negócios, aprendizado e
crescimento e clientes. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um objetivo da dimensão "processos internos de
negócios":
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 a) Otimizar a qualidade do produto final.
 b) Maximizar a rentabilidade para o capital investido.
 c) Melhorar o processo de pós-venda.
 d) Investir na qualificação dos colaboradores.
4. É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos organizacionais que a
empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma oportunidade ou enfrentar uma ameaça desse tipo, advém das
especificidades do setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado para identificar oportunidades e ameaças desse
tipo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Natural.
 b) De inovação.
 c) De evolução.
 d) Aceitável.
5. A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de
três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura
organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil
alterá-los.
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da
empresa.
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de
conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - III - II.
 c) III - I - II.
 d) III - II - I.
6. Dentre as dez escolas da estratégia propostas pela literatura e discutidas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), na
obra conjunta Safári de Estratégia, há a Escola da Configuração, que constitui uma perspectiva de estudo das
estratégias empresariais diferente de todas as outras nove escolas. Sobre as características da Escola da Configuração,
analise as afirmativas a seguir:
I- A estratégia é percebida como um processo de transformação.
II- A configuração de uma organização é estabelecida com base nas suas características e seu comportamento.
III- A transformação de uma organização independe de sua mudança estratégica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento
estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) Somente a afirmativa III está correta.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
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7. O controle e a avaliação do planejamento estratégico são complementares, porém apresentam ações diferentes,
condizentes às funções administrativas de controlar e avaliar. O controle do planejamento estratégico visa supervisionar
o curso das ações enquanto que a avaliação verifica se os resultados obtidos contribuem efetivamente para o alcance
dos objetivos organizacionais. Sobre as ações distintas de cada uma dessas atividades, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Controle.
II- Avaliação.
( ) Análise de resistência.
( ) Acompanhamento e escolha dos recursos humanos.
( ) Análise de consistência.
( ) Tomada de decisões.
( ) Determinação de prioridades conforme o cronograma.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - II - I - I.
 b) I - II - I - II - I.
 c) I - II - I - II - II.
 d) I - I - I - II - II.
8. Dentro das forças do ambiente externo, podemos observar as variáveis e tendências econômicas que nos últimos anos
vêm apresentando oscilações drásticas, gerando grandes impactos às perspectivas da atividade empresarial. Sobre
esses impactos, analise as sentenças a seguir:
I- A alta dos juros e a diminuição do crédito gera problemas na capacidade de procurar recursos monetários necessários
às atividades empresariais.
II- O planejamento operativo da produção impacta na capacidade de ofertar maiores volumes no mercado.
III- Uma queda na atividade econômica gera uma reestruturação do poder aquisitivo das classes sociais, gerando
impacto negativo às vendas das empresas.
IV- A instabilidade da taxa de câmbio afeta as projeções de custos dos insumos importados das empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
9. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam positivamente a organização.
De acordo com Oliveira(2011), as oportunidades ambientais podem ser classificadas em: oportunidades natais,
oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação. Este tipo de oportunidade ambiental
é decorrente da consolidação das vantagens competitivas da empresa em conjunto com a percepção de possíveis ou
futuras necessidades que gerarão oportunidades. A que oportunidade ambiental se refere essa afirmação?
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) Oportunidade natural.
 b) Oportunidade de evolução.
 c) Oportunidade de inovação.
 d) Oportunidade sinérgica.
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10. Dentre os diferentes tipos de estratégias sugeridas pela literatura e comumente utilizadas pelas organizações, destaca-
se a estratégia de especialização. Esse tipo de estratégia é normalmente utilizado por empresas que desejam sustentar
sua atual posição no mercado. Sobre as características das estratégias de especialização, analise as afirmativas a
seguir:
I- Esse tipo de estratégia é utilizado quando há a predominância de oportunidades e pontos fortes.
II- Trata-se de uma estratégia de manutenção, utilizada quando a empresa decide enfrentar de maneira defensiva suas
ameaças.
III- Essa estratégia apresenta como principal vantagem a redução de custos por meio da produção em massa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
11. Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem
copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e,
em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
 a) acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
 b) presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
 c) necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
 d) economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
12. (ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um
processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são
bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
 a) A implementação de estratégias emergentes.
 b) O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
 c) A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
 d) A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
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